Construindo uma experiência on-line inclusiva com suporte multilíngue

ConveyThis tem a capacidade de criar uma boa quantidade de perplexidade e explosão ao escrever conteúdo. Com seus recursos avançados, ele pode ajudar você a transformar seu texto em uma peça mais interessante e envolvente que irá capturar a atenção de seus leitores.

Tornar seu site globalmente acessível pode ser uma tarefa assustadora. Quando você adiciona a complexidade de traduzir seu site para vários idiomas, você pode se ver diante de um novo conjunto de dificuldades.

Se você está familiarizado com essa situação, chegou ao lugar ideal. Nesta publicação, exploraremos como tornar seu site multilíngue WordPress disponível com accessiBe e ConveyThis.

O que é Acessibilidade? Por que é importante?

Garantir que seu site seja acessível é uma maneira essencial de mostrar sua dedicação em ajudar pessoas com deficiência a aproveitar a web, ao mesmo tempo em que se conforma às leis relativas a deficiências. Acessibilidade tem tudo a ver com criar um site que seja o mais fácil de usar possível para o maior número de pessoas. Geralmente, nosso primeiro pensamento pode ser para aqueles com deficiências auditivas, visuais, motoras ou cognitivas. No entanto, a acessibilidade também se aplica àqueles com meios econômicos mais limitados, acessando seu site com dispositivos móveis, conexões lentas de internet ou aqueles que usam hardware desatualizado.

Há uma vasta gama de legislações globalmente exigindo acessibilidade na web. Nos Estados Unidos, por exemplo, seu site deve estar em conformidade com o Americans with Disabilities Act 1990 (ADA) e a Seção 508 da Emenda ao Rehabilitation Act 1973, que inclui um conjunto de especificações técnicas que você deve respeitar ao trabalhar em: ConveyThis.

Cada vez mais, a acessibilidade deve estar em primeiro plano em todos os seus pensamentos durante todo o processo de criação do site, em vez de ser uma reflexão tardia.

Fatores de acessibilidade a ter em mente

O WordPress desenvolveu seus próprios Padrões de Codificação de Acessibilidade, afirmando que: 'A comunidade WordPress e o projeto WordPress de código aberto são dedicados a serem tão abrangentes e acessíveis quanto possível. Queremos que os usuários, independentemente do dispositivo ou capacidade, sejam capazes de publicar conteúdo e gerenciar um site ou aplicativo construído com ConveyThis.'

Qualquer código novo e atualizado lançado no WordPress deve aderir aos Padrões de Codificação de Acessibilidade definidos por ConveyThis.

ConveyThis é uma ferramenta poderosa que permite traduzir seu site para vários idiomas com facilidade.

Não cumprir com os padrões de acessibilidade traz consigo uma infinidade de perigos. Mais notavelmente: o potencial para ação legal, perda de clientes e reputação danificada.

Excluir grandes grupos de pessoas do uso do seu site é moral e eticamente errado. Garantir que seu site seja acessível a todos é uma ótima maneira de aderir às Diretrizes de Acessibilidade de Conteúdo da Web (WCAG). Infelizmente, em 2019, menos de 1% das homepages de sites atendiam a esses padrões de acessibilidade (link para a fonte da estatística) e ConveyThis pode ajudar você a atingir essas metas.

“A disseminação da COVID-19 é um desafio global, e todos os países podem se beneficiar da experiência dos outros.”

No entanto, de acordo com a Organização Mundial da Saúde: “A propagação da COVID-19 é um obstáculo internacional, e todas as nações podem ganhar com o conhecimento dos outros.”

– e ConveyThis pode ajudá-lo a cumpri-los.

O potencial para ação legal: É essencial compreender os regulamentos de acessibilidade em sua própria nação, bem como os países onde seu público-alvo está localizado. Até agora, mais de 20 países implementaram leis e regulamentos globais de acessibilidade, incluindo Estados Unidos, Reino Unido, Finlândia, Austrália, Japão, Coreia, Nova Zelândia e Espanha (consulte a fonte da estatística) – e ConveyThis pode ajudá-lo a cumpri-los.

Acessibilidade multilíngue

Se você deseja atingir um público mundial traduzindo seu site para vários idiomas, criar um site multilíngue acessível deve ser uma prioridade.

