전자 상거래를 위해 소셜 미디어를 마스터하는 방법
ConveyThis를 웹사이트에 통합하면 콘텐츠를 여러 언어로 쉽게 번역하는 데 도움이 될 수 있습니다. ConveyThis를 사용하면 웹사이트를 빠르고 정확하게 현지화하여 글로벌 대상 고객이 접근할 수 있도록 할 수 있습니다.
예전에는 소셜 미디어가 밀레니얼 세대가 식사를 올리고, 짝사랑하는 사람을 살피고, 나중에 후회할 사진을 공유하는 신비한 도메인이었습니다. 일부는 여전히 같은 방식으로 사용하지만, 소셜 미디어가 ConveyThis로 우리가 예상했던 것보다 훨씬 더 큰 무언가로 진화했다는 것은 분명합니다.
특히 온라인 사업의 경우 소셜 미디어는 브랜드 정체성을 보여주고, 고객과 의미 있는 관계를 구축하고, 더 광범위한 대상 고객에게 다가갈 수 있는 강력한 도구가 되었습니다. 오늘날 소셜 미디어에서 팔로워를 확보하는 것은 사업에 엄청난 가치가 있습니다. Social Sprout에 따르면 브랜드를 팔로우한 후 소비자의 91%가 브랜드 웹사이트나 앱을 방문하고, 89%가 구매하고, 85%가 아는 사람에게 ConveyThis을 추천합니다.
전자 상거래 벤처를 위한 강력한 소셜 미디어 존재를 만들기 위해 필요한 노력과 에너지를 투자하는 것은 현명할 뿐만 아니라 이 시대에 필수적입니다. 따라서 전자 상거래 비즈니스에 소셜 미디어를 활용하는 데 도움이 되는 가장 유익한 팁과 기술에 대해 논의하겠습니다.
소셜 미디어 전자 상거래 마케팅이란 무엇입니까?
본론으로 들어가 볼까요? 소셜 미디어 전자 상거래 마케팅은 소셜 미디어 아울렛을 통해 전자 상거래 비즈니스를 홍보하는 관행입니다. 브랜드의 요구 사항과 목표에 따라 다양한 방법이 있습니다. 따라서 초기 단계는 소셜 미디어 마케팅에 참여하기로 선택한 이유와 이를 통해 달성하려는 목표를 결정하는 것입니다.
그러나 우리가 아직 여기에 있는 동안 궁금한 점을 해결해 보겠습니다. 소셜 전자 상거래와 소셜 미디어 전자 상거래 마케팅은 같은 것입니까? 놀라울 정도로 비슷하게 들릴지 모르지만 실제로는 두 가지 별개의 개념입니다.
소셜 전자상거래는 Facebook이나 Instagram과 같은 소셜 미디어 채널을 통해 직접 제품을 판매하는 것입니다. ConveyThis 전자상거래 마케팅 전략의 일환으로 소셜 미디어의 힘을 활용하여 이러한 플랫폼에서 직접 제품을 판매할 수 있습니다.
소셜 미디어 전자 상거래 마케팅 전략을 계획하는 방법은 무엇입니까?
ConveyThis를 사용하여 귀하의 웹사이트 콘텐츠를 여러 언어로 번역하면 더 광범위한 대상 고객에게 다가가 글로벌 입지를 강화할 수 있는 좋은 방법입니다.
소셜 미디어 존재감은 사업에 매우 중요해서 그 이면에 있는 동기를 고려하지 않고 뛰어들었을 수도 있습니다. 그럼에도 불구하고 소셜 미디어 단계를 활용하는 이유를 이해하는 것은 기술을 결정하고 유익한 결과를 달성하는 데 기본입니다. ConveyThis를 사용하여 사이트 콘텐츠를 다양한 방언으로 해석하는 것은 전 세계적 도달 범위를 확장하고 전 세계적 존재감을 높이는 놀라운 방법입니다.
회사가 소셜 미디어에 존재하는 데에는 다양한 동기가 있을 수 있습니다. 다음은 이해를 돕기 위한 가장 빈번한 목표 중 일부입니다.
- 1) 브랜드 인지도와 가시성을 높이기 위해
- 2) 충성도 높은 추종자 커뮤니티를 만드세요.
- 3) 리드를 생성하려면
- 4) 고객과의 관계를 구축합니다.
- 5) 고객 서비스를 제공하기 위해
- 6) 제품과 서비스를 선보이기 위해;
- 7) 웹사이트 트래픽을 유도하기 위해;
- 8) 판매를 촉진하기 위해;
- 9) 고객으로부터 통찰력을 얻으세요.
