Halos walang bahagi ng buhay ng tao na hindi apektado ng pandaigdigang pandemya - Covid19. Ang paglipat mula sa isang lugar patungo sa isa pa ay nagiging limitado, ang pagsusuot ng mga maskara sa mukha ay naging bagong pamantayan at halos lahat ay nagbago.
Kapansin-pansin, ang isa sa mga katangian ng tao ay ang adaptasyon. Bilang resulta, naging madali para sa aming lahat na umangkop kahit sa pinakamalupit na sitwasyon. Sa puntong hindi na nagiging ligtas para sa atin na lumipat sa labas o lumibot sa mga lungsod, mabilis na lumipat ang mundo sa digital na paraan upang makayanan nila ang mga bagong uso at normal. Ang online shopping ay isa sa mga aspeto na kumikita ng malaking benepisyo mula sa mga pagbabagong ito.
Mas mahalaga ngayon para sa mga online na negosyo na magsagawa ng maingat na pagsusuri sa kung ano ang kasalukuyang nangyayari at samakatuwid, simulan ang paggawa ng mga plano na makikinabang sa kanila sa malapit na hinaharap. Kapag mayroon kang tamang diskarte, makakaranas ka ng mas malakas na pagbabalik pagkatapos matapos ang hindi tiyak na panahon na ito. Samakatuwid sa artikulong ito, titingnan natin ang mga internasyonal na istatistika ng ecommerce sa 2020 na napakahalaga at inihahambing ito sa kung ano ang malamang na mangyari sa darating na hinaharap.
Ang epekto ng Covid-19 Pandemic
Ang pagbibigay-diin sa epekto ng pandemya ng covid19 sa ecommerce ay hindi maaaring i-overstress. Totoo na bago ang taong 2020, ang ecommerce ay nagsimula nang masaksihan ang paglago. Gayunpaman, sa pagsiklab ng pandemya, ang paglago ng ecommerce ay mabilis na nasubaybayan sa pamamagitan ng pagsasaayos ng mga tao na tumuon sa online na tindahan sa halip na sa karaniwang mga kilalang pisikal na lokasyon.
Iyan ay isang uri ng pambihirang paglago. Ito ay makikita kapag sinusuri natin ang iba't ibang istatistika. Halimbawa, nabanggit ng mga istatistika ng adobe na mula sa lahat ng araw mula sa simula ng Mayo hanggang sa huling linggo ng Hunyo, mayroong market cap na higit sa dalawang bilyong dolyar ($2 bilyon).
Ang isang aspeto ng ecommerce na mahirap makita ay ang pagtaas ng rate ng conversion. Kapansin-pansin, ang rate ng conversion ay tumaas nang husto ng mga 9% kasing aga ng 2020 ie Pebrero gaya ng iniulat ng Quantum Metrics . Isang bagay na nangyayari lamang sa Cyber Monday.
Gayundin, inaasahan tulad ng sinabi ng Business Insider na ang mga benta sa buong mundo ng Amazon ay aabot sa pinakamataas na $12 bilyon sa 2020 na malayo sa mga nakaraang taon bago pa man ang pandemya. Ano ang dahilan? Dahil lamang sa pagtaas ng pag-asa ng mga customer sa ecommerce na may kinalaman sa covid19 factor.
Ano ang kapansin-pansin sa paglago na ito? Ito ay nagiging mas at mas kapansin-pansin dahil ang mga bagong customer o mga prospective na mga mamimili ay trooping sa online shopping market. Kahit na ang mga matatanda na hindi hilig gumamit ng mga smartphone at elektronikong gadget ay napipilitang matuto at galugarin ang paggamit ng mga ito para sa ecommerce dahil sa pandemya. Halimbawa, may ilang 12.2% na pagtaas sa mga bilang ng mga online na mamimili sa pagitan ng 65 taong gulang pataas sa US lamang. Ang isa pang kawili-wiling ulat mula sa Accenture ay nagsasabi na ang 169% na pagtaas sa mga benta ng ecommerce ay posibleng magmumula sa mga bago o user na may mababang dalas pagkatapos ng pandemya ng covid19.
Sa pamamagitan ng kung ano ang sinasabi ng marami sa mga consumer ng ecommerce, mayroong lahat ng posibilidad na ang geometric na paglago na ito ay hindi babagsak anumang oras sa lalong madaling panahon kahit na kapag binuksan ang pisikal na lokasyon ng tindahan. Samakatuwid, itinuturo ng mga pag-asa na sa taong 2021, ang mga benta sa ecommerce ay tataas sa humigit-kumulang $4.8 trilyon .
