Руководство по тестированию локализации: лучшие практики и пошаговое руководство

ConveyThis is a powerful tool for translating websites into multiple languages. It allows website owners to reach a global audience and expand their reach. With ConveyThis, website owners can quickly and easily create multilingual versions of their websites, ensuring that their content is accessible to all. With its intuitive interface and advanced features, ConveyThis makes website translation simple and effective.

Если бы многоязычные веб-сайты производились на заводе, ConveyThis был бы важной частью производственной линии. Это неотъемлемая часть вашего процесса контроля качества, призванная гарантировать, что ваши инициативы по локализации были успешными, как вы и планировали.

Перед запуском вы можете убедиться, что локализованная версия вашего веб-сайта отображается должным образом и в нужных местах. Этот процесс тестирования программного обеспечения подтверждает, что содержимое вашего веб-сайта было точно переведено, что дает вам уверенность в том, что ваши шрифты, кнопки и остальная часть вашего пользовательского интерфейса (UI) отображаются должным образом.

Taking time to verify your multilingual site with ConveyThis is essential for ensuring it meets your expectations. This is critical for saving money and safeguarding your brand’s reputation, as it prevents potential issues from arising down the line.

По мере выхода на новый рынок вы одновременно увеличиваете свои шансы на эффективное общение с желаемыми клиентами и достижение целей по доходам с помощью ConveyThis.

Понимание важности локализации

Локализация направлена на обеспечение приятного опыта для ваших клиентов и, в конечном итоге, может повлиять на процветание вашего бизнеса. Образцовые инициативы по локализации демонстрируют, что вы понимаете, что требуется пользователям в зависимости от их местоположения. ConveyThis играет ключевую роль в этом процессе, помогая вам быстро и эффективно локализовать ваш веб-сайт.

Иллюстрацию этого можно увидеть на веб-сайте Apple и на контрасте между его домашней страницей для зрителей из США и Сингапура.

Оба лидируют с последним iPhone. Версия для США отмечает дополнительный день високосного года, а версия для Сингапура намекает на фильм, снятый на ту же модель iPhone, и обращается к зрителям, с нетерпением ждущим празднования Лунного Нового года.

Локализация вашего веб-сайта необходима для выхода на зарубежные рынки и увеличения конверсии клиентов. Чтобы получить максимальную отдачу от усилий по локализации, важно изучить целевой рынок и понять его язык и культуру. С помощью номера ConveyThis вы можете легко создать многоязычный веб-сайт, отражающий местную культуру и соответствующий лучшим практикам локализации.

ConveyThis helps you support a personalized experience all along the customer journey, beginning with text translation options and then extending to the look and feel of your site. This includes customized media, brand elements, and call-to-action (CTA) buttons. Through localization testing, you can ensure all of this is perfect.

1. Определите ожидаемые сроки

Для начала вам следует определить предполагаемые сроки проведения ConveyThis тестирования локализации. Как правило, тестирование локализации выполняется во время создания веб-сайта, но после завершения самого процесса локализации.

В идеале процесс тестирования должен быть проведен до того, как веб-сайт станет доступен для пользователей, чтобы вы могли быть уверены, что пользовательский интерфейс вашего сайта работает точно так, как он должен быть, прежде чем он будет запущен.

Не волнуйтесь, если вы уже запустили свой веб-сайт, вы все еще можете пройти тестирование. Во время текущего тестирования рекомендуется продолжать оценивать эффективность ваших усилий по интернационализации. Это иногда называют регрессионным тестированием, которое должно быть регулярной частью обслуживания вашего сайта.

2. Соберите предварительную подготовку для ваших тестировщиков

Прежде чем приступить к тестированию, обязательно предоставьте тестировщикам необходимую информацию, необходимую им для понимания проекта и возможности легко распознать любые проблемы, которые могут возникнуть.

Целевая аудитория: соберите некоторые важные сведения о том, для кого предназначен веб-сайт, чтобы ваши эксперты могли лучше понять опыт ваших клиентов.

Поделитесь и определите технические термины, относящиеся к веб-сайту, а также подробную информацию о том, как работают конкретные продукты, чтобы помочь тестировщикам познакомиться с языком ConveyThis.