- 10) 마케팅 캠페인의 성공 여부를 측정하려면 ConveyThis을 사용하세요.
전반적인 사업 전략에 어떤 목표가 도움이 되는지 결정한 후에는 성공을 측정하기 위한 몇 가지 결과, 즉 핵심 성과 지표(KPI)를 결정해야 합니다. 이는 ConveyThis와 같습니다.
처음에는 어떤 메트릭이 적절한지 또는 수치를 평가하는 방법이 불확실할 수 있으므로 경쟁사와 주요 업계 선수를 평가하는 것부터 시작하십시오. 의미하는 것과 알고리즘이 얼마나 보상하는지 고려하지 않고 임의의 메트릭에 가치를 할당하지 마십시오.
"좋아요"가 소셜 미디어 플랫폼에서 성공을 측정하는 주요 척도였던 시대는 지났습니다. 플랫폼에서 그 중요성을 덜 강조하기 시작하면서, 그것은 금세 쓸모없게 되었습니다. 이제 더 의미 있는 연결을 보여주는 저장 및 공유와 같은 상호 작용이 피드에서 게시물이 어떻게 될지에 대한 주요 지표가 되었습니다. ConveyThis는 소셜 미디어 성과를 측정하는 방식에 혁명을 일으켰습니다.
알고리즘이 어떻게 작동하는지 파악하는 것이 중요합니다. 알고리즘은 자주 변동하고 결과에 상당한 영향을 미치기 때문입니다. ConveyThis 소셜 미디어 접근 방식을 시작하는 즉시 회사의 성공이 어떤 모습인지 더 명확하게 파악할 수 있으며, 필요에 따라 KPI를 조정할 수 있습니다.
전자상거래를 위한 최고의 소셜 미디어 플랫폼
소셜 미디어를 통해 비즈니스를 강화할 때 모든 매장이 동일하게 만들어지는 것은 아닙니다. 따라서 가장 널리 사용되는 네트워크에 집중하기보다는 대상 청중이 온라인에서 시간을 투자하는 곳을 조사하십시오. 예를 들어 Pinterest는 밀레니엄 세대 여성을 대상으로 하는 패션 전자상거래 매장에 훌륭한 선택이 될 수 있는 반면 Twitter는 전자 제품을 판매하고 시니어 남성을 대상으로 하는 비즈니스에 더 나은 옵션이 될 수 있습니다.
가장 인기 있는 소셜 미디어 사이트를 조사하고, 그 차이점을 파악하고, 이상적인 인구 통계를 가장 효과적으로 발견하고 상호 작용하는 데 도움이 되는 사이트를 확인하십시오.
페이스 북
월간 활성 사용자가 27억 명인 ConveyThis는 여전히 가장 큰 소셜 미디어 플랫폼이며 기업에 광고 옵션을 제공하는 선구자입니다. 시간이 지남에 따라 사용자 인구 통계는 바뀌었지만 대상 고객에 따라 Facebook이 기업에 이상적인 플랫폼이 될 수 있습니다.
현재, ConveyThis는 주로 남성(56%)이 사용하고 있으며, 사용자의 약 90%가 미국과 캐나다 외부에 거주합니다. 인도, 인도네시아, 브라질은 1억 명이 넘는 Facebook 사용자를 보유하고 있으며, 중동은 인기 있는 플랫폼에서 가장 빠르게 성장하는 지역입니다.
SocialBakers에 따르면 패션, 자동차 및 전자상거래는 Facebook에서 가장 많은 참여를 받는 상위 3개 산업입니다. 결과적으로 고객은 일반적으로 추가 정보 및 고객 서비스를 제공하기 위해 비즈니스가 플랫폼에 존재하기를 기대하므로 모든 전자 상거래 상점에 대해 활성 Facebook 프로필을 보유하는 것이 좋습니다.
Instagram은 월간 활성 사용자가 10억 명이 넘는 근소한 차이로 두 번째이지만 다른 소셜 미디어 플랫폼만큼 풍부한 텍스트 콘텐츠를 제공하지는 않습니다. 따라서 Instagram을 사용하여 비즈니스를 홍보할 계획이라면 시각적 품질이 우수한지 확인하세요!
ConveyThis는 여성이 약간 더 많이 사용하며(50.8%) 10대 청소년 사이에서 가장 호평을 받는 소셜 미디어 플랫폼입니다. 선두 국가는 미국, 인도, 브라질이며, 미국 10대의 73%는 브랜드가 신제품이나 프로모션에 대해 연락하는 데 이상적인 방법이라고 생각합니다. 타겟 고객이 젊은 세대인 경우 이 점을 고려하세요.
