미국 이중 언어 스페인어-영어 시장을 타겟팅하는 것이 전자상거래 소매업체에게 필수인 이유
공식: 2015년에 미국은 멕시코에 이어 세계에서 두 번째로 큰 스페인어 사용 국가가 되었습니다. 스페인에 있는 Instituto Cervantes의 연구에 따르면, 스페인 자체보다 미국에 더 많은 스페인어 원어민이 있습니다.
그 이후로 미국의 스페인어 원어민 수는 계속해서 증가했습니다. 현재 미국 전자상거래 시장의 가치가 5천억 달러에 달하고 미국 전체 소매 판매의 11% 이상을 차지하는 상황에서 미국의 5천만 명 이상의 스페인어 원어민이 전자상거래에 더 쉽게 접근할 수 있도록 하는 것이 합리적입니다.
미국 소매 환경은 특히 다국어 사용에 우호적이지 않습니다. 실제로 미국 기반 전자 상거래 사이트의 2.45%만이 하나 이상의 언어로 제공됩니다.
이러한 다국어 사이트 중에서 가장 높은 비율인 약 17%가 영어와 스페인어를 제공하고 그 다음으로 프랑스어 16%, 독일어 8%를 제공합니다. 자신의 사이트를 스페인어로 이중 언어로 만든 미국 전자상인의 17%는 이미 이 소비자 기반을 대상으로 하는 것의 중요성을 인식했습니다.
하지만 사이트를 효과적으로 이중 언어로 만들려면 어떻게 해야 할까요? 다국어 온라인 존재와 관련하여 미국은 다른 국가보다 다소 뒤쳐져 있습니다. 많은 미국 사업주들은 영어를 우선시하고 다른 언어를 간과하여 국가의 언어적 환경을 반영합니다.
귀하의 초점이 영어 사이트를 통해 미국에서 비즈니스를 수행하는 것이라면 가능성이 희박한 것처럼 보일 수 있습니다. 그러나 웹사이트의 스페인어 버전을 만드는 것은 미국 웹에서 가시성을 높이고 결과적으로 미국 시장에서 매출을 높일 수 있는 신뢰할 수 있는 방법입니다.
그러나 상점을 스페인어로 번역하는 것은 Google 번역을 사용하는 것 이상입니다. 이중 언어 사용자에게 효과적으로 도달하려면 보다 포괄적인 전략이 필요합니다. 매장을 스페인어로 번역하는 것이 유익한 몇 가지 이유와 이에 따라 다국어 전략을 조정할 수 있는 방법은 다음과 같습니다.
영어로 말하고 스페인어로 검색: 이중 언어를 사용하는 미국인은 둘 다 합니다.
미국의 많은 스페인어 사용자는 영어에 능통하지만 스페인어를 장치 인터페이스 언어로 사용하는 것을 선호하는 경우가 많습니다. 즉, 영어로 상호 작용하는 동안 전화기, 태블릿 및 컴퓨터를 포함하여 장치를 스페인어로 설정합니다.
Google의 데이터에 따르면 미국 내 인터넷 콘텐츠의 30% 이상이 소셜 상호 작용, 검색 또는 페이지 보기에서 스페인어와 영어 사이를 원활하게 전환하는 사용자가 소비하고 있습니다.
스페인어에 대한 다국어 SEO 최적화
Google과 같은 검색 엔진은 사용자의 언어 선호도를 파악하고 그에 따라 순위 알고리즘을 조정합니다. 귀하의 사이트가 스페인어로 제공되지 않는 경우 미국에서의 SEO 노력에 어려움을 겪을 수 있습니다. 귀하의 사이트를 스페인어로 번역하면 상당한 이점을 얻을 수 있으며 특히 미국이 귀하의 비즈니스의 주요 목표 시장인 경우 단점이 거의 없습니다.
스페인어를 사용하는 미국 시장에서 입지를 더욱 확고히 하려면 스페인어 SEO에 주의를 기울이십시오. ConveyThis를 사용하면 이 단계를 쉽게 처리하여 두 언어 모두에서 사이트 순위를 높일 수 있습니다. 귀하의 사이트를 스페인어 사용자에게 사용자 친화적으로 만들면 검색 엔진에 스페인어를 사용할 수 있다는 신호를 보내 귀하의 콘텐츠를 잠재 고객과 보다 효과적으로 연결할 수 있습니다.
스페인어 메트릭 모니터링
스토어를 스페인어로 번역한 후에는 비즈니스가 있는 검색 엔진 및 기타 플랫폼에서 스페인어 버전의 성능을 추적하는 것이 중요합니다.
Google Analytics를 사용하면 사이트 방문자의 언어 기본 설정과 그들이 사이트를 어떻게 발견했는지 분석할 수 있습니다. 관리 공간의 "지역" 탭을 활용하여 언어 기본 설정과 관련된 통계에 액세스할 수 있습니다.
스페인어를 사용하는 미국인은 온라인에서 매우 활동적입니다.
Google에 따르면 미국 내 스페인어 사용자의 66%가 온라인 광고에 주의를 기울입니다. 또한 최근 Google에서 인용한 Ipsos 연구에 따르면 히스패닉계 미국인 모바일 인터넷 사용자의 83%가 실제 매장에 있을 때도 휴대폰을 사용하여 이전에 직접 방문했던 온라인 매장을 탐색하는 것으로 나타났습니다.