Ang pinakamalaking ecommerce market ng 2020
Anuman ang katotohanan na ang mundo ay napunta sa isang pandaigdigang pag-urong, ang ecommerce ay nagpapanatili ng paglago sa halos lahat ng bahagi ng mundo. Ang mga bansang natamaan ng mabigat na epekto ng pandemya tulad ng Spain, Malaysia, at Pilipinas ay inaasahang masasaksihan ang higit pang paglago ng ecommerce na mahigit 20% . Gayunpaman, maaari kang magtaka kung anong bansa ang may pinakamalaki at pinakamalaking ecommerce market sa 2020. Ito ay walang ibang bansa kundi ang China . Tinatayang may $672 bilyong benta ang China mula sa online bawat taon.
Ang ecommerce sa kabila ng hangganan ay isang bagay na lumaganap ngayon lalo na sa mga bansa tulad ng US, France, India, Mexico, Singapore, Indonesia, China, at Australia. Ito ay pinaniniwalaan na ang China ay magiging instrumento sa paglago ng cross border ecommerce dahil ang gitnang uri sa bansang iyon ay naghahangad para sa mga dayuhang produkto na tunay at dahil ang mga ito ay magagamit, sila ay handa at handa na taasan ang kanilang paggasta sa ecommerce sa 2020 .
Ang isang kadahilanan na nag-ambag sa tagumpay ng China sa merkado ng ecommerce ay ang website ng ecommerce. Halimbawa, ang website tulad ng Alibaba ay ginagawang sikat na bagay ang cross border shopping sa mga tao doon. Para bang hindi iyon sapat, ang ibang mga bansa ay nag-subscribe sa paggamit ng website kabilang ang Banggood ecommerce website.
Sa hierarchy, sinusundan ng US ang China sa ranggo ng nangungunang malaking ecommerce sa mundo noong 2020. Iminumungkahi ng isang ulat mula sa eMarket na makakakita ang US ng 18% na pagtaas sa 2020 sa nakaraang taon sa mga pagbili ng mga consumer dahil gumastos sana ang mga consumer ng mga $709.78 sa ecommerce. Ang mga bansang sumusunod sa US sa listahan ay ang United Kingdom, na sinusundan ng Japan, Germany sa susunod, at pagkatapos ay France habang ang iba ay sumusunod.
Pinakamahusay na gumaganap na mga kategorya ng ecommerce ng 2020
Hulaan kung aling kategorya ng produkto ng ecommerce ang mangunguna sa listahan. Medikal diba? Napaka tama mo. Dahil sa pagsiklab ng pandemya, marami ang nagiging mas mulat sa kanilang kalusugan kaysa dati. Ayon sa isang mas kamakailang pag-aaral ng Adobe, ipinahiwatig na ang mga benta ng mga produkto na nagpoprotekta sa isa laban sa (mga) virus tulad ng mga alcoholic based na hand sanitizer, hand gloves, nose mask at face shield ay tumaas na may pagtaas ng paglago na higit sa 800% sa loob ng unang 70 araw ng taon.
Dahil ang konsepto ng pananatili sa bahay ay pumutok pagkatapos ng pagsiklab ng pandemya, marami ang nag-aayos ng mga produkto ng muwebles sa kanilang mga tahanan dahil marami ang nagsikap na makakuha ng pagpapabuti sa kanilang lugar ng pagtatrabaho at sa tirahan. Sa tala na ito, ang pinakamalaking paghahanap sa internet sa lahat ng retailer ay sinasabing mga kagamitan at kasangkapan sa bahay. Mula sa simula ng pandemya, ang pagtaas ng ilang 46.8% . Samakatuwid, mauunawaan na ang mga benta ng produktong pagpapabuti sa bahay ay tumaas noong unang bahagi ng Marso sa US ng mga 13% na higit pa kaysa noong 2019.
