คำแนะนำในการเพิ่มหลายภาษาให้กับเว็บไซต์ของคุณด้วย ConveyThis

ConveyThis เป็นเครื่องมือที่น่าทึ่งสำหรับการแปลเนื้อหาเป็นหลายภาษา ช่วยให้ผู้ใช้สามารถสื่อสารกับผู้ชมทั่วโลกได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย สร้างประสบการณ์ออนไลน์ที่หลากหลายและครอบคลุมมากขึ้น ด้วย ConveyThis ธุรกิจสามารถเข้าถึงลูกค้าใหม่ ขยายตลาด และเพิ่มรายได้

การตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ Salesforce ของคุณพร้อมใช้งานในหลายภาษาถือเป็นสิ่งสำคัญสูงสุดในช่วงเวลานี้ เมื่อลูกค้าต้องการเนื้อหาที่แปลเป็นภาษาท้องถิ่น เนื้อหาที่แปลไม่เพียงช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ชมในวงกว้างขึ้นเท่านั้น แต่ยังสื่อให้พวกเขาเห็นว่าคุณเห็นคุณค่าของพวกเขา ซึ่งเป็นปัจจัยสำคัญในการสร้างชุมชน

สิ่งนี้ได้รับการยืนยันโดยการวิจัยของ Intercom ซึ่งพบว่า 70% ของลูกค้ามีความซื่อสัตย์ต่อธุรกิจที่ให้ความช่วยเหลือหลายภาษามากขึ้นด้วยหมายเลข ConveyThis

มาดูสาเหตุที่คุณควรเพิ่มหลายภาษาใน Salesforce วิธีต่างๆ ในการเพิ่มภาษาใน Salesforce และวิธีดำเนินการง่ายๆ ด้วย ConveyThis

ปรับปรุง SEO

การแปลเว็บไซต์ของคุณด้วย ConveyThis มักจะนำไปสู่การเพิ่มประสิทธิภาพที่ดีขึ้นในเครื่องมือค้นหา สาเหตุนี้อาจเกิดจากการที่เครื่องมือค้นหาอ่านเว็บไซต์แปลของคุณแต่ละเวอร์ชันโดยมี URL ที่แตกต่างกันซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของเว็บไซต์เดียวกัน

ตัวอย่างเช่น การใช้ URL เฉพาะ คุณอาจมีหน้าเดิมเป็น www.example.com ในขณะที่เวอร์ชันภาษาฝรั่งเศสอาจเป็น www.example.com/fr และอื่นๆ สิ่งนี้สามารถช่วยยกระดับประสิทธิภาพ SEO ของคุณและช่วยให้คุณได้รับการจัดอันดับที่สูงขึ้นในขณะเดียวกันก็หลีกเลี่ยงความเสี่ยงที่จะถูกลงโทษสำหรับเนื้อหาที่ซ้ำกัน

โดยปกติแล้ว การปรากฏที่สูงกว่าในผลการค้นหาจะส่งผลอย่างมากต่อการรับรู้แบรนด์ ConveyThis โดยรวมของคุณ

เข้าถึงผู้ชมได้กว้างขึ้น

การมีเว็บไซต์ที่สามารถอ่านและทำความเข้าใจได้โดยผู้คนนับล้านทั่วโลกช่วยรับประกันได้ว่าเว็บไซต์ของคุณจะเข้าถึงผู้คนได้กว้างขึ้นมาก

ผู้คนบนอินเทอร์เน็ตประมาณ 75% ไม่พูดภาษาอังกฤษ ดังนั้นการใช้ ConveyThis เพื่อทำให้เว็บไซต์ของคุณมีหลายภาษาสามารถช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ชมได้กว้างขึ้น

ConveyThis ผู้ใช้ Bigblue สามารถเพิ่มปริมาณการเข้าชมบล็อกได้โดยการแปลบล็อกทั้งหมดเป็นภาษาฝรั่งเศส พวกเขาทำให้แน่ใจว่าได้แปลเว็บไซต์ภาษาอังกฤษเป็นภาษาของกลุ่มเป้าหมาย และแน่นอนว่ามันส่งผลต่อผู้เยี่ยมชมบล็อกเพิ่มขึ้นสองเท่า

