Вряд ли есть какая-то часть человеческих жизней, которая не пострадала бы от глобальной пандемии - Covid19. Передвижение из одного места в другое становится ограниченным, ношение масок становится новой нормой, и почти все меняется.
Интересно, что одна из характеристик человека - адаптация. В результате нам было легко адаптироваться даже в самых жестоких ситуациях. В тот момент, когда нам становится небезопасно выезжать на улицу или перемещаться по городам, мир быстро переключается на цифровой путь, чтобы они могли справиться с новыми тенденциями и нормой. Интернет-магазины - это один из аспектов, который приносит огромную пользу от этих изменений.
Сейчас для онлайн-бизнеса особенно важно тщательно проанализировать то, что происходит в настоящее время, и, следовательно, начать строить планы, которые принесут им пользу в ближайшем будущем. Когда у вас будет правильная стратегия, вы ощутите более сильное возвращение после того, как эта неопределенная эпоха подойдет к концу. Поэтому в этой статье мы рассмотрим статистику международной электронной торговли в 2020 году, которая очень важна, и сравним ее с тем, что, вероятно, произойдет в будущем.
Последствия пандемии Covid-19
Невозможно переоценить влияние пандемии covid19 на электронную торговлю. Это правда, что до 2020 года в электронной торговле уже начался рост. Однако со вспышкой пандемии рост электронной коммерции был ускорен за счет изменения ориентации людей на интернет-магазины, а не на обычно заметные физические места.
Это своего рода исключительный рост. Это становится очевидным, когда мы проверяем различные статистические данные. Например, статистика Adobe отмечает, что со всех дней с начала мая до последней недели июня рыночная капитализация превышает два миллиарда долларов (2 миллиарда долларов).
Одним из аспектов электронной коммерции, который трудно увидеть, является увеличение коэффициента конверсии. Интересно, что коэффициент конверсии резко увеличился примерно на 9% уже в 2020 году, то есть в феврале, как сообщает Quantum Metrics . То, что происходит только в Киберпонедельники.
Кроме того, как сообщает Business Insider, ожидается, что мировые продажи Amazon достигнут пика в 12 миллиардов долларов в 2020 году, что намного больше, чем в предыдущие годы, даже до пандемии. Какова причина? Только из-за увеличения числа клиентов, зависящих от электронной коммерции, с учетом фактора covid19.
Что делает этот рост заметным? Это становится все более и более заметным, потому что новые клиенты или потенциальные потребители устремляются на рынок онлайн-покупок. Даже пожилые люди, не склонные к использованию смартфонов и электронных гаджетов, вынуждены учиться и изучать их использование для электронной коммерции из-за пандемии. Например, только в США число онлайн-покупателей в возрасте от 65 лет и старше увеличилось примерно на 12,2% . В другом интересном отчете Accenture говорится, что рост продаж электронной коммерции на 169% возможен за счет новых пользователей или пользователей с низкой частотой после пандемии covid19.
Судя по тому, что говорят многие потребители электронной коммерции, есть все шансы, что этот геометрический рост не упадет в ближайшее время, даже когда откроется физический магазин. Следовательно, прогнозы указывают на то, что к 2021 году продажи в электронной коммерции вырастут примерно до 4,8 триллиона долларов .
Крупнейший рынок электронной коммерции 2020 года
Несмотря на то, что мир вошел в глобальную рецессию, электронная коммерция поддерживает рост практически во всех частях мира. Ожидается, что в странах, которые сильно пострадали от пандемии, таких как Испания, Малайзия и Филиппины, рост электронной торговли превысит 20% . Тем не менее, вы можете задаться вопросом, в какой стране самый большой рынок электронной коммерции в 2020 году. Это не другая страна, а Китай . Подсчитано, что Китай ежегодно совершает онлайн-продажи на 672 миллиарда долларов.
Трансграничная электронная торговля в наши дни становится широко распространенной, особенно в таких странах, как США, Франция, Индия, Мексика, Сингапур, Индонезия, Китай и Австралия. Считается, что Китай будет играть важную роль в росте трансграничной электронной торговли, потому что средний класс в этой стране стремится к подлинным иностранным продуктам, и, поскольку они доступны, они хотят и готовы увеличить свои расходы на электронную торговлю в 2020 году .
Фактором, который способствовал успеху Китая на рынке электронной коммерции, является веб-сайт электронной коммерции. Например, такой веб-сайт, как Alibaba, делает покупки за границу популярным среди людей. Как будто этого недостаточно, другие страны подписываются на использование веб-сайта, включая веб-сайт электронной коммерции Banggood.
В иерархии США следуют за Китаем в рейтинге крупнейших компаний электронной коммерции в мире в 2020 году. В отчете eMarket говорится, что в 2020 году в США количество покупок потребителей увеличится на 18% по сравнению с прошлым годом, поскольку потребители потратили бы около 709,78 долларов США. по электронной коммерции. Страны, которые следуют за США в списке, — это Великобритания, за ней следует Япония, затем Германия, а затем Франция, а за ней следуют другие страны.
