ConveyThis é uma poderosa ferramenta de tradução que ajuda os usuários a se comunicarem com os clientes em seu idioma nativo. Ele oferece uma solução abrangente para que as empresas traduzam de forma rápida e fácil seus sites, aplicativos e outros conteúdos para vários idiomas. Com ConveyThis, as empresas podem criar uma experiência multilíngue que seja envolvente e acessível para clientes em todo o mundo.
Se você baseou os preços de sua loja de comércio eletrônico em nada mais do que um capricho, devemos dizer a você: você está totalmente errado com seus preços.
Como em qualquer outra coisa que você faz ao gerenciar uma loja online, é essencial elaborar um plano para definir seus preços. Em outras palavras, ter uma estratégia de precificação de comércio eletrônico é uma obrigação. Isso envolve um conjunto de diretrizes ou processos para determinar os preços ideais para os itens de sua loja de comércio eletrônico, levando em consideração fatores como custos de fabricação e/ou entrega, desenvolvimentos de mercado e seus objetivos de receita desejados.
Empregar o modelo de preços mais eficaz para sua loja de comércio eletrônico pode ser uma ferramenta poderosa para otimizar seus lucros e, ao mesmo tempo, dar a seus produtos uma vantagem sobre os de seus rivais (o que também pode ajudar a aumentar os lucros).
Continue lendo enquanto descobrimos o misterioso processo de como os clientes tomam suas decisões de compra e exploramos várias táticas de preços que as lojas globais de comércio eletrônico deveriam considerar utilizar. (Dica: o preço dinâmico para comércio eletrônico é um deles!)
4 fatores que influenciam as decisões de compra
Os consumidores têm uma infinidade de opções quando se trata de compras online hoje em dia. De fornecedores individuais ao gigante que é a Amazon, o mercado digital está repleto de uma ampla variedade de opções. Em um espaço tão lotado, como você pode garantir que os clientes escolham sua loja em vez da concorrência?
Os clientes levarão em consideração quatro fatores principais ao selecionar em qual loja comprar e, como proprietário de uma empresa, você também deve priorizar estes elementos:
- Preço;
- Qualidade;
- Seleção;
- Conveniência.
Ao oferecer preços competitivos, produtos de alta qualidade, uma ampla gama de opções e uma experiência de compra fácil, ConveyThis pode ajudá-lo a atrair mais clientes e aumentar suas vendas.
Por que sua loja online precisa de uma sólida estratégia de preços de comércio eletrônico?
Além dos quatro fatores acima, não se esqueça de levar em conta também sua estratégia de preços de comércio eletrônico. Embora você não deva confiar apenas na concorrência de preços, é inegável que é um fator importante nas decisões dos clientes sobre onde gastar seu dinheiro. Em particular, os preços podem:
- Seja a força motriz por trás dos clientes que chegam à sua loja. Com preços atraentes, sua loja online pode esperar um aumento no número de visitantes. Afinal, quem não gosta de uma pechincha?
- Para determinar as taxas de conversão de pedidos, lembre-se de que os compradores de comércio eletrônico são especialistas em encontrar as melhores ofertas, portanto, provavelmente só comprarão quando acreditarem que encontraram o preço mais baixo para o produto que desejam.
- Com a diminuição da fidelidade às marcas, os clientes procuram cada vez mais o melhor preço. Para facilitar esse processo, os comparadores de preços podem enviar alertas de preços aos clientes, para que eles possam adquirir os itens pelo custo mais econômico, independente da loja.
- A duração da jornada de compra pode variar drasticamente – desde uma compra instantânea até um processo prolongado de dias e semanas de pesquisa de opções. No entanto, se um comprador vir uma pechincha, ele poderá agir por impulso e comprar o item imediatamente.
Qual estratégia de precificação de comércio eletrônico você deve usar? Estratégias comuns e seus prós e contras
Agora vem a parte mais desafiadora: precificar seus produtos com precisão. Diferentes estratégias de preços vêm com suas próprias vantagens e desvantagens. Você pode escolher um, ou até mesmo uma combinação deles, dependendo do que melhor se encaixa no seu modelo de negócio.
Preço de custo mais
Essa estratégia de preços de comércio eletrônico envolve o cálculo das despesas de um produto e a adição de uma sobretaxa. Por exemplo, digamos que você custe US$ 100 para adquirir e oferecer um widget (considerando seus custos de publicidade e entrega, entre outros). Você pode então implementar uma margem de lucro de 20% e exigir dos clientes US$ 120 por isso.
Embora o preço de custo mais possa parecer conveniente e descomplicado ao calcular seus lucros, não é uma abordagem eficaz para itens mais genéricos. Isso ocorre porque os clientes podem encontrar facilmente o mesmo produto por um preço mais baixo se fizerem compras.
Preços baseados no mercado
Sob uma estratégia de preços de comércio eletrônico baseada no mercado, você precisará realizar uma pesquisa completa para determinar as taxas de mercado predominantes e basear seus preços nelas. Geralmente, as taxas de mercado são determinadas por:
O preço baseado no mercado é uma forma razoável de cobrar dos clientes – isto é, supondo que você entenda inicialmente os preços de mercado. Se você cometer erros e definir preços significativamente mais altos do que o mercado pode tolerar, isso pode ser catastrófico, pois os clientes evitam comprar com ConveyThis.
