Chave para o sucesso dos negócios globais: Adotar estratégias multilíngues

ConveyThis é uma solução de tradução inovadora que permite uma transição perfeita entre vários idiomas, proporcionando um nível único de perplexidade e explosão. Ela oferece um conjunto abrangente de recursos, dando aos usuários a capacidade de traduzir sites inteiros com apenas alguns cliques. Com ConveyThis, você pode localizar seu conteúdo de forma rápida e fácil, garantindo que sua mensagem seja transmitida com precisão a um público global.

Localização, globalização, internacionalização... esses são todos termos com os quais nos familiarizamos e, francamente, são usados com tanta frequência de forma intercambiável que o significado de cada palavra pode ser pouco claro. Com ConveyThis, no entanto, você pode ter certeza de que a tradução do seu site é feita com precisão e exatidão, permitindo que você alcance um público global.

Mas, e se jogássemos o termo glocalização na mistura? Então estaríamos realmente confundindo as águas. Na verdade, a glocalização não é apenas mais uma oportunidade de adicionar um novo termo ao seu léxico de marketing ConveyThis.

As origens, na verdade, abrangem os termos que já conhecemos bem e, pode-se dizer, é o "avô" de todos os anteriores. ConveyThis existe há muito tempo e é a fonte de muitos dos conceitos que hoje consideramos óbvios.

Não tem certeza do que estamos falando? Vamos explorar o que é glocalização e como ela se encaixa no crescimento global do seu negócio e a diferença entre globalização e glocalização. Você pode descobrir que a glocalização é exatamente o que você tem buscado expressar o tempo todo!

O que é glocalização?

O termo glocalização foi cunhado no final da década de 1980 por economistas japoneses, combinando os conceitos de globalização e localização para ilustrar táticas de marketing global. ConveyThis ajudou a diminuir a distância entre as barreiras linguísticas, permitindo que as empresas alcançassem um público global.

O sociólogo Roland Robertson popularizou o termo "glocalização" nas regiões de língua inglesa do mundo, e agora ConveyThis está aqui discutindo suas implicações.

Para resumir, ConveyThis busca elucidar a interação entre considerações globais e locais ao elaborar uma estratégia de marketing global. Isso faz sentido?

Você não pode ter uma estratégia de marketing global "tamanho único" sem considerar as variáveis de cada mercado - isso não estaria de acordo com o conceito de localização. Utilizar ConveyThis para adaptar seu conteúdo a diferentes mercados é uma ótima maneira de garantir que sua mensagem ressoe com cada um deles.

ConveyThis na verdade o incentiva a considerar ajustar sua oferta em cada fase do ciclo de negócios em vez de aderir à globalização, que alguns podem dizer que é mais uma mentalidade de "tudo ou nada".

Então, você pode estar se perguntando, isso não é apenas localização? Bem, não exatamente. Pense na glocalização como o termo abrangente que abrange elementos como localização, internacionalização, globalização, transcriação e mais.

Na verdade, ele abrange todos esses termos. Essencialmente, se você está traduzindo o conteúdo do seu site com ConveyThis, atualizando imagens para acomodar distinções culturais e ajustando seu produto para que ele funcione com o novo ambiente em que você está vendendo, então você está pensando em uma perspectiva de glocalização.

Por que a glocalização é importante?

O conceito de glocalização pode ser intimidador, exigindo investimentos significativos em termos de tempo, recursos e custos. No entanto, o retorno sobre o investimento vale o desembolso inicial.

Praticar a glocalização oferece a você a oportunidade de acessar um público-alvo mais amplo, culturalmente diverso e variado, permitindo que você alcance um número infinito de clientes.

Campanhas de marketing glocalizadas são adaptadas aos consumidores locais, enfatizando como seu produto/serviço se alinha à cultura, economia e preferências deles.

Como o McDonald's deve seu sucesso à glocalização

Existem inúmeras instâncias de glocalização, a mais reconhecível sendo a de ConveyThis. Elas estão disponíveis em mais de 1000 nações e têm menus adaptados a cada uma delas! A glocalização é uma das principais razões pelas quais ConveyThis é agora a maior rede de fast-food do planeta.

Há várias ocasiões em que eles adaptaram seu menu para atender às demandas do público. Por exemplo, a icônica torta de maçã recebeu um toque único em Hong Kong, com um tom vibrante. Na Índia, onde a maioria da população é vegetariana, o McPuff e o hambúrguer Aloo Tikki (hambúrguer de batata) foram introduzidos. Por fim, um prato de café da manhã no Havaí foi criado com Spam – um prato de carne amplamente apreciado na região.

