전 세계적인 유행병 인 Covid19의 영향을받지 않은 인간 삶의 일부는 거의 없습니다. 한 곳에서 다른 곳으로의 이동이 제한되고 마스크 착용이 새로운 표준이되었으며 거의 모든 것이 변경되었습니다.
흥미롭게도 인간의 특징 중 하나는 적응입니다. 그 결과 우리 모두가 가장 잔인한 상황에서도 쉽게 적응할 수있었습니다. 이 시점에서 우리가 외부로 이동하거나 도시를 돌아 다니는 것이 더 이상 안전하지 않게되고, 세상은 새로운 트렌드와 정상성에 대처할 수 있도록 빠르게 디지털 방식으로 전환됩니다. 온라인 쇼핑은 이러한 변화로 인해 큰 이익을 얻는 측면 중 하나입니다.
온라인 비즈니스가 현재 진행되고있는 일을주의 깊게 분석하여 가까운 장래에 그들에게 도움이 될 계획을 세우는 것이 특히 더 중요합니다. 전략이 맞으면 불확실한 시대가 끝나고 더 강한 컴백을 경험하게 될 것입니다. 따라서이 기사에서는 매우 중요한 2020 년 국제 전자 상거래 통계를 살펴보고 향후 일어날 일과 비교할 것입니다.
Covid-19 대유행의 영향
Covid19 대유행이 전자 상거래에 미치는 영향을 강조하는 것은 지나치게 강조 할 수 없습니다. 2020 년 이전에 전자 상거래가 이미 성장을 목격하기 시작한 것은 사실입니다. 그러나 유행병이 발생하면서 사람들이 일반적으로 눈에 띄는 물리적 위치 대신 온라인 상점에 집중하도록 조정함으로써 전자 상거래의 성장을 빠르게 추적했습니다.
그것은 일종의 예외적 인 성장입니다. 이는 다양한 통계를 통해 확인할 수 있습니다. 예를 들어 어도비 통계에 따르면 5 월 초부터 6 월 마지막 주까지의 모든 날에는 시가 총액이 20 억 달러 (20 억 달러)가 넘습니다.
보기 어려운 전자 상거래의 한 측면은 전환율이 증가하고 있다는 것입니다. 흥미롭게도 전환율은 Quantum Metrics 에서 보고한 바와 같이 빠르면 2020년, 즉 2월에 약 9% 증가했습니다. 사이버 먼데이에만 일어나는 일.
또한 Business Insider가 밝힌 바와 같이 아마존의 전 세계 매출은 2020년에 팬데믹 이전에도 예년보다 훨씬 높은 120억 달러에 달할 것으로 예상됩니다. 이유가 무엇입니까? covid19 요인과 관련된 전자 상거래에 대한 고객의 의존도가 증가했기 때문입니다.
이러한 성장이 주목할만한 이유는 무엇입니까? 새로운 고객이나 잠재 소비자가 온라인 쇼핑 시장에 몰려들고 있기 때문에 점점 더 눈에 띄게 됩니다. 스마트폰과 전자 기기를 사용하는 경향이 없는 노인들도 팬데믹으로 인해 전자 상거래를 위해 스마트폰과 전자 기기의 사용을 배우고 탐구해야 합니다. 예를 들어 미국에서만 65세 이상 온라인 쇼핑객 수가 12.2% 증가 했습니다. Accenture의 또 다른 흥미로운 보고서에 따르면 코로나19 대유행 이후 신규 사용자 또는 빈도가 낮은 사용자로부터 전자상거래 매출이 169% 증가할 수 있습니다.
많은 전자 상거래 소비자의 말에 따르면 물리적 매장 위치가 열리더라도 이러한 기하학적 성장이 곧 떨어지지 않을 가능성이 있습니다. 따라서 2021년까지 전자상거래 매출이 약 4조 8000억 달러 로 증가할 것이라는 예상이 나오고 있습니다.
2020 년 최대 전자 상거래 시장
세계가 세계적인 경기 침체에 빠졌음에도 불구하고 전자 상거래는 전 세계 거의 모든 지역에서 성장을 유지하고 있습니다. 스페인, 말레이시아, 필리핀과 같이 대유행의 큰 영향을 받은 국가는 20% 이상의 전자상거래 성장을 목격할 것으로 예상됩니다. 그러나 2020년에 가장 크고 가장 큰 전자상거래 시장을 가진 나라가 어디인지 궁금할 수 있습니다. 바로 중국 입니다. 중국은 매년 온라인에서 6,720억 달러의 매출을 올리는 것으로 추정됩니다.
국경을 넘는 전자 상거래는 요즘 특히 미국, 프랑스, 인도, 멕시코, 싱가포르, 인도네시아, 중국 및 호주와 같은 국가에서 널리 보급되고 있습니다. 중국의 중산층은 정품 외국 제품을 갈망하고 있고 이러한 제품이 제공되기 때문에 2020년에 전자상거래 지출을 기꺼이 늘릴 준비가 되어 있기 때문에 중국은 국경 간 전자상거래의 성장에 중요한 역할을 할 것으로 믿어집니다.
전자 상거래 시장에서 중국의 성공에 기여한 요인은 전자 상거래 웹 사이트입니다. 예를 들어, Alibaba와 같은 웹 사이트는 그곳 사람들 사이에서 국경을 넘는 쇼핑을 인기있게 만듭니다. 그것이 충분하지 않은 것처럼 다른 국가에서는 Banggood 전자 상거래 웹 사이트를 포함한 웹 사이트 사용에 가입하고 있습니다.