Лучшие категории электронной коммерции в 2020 году
Угадайте, какая категория продуктов электронной коммерции возглавит список. Медицинское право? Вы очень правы. Из-за вспышки пандемии многие стали больше заботиться о своем здоровье, чем когда-либо прежде. Согласно недавнему исследованию Adobe, продажи продуктов, которые защищают человека от вирусов, таких как дезинфицирующие средства для рук на спиртовой основе, перчатки для рук, маски для носа и лицевые щитки, резко выросли с ростом, превышающим 800% в течение первых 70 лет. дни года.
Поскольку после вспышки пандемии возникла концепция «оставаться дома», многие приспосабливают предметы мебели в своих домах, потому что многие пытались улучшить свое рабочее и жилое пространство. В этой связи говорится, что самый большой поиск в Интернете среди всех розничных продавцов - это оборудование и мебель для дома. С начала пандемии они увеличились примерно на 46,8% . Поэтому понятно, что продажи товаров для дома выросли в начале марта в США примерно на 13% больше, чем в 2019 году.
Еще одна категория продуктов, которые хорошо работают, — это товары или оборудование для фитнеса. Это разумно, потому что движение на открытом воздухе ограничено, и, как следствие, люди не допускаются в спортивные центры. Чтобы приспособиться к этому состоянию и в ответ на закрытие тренажерных залов, многим пришлось «преобразовать» свои дома в тренажерный зал. Это, казалось бы, простое решение вызвало высокий спрос на фитнес-оборудование. Это проявилось в увеличении на 55% , которое произошло только в течение первых двух недель марта. Как будто этого недостаточно, многие сейчас считают, что спортзалы могут перестать быть существенными в будущем, потому что многим сейчас нравится идея заниматься спортом у себя дома. Чтобы подтвердить это, nypost в своем исследовании пришел к выводу, что трое из пяти американцев считают, что спортзалы останутся в прошлом, когда наступит эпоха после COVID-19.
На этом этапе давайте быстро перейдем к некоторым тенденциям электронной коммерции в 2020 году. Они обсуждаются ниже.
Основные тенденции электронной коммерции
- Мобильная коммерция: тот факт, что люди остаются дома и не могут посещать общественные собрания, заставил многих сильно приклеиться к своим мобильным устройствам. В среднем в апреле 2020 года пользователь тратил 27% рабочего времени в день на свои мобильные устройства. Это примерно на 20% больше, чем в 2019 году.
Каков результат этого? Люди теперь более склонны совершать покупки с мобильных устройств. Сумма, которую потребители тратят на покупку товаров в Интернете с помощью мобильных устройств, увеличилась до более чем 50 долларов за первые шесть месяцев 2020 года. В основном они были потрачены на игры, онлайн-трансляции и покупки. Ожидается, что к 2021 году доля мобильной коммерции вырастет примерно до 72,9%.
Подводя итог, можно сказать, что в 2020 году мобильная связь заняла значительную долю возможностей для бизнеса. Однако важно отметить, что клиенты более склонны покупать в магазинах, к которым они могут относиться.
- Персонализация: с огромным увеличением числа онлайн-продавцов существует высокая конкуренция. Поскольку теперь покупатели могут выбирать из нескольких вариантов интернет-магазинов, в которых они захотят покупать. Вы будете выше своих конкурентов, если будете выделяться среди других и давать клиентам все причины покупать у вас. Это достижимо за счет персонализации.
Epsilon пришла к выводу , что 80% онлайн-покупателей имеют вероятность купить компанию, которая предлагает персонализированные продукты и услуги. Следовательно, владельцы бизнеса должны попытаться завоевать лояльность клиентов, предлагая им персонализированный опыт.
- Локализация: поскольку международная электронная торговля растет, владельцам бизнеса лучше локализовать свой веб-сайт. Это связано с тем, что международные клиенты не любят тратить свое время и ресурсы на веб-сайты, которые не соответствуют их языку, характеристикам, а также их культуре. Без локализации невозможно добиться достаточного успеха.
Что ж, если вас беспокоит, как вы будете выполнять локализацию, вам не следует паниковать, потому что ConveyThis Автоматический инструмент отправит вам международное сообщение в течение нескольких минут.
Рано или поздно люди вернутся к нормальному образу жизни, но то, что изменилось в потребительском поведении, будет иметь долгосрочный эффект. Идите в ногу с постоянно растущим миром электронной коммерции, и вам не придется вспоминать негативные последствия пандемии в 2020 году. Переведите, персонализируйте и локализуйте свой веб-сайт сегодня, чтобы конкурировать и выделяться среди других, используя ConveyThis.