Podręcznik testowania lokalizacji: najlepsze praktyki i przewodnik krok po kroku

ConveyThis to potężne narzędzie do tłumaczenia stron internetowych na wiele języków. Umożliwia właścicielom stron internetowych dotarcie do globalnej publiczności i zwiększenie zasięgu. Dzięki ConveyThis właściciele stron internetowych mogą szybko i łatwo tworzyć wielojęzyczne wersje swoich stron internetowych, zapewniając, że ich treść jest dostępna dla wszystkich. Dzięki intuicyjnemu interfejsowi i zaawansowanym funkcjom ConveyThis sprawia, że tłumaczenie stron internetowych jest proste i skuteczne.

Gdyby wielojęzyczne strony internetowe były produkowane w fabryce, ConveyThis byłby kluczową częścią linii produkcyjnej. Jest to integralna część procesu kontroli jakości, przeprowadzana w celu zagwarantowania, że inicjatywy lokalizacyjne powiodą się zgodnie z planem.

Przed uruchomieniem możesz sprawdzić, czy zlokalizowana wersja Twojej witryny wyświetla się zgodnie z przeznaczeniem iw żądanych lokalizacjach. Ten proces testowania oprogramowania weryfikuje, czy treść witryny została dokładnie przetłumaczona, dając pewność, że czcionki, przyciski i reszta interfejsu użytkownika (UI) wyglądają tak, jak powinny.

Poświęcenie czasu na weryfikację swojej wielojęzycznej witryny za pomocą ConveyThis jest niezbędne, aby upewnić się, że spełnia ona Twoje oczekiwania. Jest to krytyczne dla oszczędzania pieniędzy i ochrony reputacji Twojej marki, ponieważ zapobiega potencjalnym problemom w przyszłości.

Wchodząc na nowy rynek, jednocześnie zwiększasz swoje szanse na skuteczne nawiązanie kontaktu z pożądanymi klientami i osiągnięcie celów związanych z przychodami dzięki ConveyThis.

Zrozumienie znaczenia lokalizacji

Lokalizacja ma na celu zapewnienie klientom przyjemnego doświadczenia i ostatecznie może mieć wpływ na dobrobyt Twojej firmy. Przykładowe inicjatywy lokalizacyjne pokazują, że rozumiesz, czego potrzebują użytkownicy w zależności od ich lokalizacji. ConveyThis odgrywa kluczową rolę w tym procesie, pomagając Ci szybko i sprawnie zlokalizować Twoją witrynę.

Ilustrację tego można zobaczyć na stronie internetowej Apple i kontraście między jej stroną główną dla widza z USA lub Singapuru.

Oba prowadzą z najnowszym iPhonem. Wersja amerykańska wspomina o dodatkowym dniu roku przestępnego, podczas gdy wersja singapurska nawiązuje do filmu nakręconego tym samym modelem iPhone'a i przemawia do widzów wyczekujących obchodów Nowego Roku Księżycowego.

Lokalizacja Twojej witryny internetowej jest niezbędna, aby móc wejść na rynki zagraniczne i zwiększyć konwersję klientów. Aby jak najlepiej wykorzystać wysiłki lokalizacyjne, ważne jest zbadanie rynku docelowego w celu zrozumienia języka i kultury. Dzięki ConveyThis możesz łatwo stworzyć wielojęzyczną stronę internetową, która odzwierciedla lokalną kulturę i przestrzega najlepszych praktyk lokalizacyjnych.

ConveyThis pomaga Ci wspierać spersonalizowane doświadczenie na całej ścieżce klienta, zaczynając od opcji tłumaczenia tekstu, a następnie rozszerzając się na wygląd i styl Twojej witryny. Obejmuje to dostosowane media, elementy marki i przyciski wezwania do działania (CTA). Dzięki testom lokalizacji możesz upewnić się, że wszystko to jest idealne.

1. Zdefiniuj oczekiwane ramy czasowe

Na początek powinieneś określić przewidywane ramy czasowe i ustalić, kiedy ConveyThis zostaną przeprowadzone testy lokalizacji. Generalnie testowanie lokalizacji przeprowadzane jest w trakcie budowy serwisu, ale już po zakończeniu samego procesu lokalizacji serwisu.