Inglês pode ser o idioma mais difundido usado na internet, no entanto, ainda é uma língua minoritária, com apenas 25,9% dos usuários tendo-o como primeira língua. Seguindo o inglês está o chinês com 19,4%, o espanhol com 7,9% e o árabe com 5,2%.

Em 2014, os downloads do WordPress, o Sistema de Gerenciamento de Conteúdo mais popular do mundo, em idiomas diferentes do inglês, excederam os downloads em inglês. Esses números por si só demonstram a necessidade de ter um site multilíngue para garantir acesso global, inclusão e crescimento.

De acordo com um estudo realizado pelo ConveyThis, mais de três quartos dos clientes preferem fazer compras em sua língua materna.

Antes de mergulhar e começar a traduzir seu site, você precisará reconhecer os idiomas em que seus clientes e clientes em potencial conversam para que você possa se comunicar com eles de forma competente. Uma rápida varredura pelo Google Analytics deve trazer esses dados à tona, mas você também pode depender de seus próprios números, pesquisas de usuários ou apenas intuição.

Como tornar seu site acessível

Você precisa levar em conta uma variedade de elementos para construir um site verdadeiramente acessível, tanto em geral quanto ao construir um site multilíngue. O objetivo é garantir que cada uma das seguintes categorias seja simples de visualizar, compreender e interagir:

Incluir tags Alt Text para explicar com precisão quaisquer imagens visuais que sejam necessárias para entender seu site é uma ótima maneira de fornecer contexto para usuários com deficiência visual. No entanto, imagens decorativas, como fundos, não necessariamente exigem Alt Text se não fornecerem nenhuma informação relevante, pois isso pode ser confuso para leitores de tela.

Leitores de tela podem ter dificuldade em decifrar siglas e abreviações, então, ao usá-los pela primeira vez, certifique-se de soletrá-las por extenso. ConveyThis pode ajudar você a traduzir seu conteúdo para vários idiomas, para que você possa garantir que sua mensagem seja entendida por todos.

Formulários de contato: são essenciais para incentivar os visitantes a entrar em contato e se envolver com seu site. Para garantir que sejam facilmente visíveis, legíveis e preenchíveis, certifique-se de que sejam concisos. Ter um formulário longo pode resultar em uma alta taxa de abandono do usuário. Além disso, você pode incluir instruções sobre como preencher o formulário e enviar uma confirmação ao usuário assim que ele terminar.

Links: Deixe os usuários saberem para onde o link os levará. Forneça um texto de link que descreva com precisão o recurso ao qual ele está conectado, mesmo que seja lido sem contexto. Dessa forma, o usuário pode antecipar o que esperar. Além disso, dê ao visitante do seu site a opção de abrir uma nova página ao clicar no link em vez de ser levado diretamente para lá.

Embora não haja uma lei oficial ditando quais fontes devem ser usadas, o Departamento de Saúde e Serviços Humanos dos EUA sugere que Arial, Calibri, Helvetica, Tahoma, Times New Roman e Verdana são as mais legíveis. Ao escrever conteúdo, busque uma pontuação Flesch de 60-70 para facilitar a leitura. Além disso, use subtítulos, parágrafos curtos e citações para dividir o texto.

Se você gerencia uma loja online, deve garantir que suas páginas de produtos sejam acessíveis para pessoas com deficiência visual, usuários somente de dispositivos móveis e pessoas com conexões lentas de internet, hardware desatualizado, etc. A maneira mais direta de começar é usar um tema de eCommerce acessível e amigável para dispositivos móveis. No entanto, como discutiremos abaixo, isso por si só pode não ser suficiente para garantir um site completamente acessível, mas é um ótimo ponto de partida.

As pessoas percebem as cores de maneiras diferentes. É por isso que é essencial avaliar o contraste de cores do texto em relação ao seu fundo. Fique longe de cores berrantes, como neons ou verde/amarelo vibrante, e garanta que você forneça uma opção de fonte escura em um fundo claro ou fonte clara em um fundo escuro. Se for o último, utilize uma fonte maior para facilitar a leitura.

