Er is nauwelijks een deel van het menselijk leven dat niet is getroffen door de wereldwijde pandemie - Covid19. Beweging van de ene plaats naar de andere wordt beperkt, het dragen van gezichtsmaskers wordt de nieuwe norm en bijna alles is veranderd.
Interessant is dat een van de kenmerken van mensen aanpassing is. Daardoor konden we ons allemaal gemakkelijk aanpassen, zelfs in de meest wrede situaties. Op het moment dat het voor ons niet langer veilig wordt om naar buiten te gaan of door de steden te bewegen, schakelt de wereld snel over op de digitale manier om te kunnen omgaan met de nieuwe trends en normaliteit. Online winkelen is een van de aspecten die enorm profiteren van deze veranderingen.
Het is nu vooral belangrijker voor online bedrijven om een zorgvuldige analyse te maken van wat er momenteel gaande is en daarom plannen te maken waar ze in de nabije toekomst van zullen profiteren. Als je de juiste strategie hebt, zul je een sterkere comeback ervaren nadat dit onzekere tijdperk ten einde is gekomen. Daarom zullen we in dit artikel kijken naar internationale e-commercestatistieken in 2020 die erg belangrijk zijn en deze vergelijken met wat er waarschijnlijk in de toekomst zal gebeuren.
Het effect van de Covid-19 pandemie
Het benadrukken van het effect van covid19 pandemie op e-commerce kan niet genoeg worden benadrukt. Het is waar dat e-commerce al vóór het jaar 2020 getuige is van groei. Met het uitbreken van de pandemie is de groei van e-commerce echter snel gevolgd door de focus van mensen op online winkels in plaats van op de meestal prominente fysieke locaties.
Dat is een soort uitzonderlijke groei. Dit wordt duidelijk wanneer we door verschillende statistieken kijken. Adobe-statistieken merkten bijvoorbeeld op dat van alle dagen vanaf begin mei tot de laatste week van juni de marktkapitalisatie meer dan twee miljard dollar ($ 2 miljard) bedraagt.
Een aspect van e-commerce dat moeilijk te zien is, is het verhogen van de conversieratio. Interessant is dat het conversiepercentage al in 2020, dat wil zeggen in februari, drastisch is gestegen met ongeveer 9%, zoals gerapporteerd door Quantum Metrics . Iets dat alleen op Cyber Mondays gebeurt.
Ook wordt verwacht, zoals aangegeven door Business Insider, dat de wereldwijde omzet van Amazon in 2020 een piek van $12 miljard zal bereiken, ver boven voorgaande jaren, zelfs vóór de pandemie. Wat is de reden? Alleen al vanwege de toename van het aantal klanten dat afhankelijk is van e-commerce, wat van invloed is op de covid19-factor.
Wat maakt deze groei opmerkelijk? Het wordt steeds merkbaarder omdat nieuwe klanten of potentiële consumenten de online winkelmarkt betreden. Zelfs ouderen die niet geneigd zijn smartphones en elektronische gadgets te gebruiken, zijn vanwege de pandemie gedwongen het gebruik ervan voor e-commerce te leren en te verkennen. Alleen al in de VS is er bijvoorbeeld een stijging van 12,2% in het aantal online shoppers tussen 65 jaar en ouder. Een ander interessant rapport van Accenture stelt dat een stijging van 169% in de e-commerceverkoop mogelijk zal zijn, afkomstig van nieuwe gebruikers of gebruikers met een lage frequentie na de covid19-pandemie.
Afgaande op wat veel e-commerceconsumenten zeggen, is de kans groot dat deze geometrische groei niet snel zal afnemen, zelfs niet als er een fysieke winkellocatie wordt geopend. De prognoses wijzen er dan ook op dat de omzet via e-commerce tegen het jaar 2021 zal zijn gestegen tot zo'n 4,8 biljoen dollar .
De grootste e-commercemarkt van 2020
Ongeacht het feit dat de wereld in een mondiale recessie terecht is gekomen, handhaaft de e-commerce de groei in vrijwel alle delen van de wereld. Landen die getroffen zijn door de zware gevolgen van de pandemie, zoals Spanje, Maleisië en de Filippijnen, zullen naar verwachting een groei van de e-commerce met meer dan 20% meemaken. Toch kun je je afvragen welk land de grootste en grootste e-commercemarkt heeft in 2020. Het is geen ander land dan China . Er wordt geschat dat China elk jaar voor 672 miljard dollar online omzet genereert.
E-commerce over de grens is iets dat tegenwoordig wijdverbreid raakt, vooral in landen als de VS, Frankrijk, India, Mexico, Singapore, Indonesië, China en Australië. Er wordt aangenomen dat China een belangrijke rol zal spelen in de groei van grensoverschrijdende e-commerce, omdat de middenklasse in dat land verlangt naar buitenlandse producten die authentiek zijn en aangezien deze beschikbaar zijn, zijn ze bereid en klaar om hun e-commerce-uitgaven in 2020 te verhogen.
Een factor die heeft bijgedragen aan het succes van China op de e-commercemarkt is de e-commerce website. Een website als Alibaba maakt bijvoorbeeld winkelen over de grens populair onder de mensen daar. Alsof dat nog niet genoeg is, abonneren andere landen zich op het gebruik van de website, inclusief de Banggood e-commerce website.
In hiërarchie volgt de VS China op de ranglijst van de grootste e-commercebedrijven ter wereld in 2020. Een rapport van eMarket suggereert dat de VS in 2020 een stijging van 18% aan consumentenaankopen zal zien in het afgelopen jaar, omdat consumenten zo'n $709,78 zouden hebben uitgegeven. op e-commerce. Landen die de VS op de lijst volgen zijn het Verenigd Koninkrijk, gevolgd door Japan, Duitsland en vervolgens Frankrijk, terwijl andere volgen.