Ang isa pang kategorya ng produkto na mahusay na gumaganap ay ang fitness product o equipment. Ito ay makatwiran dahil ang paggalaw sa labas ay limitado at bilang isang resulta ay hindi pinapayagan ang mga tao sa mga gym center. Upang umangkop sa ganitong kondisyon at bilang tugon sa pagsasara ng mga gym center, marami ang kailangang 'i-convert' ang kanilang mga tahanan sa kanilang gym center. Ang tila simpleng desisyon na ito ay nagdulot ng mataas na demand para sa fitness equipment. Ito ay makikita sa pagtaas ng 55% na nangyari sa loob ng unang dalawang linggo ng buwan ng Marso lamang. Kumbaga hindi pa iyon sapat, marami ngayon ang nag-iisip na ang mga gym ay maaaring hindi na malaki sa hinaharap dahil marami na ang gustong mag-ehersisyo sa kani-kanilang tahanan. Upang mabigyang-diin ang puntong ito, ang nypost sa pananaliksik nito ay umabot sa isang konklusyon na tatlo sa limang Amerikano ang naniniwala na ang mga gym ay magiging ideya ng nakaraan pagdating ng post-covid19 era.
Sa puntong ito, mabilis tayong lumipat sa ilang trend ng ecommerce sa 2020. Dito, nasa ibaba ang mga tinalakay nila.
Mga nangungunang trend ng ecommerce
- Mcommerce: ang katotohanan na ang mga tao ay nananatili sa bahay at hindi maaaring pumunta sa mga social gathering ay naging dahilan upang marami ang nakadikit sa kanilang mga mobile device. Sa average, gumugol ang isang user ng 27% ng mga oras ng pagtatrabaho sa isang araw na nakatuon sa kanilang mga mobile device noong Abril 2020. Ito ay humigit-kumulang 20% na pagtaas sa 2019.
Ano ang resulta nito? Ang mga tao ay mas hilig na ngayong mamili gamit ang kanilang mga mobile device. Ang halagang ginastos ng mga consumer sa pagbili ng mga produkto online gamit ang mga mobile device ay tumaas sa mahigit $50 sa unang anim na buwan ng taong 2020. Ang mga pangunahing lugar na ginugol sa mga ito ay sa paglalaro, online streaming, at pamimili. Inaasahan na sa 2021, tataas ang mobile commerce sa mga 72.9%.
Ang punto ng pag-uwi ay ang mobile ay nakakuha ng malaking bahagi sa pagkakataong pangnegosyo noong 2020. Gayunpaman, mahalagang tandaan na ang mga customer ay mas hilig na bumili mula sa mga tindahang makakaugnayan nila.
- Pag-personalize: sa napakalaking pagtaas ng bilang ng mga online na vendor, mayroong mataas na kumpetisyon. Dahil ang mga customer ay maaari na ngayong pumili mula sa ilang mga opsyon ng mga online na tindahan kung saan nila gustong bumili. Mahihigitan ka sa iyong mga kakumpitensya kung namumukod-tangi ka sa iba at binibigyan ang mga customer ng lahat ng dahilan upang bumili mula sa iyo. Ito ay makakamit sa pamamagitan ng personalization.
Napagpasyahan ni Epsilon na mayroong 80% ng mga online na mamimili ang may posibilidad na bumili ng kumpanyang nag-aalok ng mga personalized na produkto at serbisyo. Kaya dapat subukan ng mga may-ari ng negosyo at bumuo ng katapatan ng customer sa pamamagitan ng pag-aalok ng personalized na karanasan para sa mga customer.
- Lokalisasyon: dahil tumataas ang cross border ecommerce, pinakamahusay na i-localize ng mga may-ari ng negosyo ang kanilang website. Ito ay dahil ang mga internasyonal na customer ay hindi gustong mag-aksaya ng kanilang oras at mga mapagkukunan sa mga website na hindi sumasalamin sa kanilang wika, katangian pati na rin sa kanilang kultura. Hindi ka magkakaroon ng sapat na tagumpay nang walang lokalisasyon.
Kung ang iyong alalahanin ay tungkol sa kung paano mo gagawin ang lokalisasyon, hindi ka dapat mataranta dahil ConveyThis ang automated na tool ay magpapadala sa iyo ng internasyonal sa ilang minuto.
Maaga o huli, ang mga tao ay babalik sa normal na paraan ng pamumuhay ngunit kung ano ang nagbago sa pag-uugali ng mga mamimili ay magkakaroon ng mahabang pangmatagalang epekto. Manatiling nakasubaybay sa patuloy na lumalaking mundo ng ecommerce at hindi mo na kailangang isipin ang mga negatibong epekto ng pandemya sa 2020. Isalin, i-personalize at i-localize ang iyong website ngayon upang makipagkumpitensya at maging kapansin-pansin sa iba pa gamit ang ConveyThis.