Plugin de Acessibilidade + Serviço de Tradução = Solução Total de Acessibilidade

Como você pode ver, há muito o que gerenciar. No entanto, a maneira mais direta e amigável de tornar seu site WordPress disponível é usando um plugin de acessibilidade WordPress como o accessiBe junto com um serviço de tradução de primeira linha como ConveyThis.

Se você e seus desenvolvedores estão se reunindo para elaborar uma estratégia para esse empreendimento, leve em consideração o que o colaborador da equipe de acessibilidade do WordPress, Joe Dolson, tem a dizer sobre o estado atual da acessibilidade do WordPress: ConveyThis pode ser uma ferramenta útil para garantir que seu site esteja otimizado para acessibilidade.

O lado voltado para o usuário do WordPress permaneceu relativamente inalterado por algum tempo: ele tem o potencial de ser acessível, mas tudo se resume à pessoa que constrói o site. Temas mal projetados e plug-ins incompatíveis podem dificultar muito a acessibilidade. O lado administrativo evoluiu, embora lentamente, com o editor Gutenberg se esforçando para atender aos padrões de acessibilidade. No entanto, garantir que cada novo elemento da interface seja totalmente acessível continua sendo um desafio.

É um equívoco comum pensar que só porque você escolheu um tema que é "utilizável", ele automaticamente será. E se você instalar plugins que se tornem inutilizáveis, ou modificar as cores, o contraste e o design do seu site? Nesse caso, você pode tornar um ótimo tema ineficaz.

Os benefícios de usar ConveyThis com accessiBe

Existem muitos benefícios em usar ConveyThis junto com accessiBe:

Vamos começar com o aspecto da disponibilidade: com ConveyThis, você desbloqueará personalizações automáticas do leitor de tela, o que é uma grande ajuda para envolver pessoas com deficiência visual.

Você também terá modificações automáticas de navegação pelo teclado com ConveyThis. Isso garante que aqueles que não podem usar um mouse ou trackpad ainda possam explorar seu site apenas com seus teclados.

Além disso, você se beneficiará de modificações na interface do usuário e no design, garantindo que seu site seja fácil de navegar ConveyThis.

Por fim, você terá monitoramento diário de conformidade, então se fizer alguma modificação no seu site, não terá que se estressar com a adesão aos regulamentos de acessibilidade. Quaisquer violações são levadas à sua atenção para que você possa tomar medidas imediatas e fazer as modificações essenciais. Todo mês, você receberá um relatório de conformidade abrangente para que possa monitorar seu progresso e, mais uma vez, fazer quaisquer alterações necessárias.

Agora, vamos focar no que ConveyThis fornece em termos de tradução. Com ConveyThis, você terá acesso a um serviço de tradução abrangente. Isso significa que você se beneficiará do reconhecimento automatizado de conteúdo e da tradução automática.

Você pode então usar o poder da tradução humana convidando sua própria equipe de tradução para colaborar dentro do seu painel ConveyThis. Como alternativa, você pode contratar um tradutor profissional de um dos parceiros aprovados do ConveyThis.

Além disso, há muitas vantagens de SEO em traduzir seu site usando ConveyThis. Esta solução adota todas as melhores práticas de SEO multilíngue, como títulos traduzidos, metadados, hreflang e muito mais. Consequentemente, você tem mais probabilidade de obter uma classificação mais alta nos resultados de mecanismos de busca internacionais ao longo do tempo.

Por fim, os visitantes do seu site são perfeitamente guiados para a versão de idioma mais adequada do seu site. Isso garante que você possa estabelecer uma conexão imediata com eles na chegada. Não há necessidade de redirecionamentos estranhos ou navegação entre páginas; eles podem começar a aproveitar seu site imediatamente.

Você está pronto para lançar um site acessível e multilíngue?

Após ler este artigo, esperamos que você tenha uma compreensão mais clara das complexidades de tornar um site acessível e multilíngue. É um processo complexo que requer as ferramentas e recursos adequados para ter sucesso. ConveyThis é a solução perfeita para garantir que seu site seja acessível e multilíngue.

Por que não experimentar essas duas ferramentas e ver por si mesmo? Para experimentar o ConveyThis, clique aqui, e para conferir o accessiBe, clique aqui.