Likas na Palakasin ang Iyong Pakikipag-ugnayan sa Social Media gamit ang ConveyThis

Ayon sa isang kamakailang surbey ng Statita , “sa 2020, tinatayang 3.6 bilyong tao ang gumagamit ng social media sa buong mundo, isang bilang na inaasahang tataas sa halos 4.41 bilyon noong 2025.”

Hindi ba iyon lubos na kamangha-manghang? Oo, ito ay. Kung titingnan ang mga figure na iyon, madali kang sumasang-ayon na mayroong maraming mga pagkakataon sa marketing sa social media na naghihintay na maisama. Iyon ang dahilan kung bakit dapat mong isama ang social media bilang bahagi ng iyong diskarte sa marketing.

Halimbawa, pinaniniwalaan na ang walumpung porsyento (80%) ng mga negosyo ngayon (maliit na sukat at katamtamang sukat) ay nakakapagpalakas ng paglago ng kanilang mga negosyo gamit ang iba't ibang social media platform dahil ito ay isa sa mga mahusay na paraan ng pagpapalaki ng visibility ng ang iyong tatak at mga produkto. Kahit na may ganitong 80% ng mga may-ari ng negosyo sa mga platform ng social media, ang ilan sa kanila ay hindi nagtatala ng maraming tagumpay o marahil, sinunod nila ang maling diskarte sa marketing sa social media. Nangangahulugan ito na ang ilang mga negosyo ay magrereklamo ng mababang pagtangkilik at posibleng makita ang pagmemerkado sa social media bilang isang pag-aaksaya ng oras at mapagkukunan habang ang ibang mga negosyo ay umunlad gamit ang social media.

Ang makabuluhan, ngunit simple, naiiba sa pagitan ng mga umuunlad at hindi ay ang tinatawag na pakikipag-ugnayan . Ang pakikipag-ugnayan sa social media ay nangangahulugan lamang ng mga customer at potensyal na customer na may mga pakikipag-ugnayan at nauugnay sa iyong mga post sa kung ano ang inaalok ng iyong brand.

Kabilang dito ang pag-retweet, pag-like, at pag-follow sa twitter gayundin ang pag-like, pagbabahagi at pag-follow sa parehong Facebook at Instagram. Ang pakikipag-ugnayan sa social media ay nakakatulong upang masuri ang iyong pagganap sa social media. Inilalarawan nito kung anong porsyento ng mga gumagamit ng naturang mga social media platform ang tumitingin sa iyong nilalaman, tumutugon sa iyong mga produkto at palaging inaasahan ang iyong susunod na advert.

Madaling palawakin at pataasin ang iyong mga pakikipag-ugnayan sa mas malaking bilang ng pagtaas ng iyong mga badyet. Karaniwang nahihirapan ang mga may-ari ng maliliit na negosyo dahil sa katotohanan na mayroon silang limitadong mga badyet. Dito sa artikulong ito, matutuklasan mong kawili-wiling malaman at matuto nang walang gastos, mabisang mga tip na, kapag inilapat, ay magpapalakas sa iyong mga pakikipag-ugnayan sa social media kapag gumagamit ng social media marketing.

1. Gumamit ng Libreng Social Media Monitoring Tools

Para sa kapakanan ng diin, ang tagumpay ng iyong marketing sa social media ay nakasalalay sa iyong online na reputasyon. Maaaring makatulong ito sa iyong brand o maging sanhi ng pagbagsak nito. Upang malaman kung ano ang nabanggit tungkol sa iyong mga produkto, may mga tool na makakatulong sa iyong makita at masubaybayan ang iyong reputasyon. Sila ay:

• Google Alerts : ito ay ginagamit upang subaybayan ang web para sa kawili-wiling nilalaman.
• TweetDeck : makikita mo kung ano ang pinag-uusapan ng mga tao.
• Hootsuite : tumutulong na pamahalaan ang iyong social media at makakuha ng resulta.
• Icerocket : isang real-time na blog at social media.
• Social Mention : para sa paghahanap at pananaliksik sa social media.

2. Magkaroon ng Visual na Representasyon

Kung walang wastong visual na representasyon, ang iyong social media ay maaaring kulang sa nais na pakikipag-ugnayan. Kailangan mong katawanin ang iyong brand gamit ang mga larawan, larawan at/o graphics. Narito ang sinabi ng tagasuri ng Social media :

“Mula sa pananaw ng isang user, ang mga larawan din ang pinaka-nakakahimok na uri ng content sa Facebook, na may napakalaking 87% na rate ng pakikipag-ugnayan mula sa mga tagahanga! Walang ibang uri ng post ang nakatanggap ng higit sa 4% na rate ng pakikipag-ugnayan.”