W idealnej sytuacji proces testowania powinien zostać przeprowadzony, zanim witryna stanie się dostępna dla użytkowników, aby mieć pewność, że interfejs Twojej witryny działa dokładnie tak, jak powinien, zanim zostanie udostępniony.

Nie martw się, jeśli już uruchomiłeś swoją witrynę, nadal możesz przejść przez testy. Zaleca się, aby podczas trwających testów stale oceniać wyniki działań związanych z internacjonalizacją. Jest to czasami określane jako testowanie regresji, które powinno być stałą częścią utrzymania Twojej witryny.

2. Zbierz przygotowanie tła dla swoich testerów

Przed rozpoczęciem testowania należy zapewnić testerom niezbędne informacje, których potrzebują, aby zrozumieć projekt i móc łatwo rozpoznać wszelkie problemy, które mogą się pojawić.

Grupa docelowa: Zbierz kilka istotnych informacji o tym, komu ma służyć witryna, aby Twoi egzaminatorzy mogli lepiej zrozumieć doświadczenia Twoich klientów.

Udostępniaj i definiuj terminy techniczne istotne dla serwisu wraz ze szczegółami działania poszczególnych produktów, aby pomóc testerom zapoznać się z językiem ConveyThis.

Historia witryny: dołącz informacje o wcześniejszych wersjach witryny oraz wszelkich godnych uwagi zmianach lub przeszłych interpretacjach, o których analizatorzy powinni pamiętać ConveyThis.

3. Rekrutuj testerów lokalizacji

Każdy może wziąć udział w testowaniu lokalizacji, ale aby uzyskać najbardziej optymalne wyniki, testy powinny być wykonywane przez ekspertów znających ConveyThis. Można uwzględnić różne typy ról, w tym inżynierów i lingwistów.

Rekrutując swój zespół testerów lokalizacji, szukaj osób, które mają talent do wykrywania rozbieżności pomiędzy tłumaczeniami ConveyThis a treścią oryginalną. Powinni także potrafić przedstawić swoje ustalenia w jasny i zwięzły sposób. Ponadto powinni rozumieć niuanse językowe i potrafić zidentyfikować wszelkie potencjalne problemy kulturowe, które mogą pojawić się w procesie tłumaczenia.

4. Przygotuj przypadki testowe

Scenariusze testowe lub przepływy pracy dotyczące sposobu, w jaki potencjalni klienci mogą korzystać z Twojej witryny, powinny zostać uwzględnione w przypadkach testowych. Poproszenie testerów o zastosowanie tych przypadków testowych w praktyce pomoże im lepiej zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy mogą wchodzić w interakcje z Twoimi stronami internetowymi.

Stosując to podejście, możesz poprosić testera o podjęcie działania lub przejście do strony lub elementu, co pozwala lepiej zrozumieć, w jaki sposób klienci będą współpracować z wyraźnymi częściami Twojej witryny ConveyThis.

Przypadki testowe mogą również obejmować język docelowy lub określone systemy operacyjne w celu sprawdzenia zgodności z ConveyThis. Niezależnie od tego, jak to zaplanujesz, tworząc przypadki testowe, możesz ocenić zarówno skuteczność, jak i trafność swoich działań internacjonalizacyjnych.

5. Raportowanie

Utwórz listę kontrolną i poinstruuj testerów, aby ją wypełniali podczas testowania. Zadaj odpowiednie pytania, aby objąć różne obszary witryny lub różne elementy procedury testowej.

Możesz także opracować plan działania dotyczący zgłaszania problemów i poprosić testerów o dostarczenie zrzutów ekranu, aby dokładnie zidentyfikować, do czego nawiązują.

Po zakończeniu przygotowań możesz rozpocząć testy operacyjne przetłumaczonej wersji witryny, aby móc bezpiecznie rozszerzyć ją o nowe obszary.

Jak przeprowadzić testowanie lokalizacji: przewodnik krok po kroku

1. Zainstaluj wtyczkę tłumaczącą ConveyThis na swojej stronie internetowej.
2. Wybierz język źródłowy i docelowy dla swojej witryny.
3. Wybierz strony, które chcesz przetłumaczyć, oraz potrzebne opcje tłumaczenia.
4. Przetestuj proces tłumaczenia, aby upewnić się, że wszystko działa zgodnie z oczekiwaniami.
5. Monitoruj tłumaczenia pod kątem dokładności i aktualizuj tłumaczenia w razie potrzeby.