이러한 추세를 고려할 때 이중 언어 고객의 브라우저가 스페인어로 설정되어 있는 경우 스페인어로도 제공되는 온라인 스토어에 참여할 가능성이 더 높다는 것은 분명합니다.
미국 히스패닉 시장에 효과적으로 진출하려면 문화적 요소와 선호도를 고려하는 것이 중요합니다.
다국어 청중, 다문화 콘텐츠
이중언어 히스패닉계 미국인은 다양한 언어에 노출되어 여러 문화적 참조를 가지고 있습니다. 이 대상에게 제품을 마케팅하려면 미묘한 접근 방식이 필요합니다.
영어와 스페인어로 된 간단한 공익 캠페인은 똑같아 보일 수 있지만, 제품을 판매하려면 종종 더 맞춤화된 전략이 필요합니다. 광고주는 종종 스페인어를 사용하는 청중을 위해 캠페인을 수정하는데, 여기에는 다른 배우/모델, 색상 팔레트, 슬로건, 대본을 사용하는 것이 포함됩니다.
특히 히스패닉 시장을 위한 맞춤형 캠페인이 효과적인 것으로 입증되었습니다. 광고 회사인 ComScore는 다양한 유형의 캠페인의 영향을 분석한 결과 스페인어를 사용하는 시장을 위해 원래 스페인어로 고안된 캠페인이 스페인어를 사용하는 시청자 사이에서 가장 선호도가 높다는 사실을 발견했습니다.
올바른 채널 선택
미국에서 스페인어를 사용하는 인구가 상당히 증가하고 있기 때문에 TV 채널, 라디오 방송국 및 웹사이트를 포함한 스페인어 미디어를 통해 이 시장에 참여할 수 있는 기회가 있습니다.
ComScore의 연구에 따르면 스페인어 온라인 광고는 효과 측면에서 TV 및 라디오 광고보다 우수한 것으로 나타났습니다. 그럼에도 불구하고 1억 2천만 개가 넘는 미국 기반 웹사이트 중 120만 개만이 스페인어로 제공되며 이는 작은 비율을 나타냅니다.
브랜드는 스페인어 온라인 콘텐츠와 광고를 활용하여 미국 내 히스패닉 커뮤니티와 연결될 수 있습니다.
아웃바운드 다국어 광고 전략 최적화
SEO 외에도 스페인어 사용자에 대한 아웃바운드 커뮤니케이션을 최적화하는 것이 중요합니다. 두 문화를 이해하는 원어민과의 협업은 성공적인 트랜스크리에이션에 필수적이며, 여기에는 메시지를 다른 문화적 맥락에 맞게 조정하는 것이 포함됩니다. 영어권과 히스패닉계 미국인 청중 모두에게 제품을 효과적으로 판매하는 방법에 대해 전략적으로 생각하는 것이 중요합니다.. 콘텐츠를 조정하고 스페인어권 시장을 위해 특별히 고안된 미디어와 카피는 마케팅 전략을 크게 향상시킬 수 있습니다.
다국어 웹사이트에서 탁월한 경험 제공
스페인어를 사용하는 청중을 효과적으로 전환하려면 광고에서 약속한 내용을 이행해야 합니다. 스페인어 사용자에게 최고의 브라우징 경험을 제공하는 것이 핵심입니다.
스페인어 마케팅 전략의 일관성은 필수적입니다. 이는 스페인어로 고객 서비스를 제공하고 웹 사이트가 스페인어로 액세스 가능하도록 하며 사이트 디자인 및 사용자 경험에 주의를 기울이는 것을 의미합니다.
다국어 웹 사이트를 구축하는 것은 어려울 수 있지만 보다 사용자 친화적으로 만드는 기술과 모범 사례가 있습니다. 디자인 변경 사항을 고려하고 영어 및 스페인어와 같은 다양한 언어에 대한 페이지 레이아웃을 조정하는 것이 중요합니다.
원활한 사용자 경험을 보장하려면 웹 사이트를 디자인할 때 언어 기본 설정과 문화적 요소를 고려하는 것이 중요합니다. ConveyThis는 대시보드에서 직접 전문 번역을 제공하여 히스패닉계 미국인 시장에 효과적으로 진출할 수 있도록 도와드립니다.
미개발에서 이중 언어 붐까지
귀하의 웹사이트를 스페인어로 번역하고, SEO를 최적화하고, 스페인어를 사용하는 청중에 맞게 콘텐츠를 조정하는 것은 이중 언어 미국 온라인 시장에 성공적으로 진입하기 위한 필수 단계입니다.
ConveyThis를 사용하면 모든 웹사이트 플랫폼에서 이러한 전략을 쉽게 구현할 수 있습니다. 이미지 및 비디오 번역부터 번역 사용자 정의에 이르기까지 브랜드 아이덴티티를 훼손하거나 다른 작업에 더 잘 투자할 수 있는 시간을 낭비하지 않고 매력적인 스페인어 콘텐츠를 만들 수 있습니다!
번역은 단순히 언어를 아는 것 이상으로 복잡한 과정입니다.
팁을 따르고 ConveyThis을 사용하면 번역된 페이지가 대상 언어에 익숙하지 않은 사람들에게 공감을 불러일으키고 원어민 같은 느낌을 줄 수 있습니다.
노력이 필요하지만, 그 결과는 보람이 있습니다. 웹사이트를 번역하는 경우, ConveyThis은 자동화된 기계 번역으로 몇 시간을 절약할 수 있습니다.
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