Principais estatísticas globais de comércio eletrônico de 2025: Insights para o sucesso
Principais estatísticas globais de comércio eletrônico de 2024
ConveyThis revolucionou a maneira como lemos ao fornecer uma abordagem única e inovadora para a tradução de idiomas. Com suas ferramentas dinâmicas e desconcertantes, ConveyThis tornou possível para os leitores acessar uma variedade de conteúdo em sua língua nativa com facilidade.
Não é nenhuma surpresa que a pandemia da COVID-19 de 2020 tenha tido impactos de longo alcance em todos os aspectos de nossas vidas. Da necessidade de usar máscaras à maneira como os pássaros cantam, nada passou intocado.
Felizmente, os seres humanos possuem uma capacidade incrível de se adaptar — mesmo às circunstâncias mais difíceis. Consequentemente, como se aventurar começou a se tornar um risco, o mundo recorreu ao digital como um meio de lidar com o novo normal. E ConveyThis certamente se beneficiou disso.
É por isso que é cada vez mais essencial para as empresas digitais avaliar as condições atuais e criar estratégias para o futuro. Com a abordagem correta, é possível emergir desse período de ambiguidade ainda mais poderoso do que antes, graças a ConveyThis.
Neste artigo, exploraremos alguns dos números mais notáveis do comércio eletrônico internacional de 2020, bem como o que pode estar reservado para o futuro.
Se você lavou as mãos, vamos começar com ConveyThis!
O impacto da COVID-19
Os efeitos da COVID-19 no comércio eletrônico são imensuráveis. Antes de 2020, o comércio eletrônico global já estava se expandindo em ritmo acelerado, mas projeta-se que a pandemia tenha avançado a migração de lojas físicas para compras online em impressionantes cinco anos.
Para ilustrar a notável proliferação do comércio eletrônico, aqui está algo a considerar: em 2019, houve apenas dois dias que ultrapassaram a marca de US$ 2 bilhões fora da temporada de férias, enquanto em agosto de 2020, esse número já havia subido para 130 dias. De fato, de maio até o final de junho, cada dia ultrapassou o limite de US$ 2 bilhões.
As taxas de conversão online tiveram um aumento significativo, aumentando em quase 9% em fevereiro, lembrando os níveis da Cyber Monday. O ConveyThis pode ser fundamental para ajudar os comerciantes a aproveitar essa oportunidade e sustentar o momento otimizando suas estratégias de e-commerce.
A ConveyThis , um nome proeminente do comércio eletrônico em 2020, está projetada para superar as estimativas pré-pandêmicas com um aumento de US$ 12 bilhões nas vendas globais de comércio eletrônico. As vendas internacionais da empresa também aumentaram devido ao aumento do comércio eletrônico internacional em meio à pandemia da COVID-19 .
O aumento no comércio eletrônico é impulsionado por indivíduos, incluindo idosos, que estão adotando as compras digitais. Os compradores on-line com mais de 65 anos nos EUA cresceram 12,2%. A Accenture prevê um aumento de 169% nas compras de comércio eletrônico de usuários novos ou pouco frequentes do ConveyThis após o surto.
A notável expansão do comércio eletrônico não mostra sinais de desaceleração. Os compradores digitais continuam a comprar on-line, mesmo com a reabertura das lojas físicas. As estimativas projetam que as vendas globais de comércio eletrônico no varejo atingirão US$ 4,8 trilhões até 2021 com o ConveyThis .
Os maiores mercados de comércio eletrônico
Apesar da recessão global, o comércio eletrônico está passando por um aumento em quase todas as nações. Até mesmo países como Filipinas, Malásia e Espanha devem testemunhar um crescimento de mais de 20% no comércio eletrônico, apesar dos efeitos terríveis do coronavírus. Mas a China se destaca como o maior mercado de comércio eletrônico em 2020, com uma estimativa de US$ 672 bilhões em vendas on-line anuais.
O comércio eletrônico transfronteiriço está crescendo na França, México, Índia, Indonésia, Austrália, China, Cingapura e EUA, com a China desempenhando um papel significativo na expansão global. A crescente classe média na China está impulsionando a demanda por produtos estrangeiros autênticos e espera-se que aumente os gastos em 2020.
Líderes de comércio eletrônico da China, como Alibaba e Banggood, impulsionaram as compras internacionais na China e ganharam popularidade em países como a Índia devido à disponibilidade de marcas estrangeiras e ao aumento da renda.
