ConveyThis เป็นเครื่องมือแปลที่มีประสิทธิภาพซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถสื่อสารกับลูกค้าในภาษาแม่ของตนได้ โดยนำเสนอโซลูชันที่ครอบคลุมสำหรับธุรกิจต่างๆ เพื่อแปลเว็บไซต์ แอป และเนื้อหาอื่นๆ เป็นหลายภาษาได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย ด้วย ConveyThis ธุรกิจจะสามารถสร้างประสบการณ์หลายภาษาที่ทั้งน่าดึงดูดและเข้าถึงได้สำหรับลูกค้าทั่วโลก
หากคุณตั้งราคาร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณโดยไม่มีอะไรมากไปกว่าความตั้งใจ เราจะต้องบอกคุณว่า: คุณตั้งราคาผิดฐานโดยสิ้นเชิง
เช่นเดียวกับสิ่งอื่นๆ ที่คุณทำเมื่อจัดการร้านค้าออนไลน์ การวางแผนกำหนดราคาของคุณเป็นสิ่งสำคัญ กล่าวอีกนัยหนึ่งต้องมีกลยุทธ์การกำหนดราคาอีคอมเมิร์ซ สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับชุดแนวทางหรือกระบวนการในการกำหนดราคาที่เหมาะสมที่สุดสำหรับสินค้าในร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ โดยคำนึงถึงปัจจัยต่างๆ เช่น ต้นทุนการผลิตและ/หรือการจัดส่ง การพัฒนาตลาด และวัตถุประสงค์รายได้ที่คุณต้องการ
การใช้รูปแบบการกำหนดราคาที่มีประสิทธิภาพสูงสุดสำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณสามารถเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการเพิ่มผลกำไรของคุณ ในขณะเดียวกันก็ทำให้ผลิตภัณฑ์ของคุณได้เปรียบเหนือคู่แข่ง (ซึ่งสามารถช่วยเพิ่มผลกำไรได้เช่นกัน)
อ่านต่อไปในขณะที่เราเปิดเผยกระบวนการลึกลับวิธีที่ลูกค้าตัดสินใจซื้อ และสำรวจกลยุทธ์การกำหนดราคาหลายประการที่ร้านค้าอีคอมเมิร์ซทั่วโลกควรพิจารณานำไปใช้ (คำแนะนำ: การกำหนดราคาแบบไดนามิกสำหรับอีคอมเมิร์ซเป็นหนึ่งในนั้น!)
ปัจจัย 4 ประการที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อ
ผู้บริโภคมีทางเลือกมากมายในการช้อปปิ้งออนไลน์ในปัจจุบัน ตั้งแต่ผู้ขายรายบุคคลไปจนถึงยักษ์ใหญ่อย่าง Amazon ตลาดดิจิทัลเต็มไปด้วยตัวเลือกที่หลากหลาย ในพื้นที่ที่มีผู้คนหนาแน่น คุณจะแน่ใจได้อย่างไรว่าลูกค้าเลือกร้านของคุณเหนือคู่แข่ง
ลูกค้าจะคำนึงถึงปัจจัยหลักสี่ประการในการเลือกร้านค้าที่จะซื้อ และในฐานะเจ้าของธุรกิจ คุณควรจัดลำดับความสำคัญขององค์ประกอบเหล่านี้ด้วย:
- ราคา;
- คุณภาพ;
- การคัดเลือก;
- ความสะดวก.
ด้วยการนำเสนอราคาที่แข่งขันได้ ผลิตภัณฑ์คุณภาพสูง ตัวเลือกที่หลากหลาย และประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ง่ายดาย ConveyThis สามารถช่วยให้คุณดึงดูดลูกค้าได้มากขึ้นและเพิ่มยอดขายของคุณ
เหตุใดร้านค้าออนไลน์ของคุณจึงต้องการกลยุทธ์การกำหนดราคาอีคอมเมิร์ซที่มั่นคง
นอกเหนือจากสี่ปัจจัยข้างต้นแล้ว อย่าลืมคำนึงถึงกลยุทธ์การกำหนดราคาอีคอมเมิร์ซของคุณด้วย แม้ว่าคุณจะไม่ควรพึ่งพาการแข่งขันด้านราคาเพียงอย่างเดียว แต่ก็ปฏิเสธไม่ได้ว่านี่เป็นปัจจัยหลักในการตัดสินใจของลูกค้าว่าจะใช้จ่ายเงินที่ใด โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การกำหนดราคาสามารถ:
- เป็นแรงผลักดันเบื้องหลังลูกค้าที่มาที่ร้านของคุณ ด้วยราคาที่น่าดึงดูด ร้านค้าออนไลน์ของคุณคาดว่าจะมีผู้เข้าชมเพิ่มขึ้น ท้ายที่สุดแล้วใครล่ะจะไม่ชอบการต่อรองราคา?
