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Comunicar o valor da localização de sites
Em nosso cenário digital cada vez mais global, a localização de experiências online é essencial para envolver o público internacional. No entanto, para aqueles que não estão familiarizados com tradução e localização, entender a importância de adaptar sites para diferentes idiomas e culturas pode ser um desafio.
Este guia abrangente fornece estratégias e pontos de discussão para articular claramente o impacto comercial da localização de sites para públicos céticos ou inconscientes. Continue lendo para aprender técnicas para explicar de forma persuasiva esses conceitos para a gerência, colegas, clientes e parceiros.
Definição de localização e tradução de sites
Antes de mergulhar em detalhes, é útil definir o nível de algumas terminologias importantes:
Localização – O processo de adaptação de um site para ressoar com o idioma, a cultura e as preferências de um mercado internacional-alvo. Vai além da simples tradução.
Tradução – Converter conteúdo de texto de um idioma para outro por meios humanos ou automatizados. Um componente de localização.
Transcriação – Reescrita criativa de mensagens para se adaptar à cultura local versus tradução direta.
A localização de sites utiliza tradução, transcriação, adaptação cultural e otimização técnica para criar experiências sob medida para usuários internacionais. O objetivo final é transmitir a marca de forma significativa em todas as geografias.
O caso de negócios para localização
Garantir a adesão para a localização do site requer a articulação de benefícios concretos. Adapte as mensagens ao que mais ressoa com o seu público. As vantagens potenciais incluem:
- Aumento do tráfego e engajamento do site internacional
- Maiores taxas de conversão e vendas no exterior
- Ampliação da consciência e preferência da marca no exterior
- Negócios à prova de futuro para a web multilíngue
- Desbloqueando o acesso a mercados estrangeiros lucrativos
- Percepção global positiva da marca ao abraçar a diversidade
Para líderes orientados por dados, forneça estatísticas sobre o tamanho do público da Internet em outros idiomas, seu maior envolvimento com sites localizados e a porcentagem que prefere comprar em seu idioma nativo. A localização é um fator estratégico de crescimento.
Lidando com possíveis equívocos
Aqueles que não estão familiarizados com o campo podem ter certos equívocos que devem ser superados:
A localização é apenas tradução – Na realidade, a localização de alta qualidade envolve muito mais do que a conversão de texto entre idiomas. Ativos visuais, nuances culturais, otimização técnica e muito mais devem ser adaptados de forma holística.
Nosso produto se adapta a todas as culturas – Na verdade, a localização bem-sucedida geralmente requer ajustes no design, recursos e mensagens do produto para alinhá-lo com as preferências internacionais. Não assuma apelo universal.
O inglês é suficiente – Embora muitos usuários internacionais saibam um pouco de inglês, o marketing para eles exclusivamente em inglês limita o apelo. Mostrar respeito por meio de sua língua nativa faz a diferença.
A tradução de qualidade é fácil – A tradução humana profissional requer experiência para lidar com nuances de linguagem, terminologia e tom complexos. A tradução automática também tem limitações. A localização adequada é uma arte e uma ciência.
Destaque a natureza sofisticada e multidisciplinar da localização. Quando bem executado, impulsiona o crescimento desproporcional no exterior por meio da criação de conexões culturais genuínas.
Calculando os custos de localização
O público preocupado com o orçamento pode desconfiar dos custos de localização. Embora seja necessário investimento, destacamos que:
- A despesa de localização é menor em relação à oportunidade de mercado endereçável
- Os retornos geralmente superam em muito os gastos iniciais
- Tecnologia e automação ajudam a reduzir custos de tradução humana
- Lançamentos em fases permitem o controle sobre gastos e riscos
Para localização web, a tradução automática + humana híbrida equilibra custo, velocidade e qualidade. Ferramentas como ConveyThis combinam automação com experiência humana sob demanda.
Em comparação com processos totalmente manuais desatualizados, as soluções modernas tornam a localização alcançável a preços anteriormente inimagináveis. Posicione-o como um investimento, não apenas como uma despesa.