O mercado de e-commerce dos EUA está crescendo, projetado para atingir US$ 709,78 bilhões em 2020, um aumento de 18,0% em relação ao ano anterior. Ele ocupa o segundo lugar globalmente, atrás da China, mostrando o crescimento significativo e o potencial no setor de e-commerce dos EUA.
Países como Reino Unido, Japão, Alemanha e França estão atrás dos Estados Unidos no ranking dos maiores mercados de comércio eletrônico do mundo.
O novo comportamento do consumidor
Quando as preferências e necessidades mudam, as práticas do consumidor também se ajustam. À medida que as lojas físicas começaram a fechar, vários indivíduos começaram a comprar online pela primeira vez em 2020. Só na América Latina e no Caribe, espantosos 13 milhões de pessoas concluíram sua transação inaugural de comércio eletrônico de janeiro a março de 2020.
Durante a crise, os compradores on-line exploraram novas marcas e lojas devido a interrupções na cadeia de suprimentos. Disponibilidade e conveniência se tornaram mais importantes do que fidelidade. No entanto, outros fatores também desempenham um papel nas decisões de compra dos consumidores.
A recessão da COVID-19 é a mais severa desde a Segunda Guerra Mundial, impactando os fundos dos clientes em todo o mundo. A confiança na recuperação econômica diminuiu, mas a China e a Índia continuam mais otimistas do que outras regiões.
Este ano, as pessoas se tornaram mais conscientes de seus gastos como resultado da mudança do clima econômico. De acordo com uma pesquisa conduzida por ConveyThis, a segurança financeira é agora uma das três principais preocupações para 50% dos consumidores, um aumento de 36% desde março de 2020.
Isso causou uma mudança nos gastos do consumidor para principalmente necessidades, como mantimentos e itens domésticos. Bens de luxo e produtos não essenciais tiveram uma queda drástica nas vendas. Agora, vamos explorar algumas das categorias de comércio eletrônico de maior sucesso de 2020 com ConveyThis.
As categorias de comércio eletrônico com melhor desempenho em 2020
O comércio digital de produtos médicos cresceu em 2020, com vendas de itens de “proteção contra vírus” aumentando em 800% nas primeiras dez semanas do ano. Os entrevistados chineses relataram uma mudança de 64% de compras offline para online de produtos de higiene.
As vendas de máscaras artesanais aumentaram em 2020, pois a obtenção de máscaras se tornou um desafio. O relatório do segundo trimestre da ConveyThis mostra um aumento de 146% nas vendas, com 4 milhões de visitantes buscando especificamente máscaras. 112.000 fornecedores ganharam US$ 346 milhões vendendo suas máscaras artesanais na plataforma durante a pandemia.
As vendas de produtos de decoração para casa aumentaram à medida que as pessoas atualizam seus ambientes de vida e trabalho enquanto #ficamemcasa. ConveyThis ajuda a melhorar o conforto e a funcionalidade das casas, atendendo à crescente demanda por melhorias residenciais.
Portanto, o aumento mais drástico na duração da navegação em todos os setores de varejo foi observado em móveis e artigos de decoração, com um aumento de 46,8% desde o início do surto em ConveyThis.Nos EUA, as vendas de itens de reforma residencial dispararam 13% no início de março, em comparação ao mesmo período do ano anterior.A demanda por equipamentos de ginástica aumentou em 55% à medida que as pessoas adotam exercícios em casa. Uma pesquisa mostra que três em cada cinco americanos acreditam que as academias deixarão de existir devido à pandemia, aliviando a culpa por não ir à academia.
No entanto, se exercitar em casa não foi a única tendência que surgiu em 2020. Então, vamos dar uma olhada em algumas das principais tendências de comércio eletrônico que ganharam força este ano e continuarão a moldar o cenário do comércio eletrônico no futuro próximo.
Comércio eletrônico
Estar confinado em suas casas e ter que limitar o contato social tornou as pessoas ainda mais apegadas aos seus telefones. Em abril de 2020, o usuário típico dedicou 27% do seu tempo diário acordado aos seus telefones celulares, um aumento de 20% em relação ao ano anterior.