Nagkomento sa paggamit ng mga larawan sa Twitter, naobserbahan ng Research by Media Blog ang mga sumusunod:

“Ang pinakaepektibong feature ng Tweet sa lahat ng na-verify na account na aming tiningnan ay: Mga Larawan average ng 35% boost sa Retweets, Video ay nakakakuha ng 28% boost, Quotes ay nakakakuha ng 19% na boost sa Retweets, Kasama ang isang number ay nakakatanggap ng 17% na bump sa Retweets, Ang Mga Hashtag ay tumatanggap ng 16% boost.”

Sa mga survey at pananaliksik na ito, sasang-ayon ka sa akin na ang pangangailangan para sa mga graphics sa iyong marketing sa social media ay hindi maaaring palakihin. Maaaring mag-atubili ka lalo na kapag alam mong hindi ka graphic designer pero may solusyon. At pagtiyak na inilalagay mo ang iyong mga produkto sa puso kapag nagdidisenyo.

3. Ayusin ang mga Giveaway at Paligsahan

Maraming tao ang nagmamadaling mag-post gamit ang giveaway at paligsahan dahil nakikita ito ng audience bilang pagkakataon na manalo ng mga premyo mula sa iyo nang libre. Ito, samakatuwid, palakasin ang iyong mga pakikipag-ugnayan sa social media. Ang prosesong ginamit ay kilala bilang gamification; isang pamamaraan na nag-iimbita ng mga pakikipag-ugnayan sa iyong pahina ng social media gamit ang mga elemento ng laro. Maaari mong hilingin sa mga tagasunod na i-like ang iyong post, i-retweet ang iyong post, sundan ang iyong page o hawakan, magkomento gamit ang ilang partikular na hashtag o kahit na hilingin na mag-record ng ilang minutong video sa kung ano ang gusto nila tungkol sa alinman sa iyong mga produkto upang manalo ng premyo.

4. Mag-post at Mag-usap Tungkol sa Mga Kasalukuyang Nangyayari

Kapag nag-post ka tungkol sa mga kasalukuyang kaganapan sa buong mundo, ang mga tao ay may posibilidad na makipag-ugnayan sa iyong post. Isipin na ang isang may-ari ng negosyo ay nag-post ng isang breaking news na may footage ng pagsabog sa Beirut, Lebanon noong Agosto 4, 2020 na may caption na "Say a prayer for the people of Lebanon". Malalaman mo na marami ang magkokomento at posibleng magbahagi ng balita sa iba at sa paggawa nito, patuloy mong pinapalaki ang iyong social media marketing audience.

5. Himukin ang Iyong Audience sa Madalas na Talakayan

Maaari mo ring hilingin sa mga tagasubaybay na ibahagi ang kanilang opinyon sa kung ano ang maaaring maging resulta ng isang paparating na kaganapan. Maaari mo ring hilingin ang pagpipilian ng iyong madla sa iyong brand, nilalaman, mga produkto, iyong mga serbisyo at kung ano ang inaasahan nila sa iyong mga kasunod na benta. Hilingin sa kanila ang isang pagsusuri hindi lamang sa iyong nilalaman kundi pati na rin sa kung ano ang pakiramdam nila na tumatangkilik sa iyo. Maging palakaibigan. Maaari kang magtanong ng simple bilang "ano ang iyong mga plano para sa paparating na linggo?" Ang paraan ng pagtatanong at sagot na ito ay nagbibigay-daan sa iyo at sa iyong madla na makipag-ugnayan sa isa't isa at ang iyong madla ay nararamdaman ng pagiging responsable, dahil sa katotohanan na ang kanilang opinyon ay mahalaga sa iyo.

6. Ayusin ang Iyong Nilalaman

Ang iyong nilalaman sa bawat isa sa platform ng social media ay isasaayos muli o i-redress upang magkasya sa isa pa. Ang bawat isa sa mga social media handle ay natatangi at may kani-kanilang mga espesyal na paraan ng paggawa ng mga bagay. Subukang matutunan ang kanilang mga kagustuhan upang ang iyong nilalaman ay magkasya sa layunin ng madla. Upang gawing mas malinaw kung ano ang sinabi, maaari mong gamitin ang parehong ideya ng nilalaman sa isang bagong paraan sa iba't ibang mga platform ng social media.