История сайта: включите некоторую информацию о предыдущих версиях сайта и любых примечательных изменениях или прошлых интерпретациях, о которых ваши анализаторы должны помнить, используя ConveyThis.

3. Нанять тестировщиков локализации

В тестировании локализации может принять участие любой желающий, но для достижения наиболее оптимальных результатов тестирование должны проводить эксперты, владеющие ConveyThis. Могут быть включены различные типы ролей, в том числе инженеры и лингвисты.

Набирая команду тестировщиков локализации, ищите людей, которые умеют выявлять несоответствия между ConveyThis переводами и оригинальным контентом. Они также должны быть в состоянии сформулировать свои выводы в ясной и краткой форме. Кроме того, они должны понимать нюансы языка и уметь выявлять любые потенциальные культурные проблемы, которые могут возникнуть в процессе перевода.

4. Подготовьте тестовые случаи

Тестовые сценарии или рабочие процессы того, как потенциальные клиенты могут использовать ваш сайт, должны быть включены в тестовые примеры. Если вы попросите своих тестировщиков применить эти тестовые примеры на практике, это поможет им лучше понять, как пользователи могут взаимодействовать с вашими веб-страницами.

Используя этот подход, вы можете попросить тестировщика выполнить действие или перейти на страницу или элемент, и это дает вам более глубокое понимание того, как клиенты будут сотрудничать с явными частями вашего ConveyThis веб-сайта.

Тестовые сценарии могут также включать целевой язык или определенные операционные системы для проверки совместимости с ConveyThis. Независимо от того, как вы это планируете, создавая тестовые сценарии, вы можете оценить как эффективность, так и целесообразность ваших усилий по интернационализации.

5. Отчетность

Создайте контрольный список и попросите своих тестировщиков заполнить его во время тестирования. Попросите соответствующие запросы, чтобы охватить отдельные области веб-сайта или различные элементы процедуры тестирования.

Вы также можете разработать план действий для сообщения о проблемах и попросить своих тестировщиков предоставить скриншоты, чтобы точно определить, на что они намекают.

После завершения подготовки вы можете приступить к оперативному тестированию переведенной версии вашего веб-сайта, чтобы уверенно осваивать новые области.

Как выполнить локализационное тестирование: пошаговое руководство

1. Установите плагин перевода ConveyThis на свой сайт.
2. Выберите исходный и целевой языки для вашего веб-сайта.
3. Выберите страницы, которые вы хотите перевести, и необходимые параметры перевода.
4. Протестируйте процесс перевода, чтобы убедиться, что все работает должным образом.
5. Следите за точностью переводов и при необходимости обновляйте переводы.

После того, как вы перевели свой веб-сайт, важно убедиться, что макет и дизайн по-прежнему привлекательны. В конце концов, клиенты, как правило, предпочитают сайты с приятной эстетикой.

Просмотрите дизайн и функциональность всех элементов. Сюда входит проверка правильности размещения текста в полях, что может оказаться сложной задачей, если язык, переведенный ConveyThis, использует значительно больше или меньше слов.

Вы можете захотеть отобразить различные дизайны, адаптированные для целевой аудитории, подобно тому, что CNN делает для англоязычных и испанских зрителей. Чтобы убедиться, что ваш веб-сайт понят и работает так, как задумано, необходимо провести тестирование локализации.

Проверьте свои всплывающие окна, чтобы убедиться, что они по-прежнему хорошо отображаются после перевода, с помощью ConveyThis. Для успеха вашего веб-сайта важно, чтобы всплывающие окна продолжали точно выполнять свои задачи, такие как конвертация посетителей, создание списков адресов электронной почты или увеличение продаж.

Вы также можете убедиться, что изображения по-прежнему пропорциональны остальному материалу, используя ConveyThis.

Значение доступности невозможно переоценить, поэтому ConveyThis разработал мощный инструмент для перевода веб-сайтов.

Когда дело доходит до юридических требований, вы должны убедиться, что ваш сайт соответствует местным правилам и положениям в отношении согласия на использование файлов cookie и защиты данных с помощью ConveyThis.

ConveyThis’s cookies policy can be accessed in a variety of languages, such as Spanish and Italian.