Best presterende e-commercecategorieën van 2020
Raad eens welke e-commerce productcategorie bovenaan de lijst staat. Medisch toch? Je hebt zeer gelijk. Door het uitbreken van de pandemie zijn velen zich bewuster van hun gezondheid dan ooit tevoren. Volgens een recenter onderzoek van Adobe is de verkoop van producten die iemand beschermen tegen virussen, zoals handdesinfecterende middelen op alcoholbasis, handhandschoenen, neusmaskers en gelaatsschermen omhooggeschoten met een toename van meer dan 800% binnen de eerste 70 jaar. dagen van het jaar.
Sinds het concept van thuisblijven uitbrak na het uitbreken van de pandemie, passen velen de inrichtingsproducten in hun huizen aan, omdat velen probeerden een verbetering van hun werkruimte en de leefruimte te bewerkstelligen. Hierbij moet worden opgemerkt dat de grootste zoekopdracht op internet bij alle detailhandelaren naar woninginrichtingsapparatuur en -meubilair ging. Sinds het begin van de pandemie kwam de stijging uit op zo’n 46,8% . Daarom is het begrijpelijk dat de verkoop van woningverbeteringsproducten begin maart in de VS met zo’n 13% meer steeg dan in 2019.
Een andere productcategorie die goed presteert, zijn fitnessproducten of -apparatuur. Dit is redelijk omdat beweging buitenshuis beperkt is en als gevolg daarvan mensen niet in de sportcentra zijn toegestaan. Om zich aan deze omstandigheden aan te passen en als reactie op de sluiting van sportcentra moesten velen hun huis 'verbouwen' tot hun sportschoolcentrum. Deze ogenschijnlijk eenvoudige beslissing zorgde voor een grote vraag naar fitnessapparatuur. Dit kwam duidelijk tot uiting in de stijging van 55% die alleen in de eerste twee weken van de maand maart plaatsvond. Alsof dat nog niet genoeg is, zijn velen nu van mening dat sportscholen in de toekomst misschien niet langer substantieel zullen zijn, omdat velen nu dol zijn op het idee om thuis te trainen. Om dit punt te onderbouwen kwam Nypost in haar onderzoek tot de conclusie dat drie van de vijf Amerikanen geloofden dat sportscholen een idee van het verleden zullen zijn in het post-covid19-tijdperk.
Laten we op dit punt snel overschakelen naar enkele e-commercetrends in 2020. Hier worden ze hieronder besproken.
Top e-commercetrends
- M-commerce: het feit dat mensen thuis blijven en niet naar sociale bijeenkomsten kunnen gaan, heeft ertoe geleid dat velen sterk verslaafd zijn geraakt aan hun mobiele apparaten. Gemiddeld besteedde een gebruiker in april 2020 27% van zijn werkuren op een dag aan het concentreren op zijn mobiele apparaten. Dit is een stijging van ongeveer 20% ten opzichte van 2019.
Wat is het resultaat hiervan? Mensen zijn nu meer geneigd om met hun mobiele apparaten te winkelen. Het bedrag dat consumenten besteden aan het online kopen van producten via mobiele apparaten is gestegen tot ruim $ 50 in de eerste zes maanden van het jaar 2020. De belangrijkste uitgaven hiervan zijn gaming, online streaming en winkelen. Verwacht wordt dat de mobiele handel in 2021 zal stijgen tot ongeveer 72,9%.
Het punt van thuiskomst is dat mobiel een aanzienlijk deel van de zakelijke kansen in 2020 heeft ingenomen. Het is echter belangrijk op te merken dat klanten eerder geneigd zijn te kopen in winkels waarmee ze zich kunnen identificeren.
- Personalisatie: met de enorme toename van het aantal online verkopers is er een grote concurrentie. Omdat klanten nu kunnen kiezen uit verschillende opties van online winkels die ze willen kopen. U zult boven uw concurrenten staan als u zich onderscheidt van anderen en klanten alle redenen geeft om bij u te kopen. Dit is mogelijk door personalisatie.
Epsilon concludeerde dat 80% van de online shoppers de kans heeft een bedrijf te kopen dat gepersonaliseerde producten en diensten aanbiedt. Daarom moeten bedrijfseigenaren proberen de klantenloyaliteit op te bouwen door de klanten een persoonlijke ervaring aan te bieden.
- Lokalisatie: aangezien grensoverschrijdende e-commerce toeneemt, is het het beste dat ondernemers hun website lokaliseren. Dit komt omdat internationale klanten er niet van houden om hun tijd en middelen te verspillen aan websites die hun taal, karakteristiek en cultuur niet resoneren. U kunt niet genoeg succes hebben zonder lokalisatie.
Als u zich zorgen maakt over hoe u lokalisatie gaat aanpakken, hoeft u niet in paniek te raken, want ConveyThis geautomatiseerde tool stuurt u binnen enkele minuten internationaal.
Vroeg of laat zullen mensen terugkeren naar de normale manier van leven, maar wat er is veranderd in het consumentengedrag zal een langdurig effect hebben. Blijf op de hoogte van de steeds groter wordende wereld van e-commerce en u hoeft niet meer terug te denken aan de negatieve effecten van de pandemie in 2020. Vertaal, personaliseer en lokaliseer uw website vandaag nog om te concurreren en op te vallen met ConveyThis.