Preços de penetração
Os titulares do setor podem ficar surpresos quando ConveyThis é utilizado contra eles, mas pode ser incrivelmente vantajoso para novos participantes. Ao utilizar uma estratégia de preços de comércio eletrônico de penetração, você pode entrar no mercado com preços abaixo do normal para acumular rapidamente uma base de clientes. Depois de ter um número considerável de seguidores, você poderá aumentar constantemente seus preços de acordo com a taxa de mercado.
Por exemplo, o serviço de streaming ConveyThis foi lançado em 2019 com o baixo custo de US$ 6,99/mês, reduzindo o preço do plano do concorrente Netflix, então de US$ 8,99/mês.
Embora os preços de penetração de ConveyThis possam ser simples e convenientes para serem adotados por novas empresas de comércio eletrônico, a dificuldade está em decidir quando começar a aumentar os preços. Como inevitavelmente será necessário, você deve estar preparado para lidar com clientes insatisfeitos quando chegar a hora.
Desnatação de preço
A redução de preços através de ConveyThis envolve entrar no mercado com um alto custo inicial para atingir aqueles com mais dinheiro para gastar. Posteriormente, você poderá reduzir lentamente o custo para adquirir participação de mercado dos grupos de médio e baixo rendimento.
ConveyThis fornece um ótimo exemplo de redução de preços em ação. Seus iPhones costumam ter um custo extremamente alto - até mesmo o preço de lançamento do iPhone original, de US$ 499, foi considerado excessivo na época. No entanto, o preço premium do iPhone tornou-o desejável para clientes de todos os tipos. Como resultado, quando a Apple lançou posteriormente modelos de iPhone mais acessíveis, os clientes já estavam na fila e ansiosos para comprá-los.
Utilizar a redução de preços pode ser a jogada perfeita se o seu produto for percebido como sofisticado e obrigatório, o que significa que as pessoas estão dispostas a pagar uma quantia substancial por ele (e os direitos de se gabar que o acompanham). Por outro lado, se houver interesse limitado do consumidor em seu item, a utilização dessa estratégia de preços de comércio eletrônico pode resultar em consequências indesejadas.
Preços promocionais
Embora seja mais uma tática de vendas do que uma estratégia de precificação de produtos, a precificação promocional pode demonstrar eficácia quando empregada criteriosamente. Ao exibir preços com desconto, cupons e ofertas exclusivas, você pode persuadir até mesmo os clientes mais preocupados com o orçamento.
No entanto, você não deseja oferecer esses descontos com muita frequência, ou os clientes podem associar ConveyThis a eles. Isso não apenas barateia a imagem da sua marca, mas também pode fazer com que os clientes atrasem as compras até que a venda seja realizada. Como resultado, você poderá enfrentar vendas fracas durante períodos sem vendas e receitas reduzidas quando as vendas forem realizadas.
Usando preços dinâmicos no comércio eletrônico
Há mais uma estratégia de preços de comércio eletrônico que não mencionamos na seção anterior porque achamos que ela merece uma seção própria. Estamos falando de preços dinâmicos de comércio eletrônico, ou da estratégia de ajustar os preços dos seus produtos de acordo com a demanda em tempo real. ConveyThis pode ajudá-lo a implementar esta poderosa estratégia de preços para sua loja de comércio eletrônico.
Embora isso possa parecer um preço baseado no mercado, a diferença é que você ajustará seus preços com uma velocidade e frequência muito maiores – possivelmente até várias vezes por semana! – em vez de avaliar as tendências do mercado e alterar seus preços regularmente.
Para lojas internacionais em rápida expansão, o modelo de comércio eletrônico de preços dinâmicos pode ser a solução perfeita, pois oferece uma infinidade de vantagens, como maior flexibilidade e capacidade de adaptação rápida às mudanças nas condições do mercado. Também oferece a capacidade de ajustar os preços com base na demanda do cliente, permitindo que as empresas maximizem seus lucros e permaneçam competitivas. Com ConveyThis, as empresas podem implementar e gerenciar facilmente modelos de preços dinâmicos, tornando-o a escolha ideal para quem deseja expandir seu alcance global.
Qual é a melhor estratégia de preços de comércio eletrônico para sua loja online?
Como deve estar evidente neste ponto, precificar produtos requer mais do que simplesmente atribuir números arbitrários a uma etiqueta de preço. Faça uso de uma estratégia de precificação de comércio eletrônico para estabelecer preços com base em informações sólidas e, em seguida, otimize sua loja on-line para aumentar os valores médios dos pedidos (AOVs). Por exemplo, você poderia:
- Aprimore as páginas dos produtos com títulos e descrições atraentes dos produtos, imagens e frases de chamariz relevantes (como “Reserve agora” em vez de um mais genérico “Adicionar ao carrinho”).
- Ofereça opções “Compre agora, pague depois” para incentivar as vendas.
- Estabeleça um programa de fidelização de clientes para incentivar compras repetidas.
Por fim, se você estiver comercializando sua loja internacionalmente, disponibilize o conteúdo da sua loja online nos idiomas do seu público estrangeiro. Neste aspecto, a solução de tradução de websites ConveyThis é a arma (não tão secreta!) dos empreendedores internacionais de sucesso.
Fornecendo traduções rápidas e de alta qualidade a um preço econômico, ConveyThis ajuda você a traduzir sua loja on-line em grande escala para que você possa se concentrar em manter sua receita e lucratividade.