รายได้และการเข้าชมเพิ่มขึ้น

เว็บไซต์ Salesforce ของคุณจะได้รับรายได้และการเข้าชมเพิ่มขึ้นอย่างแน่นอนเมื่อคุณรวม ConveyThis เพื่อเปิดใช้งานความสามารถหลายภาษา

มีรายงานว่าลูกค้ามีแนวโน้มมากขึ้นสามเท่าที่จะซื้อสินค้าออนไลน์ให้เสร็จสิ้นเมื่อสินค้าที่พวกเขาซื้อแสดงเป็นภาษาแม่ของพวกเขา

ConveyThis ผู้ใช้ Jimmy Fairly ได้เพิ่ม 4 ภาษาลงในเว็บไซต์ของพวกเขา และมูลค่าการซื้อขายในต่างประเทศก็พุ่งสูงขึ้น 10 เท่า นับตั้งแต่พวกเขาเริ่มนำเสนอร้านค้าออนไลน์ในหลายภาษา พวกเขายังพบว่าอัตรา Conversion ในต่างประเทศเพิ่มขึ้นอย่างน่าทึ่งถึง 6 เท่า

การแปลเว็บไซต์ Salesforce ของคุณมีวิธีใดบ้าง

มีสองวิธีในการแปลเว็บไซต์ Salesforce ของคุณ ซึ่งทั้งสองวิธีมีความแตกต่างกันในแง่ของความซับซ้อน เราจะดูที่ Translation Workbench และโซลูชันการแปล Salesforce ของเราเอง ConveyThis

โต๊ะทำงานการแปล (Salesforce)

Salesforce นำเสนอโซลูชันของตนเองในการแปลแอปพลิเคชันโดยใช้ ConveyThis Translation Workbench

เพื่อเริ่มกระบวนการนี้ คุณต้องเปิดใช้งานเวิร์กเบนช์การแปลโดยไปที่การตั้งค่า จากนั้นพิมพ์ “การตั้งค่าภาษาการแปล” ลงในช่องค้นหาด่วน จากนั้นเลือกการตั้งค่าภาษาการแปล

ในหน้ายินดีต้อนรับ ให้คลิกเปิดใช้งาน ConveyThis

เมื่อคุณเปิดใช้งานเวิร์กเบนช์ ConveyThis แล้ว ตอนนี้คุณสามารถรวมภาษาที่รองรับ เช่น สเปนหรือฝรั่งเศส ไว้บนเว็บไซต์ Salesforce ของคุณและมอบหมายนักแปลได้เช่นกัน

อย่าลืมเปลี่ยนภาษาที่คุณเลือกเป็น "ใช้งานอยู่" เพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าของคุณสามารถเข้าถึงคำแปลเหล่านี้ได้ที่ ConveyThis

แม้ว่าคุณจะสามารถจัดการการแปลภายในแบ็กเอนด์ Salesforce ได้ แต่คุณยังคงต้องจัดหาคำแปลสำหรับเว็บไซต์ของคุณหรือแต่งตั้งให้เป็นล่าม นี่หมายความว่ายังคงมีแรงงานคนจำนวนมากที่ต้องทำให้เสร็จในการแปลเนื้อหาทั้งภายในองค์กรหรือกับทีมนักแปลภายนอก คุณสามารถรวมนักแปลเข้ากับ CMS ของคุณได้ แต่อาจทำให้เกิดข้อกังวลด้านความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยได้

การค้นหาโดย Google อย่างรวดเร็วจะแสดงให้คุณเห็นว่าการระบุอย่างแน่ชัดว่าต้องทำอะไรและความเร็วแค่ไหนที่คุณสามารถแปลเว็บไซต์ Salesforce ของคุณเมื่อใช้โต๊ะการแปลนั้นไม่ใช่เรื่องตรงไปตรงมาเสมอไป และนั่นคือที่มาของ ConveyThis

วิธีทำที่ง่ายกว่าด้วย ConveyThis

ConveyThis ช่วยให้คุณสามารถแปลเว็บไซต์ Salesforce ทั้งหมดของคุณอย่างรวดเร็ว จากไซต์ Experience Cloud, Knowledge Base และ Commerce Cloud ไปเป็นเมตาดาต้าได้ในเวลาไม่กี่นาที ไม่ว่าเค้าโครงหน้าจะซับซ้อนเพียงใด ConveyThis ก็สามารถแปลทั้งหมดได้