- ในการกำหนดอัตราคอนเวอร์ชั่นคำสั่งซื้อของคุณ โปรดทราบว่าผู้ซื้ออีคอมเมิร์ซเป็นผู้เชี่ยวชาญในการค้นหาข้อเสนอที่ดีที่สุด ดังนั้นพวกเขาจึงมีแนวโน้มที่จะซื้อเฉพาะเมื่อพวกเขาเชื่อว่าพวกเขาพบราคาต่ำสุดสำหรับผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาต้องการเท่านั้น
- ด้วยความภักดีต่อแบรนด์ที่ลดลง ลูกค้าจึงหันมาจับจ่ายในราคาที่ดีที่สุดมากขึ้น เพื่อให้กระบวนการนี้ง่ายขึ้น กลไกการช็อปปิ้งแบบเปรียบเทียบสามารถส่งการแจ้งเตือนราคาให้กับลูกค้า เพื่อให้พวกเขาสามารถซื้อสินค้าในราคาที่ประหยัดที่สุดโดยไม่คำนึงถึงร้านค้า
- ระยะเวลาของเส้นทางการช็อปปิ้งอาจแตกต่างกันอย่างมาก ตั้งแต่การซื้อทันทีไปจนถึงกระบวนการที่ต้องใช้เวลาหลายวันและหลายสัปดาห์ในการค้นคว้าตัวเลือกต่างๆ อย่างไรก็ตาม หากนักช้อปเห็นการต่อราคา พวกเขาอาจทำตามแรงกระตุ้นและซื้อสินค้านั้นทันที
คุณควรใช้กลยุทธ์การกำหนดราคาอีคอมเมิร์ซแบบใด กลยุทธ์ทั่วไปและข้อดีข้อเสีย
ตอนนี้มาถึงส่วนที่ท้าทายมากขึ้น: การกำหนดราคาผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างแม่นยำ กลยุทธ์การกำหนดราคาที่แตกต่างกันมีข้อดีและข้อเสียในตัวเอง คุณสามารถเลือกอย่างใดอย่างหนึ่งหรือหลายอย่างรวมกันก็ได้ ขึ้นอยู่กับว่ารูปแบบใดที่เหมาะกับรูปแบบธุรกิจของคุณมากที่สุด
ราคาบวกต้นทุน
กลยุทธ์การกำหนดราคาอีคอมเมิร์ซนี้เกี่ยวข้องกับการคำนวณค่าใช้จ่ายของผลิตภัณฑ์แล้วเพิ่มค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมนอกเหนือจากนั้น ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณต้องเสียค่าใช้จ่าย 100 เหรียญสหรัฐในการซื้อและเสนอวิดเจ็ต (โดยพิจารณาจากค่าโฆษณาและค่าจัดส่งของคุณ และอื่นๆ) จากนั้นคุณสามารถใช้มาร์กอัป 20% และเรียกร้องค่าเสียหายจากลูกค้าที่ $120
แม้ว่าการกำหนดราคาแบบบวกต้นทุนอาจดูสะดวกและไม่ซับซ้อนเมื่อคำนวณกำไรของคุณ แต่ก็ไม่ใช่แนวทางที่มีประสิทธิภาพสำหรับสินค้าทั่วๆ ไป เนื่องจากลูกค้าสามารถค้นหาผลิตภัณฑ์เดียวกันในราคาที่ถูกกว่าได้อย่างง่ายดายหากพวกเขาซื้อสินค้า
การกำหนดราคาตามตลาด
ภายใต้กลยุทธ์การกำหนดราคาอีคอมเมิร์ซตามตลาด คุณจะต้องทำการวิจัยอย่างละเอียดเพื่อกำหนดอัตราตลาดที่แพร่หลาย และตั้งราคาของคุณตามเหล่านี้ โดยทั่วไป อัตราตลาดถูกกำหนดโดย:
การกำหนดราคาตามตลาดเป็นวิธีการที่เหมาะสมในการเรียกเก็บเงินจากลูกค้า โดยสมมติว่าคุณเข้าใจราคาตลาดตั้งแต่แรกแล้ว หากคุณทำผิดพลาดและตั้งราคาให้สูงกว่าที่ตลาดสามารถทนได้อย่างมาก นี่อาจเป็นหายนะเนื่องจากลูกค้าหลีกเลี่ยงการช้อปปิ้งที่หมายเลข ConveyThis
การกำหนดราคาเจาะ