계층 구조에서 미국은 2020년 세계에서 가장 큰 전자 상거래 순위에서 중국을 뒤따릅니다. eMarket 의 보고서에 따르면 미국은 소비자가 약 $709.78를 지출했기 때문에 소비자 구매가 지난 해에 비해 2020년에 18% 증가할 것이라고 합니다. 전자 상거래에. 목록에서 미국을 따르는 국가는 영국, 일본, 독일, 프랑스 순입니다.
2020 년 최고 실적의 전자 상거래 카테고리
어떤 전자상거래 제품 카테고리가 목록의 최상위에 올지 추측해 보세요. 의학적 권리? 당신은 매우 정확합니다. 팬데믹의 발발로 인해 많은 사람들이 그 어느 때보다 자신의 건강에 대해 더 많이 의식하게 되었습니다. Adobe의 보다 최근 연구 에 따르면 알코올 기반 손 소독제, 손 장갑, 코 마스크 및 안면 보호대와 같은 바이러스로부터 보호하는 제품의 판매가 급증했으며 처음 70년 동안 800% 이상 증가했습니다. 일년 중 일.
팬데믹 이후 스테이 앳 홈(stay at home)이라는 개념이 생겨나면서 많은 사람들이 작업 공간과 생활 공간을 개선하려고 노력했기 때문에 집에 있는 가구를 조정합니다. 이 메모에서 모든 소매업체를 통틀어 인터넷에서 가장 많이 검색된 항목은 가정용 가구 및 가구라고 합니다. 대유행이 시작된 이후로 약 46.8% 증가했습니다. 따라서 3월 초 미국에서 주택 개선 제품 판매가 2019년보다 약 13% 증가한 것을 이해할 수 있습니다.
잘 작동하는 제품의 또 다른 범주는 피트니스 제품 또는 장비입니다. 야외 활동이 제한되고 결과적으로 사람들이 체육관 센터에 들어갈 수 없기 때문에 이것은 합리적입니다. 이러한 상황에 적응하고 체육관 폐쇄에 대응하여 많은 사람들이 집을 체육관으로 '전환'해야 했습니다. 간단해 보이는 이 결정으로 피트니스 장비에 대한 수요가 높아졌습니다. 이는 3월 첫 2주 동안에만 55% 증가한 것에서 분명하게 드러났습니다. 그것이 충분하지 않은 것처럼 많은 사람들은 이제 많은 사람들이 각자의 집에서 운동한다는 생각을 좋아하기 때문에 미래에는 체육관이 더 이상 중요하지 않을 수 있다는 의견을 가지고 있습니다. 이 점을 뒷받침하기 위해 nypost는 연구에서 미국인 5명 중 3명이 체육관이 코로나19 이후 시대의 아이디어가 될 것이라고 믿었다는 결론에 도달했습니다.
이 시점에서 2020 년의 일부 전자 상거래 트렌드로 빠르게 전환 해 보겠습니다. 여기에서 논의 된 내용은 다음과 같습니다.
최고의 전자 상거래 트렌드
- Mcommerce: 사람들이 집에 있고 사교 모임에 갈 수 없다는 사실은 많은 사람들이 모바일 장치에 많이 집착하게 만들었습니다. 평균적으로 사용자는 2020년 4월에 모바일 장치에 집중하면서 하루 근무 시간의 27%를 보냈습니다. 이는 2019년에 비해 약 20% 증가한 것입니다.
이것의 결과는 무엇입니까? 사람들은 이제 모바일 기기로 쇼핑하는 경향이 더 커졌습니다. 소비자가 모바일 장치를 사용하여 온라인으로 제품을 구매하는 데 지출한 금액은 2020년 첫 6개월 동안 $50 이상 으로 증가했습니다. 이러한 금액이 지출된 주요 장소는 게임, 온라인 스트리밍 및 쇼핑입니다. 2021년까지 모바일 커머스는 약 72.9%까지 증가할 것으로 예상됩니다.
요점은 모바일이 2020 년에 비즈니스 기회에서 상당한 점유율을 차지했다는 것입니다. 그러나 고객은 관련 매장에서 구매하는 경향이 더 크다는 점에 유의해야합니다.
- 개인화 : 온라인 공급 업체의 수가 엄청나게 증가함에 따라 경쟁이 치열합니다. 고객은 이제 여러 가지 온라인 상점 옵션 중에서 선택할 수 있으므로 구매하고 싶어 할 것입니다. 당신이 다른 사람들보다 눈에 띄고 고객에게 당신에게서 구매할 모든 이유를 제공한다면 당신은 경쟁자보다 우월 할 것입니다. 이것은 개인화를 통해 달성 할 수 있습니다.
Epsilon은 온라인 쇼핑객의 80%가 개인화된 제품과 서비스를 제공하는 회사를 구매할 가능성이 있다고 결론지었습니다 . 따라서 비즈니스 소유자는 고객에게 개인화된 경험을 제공하여 고객 충성도를 구축하려고 노력해야 합니다.
- 현지화 : 국경 간 전자 상거래가 증가하고 있으므로 사업주가 웹 사이트를 현지화하는 것이 가장 좋습니다. 이는 해외 고객이 자신의 언어, 특성 및 문화에 공감하지 않는 웹 사이트에 시간과 리소스를 낭비하는 것을 좋아하지 않기 때문입니다. 현지화 없이는 충분한 성공을 거둘 수 없습니다.
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조만간 사람들은 정상적인 생활 방식으로 돌아갈 것이지만 소비자 행동의 변화는 오래 지속되는 영향을 미칠 것입니다. 계속해서 증가하는 전자상거래 세계에 발맞추면 2020년 전염병이 미치는 부정적인 영향을 다시 생각할 필요가 없습니다. 지금 바로 웹사이트를 번역, 개인화 및 현지화하여 ConveyThis.