Lidando com questões de complexidade técnica
Alguns podem se preocupar que a execução da localização seja tecnicamente assustadora. No entanto, enfatize como as soluções modernas simplificam o processo:
- Integre-se diretamente com plataformas CMS como WordPress ou Shopify
- Detecte e traduza automaticamente o texto do site rapidamente por meio da automação
- Manter memória de tradução e glossários para terminologia consistente
- Permita a colaboração entre as partes interessadas internas e externas
- Lide com aspectos técnicos críticos, como metadados de SEO e tags hreflang
- Permitir a visualização de páginas traduzidas antes de ir ao ar
- Forneça painéis intuitivos que não exigem experiência em codificação
Com a plataforma certa, o lançamento de um site localizado pode ser rápido e sem atrito, mesmo para equipes não técnicas. O trabalho pesado é tratado nos bastidores.
Definindo um Plano de Ação e Próximos Passos
Amenize as preocupações, fornecendo um roteiro claro para as próximas etapas pragmáticas:
- Comece com uma avaliação gratuita para demonstrar os recursos em primeira mão
- Concentre a tradução inicial em páginas e idiomas de maior valor com base na oportunidade/dados
- Meça o impacto da localização por meio de KPIs definidos, como tráfego internacional
- Descrever planos de expansão futuros adaptando-se à demanda demonstrada
- Destaque o atendimento ao cliente e o suporte técnico disponíveis
Com um plano de jogo direcionado para ação imediata, os tomadores de decisão podem sinalizar com confiança a localização do site e, em seguida, expandir a partir daí com base em resultados comprovados.
Destacando como é o sucesso
Dê vida aos benefícios apresentando exemplos de marcas conhecidas que tiveram sucesso por meio da localização:
- Uma gigante americana de software viu os registros aumentarem mais de 200% após a localização para os principais mercados asiáticos.
- Uma importante montadora alemã acelerou o acesso a compradores latino-americanos traduzindo listagens em seu site de comércio eletrônico brasileiro.
- Um varejista de moda britânico aumentou o tráfego do site italiano em 96% em 6 meses após o lançamento de uma experiência italiana localizada.
- Uma plataforma canadense de e-learning expandiu drasticamente sua base de alunos de espanhol ao traduzir seu site e conteúdo de marketing.
Cite estudos de caso relevantes e pontos de dados de colegas em seu setor que também buscam oportunidades globais por meio da localização. Exemplos do mundo real tornam os benefícios tangíveis.
A localização possibilita o crescimento digital em um mundo multilíngue
Para organizações globais, a expansão além das fronteiras domésticas é essencial para acessar novos clientes e impulsionar o crescimento. A localização potencializa experiências digitais cativantes que transcendem o idioma e a cultura. Com o parceiro de solução de localização certo, o envolvimento eficiente do público internacional on-line agora é pronto para uso.
Embora a educação inicial sobre conceitos, dados e práticas recomendadas seja necessária, a maioria do público aprecia rapidamente a proposta de valor convincente da localização quando devidamente estruturada. Especialmente devido ao rápido comércio eletrônico e à adoção digital em todo o mundo, o futuro da Internet é, sem dúvida, multilíngue.
Por meio de mensagens inteligentes e personalizadas para cada público, é possível transmitir o poder da localização. O progresso começa primeiro iluminando as possibilidades e, em seguida, traçando um caminho claro a seguir. Adote a localização e descubra novas oportunidades online em qualquer lugar.
Entre em contato se desejar que eu expanda ou modifique este guia sobre como comunicar os benefícios da localização de sites de alguma forma. Fico feliz em fornecer detalhes adicionais, pontos de discussão ou perspectivas, conforme necessário.
A tradução, muito mais do que apenas conhecer idiomas, é um processo complexo.
Ao seguir nossas dicas e usar ConveyThis , suas páginas traduzidas repercutirão em seu público, parecendo nativas do idioma de destino.
Embora exija esforço, o resultado é recompensador. Se você estiver traduzindo um site, ConveyThis pode economizar horas com tradução automática.
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