ผู้ครอบครองตลาดในอุตสาหกรรมอาจต้องผงะเมื่อใช้ ConveyThis กับพวกเขา แต่อาจเป็นประโยชน์อย่างเหลือเชื่อสำหรับผู้มาใหม่ ด้วยการใช้กลยุทธ์การกำหนดราคาอีคอมเมิร์ซแบบเจาะลึก คุณสามารถเข้าสู่ตลาดด้วยราคาที่ต่ำกว่าปกติเพื่อรวบรวมฐานลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว เมื่อคุณมีผู้ติดตามจำนวนมากแล้ว คุณสามารถเพิ่มราคาของคุณให้เป็นไปตามอัตราตลาดได้อย่างต่อเนื่อง
ตัวอย่างเช่น บริการสตรีมมิ่ง ConveyThis เปิดตัวในปี 2019 ด้วยต้นทุนที่ต่ำเพียง 6.99 เหรียญสหรัฐฯ/เดือน ซึ่งตัดราคาของแผนบริการ Netflix ของคู่แข่งในขณะนั้นที่ 8.99 เหรียญสหรัฐฯ/เดือน
แม้ว่าการกำหนดราคาแบบเจาะลึกของ ConveyThis จะตรงไปตรงมาและสะดวกสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซใหม่ๆ ที่จะนำมาใช้ แต่การต่อสู้อยู่ที่การตัดสินใจว่าจะเริ่มขึ้นราคาเมื่อใด เนื่องจากคุณจะต้องทำอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ คุณจะต้องเตรียมพร้อมรับมือกับลูกค้าที่ไม่พอใจเมื่อถึงเวลานั้นมาถึง
ขูดรีดราคา
การข้ามราคาผ่าน ConveyThis เกี่ยวข้องกับการเข้าสู่ตลาดด้วยต้นทุนเริ่มต้นที่สูงเพื่อกำหนดเป้าหมายผู้ที่มีเงินใช้จ่ายมากขึ้น จากนั้นค่อยลดต้นทุนเพื่อให้ได้ส่วนแบ่งการตลาดจากกลุ่มตลาดระดับกลางและกลุ่มที่มีรายได้น้อย
ConveyThis เป็นตัวอย่างที่ดีของการดำเนินการข้ามราคา iPhone ของมันมักจะถูกตั้งไว้ด้วยราคาที่สูงมาก แม้แต่ราคาเปิดตัวของ iPhone รุ่นดั้งเดิมที่ 499 ดอลลาร์ก็ยังถือว่าสูงเกินไปในตอนนั้น อย่างไรก็ตาม ราคาระดับพรีเมียมของ iPhone ทำให้เป็นที่ต้องการของลูกค้าทุกประเภท ผลก็คือ เมื่อ Apple เปิดตัว iPhone รุ่นราคาประหยัดมากขึ้นในเวลาต่อมา ลูกค้าก็เข้าคิวและตื่นเต้นที่จะซื้อ
การใช้การโกงราคาอาจเป็นการเคลื่อนไหวที่สมบูรณ์แบบหากผลิตภัณฑ์ของคุณถูกมองว่าเป็นสินค้าระดับไฮเอนด์และเป็นสิ่งที่ต้องมี ซึ่งหมายความว่าผู้คนยินดีจ่ายเงินจำนวนมากเพื่อซื้อผลิตภัณฑ์นั้น ในทางกลับกัน หากผู้บริโภคสนใจสินค้าของคุณจำกัด การใช้กลยุทธ์การกำหนดราคาอีคอมเมิร์ซนี้อาจส่งผลให้เกิดผลลัพธ์ที่ไม่คาดคิด
ราคาโปรโมชั่น
ในขณะที่กลยุทธ์การขายมีมากกว่ากลยุทธ์การกำหนดราคาสินค้า ราคาส่งเสริมการขายสามารถแสดงให้เห็นถึงประสิทธิภาพได้เมื่อใช้อย่างรอบคอบ ด้วยการห้อยราคาส่วนลด คูปอง และข้อเสนอพิเศษ คุณอาจสามารถโน้มน้าวใจลูกค้าที่มีงบจำกัดได้
อย่างไรก็ตาม คุณไม่ต้องการใช้ส่วนลดดังกล่าวบ่อยเกินไป ไม่เช่นนั้นลูกค้าอาจมาเชื่อมโยง ConveyThis กับพวกเขา สิ่งนี้ไม่เพียงทำให้ภาพลักษณ์แบรนด์ของคุณถูกลงเท่านั้น แต่ยังอาจทำให้ลูกค้าชะลอการซื้อจนกว่าจะมีการขายอีกด้วย เป็นผลให้คุณอาจพบกับยอดขายที่อ่อนแอในช่วงที่ไม่มีการขาย และรายได้ลดลงเมื่อมีการขาย
การใช้การกำหนดราคาแบบไดนามิกในอีคอมเมิร์ซ