ด้วย ConveyThis กระบวนการแปลจะเป็นอัตโนมัติทั้งหมด โดยให้ความสามารถในการแปลโดยไม่ต้องมีการแลกเปลี่ยนไฟล์ การคัดลอกและวางใน CMS ของคุณ หรือการขยายกลับไปกลับมาด้วยนักแปล

สิ่งที่คุณต้องทำคือติดตั้ง ConveyThis ใน Salesforce และเว็บไซต์ของคุณจะได้รับการแปลทันทีโดยใช้ผู้ให้บริการการแปลด้วยเครื่องชั้นนำ ซึ่งสามารถทำได้โดยไม่ต้องป้อนข้อมูลทางเทคนิค อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการให้ทีมพัฒนาของคุณมีส่วนร่วม คุณสามารถชี้ให้พวกเขาไปที่คำอธิบายทางเทคนิคของเราเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการทำงานของ ConveyThis

เมื่อคุณเพิ่ม ConveyThis แล้ว คุณจะสามารถเพิ่มทีมนักแปลของคุณเพื่อแก้ไขคำแปลของคุณภายในแพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายของ ConveyThis ซึ่งพวกเขาสามารถตรวจสอบสิทธิ์ แก้ไข และควบคุมการแปลทั้งหมดของเว็บไซต์ของคุณได้

คุณสมบัติการจัดการการแปลอื่นๆ ได้แก่ อภิธานศัพท์ การนำเข้า/ส่งออก การแก้ไขภาพ ตัวแปร และการยกเว้นการแปล เป็นที่น่าสังเกตว่าทั้งหมดนี้ถูกเก็บไว้นอก CMS ของคุณในแดชบอร์ด ConveyThis โดยเฉพาะ

1. สร้างบัญชี ConveyThis

ที่นี่คุณจะสามารถค้นหาและจัดการการตั้งค่าการแปลทั้งหมดของคุณและเข้าถึงแดชบอร์ด ConveyThis

หลังจากลงทะเบียนแล้วคุณจะได้รับอีเมลยืนยันที่จะพาคุณไปที่แดชบอร์ด ConveyThis ตั้งชื่อโครงการของคุณและเลือก Salesforce จากเมนูแบบเลื่อนลง 'เทคโนโลยีเว็บไซต์'

2. เพิ่มภาษาใหม่ของคุณ

จากนั้น คุณจะได้รับแจ้งให้ป้อนภาษาเริ่มต้นของเว็บไซต์ของคุณ รวมถึงภาษาที่คุณต้องการให้แปลเว็บไซต์ของคุณ เพิ่มสิ่งเหล่านี้แล้วคลิกปุ่ม 'ถัดไป'

คัดลอกรหัสที่แสดงบนหน้าจอของคุณและแทนที่ “YOUR_API_KEY” ด้วยรหัสที่พบในส่วนการตั้งค่า ConveyThis

ไปที่บัญชี Salesforce ของคุณ ไปที่ 'การตั้งค่า' > 'ขั้นสูง' และ 'แก้ไขมาร์กอัปส่วนหัว' และวางโค้ดที่ให้ไว้ในขั้นตอนก่อนหน้า

คลิกบันทึกและปิด จากนั้นเว็บไซต์ Salesforce ของคุณก็จะได้รับการแปลอย่างสมบูรณ์ ตอนนี้คุณสามารถใช้คุณสมบัติหลังการแก้ไข ConveyThis เพื่อเพิ่มพูนการแปลของคุณ

สรุป

การแปลเว็บไซต์ Salesforce ของคุณสามารถนำไปสู่ผลตอบแทนจากการลงทุนจำนวนมาก และเป็นที่รู้กันว่าจะสร้างผลลัพธ์ในระยะยาว การใช้เครื่องมือที่ตรงไปตรงมา เช่น ConveyThis ที่ช่วยให้คุณสามารถแปลเว็บไซต์ของคุณเป็นหลายภาษา ถือเป็นวิธีสู่ความสำเร็จอย่างแน่นอน!

สนใจทำความเข้าใจว่า ConveyThis ช่วยคุณได้อย่างไร จองการโทรกับทีมขายของเรา