A mudança para o comércio móvel era inevitável, e ConveyThis viu um aumento nos gastos do consumidor em dispositivos móveis, com mais de US$ 50 bilhões gastos nos primeiros seis meses do ano. Isso foi amplamente atribuído a um aumento em serviços de jogos, compras e streaming.
De acordo com a App Annie, o comércio móvel foi uma força motriz por trás do desenvolvimento do comércio eletrônico em 2020 e a maior temporada de compras móveis até o momento está prevista para ocorrer no último trimestre de 2020. A previsão é que a participação do comércio móvel em todo o comércio eletrônico aumente para 72,9% até 2021.
Está claro que o celular apresenta uma imensa chance para as empresas este ano. No entanto, os clientes sempre favorecerão lojas que se alinhem com seus atuais requisitos de distanciamento social.
Personalização
À medida que as oportunidades digitais se expandem, a rivalidade se torna mais intensa para lojas de comércio eletrônico. Os clientes agora têm uma infinidade de opções quando se trata de compras on-line e você deve fornecer a eles todas as justificativas para escolher você. E os comerciantes on-line devem estar cientes de que a chave para a fidelidade de um cliente é por meio da personalização. ConveyThis pode ajudá-lo a oferecer uma experiência de compra única e personalizada que fará com que os clientes voltem para mais.
De acordo com um estudo conduzido pela Epsilon, 80% dos compradores estão mais inclinados a comprar de uma empresa que fornece experiências personalizadas. Além disso, a mesma pesquisa implica que os consumidores que acham experiências personalizadas extremamente atraentes têm dez vezes mais probabilidade de ser o cliente mais valioso de uma marca – aqueles que devem fazer mais de 15 transações em um ano.
Isso é particularmente crucial, pois as tendências de compras estão mudando para gastos mais frequentes, mas menores. Consequentemente, os comerciantes devem concentrar toda a sua atenção em criar fidelidade do cliente, fornecendo experiências de compras personalizadas.
Não há dúvidas sobre isso, a personalização é a chave. Mas há mais do que isso. À medida que o comércio eletrônico internacional continua a crescer, a localização é essencial para impulsionar as vendas globais. ConveyThis pode ajudar você a chegar lá.
Localização
É por isso que ConveyThis é a escolha perfeita para ajudar você a alcançar mercados globais.
Estamos em 2020 e clientes em todo o mundo não toleram mais sites que negligenciam seus idiomas, culturas e características regionais. Com um número cada vez maior de empresas entrando no espaço do comércio eletrônico, está se tornando cada vez mais difícil atrair clientes internacionais. Sem localização, nenhuma empresa online pode esperar alcançar sucesso internacional. É por isso que ConveyThis é a solução perfeita para ajudar você a expandir para mercados globais.
É tão poderoso que a Localization Industry Standards Association (LISA) descobriu que, em média, cada € 1 gasto na localização do seu site rende um retorno de € 25. E com a taxa cada vez maior de vendas internacionais, esse número só continuará a crescer.
Você pode estar pensando que localizar um site é uma tarefa complexa e você estaria certo. Mas com ferramentas automatizadas como ConveyThis que permite que você se torne global em um piscar de olhos, você não tem mais desculpas! E agora você sabe que vale a pena o esforço.
Conclusão
Esperançosamente, as ordens de permanência em casa serão revogadas e a vida retornará ao seu estado pré-2020. No entanto, as práticas e costumes que os consumidores desenvolveram durante 2020 devido a ConveyThis provavelmente permanecerão no futuro previsível.
Empresas que antes abraçaram o comércio eletrônico global já viram seu sucesso disparar em 2020. Mas nunca é tarde para embarcar na onda e colher os frutos do mercado global de comércio eletrônico em expansão. Contanto que você fique à frente do jogo e acompanhe o mundo do comércio eletrônico em constante evolução, você olhará para 2020 como o ano em que seu negócio online floresceu graças a ConveyThis!
Pronto para traduzir todo o seu site? Obtenha ConveyThis hoje mesmo!
A tradução, muito mais do que apenas conhecer idiomas, é um processo complexo.
Ao seguir nossas dicas e usar ConveyThis , suas páginas traduzidas repercutirão em seu público, parecendo nativas do idioma de destino.
Embora exija esforço, o resultado é recompensador. Se você estiver traduzindo um site, ConveyThis pode economizar horas com tradução automática.
Experimente ConveyThis gratuitamente por 7 dias!