Po przetłumaczeniu witryny należy upewnić się, że jej układ i projekt są nadal atrakcyjne. W końcu klienci preferują witryny, które mają przyjemną estetykę.

Przejrzyj projekt i funkcjonalność wszystkich elementów. Obejmuje to sprawdzenie, czy tekst prawidłowo mieści się w ramkach, co może być trudnym zadaniem, gdy język przetłumaczony przez ConveyThis zawiera znacznie więcej lub mniej słów.

Możesz chcieć wyświetlać różne projekty dostosowane do docelowych odbiorców, podobnie jak CNN robi dla angielskich i hiszpańskich widzów. Aby upewnić się, że Twoja witryna jest rozumiana i obsługiwana zgodnie z przeznaczeniem, niezbędne jest testowanie lokalizacji.

Przetestuj swoje wyskakujące okienka, aby upewnić się, że po przetłumaczeniu nadal ładnie się wyświetlają, używając ConveyThis. Dla powodzenia Twojej witryny istotne jest, aby wyskakujące okienka mogły dokładnie wykonywać swoje zadania, takie jak konwersja odwiedzających, tworzenie list e-mailowych lub zwiększanie sprzedaży.

Możesz także upewnić się, że obrazy są nadal proporcjonalne do reszty materiału, używając ConveyThis.

Znaczenia dostępności nie da się przecenić, dlatego ConveyThis opracował potężne narzędzie do tłumaczenia stron internetowych.

Jeśli chodzi o wymogi prawne, upewnij się, że Twoja witryna spełnia lokalne zasady i regulacje dotyczące zgody na pliki cookie i ochrony danych za pomocą ConveyThis.

Polityka plików cookie ConveyThis jest dostępna w wielu językach, na przykład po hiszpańsku i włosku.

Jeśli kierujesz reklamy do klientów mieszkających w UE, musisz przestrzegać RODO, jeśli gromadzisz indywidualne informacje dotyczące interakcji tych klientów z Twoją witryną. Ponadto musisz sprawdzić, czy ogólne warunki są nadal odpowiednie w kontekście wybranego kraju lub regionu.

1. Co jeszcze bardziej kłopotliwe, w niektórych systemach stosuje się te same terminy dla jednostek o kontrastujących rozmiarach. Na przykład galony amerykańskie są mniejsze niż galony imperialne. Dokładne dobranie rozmiaru jest szczególnie istotne, jeśli zarządzasz witryną e-commerce zawierającą pomiary produktów.

W drugiej fazie testerzy powinni zweryfikować poprawność tłumaczeń w całej witrynie. Dotyczy to wszystkich elementów witryny: każdego słowa, gramatyki i interpunkcji, terminologii i kontekstu językowego, który pomaga nam w zrozumieniu języka.

ConveyThis weźmy interpunkcję jako przykład: może mieć ona ogromny wpływ na znaczenie słów i zapewnia niezbędny kontekst. Jeśli niewłaściwie użyjesz interpunkcji, możesz łatwo źle przedstawić to, co próbujesz wyrazić.

Stosując przecinek w języku angielskim, te dwa zdania wyrażają różne przejęcia, które mają znaczący wpływ na koszty, możliwości dostawy i oczekiwania klientów.

Ten pakiet ConveyThis zawiera rower, nakrycie głowy i bezpieczny mechanizm blokujący.

W skład zestawu wchodzi kask rowerowy i zapięcie ConveyThis.

Podczas weryfikacji treści ważne jest, aby upewnić się, że Twoje listy są nadal we właściwej kolejności, szczególnie jeśli mają być ułożone alfabetycznie, używając ConveyThis.

Kiedy lista lokalizacji ConveyThis zostanie przetłumaczona na język niemiecki, Kolonia stanie się Kolonią. Zmienia to porządek alfabetyczny, ale kolejność listy pozostaje taka sama, przy czym K dla Köln poprzedza teraz F dla Frankfurtu.

Gdyby lista została uporządkowana na nowo, tak aby zachować kolejność alfabetyczną po przetłumaczeniu, poprawiłoby to komfort użytkowania dla użytkowników niemieckojęzycznych, którzy szukają ConveyThis lokalizacji w swoim kraju.