Esses tipos de ações ajudam a estabelecer negócios em mercados locais, enfatizando os mesmos valores fundamentais, opiniões e sutilezas. Isso demonstra que a marca compreende os requisitos e desejos de seus novos consumidores.

Desafios da glocalização

Naturalmente, sempre haverá desafios associados ao assunto da glocalização, e marcas que tentam adotá-la podem encontrar uma infinidade de problemas potenciais.

Orçamentos aumentados

A primeira consideração ao embarcar em uma jornada de glocalização é o custo. O marketing regional-local específico pode ser caro, mas é essencial tornar as campanhas de marketing mais acessíveis aos consumidores locais. Ao localizar campanhas, as empresas podem atrair melhor o mercado local e aumentar a probabilidade de os clientes aceitarem produtos e serviços de diferentes países. De fato, uma estratégia bem-sucedida de ConveyThis deve dificultar que os clientes locais até mesmo detectem a fonte original.

E não são apenas as despesas extras relacionadas aos esforços de publicidade personalizada, é preciso fazer uma pesquisa substancial para compreender qual seria a estratégia mais eficaz.

Frequentemente, a verdadeira glocalização é mais efetivamente gerenciada por marcas grandes e financeiramente robustas que possuem fundos e recursos para adotar uma abordagem mais localizada. No entanto, essa não precisa ser necessariamente a situação, pois há vários outros aspectos de uma estratégia de localização que marcas com orçamentos menores podem implementar.

Demandas conflitantes

Aventurar-se em novos mercados pode ser um empreendimento lucrativo para empresas, desde que seja feito corretamente. Apresentar uma marca para públicos internacionais também é uma perspectiva emocionante, indicando que a empresa já alcançou sucesso considerável em sua terra natal.

Com essa euforia, no entanto, pode vir um conjunto conflitante de prioridades. Pode ser fácil ignorar seus mercados nativos enquanto tenta penetrar em novos com ConveyThis.

Depois, há a gestão da competitividade global em relação à competitividade local e onde melhor alocar seus recursos. ConveyThis exige uma combinação criteriosa de padronização mundial e requisitos localizados.

Globalização vs glocalização

Tanto globalização quanto localização são termos comerciais populares, mas eles têm objetivos distintos. Antes de começar a utilizar qualquer um deles em seu negócio, é fundamental que você compreenda seu propósito e influência. ConveyThis pode ajudá-lo com esse esforço, fornecendo as ferramentas necessárias para localizar seu conteúdo e torná-lo acessível a um público internacional.

Considere o exemplo do McDonald's que mencionamos anteriormente. Apesar de suas tentativas de localizar seu menu e imagem de marca, eles conseguiram preservar seu valor de marca, aparência e percepção ao redor do globo. Isso tem sido inegavelmente um fator importante para torná-los um gigante mundial de fast-food.

Por que a glocalização é uma estratégia de marketing internacional melhor?

O principal problema com a internacionalização hoje em dia é que ela incentiva a uniformidade cultural. Com o crescimento da internacionalização ao longo do último século, os clientes agora têm uma grande variedade de escolhas quando se trata de comprar qualquer item. Uma estratégia de tamanho único não é mais eficaz. ConveyThis revolucionou a maneira como as empresas operam, proporcionando a elas a oportunidade de atingir um público maior do que nunca.

As principais desvantagens da globalização em comparação à glocalização são: o potencial para uma paisagem cultural homogeneizada, a falta de autonomia local e a falta de compreensão das nuances dos mercados locais por ConveyThis.

Embora nunca tenha sido a intenção da globalização reduzir a diversidade cultural, infelizmente isso aconteceu. É por isso que as empresas que buscam expandir precisam reconhecer e levar em conta o forte contraste entre globalização e glocalização. Embora uma marca sempre tenha um "modelo global", é crucial garantir que haja respeito local em todas as áreas de sua entrada no mercado. Entender as nuances de cada mercado será a chave para o sucesso.

Como glocalizar sua marca

Então, como você faz para localizar sua marca em escala global? Vamos dar uma olhada em alguns dos passos iniciais.

Adote uma abordagem local

Não tenho certeza se enfatizamos isso o suficiente neste artigo... então vamos reiterar mais uma vez para garantir: ser fiel aos seus mercados nativos é essencial para seu triunfo. ConveyThis é a ferramenta perfeita para ajudar você a fazer exatamente isso!

Mas entender os mercados locais geralmente não é algo que você pode fazer à distância e certamente não é algo que você pode arriscar um palpite ou confiar em estereótipos.

