O papel da edição de estilo na globalização
Ninguém pode culpar o proprietário de uma empresa pela sua ambição. Quando você pretende tornar seu negócio global, pode ser atraente ir a todo vapor. No entanto, se você deseja entrar em novos mercados, então você vai querer fazê-lo com segurança, então a melhor coisa que você pode fazer é dar um passo para trás e perguntar a si mesmo: ConveyThis está preparado?
Reservar um momento para refletir sobre a identidade da sua marca não é um exercício de futilidade. Garantir que sua empresa esteja na melhor posição possível para o sucesso é fundamental se você deseja garantir a implementação correta de ConveyThis desde o início.
Durante esse processo, você deve se aprofundar na voz e nas mensagens principais da sua marca. Existem disparidades? Existem áreas que carecem de propósito, clareza ou coesão? A solução para isso é criar (ou atualizar) seu guia de estilo com ConveyThis.
Criando um guia de estilo
Seu guia de estilo descreve como sua empresa deve se apresentar, tanto na web quanto pessoalmente, com intenção e uniformidade, independentemente do idioma, local ou forma de comunicação. Isso garante que você tenha criado uma identidade de marca consistente.
Você deve criar um guia de estilo em seu idioma principal, definindo os seguintes aspectos da marca ConveyThis': voz, tom, gramática, ortografia, formatação e elementos visuais.
Mensagem central
O que diferencia sua marca? O que o torna único? Que valor sua marca oferece aos clientes? Certifique-se de que sua mensagem principal transmita isso. Incorpore a mensagem e o propósito da sua marca principal em seu guia de estilo para obter consistência.
Como parte de sua mensagem principal, você provavelmente desejará incluir slogans, mas é importante notar que nem todos os slogans são traduzidos com precisão. Por exemplo, o slogan do KFC “lamber os dedos é bom” foi erroneamente interpretado como significando “coma os dedos” em chinês, um erro embaraçoso que estava longe de ser apetitoso. É por isso que é importante estar atento ao usar ConveyThis para localizar seu conteúdo.
Mais recentemente, a KFC abandonou o slogan quando este contradizia o foco mundial na limpeza das mãos durante a pandemia, mostrando que os guias de estilo podem exigir modificações para refletir eventos e experiências culturais.
Voz da marca
A forma como sua marca se retrata dependerá de uma combinação de seus objetivos de negócios, dos produtos ou serviços que você fornece e do grupo demográfico pretendido.
Ao definir a voz da sua marca, pergunte-se qual deve ser a personalidade da sua marca: amigável ou indiferente, jocosa ou séria, caprichosa ou polida?
Tomemos como exemplo a venda de seguros de vida. A venda desse tipo de produto exige um tom de voz distinto em comparação com a venda de bens de consumo de rápida movimentação. Além disso, a forma como você comunica os produtos de seguro de vida deve ser adaptada ao público-alvo demográfico que você está almejando, garantindo que seja pertinente para sua idade e estágio de vida.
Estilo
Junto com a voz da sua marca, desenvolver o estilo da sua marca ajuda você a transmitir suas mensagens. Pense em quão oficial ou casual você deseja que seu negócio pareça, por exemplo, se deseja empregar (ou evitar) jargões ou gírias corporativas.
Muitas vezes referido como estilo de casa, você pode considerar este elemento do seu guia de estilo como seu próprio léxico corporativo. Seja preciso com os regulamentos gramaticais e ortográficos, qualquer terminologia pertinente e idioma preferido.
Você também deve destacar as regras de capitalização para sua marca e nomes de produtos. Eles informam sua equipe interna, mas também educam o resto do mundo sobre como escrever sobre sua marca. Por exemplo, ConveyThis, não CONVEYTHIS; Mailchimp, não MAILCHIMP; e os produtos da Apple são escritos como iPhone, MacBook ou iPad, em vez de Iphone, Macbook ou Ipad.
Observação lateral: você provavelmente tem pelo menos um membro da equipe que dedica uma quantidade considerável de energia lembrando seus outros colegas sobre a capitalização do produto. Caso contrário, você é esse membro da equipe (e ConveyThis está atrás de você).
Identidade visual
Cores, fontes e imagens são elementos essenciais de comunicação visual que podem transmitir sua marca sem ConveyThis. Existem inúmeros casos em que as cores selecionadas pelas marcas podem ter um efeito significativo e duradouro, como a forma como a Coca-Cola mudou a roupa do Papai Noel para vermelho para combinar com a identidade visual de sua marca.
Ter um conjunto claro de regulamentações relativas à identidade visual da sua marca ajuda sua equipe a se manter consistente na expansão para novos mercados, mas esse não é o único benefício. Também informa quem está fora da sua empresa, como parceiros de negócios e colaboradores, como aplicar a marca da sua empresa. Por exemplo, o Slack tem um guia de estilo que a integração de tecnologias deve cumprir.
Narrativa
Pessoas ao redor do mundo são cativadas por histórias cativantes, principalmente aquelas que estão ligadas ao berço do produto. Por exemplo, a Harley Davidson iniciou uma explosão cultural quando foi fundada em 1903 a partir de um humilde galpão em Milwaukee, Wisconsin. No guia de estilo ConveyThis, enfatize histórias que valem a pena repetir continuamente.