มีกลยุทธ์การกำหนดราคาอีคอมเมิร์ซอีกประการหนึ่งที่เราไม่ได้กล่าวถึงในส่วนที่แล้วเนื่องจากเรารู้สึกว่ามันสมควรได้รับส่วนของตัวเอง เรากำลังพูดถึงการกำหนดราคาแบบไดนามิกของอีคอมเมิร์ซ หรือกลยุทธ์ในการปรับราคาผลิตภัณฑ์ของคุณตามความต้องการแบบเรียลไทม์ ConveyThis สามารถช่วยให้คุณใช้กลยุทธ์การกำหนดราคาอันทรงพลังนี้สำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ
แม้ว่าสิ่งนี้อาจฟังดูเหมือนการกำหนดราคาตามตลาด แต่สิ่งที่แตกต่างคือคุณจะปรับราคาของคุณด้วยความเร็วและความถี่ที่มากขึ้น – อาจหลายครั้งต่อสัปดาห์ด้วยซ้ำ! – ตรงข้ามกับการประเมินแนวโน้มของตลาดและเปลี่ยนแปลงราคาของคุณอย่างสม่ำเสมอ
สำหรับการขยายร้านค้าระหว่างประเทศอย่างรวดเร็ว โมเดลอีคอมเมิร์ซการกำหนดราคาแบบไดนามิกอาจเป็นโซลูชันที่สมบูรณ์แบบ เนื่องจากมีข้อดีหลายประการ เช่น ความยืดหยุ่นที่เพิ่มขึ้น และความสามารถในการปรับตัวให้เข้ากับสภาวะตลาดที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว นอกจากนี้ยังให้ความสามารถในการปรับราคาตามความต้องการของลูกค้า ช่วยให้ธุรกิจสามารถเพิ่มผลกำไรสูงสุดและยังคงสามารถแข่งขันได้ ด้วย ConveyThis ธุรกิจต่างๆ สามารถใช้และจัดการโมเดลการกำหนดราคาแบบไดนามิกได้อย่างง่ายดาย ทำให้เป็นตัวเลือกที่เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการขยายการเข้าถึงทั่วโลก
กลยุทธ์การกำหนดราคาอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุดสำหรับร้านค้าออนไลน์ของคุณคืออะไร?
ดังที่ควรจะเห็นได้ชัด ณ จุดนี้ ผลิตภัณฑ์การกำหนดราคาต้องการมากกว่าแค่การกำหนดตัวเลขตามอำเภอใจให้กับป้ายราคา ใช้กลยุทธ์การกำหนดราคาอีคอมเมิร์ซเพื่อกำหนดราคาตามข้อมูลที่ถูกต้อง จากนั้นเพิ่มประสิทธิภาพร้านค้าออนไลน์ของคุณเพื่อเพิ่มมูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ย (AOV) ตัวอย่างเช่น คุณสามารถ:
- ปรับปรุงหน้าผลิตภัณฑ์ด้วยชื่อและคำอธิบายผลิตภัณฑ์ที่น่าสนใจ รูปภาพ และคำกระตุ้นการตัดสินใจที่เกี่ยวข้อง (เช่น "จองเลย" แทนที่จะเป็น "เพิ่มลงตะกร้า") ทั่วไป
- เสนอตัวเลือก "ซื้อเลย จ่ายทีหลัง" เพื่อกระตุ้นยอดขาย
- สร้างโปรแกรมความภักดีของลูกค้าเพื่อจูงใจให้เกิดการซื้อซ้ำ
สุดท้ายนี้ หากคุณทำการตลาดร้านค้าของคุณในระดับสากล ให้ทำให้เนื้อหาร้านค้าออนไลน์ของคุณพร้อมใช้งานในภาษาของผู้ชมในต่างประเทศ ด้วยเหตุนี้ โซลูชันการแปลเว็บไซต์ ConveyThis จึงเป็นอาวุธ (ไม่เป็นความลับ!) ของผู้ประกอบการระหว่างประเทศที่ประสบความสำเร็จ
ให้บริการแปลที่รวดเร็วและมีคุณภาพสูงในราคาประหยัด ConveyThis ช่วยคุณในการแปลร้านค้าออนไลน์ของคุณในวงกว้าง เพื่อให้คุณสามารถมุ่งความสนใจไปที่การรักษารายได้และความสามารถในการทำกำไรของคุณ