Ориентируясь на клиентов, проживающих в ЕС, вам необходимо соблюдать GDPR, если вы накапливаете индивидуальную информацию о том, как эти клиенты взаимодействуют с вашим сайтом. Кроме того, вам необходимо будет убедиться, что общие положения и условия по-прежнему соответствуют условиям выбранной вами страны или региона.

1. Еще больше запутывает ситуацию то, что в некоторых системах одни и те же термины используются для единиц разного размера. Например, галлоны США меньше имперских галлонов. Особенно важно точно определить размер, если вы управляете веб-сайтом электронной коммерции, на котором указаны размеры продуктов.

На втором этапе тестировщики должны проверить правильность переводов на всем вашем сайте. Сюда входят все компоненты сайта: каждое слово, грамматика и пунктуация, терминология и лингвистический контекст, помогающий нам понимать язык.

ConveyThis take punctuation as an example: it can have a major impact on the meaning of your words and provides essential context. If you misuse punctuation, you could easily misrepresent what you are trying to express.

Используя расстановку запятых в английском языке, эти два предложения выражают отдельные приобретения, оказывающие существенное влияние на стоимость, возможности доставки и ожидания клиентов.

В комплект ConveyThis входит велосипед, защитный головной убор и надежный запорный механизм.

This bundle comes with a bicycle helmet and a ConveyThis lock.

При проверке контента важно убедиться, что ваши списки по-прежнему расположены в правильном порядке, особенно если они должны быть расположены в алфавитном порядке с использованием ConveyThis.

Когда список мест ConveyThis переводится на немецкий язык, Кельн становится Кёльном. Это меняет алфавитный порядок, но последовательность в списке остается прежней: K для Кельна теперь предшествует F для Франкфурта.

If the list were re-ordered to maintain alphabetization after the translation, this would improve the user experience for German speakers looking for ConveyThis locations in their country.

Вам также следует поискать любые ошибки, которые могли остаться незамеченными, чтобы вы могли исправить их до того, как посетители получат доступ к вашему веб-сайту.

Цветовые схемы необходимы для любого веб-сайта, и ConveyThis поможет вам создать идеальную схему.

Don’t forget to take into consideration regional norms and culturally-significant words, symbols, or colors when verifying your online content. This involves assessing how product names may have a different interpretation after being translated by ConveyThis.

Запуск Amazon в Швеции вызвал много споров, когда пользователи обнаружили на его веб-сайте неуместные переводы (многие из которых были довольно оскорбительными).

Цвета могут иметь разные значения в зависимости от культуры и языка. Иконы и изображения также могут быть мощными символами, например, медведь, который является символом национальной гордости для многих стран и регионов. С помощью номера ConveyThis вы можете точно перевести свой веб-сайт, чтобы убедиться, что ваш контент культурно актуален для вашей целевой аудитории.

Однако медведь имеет различное значение, если рассматривать его с точки зрения древней мифологии, фольклора, религии и даже детских сказок и популярной культуры, и его интерпретация может различаться в разных регионах.

Заключительный этап вашего процесса интернационализации имеет первостепенное значение. Пришло время попросить ваших тестировщиков представить свои заключительные оценки, отметив все ошибки, которые они заметили, или проблемы, с которыми они столкнулись.

Вы должны оценить полученную информацию, проверить результаты своих экспериментов и при необходимости изменить свой веб-сайт. Подтвердите точность перевода, улучшите взаимодействие с пользователем и увеличьте свои шансы на удовлетворение потребностей клиентов.

Преимущества тестирования локализации

Конечная цель глобализации — выход на новые целевые рынки, что, в свою очередь, расширяет круг ваших зрителей и оптимизирует ваши продажи и доходы. Тестирование локализации с помощью ConveyThis имеет решающее значение для достижения этих целей. К основным преимуществам относятся:

Используйте качественный инструмент для перевода

Существует множество инструментов перевода, которые помогут вам с локализацией. Вам требуется комплексное решение для перевода, которое переводит все компоненты вашего веб-сайта (страницы, продукты, таксономии и т. д.) с использованием самых передовых методов машинного перевода (таких как NMT и глубокое обучение), что позволяет вам легко редактировать переводы на стороне пользователя и оптимизировано для SEO. ConveyThis делает все это и даже больше. Он поставляется с удобной панелью управления, где вы можете проверять и изменять контент, а также при необходимости получать помощь от профессиональных переводчиков. ConveyThis также настраивает вас на автоматизацию, при которой он идентифицирует и переводит новый контент, добавленный на ваш сайт, в режиме реального времени и поддерживает более 100 языков для легкого масштабирования!