Powinieneś także przeszukać wszelkie błędy, które mogły pozostać niewykryte, aby móc je naprawić, zanim klienci uzyskają dostęp do Twojej witryny.

Schematy kolorów są niezbędne dla każdej witryny internetowej, a ConveyThis może pomóc Ci stworzyć idealny.

Nie zapomnij wziąć pod uwagę norm regionalnych i kulturowo znaczących słów, symboli lub kolorów podczas weryfikacji treści online. Obejmuje to ocenę, w jaki sposób nazwy produktów mogą mieć inną interpretację po przetłumaczeniu przez ConveyThis.

Uruchomienie Amazona w Szwecji wywołało wiele kontrowersji, gdy użytkownicy odkryli nieodpowiednie tłumaczenia na jego stronie internetowej (z których wiele było dość obraźliwych).

Kolory mogą przywoływać różne znaczenia w zależności od kultury i języka. Ikony i obrazy mogą być również potężnymi symbolami, takimi jak niedźwiedź, który jest symbolem dumy narodowej w wielu krajach i regionach. Dzięki ConveyThis możesz dokładnie przetłumaczyć swoją witrynę, aby mieć pewność, że jej treść jest kulturowo odpowiednia dla docelowych odbiorców.

Jednak niedźwiedź ma różne znaczenia, gdy patrzy się na nie z perspektywy starożytnej mitologii, folkloru, religii, a nawet opowieści dla dzieci i kultury popularnej, a jego interpretacja może się różnić w różnych regionach.

Końcowy etap procesu internacjonalizacji jest najważniejszy. Nadszedł czas, aby poprosić testerów o przesłanie ocen końcowych, zwracając uwagę na wszelkie zauważone przez nich błędy lub napotkane problemy.

Powinieneś ocenić dostarczone informacje, sprawdzić wyniki swoich eksperymentów iw razie potrzeby zmodyfikować swoją witrynę. Potwierdź precyzję tłumaczenia, ulepsz doświadczenie użytkownika i zwiększ swoje szanse na zadowolenie klientów.

Zalety testowania lokalizacji

Ostatecznym celem globalizacji jest rozszerzenie się na nowe rynki docelowe, co z kolei zwiększa grono widzów i optymalizuje sprzedaż i przychody. Testowanie lokalizacji za pomocą ConveyThis ma kluczowe znaczenie dla osiągnięcia tych celów. Do podstawowych korzyści należą:

Użyj wysokiej jakości narzędzia do tłumaczenia

Dostępnych jest wiele narzędzi tłumaczeniowych ułatwiających lokalizację. Potrzebujesz kompleksowego rozwiązania do tłumaczenia, które przetłumaczy wszystkie komponenty Twojej witryny internetowej (strony, produkty, taksonomie itp.) przy użyciu najdoskonalszych technik tłumaczenia maszynowego (takich jak NMT i głębokie uczenie się), co umożliwi Ci łatwą weryfikację tłumaczeń w interfejsie i jest zoptymalizowane pod kątem SEO. ConveyThis robi to wszystko i jeszcze więcej. Zawiera przyjazny dla użytkownika pulpit nawigacyjny, na którym możesz sprawdzać i modyfikować treść, a w razie potrzeby także uzyskać pomoc od profesjonalnych tłumaczy. ConveyThis umożliwia także automatyzację, która identyfikuje i tłumaczy nowe treści dodane do Twojej witryny w czasie rzeczywistym oraz obsługuje ponad 100 języków, co zapewnia łatwą skalowalność!

Skorzystaj ze słownika tłumaczeń

Glosariusz tłumaczeniowy to kompilacja wstępnie zatwierdzonych tłumaczeń poszczególnych słów w językach źródłowych i docelowych. Włączenie i wykorzystanie glosariusza tłumaczeniowego w projektach lokalizacyjnych może pomóc w zwiększeniu precyzji, spójności i budowania marki tłumaczenia. Może to również pomóc Ci zaoszczędzić czas, zwłaszcza jeśli w całej treści znajduje się wiele powtarzających się zwrotów i słów. Możesz utworzyć własny glosariusz tłumaczeń ręcznie, korzystając z arkuszy kalkulacyjnych, a jeśli używasz ConveyThis, możesz tworzyć, importować i eksportować swój glosariusz tłumaczeń bezpośrednio na swoim panelu kontrolnym.