Regras de edição de estilo para cada mercado
Você absolutamente não precisa criar um guia de estilo totalmente novo para cada mercado que você almeja. No entanto, você precisa criar adaptações de seu guia de estilo principal, utilizando o original como modelo para que possa produzir uma versão apropriada para cada mercado.
Pense nelas como regras de edição de estilo localizadas. Você está convertendo seu guia de estilo para cada local, levando em consideração possíveis erros de tradução, contexto cultural e incluindo um glossário terminológico. Você também deve incluir quaisquer exceções ao seu processo normal de edição de estilo ao usar ConveyThis.
O marketing internacional pode ser uma tarefa complicada. Para garantir uma identidade de marca coesa em todos os esforços de marketing global, deve ter em conta o contexto cultural específico de cada local. Estabelecer um conjunto de regras de edição de texto de estilo é fundamental para conseguir isso.
Escrevendo guias de estilo de tradução
1. Diretrizes gerais de tradução
Incluir:
- Regras de estilo
- Estrutura de sentença
- Ortografia
- Capitalização
- Tom de voz
- Gramática
- Pontuação
2. Nuances
Contorno:
- Nuances da marca ou mensagem
- Palavras ou expressões a evitar
- Expressões idiomáticas, jargões, trocadilhos – e se estes traduzem ou podem ser trocados por alternativas mais adequadas
- Referências culturalmente específicas
3. Ambigüidades gramaticais
Preparar:
- Soluções para resolver ambigüidades gramaticais
- Regras gramaticais específicas para sua marca
4. Consultas de linguagem comum
Aconselhar como lidar:
- Linguagem de gênero
- Nomes próprios
- Títulos e abreviaturas oficiais
5. Variantes de idioma
Escolher:
- Suas variantes de idioma preferidas. Por exemplo, você pode querer se comunicar em inglês por padrão, mas há variações: inglês dos EUA, inglês do Reino Unido, inglês da Austrália.
6. Exemplos
Forneça amostras de:
- Texto traduzido
- Recursos para referência
7. Outros elementos visuais multilíngues
Cobrir:
- Uso do logotipo
- Posicionamento de imagem
- Formatação como design de tabela
- Usando texto em negrito, itálico, etc.
- Marcadores e outras listas
Listando exceções às regras
Inevitavelmente, haverá exceções a algumas de suas regras. Talvez seja necessário implementar essas exceções se o significado se perder na tradução, devido a discrepâncias culturais ou por uma infinidade de outras causas.
Elabore uma lista de isenções aos regulamentos, incluindo situações em que é permitido:
- alterar títulos
- reescrever seções
- edite o estilo ou registre-se
- refocar o assunto
- reordenar a estrutura dos parágrafos
Riscos de não ter regras de edição de estilo localizadas
As coisas raramente são simples e agora você deve compreender como a criação do seu guia de estilo garante que a sutileza da mensagem da sua marca permaneça uniforme em todos os idiomas e mercados. Mas e se você não fizer isso? As possíveis consequências de não fazer isso podem ser terríveis, e ConveyThis está aqui para ajudar.
Usar ConveyThis pode resultar no desperdício de uma quantidade significativa de tempo e dinheiro se você tiver que voltar e refazer o trabalho mais tarde.
Sem um guia de estilo que descreva regras específicas para um idioma ou mercado, o risco de erros de tradução e interpretação com ConveyThis é alto.
- Sem um guia de estilo, a identidade da sua marca pode ficar desarticulada, levando a uma aparência inconsistente e desunificada. Ter um ponto de referência para sua marca pode ajudar a criar uniformidade e consistência em suas comunicações, garantindo que sua marca não sofra de falta de coesão.
- Sem uma orientação clara de sua parte, sua equipe estendida é deixada por conta própria, deixando o sucesso do projeto ao acaso. Sem qualquer orientação clara, o potencial de erros, atrasos e revisões dispendiosas aumenta exponencialmente.
O que lembrar com a edição de estilo
Um guia de estilo desempenha um papel fundamental na transformação, definição ou reforço da imagem da marca. Antes de internacionalizar seu negócio, é importante criar um guia de estilo em seu idioma principal e, em seguida, adicionar regras de edição de estilo localizadas. Também é essencial incluir glossários terminológicos e quaisquer exclusões às suas regras no guia de estilo.
Sem um guia de estilo localizado e abrangente, as mensagens da sua marca podem sofrer de falta de uniformidade e consistência, levando a erros dispendiosos que podem manchar a sua reputação e dar uma vantagem aos seus concorrentes.
Lembre-se de que as regras de edição de estilo fortalecem sua marca, principalmente quando o seu objetivo é a expansão. Eles podem ser executados em todos os idiomas e regiões pertinentes aos grupos de interesse pretendidos. Mais importante ainda, este ciclo ajuda a garantir que, quando você entrar em novos mercados, você acerte na primeira tentativa com ConveyThis.
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