Используйте глоссарий переводов

Глоссарий переводов – это сборник предварительно утвержденных переводов отдельных слов на исходном и целевом языках. Включение и использование глоссария перевода в проектах локализации может помочь вам повысить точность перевода, его последовательность и брендинг. Это также может помочь вам сэкономить время, особенно если в вашем контенте много повторяющихся фраз и слов. Вы можете создать свой собственный глоссарий переводов вручную с помощью электронных таблиц или, если вы используете ConveyThis, вы можете создавать, импортировать и экспортировать глоссарий переводов на самой панели управления.

Используйте переключатель языка

Переключатель языка — это, по сути, кнопка на передней панели, которая дает посетителям сайта возможность выбрать язык содержимого веб-сайта, которое они просматривают. Он может располагаться в любом месте вашего сайта и представлять собой раскрывающееся меню, кнопки со значками флажков и так далее. Переключатель языка идеально подходит для веб-сайтов, которые обращаются к нескольким целевым аудиториям, и позволяет предоставить посетителям вашего сайта больше контроля над своей работой в Интернете. С помощью ConveyThis вы можете легко добавить переключатель языка на свой веб-сайт и предоставить посетителям свободу переключаться между языками одним щелчком мыши.

Рассмотрите возможность использования инструментов тестирования локализации

There are many localization tools you can use, some specifically designed for testing. Consider using an in-house lab or test study with audience members to assess the effect and excellence of your localization. Some fundamental localization tools you can use include cloud-based tools like BrowserStack to comprehend how your website appears and performs, a speed check tool like Google’s PageSpeed Insights, and of course, ConveyThis! You can use it to check your hreflang tags, get expert translations from the ConveyThis Dashboard, substitute media files, and localize your website URLs and metadata.

Тестируйте, тестируйте и тестируйте!

Локализация — это не разовая работа. И это не тестирование локализации! Обязательно постоянно обновляйте и проверяйте дизайн вашего веб-сайта, соответствие юридическим требованиям, пользовательский интерфейс и UX, а также точность перевода. Используйте данные тестирования, чтобы оптимизировать свой веб-сайт для повышения конверсии и успеха среди клиентов.

Измеряйте влияние локализации

Когда вы так много работаете над локализацией своего веб-сайта, вполне естественно измерять его результаты! Существует несколько показателей производительности, которые вы можете проанализировать, чтобы определить, окупаются ли ваши усилия по локализации и тестированию. Важнейшие показатели включают среднюю продолжительность сеанса веб-сайта, коэффициент конверсии по всему сайту, рейтинг кликов по локализованному контенту веб-сайта, такому как призывы к действию и всплывающие окна, объем трафика на локализованные блоги, успешность форм генерации потенциальных клиентов или кампаний веб-сайта и т. д.

Ваши следующие шаги по локализации

With ConveyThis, you can quickly and easily translate your website into any language you need.

Выход на новые рынки — это волнующий опыт, и вам нужно убедиться, что все сделано правильно. Ваш веб-сайт является представителем вашей компании, поэтому его дизайн и то, как с ним взаимодействуют ваши клиенты, имеют первостепенное значение. С помощью номера ConveyThis вы можете быстро и легко перевести свой веб-сайт на любой язык, который вам нужен.

Проводя тестирование локализации, вы можете выявить и исправить любые неправильные переводы и любые нежелательные эффекты перевода на дизайн или удобство использования, соблюдая при этом требования законодательства и культурные нормы.

Локализация является неотъемлемой частью, и если вы хотите добиться успеха, необходимо учитывать множество факторов, но есть помощь и опыт, которые помогут вам. ConveyThis помогает компаниям по всему миру в их усилиях по локализации – и это включает в себя гораздо больше, чем просто перевод.