7. Paggamit ng Call to Action

Maaari kang direkta o banayad na humingi ng pakikipag-ugnayan mula sa iyong audience sa social media. Halimbawa, sa twitter, maaari mong hilingin na direktang ibahagi o i-retweet ng iyong madla ang iyong post. At kasama nito, maaari kang magkaroon ng pinakamaraming posibleng mga retweet para sa iyong post. Maaari nitong mapataas ang iyong mga pakikipag-ugnayan sa geometriko. Ang isang average na retweet bawat tweet ay higit sa 1000 tulad ng nakikita sa ibaba sa isang survey ng Banggitin;

Gayunpaman, kapag gumagamit ng Facebook, kailangang maging maingat dahil nakasimangot ang Facebook sa mga post na pang-promosyon at maaaring maglagay ng parusa sa paghiling ng post para sa gusto at komento. Kaya, kapag sinusubukang humingi ng pakikipag-ugnayan, gawin iyon nang may taktika.

Ang isa pang punto ay palaging maging mapagbantay para sa mga tanong mula sa iyong mga customer at mga potensyal na customer. Ang pagsagot sa kanilang tanong ay halos agad na nagpapadala ng senyales na nagmamalasakit ka sa kanila at sa iyong brand.

8. Suportahan at Hikayatin ang Nilalaman na Binuo ng Gumagamit

Ang user generated content campaign ay ang pagkilos ng isang brand na nananawagan sa mga user ng mga produkto nito na lumabas ng mga mahuhusay na ideya at disenyo at ibahagi sa mundo sa social media.

Halimbawa nito ay noong hiniling ng GlassesUSA, na isa sa nangungunang retailer ng eye wear online, na kunan ng larawan ang kanilang mga customer na may suot na salamin at i-tag ang mga larawang ito ng #GlassesUSA o i-tag ang kanilang account. Ang simple ngunit sopistikadong pagkilos na ito ay nakakaakit ng mas maraming customer sa kanilang mga produkto. Para pahalagahan ang mga lumahok, gumawa sila ng catalog na kilala bilang social shop para sa mga entry.

9. Suporta/Kumonekta sa isang Social Cause Campaign

Ayon kay Sendible , “ Ang Cause marketing ay isang uri ng marketing o advertising na nakatuon sa mga isyung panlipunan, tulad ng pagkakapantay-pantay o pagkakaiba-iba. Idinisenyo ito upang itaas ang atensyon sa paksa, habang pinapataas ang kita ng isang negosyo.” Bagama't ang pino-promote ng iyong brand ay maaaring malayo sa mga layuning panlipunan, ngunit maaari mong subukang i-promote ang ilan sa iyong pahina ng social media.

Ang isang halimbawa ng kampanya para sa panlipunang layunin ay ang kay Gillette nang plano nilang baguhin ang kanilang bagong slogan na "the best a man can be". Nagpasya silang mag-record ng maikling video para suportahan ang kilusang #MeToo. At sa video ay naka-embed ang kanilang bagong slogan. Sa anong resulta? Sa loob ng walong buwan, ang post ni Gillette ay nakakita ng mahigit 11 milyong view at sa twitter, ang post ay nagkaroon ng ilang whooping 31 million views, 290 thousand retweets at mahigit 540 thousand likes hanggang sa kasalukuyan.

Mag-isip tungkol sa pagsuporta sa isang layunin, lumikha ng isa at ipagbunyi ito sa iyong mga pahina sa social media at magugulat ka kung gaano karaming tao ang handang sumali dito.

10. Gumawa at Magsagawa ng mga Survey at Poll

Sa pagitan, gumawa ng mga survey at poll para sa iyong audience. Maaari mong buuin ang tiwala at makuha ang katapatan ng iyong mga customer sa pamamagitan ng paghingi ng kanilang opinyon sa mga serbisyong ibinibigay mo, ang mga produktong iyong inaalok at ang tatak na iyong kinakatawan. Kapag pinahintulutan mo ang iyong madla na ipahayag ang kanilang mga saloobin gamit ang mga botohan at survey, hindi direktang sinasabi mo sa kanila na mahalaga sila. Ang website ng paggawa ng online na survey gaya ng Maaaring makatulong sa iyo ang SurveyMonkey na gumawa ng isa.

Sa konklusyon, kung imaximize mo ang paggamit ng mga proyekto sa marketing ng social media upang maisama ang tamang paggamit ng mga magagamit na platform ng social media para sa marketing sa pamamagitan ng pagsunod sa nakasaad sa itaas na epektibong mga tip, natural mong mapapalakas ang iyong mga pakikipag-ugnayan sa social media nang kaunti o walang kahirapan.