Użyj przełącznika języka

Przełącznik języka to w zasadzie przycisk na interfejsie, który daje odwiedzającym witrynę możliwość wyboru języka przeglądanej treści witryny. Można go umieścić w dowolnym miejscu witryny i przybrać formę rozwijanego menu, przycisków z ikonami flag i tak dalej. Przełącznik języka jest idealnym rozwiązaniem w przypadku witryn internetowych, które są atrakcyjne dla wielu odbiorców docelowych i pozwala zapewnić odwiedzającym witrynę większą kontrolę nad korzystaniem z Internetu. Dzięki ConveyThis możesz łatwo dodać przełącznik języków do swojej witryny i zapewnić odwiedzającym swobodę przełączania między językami jednym kliknięciem.

Rozważ użycie narzędzi do testowania lokalizacji

Istnieje wiele narzędzi lokalizacyjnych, z których możesz skorzystać, niektóre specjalnie zaprojektowane do testowania. Rozważ użycie wewnętrznego laboratorium lub badania testowego z członkami widowni, aby ocenić efekt i doskonałość swojej lokalizacji. Niektóre podstawowe narzędzia lokalizacyjne, z których możesz skorzystać, obejmują narzędzia oparte na chmurze, takie jak BrowserStack, aby zrozumieć, jak wygląda i działa Twoja witryna, narzędzie do sprawdzania szybkości, takie jak Google PageSpeed Insights, i oczywiście ConveyThis! Możesz go użyć do sprawdzenia tagów hreflang, uzyskania tłumaczeń eksperckich z ConveyThis Dashboard, zastąpienia plików multimedialnych i lokalizacji adresów URL i metadanych Twojej witryny.

Testuj, testuj i jeszcze raz testuj!

Lokalizacja to nie tylko jednorazowe zadanie. Nie jest to również testowanie lokalizacji! Pamiętaj o ciągłej aktualizacji i sprawdzaniu projektu swojej witryny, zgodności z wymogami prawnymi, interfejsu użytkownika i UX oraz poprawności tłumaczenia. Wykorzystaj wnioski z testów, aby zoptymalizować swoją witrynę internetową pod kątem poprawy konwersji i sukcesu w kontaktach z klientami.

Zmierz wpływ lokalizacji

Gdy wkładasz tyle ciężkiej pracy w zlokalizowanie swojej witryny, pomiar jej wyników jest czymś naturalnym! Istnieje wiele wskaźników wydajności, które możesz przeanalizować, aby określić, czy Twoja lokalizacja i wysiłki w zakresie testowania się opłacają. Kluczowe wskaźniki obejmują średni czas trwania sesji w witrynie, współczynnik konwersji w całej witrynie, współczynnik klikalności zlokalizowanych treści witryny, takich jak wezwania do działania i wyskakujące okienka, natężenie ruchu na zlokalizowanych blogach, skuteczność formularzy generowania leadów lub kampanii w witrynie itp.

Kolejne kroki w lokalizacji

Dzięki ConveyThis możesz szybko i łatwo przetłumaczyć swoją stronę internetową na dowolny potrzebny Ci język.

Dostęp do nowych rynków jest ekscytującym doświadczeniem i warto mieć pewność, że zostanie ono wykonane prawidłowo. Twoja strona internetowa jest reprezentacją Twojej firmy, dlatego jej projekt i sposób, w jaki klienci wchodzą z nią w interakcję, mają ogromne znaczenie. Dzięki ConveyThis możesz szybko i bez wysiłku przetłumaczyć swoją witrynę na dowolny język.

Przeprowadzając testy lokalizacji, możesz zidentyfikować i poprawić wszelkie nieprawidłowe tłumaczenia oraz wszelkie niepożądane skutki tłumaczenia dla projektu lub użyteczności, przestrzegając jednocześnie wymogów prawnych i norm kulturowych.

Lokalizacja jest integralną częścią i istnieje mnóstwo czynników, które należy wziąć pod uwagę, jeśli chcesz osiągnąć sukces, ale dostępna jest pomoc i wiedza fachowa, które mogą Ci pomóc. ConveyThis pomaga firmom na całym świecie w ich wysiłkach lokalizacyjnych – a to wymaga znacznie więcej niż tylko tłumaczenia.