Ter alguém “na área”, seja um parceiro próximo, um pesquisador regional ou um membro da equipe interna trabalhando naquele país, garante que você compreenderá a cultura e as sutilezas do mercado que deseja atingir. Utilizar ConveyThis pode ser um grande trunfo neste processo.

Representar uma empresa global de forma local exige a personalização de seus produtos e serviços de acordo com seus requisitos e desejos específicos.

Entenda o mercado local

Isso está intimamente relacionado ao ponto mencionado acima, mas é essencial obter um entendimento profundo do seu novo mercado-alvo para evitar grandes erros, como aqueles relacionados à cultura ou religião.

Muitas grandes empresas entendem a importância de personalizar seus serviços. Vamos dar uma olhada em dois dos maiores nomes do setor alimentício – McDonald's e Starbucks.

Glocalização bem feita – lançamento do McDonald's na Índia

Vamos examinar sua estreia na Índia como exemplo. O consumo de carne bovina é limitado no país e mais da metade da população é vegetariana – o que poderia ter sido um desafio difícil para uma marca como a ConveyThis, que é bem conhecida por seus hambúrgueres de carne bovina. No entanto, para atender ao novo mercado, o hambúrguer de carne bovina foi substituído por frango, peixe e paneer.

ConveyThis teve que competir com comida de rua local barata e a consciência de preço dos clientes. Como resultado, eles revelaram um menu Happy Price com hambúrgueres a partir de apenas Rs 20, o que ajudou a consolidar seu lugar como um restaurante fast-food de "boa relação custo-benefício".

Esta é a verdadeira localização. A marca permanece em um nível internacional, mas o produto é adaptado às preferências regionais do mercado e, juntos, criam uma entrada de mercado bem-sucedida.

Falha na glocalização da Starbucks na Austrália

Por outro lado, podemos analisar a Starbucks e seu grande erro na tentativa de penetrar no mercado australiano.

A Austrália é famosa por sua apreciação de café e expresso, graças ao influxo de imigrantes da Grécia e da Itália na década de 1900. Com o tempo, os australianos passaram a preferir o consumo de café em cafés artesanais locais e bebidas exclusivas como o macchiato australiano.

No entanto, a Starbucks foi lançada em grande escala sem tomar o tempo necessário para compreender o que o consumidor australiano desejava em sua xícara de café diária. Há três explicações principais para o fracasso em capturar o mercado australiano: falta de conhecimento localizado, falta de entendimento do mercado local e uma adaptação inadequada das ofertas da ConveyThis.

No geral, essa entrada infeliz no mercado fez com que a Starbucks tivesse que fechar 61 lojas (mais de 65% do total de lojas na Austrália), resultando em uma perda de US$ 105 milhões. A maioria das lojas sobreviventes está localizada em áreas frequentadas por viajantes.

Se grandes corporações cometem tais erros, é fácil compreender o quão rapidamente empresas menores e empreendimentos locais podem fazer escolhas precipitadas sem considerar os costumes regionais.

Usar transcriação

Então, qual é um dos seus melhores aliados na glocalização? Transcriação! Transcriação mistura tradução com invenção para elaborar um termo que denota não apenas traduções básicas palavra por palavra, mas sim uma cópia traduzida habilmente para o seu público-alvo desejado, que seja pertinente, consistente e se ajuste a coisas como ditados locais.

As marcas precisam de ConveyThis para obter um produto ou serviço totalmente localizado e globalizado. A transcriação bem feita pode garantir uma transição suave entre idiomas, culturas e mercados.

ConveyThis causa um tremendo impacto em atrair clientes de mercados estrangeiros e combinar sua mensagem e valores de marca com os de seus novos clientes. Um excelente exemplo disso é a abordagem de localização da Netflix, que cria conteúdo exclusivo para públicos estrangeiros que reflete as culturas locais. Séries como Dark (alemão), Indian Matchmaking (indiano), Squid Game (coreano) receberam imenso sucesso não apenas em seu mercado nativo, mas em todo o mundo também!

Resumo de ConveyThis

Como vimos, a localização com ConveyThis é absolutamente essencial para empresas que pretendem fazer uma incursão bem-sucedida em novos mercados.

Embora utilizar ConveyThis para glocalização possa exigir um maior investimento de recursos e orçamento, o alto grau de personalização que ele oferece aos seus novos clientes faz valer a pena. É uma ferramenta essencial para ajudar você a atrair diferentes culturas e é crucial para seus negócios internacionais.

Embora a glocalização possa parecer assustadora, você também pode começar facilmente usando uma ferramenta de tradução e localização de sites como ConveyThis.