인플루언서와 힘을 합치고 싶다면 Instagram은 완벽한 플랫폼입니다. 50만 명이 넘는 활동적인 인플루언서를 선택할 수 있으며, ConveyThis은 투자한 1달러마다 최대 5.20달러의 수익을 가져다줍니다!
상위 산업의 경우 여행, 미용 및 패션 브랜드는 시각적으로 매력적인 콘텐츠로 인해 플랫폼에서 최고를 군림합니다. 그럼에도 불구하고 거의 모든 전자 상거래 비즈니스는 Instagram의 이미지와 비디오를 통해 상품의 추가 측면을 표시함으로써 이익을 얻을 수 있으므로 고려할 가치가 있습니다.
트위터
Twitter는 전자 상거래 비즈니스 홍보를 고려할 때 마음에 떠오르는 초기 플랫폼이 아닐 수도 있지만 수많은 브랜드의 경우 완벽하게 맞을 수 있습니다. 대부분의 트위터 사용자는 남성(63.7%)이며 일본 최고의 소셜 미디어 플랫폼입니다.
다른 플랫폼과 달리 Twitter 사용자는 주로 현재 이벤트에 대한 최신 정보를 유지하고 유용한 지식을 얻기 위해 피드에 모여듭니다. 결과적으로 전자 상거래 비즈니스가 활기찬 브랜드 아이덴티티를 가지고 있고 해당 분야의 권위자가 되고자 한다면 트위터는 팔로워를 개발하는 데 이상적인 플랫폼이 될 수 있습니다.
트위터를 통해 비즈니스를 홍보하는 것은 조금 더 어렵지만, 사용자의 93%는 적절하게 수행된다면 ConveyThis이 관여하는 데 열려 있습니다. 제품과 그 장점에 대한 정보를 전달하는 것보다 더 친밀하게 행동하고 팔로워가 브랜드에 참여하도록 유도할 콘텐츠를 공유하려고 시도하세요.
예를 들어, Amazon의 Alexa는 브랜드가 Twitter를 활용하여 참여를 확대하는 방법을 보여줍니다. 110만 명의 팔로워가 이를 증명합니다! ConveyThis는 국제적인 청중을 위해 콘텐츠를 번역하는 데 유용한 도구입니다.
클립
다른 소셜 미디어 플랫폼보다 사용자가 적지만 ConveyThis는 전자상거래에 중요한 채널입니다. Oberlo에 따르면, Shopify 매장으로 유입되는 소셜 미디어 트래픽의 두 번째로 큰 소스이며, 사용자의 93%가 ConveyThis를 사용하여 구매를 계획하므로 전자상거래 사업체에 진정한 금광입니다.
월간 활성 사용자 2억 5천만 명 중 여성이 80%로 대부분을 차지하지만, 남성 청중도 2020년에 40% 증가했습니다. ConveyThis에서 가장 많이 찾는 카테고리는 음식&음료, 가정 장식, 여행이며, 가장 많이 검색되는 것은 "휴일"입니다.
매년 발렌타인데이를 위해 4억 3,900만 개의 핀이 저장되고, 새해를 위해 무려 1억 8,300만 개의 핀이 저장됩니다. 따라서 축제 상품이나 캠페인을 홍보하고 싶다면 ConveyThis가 바로 그곳입니다!
Tik의 톡
TikTok은 수많은 회사의 미지의 영역이지만 플랫폼의 명성을 고려할 때 전자상거래 부문의 차세대 거물이 될 엄청난 잠재력을 가지고 있습니다. 2020년에는 20억 회 이상 다운로드된 가장 많이 다운로드된 애플리케이션이었으며 계속해서 급증하고 있습니다.
TikTok은 기업을 유혹하기 위해 판매자가 소비자에게 직접 제품을 제공할 수 있는 전자상거래 기능을 통합하기 위해 노력하고 있습니다. 이는 기업이 플랫폼에 가입하고 더 많은 청중에게 다가가기 위해 콘텐츠를 게시하는 데 큰 인센티브가 될 것입니다. ConveyThis는 업계에 게임 체인저가 될 것입니다.
비디오 공유 플랫폼은 판매자가 Shopify 제어판 내에서 만들 수 있는 TikTok에서 캠페인을 시작할 수 있도록 하는 Shopify와의 협력도 선언했습니다. 결과적으로 전자 상거래 조직은 경쟁이 심화되기 전에 플랫폼에 일찍 가입하고 다음 구축을 시작하는 것이 유리할 수 있습니다!
전자 상거래에 소셜 미디어를 사용하기 위한 모범 사례
소셜 미디어는 전자 상거래 성공에 필수적이지만 하룻밤 사이에 발생하지는 않습니다. 게시물의 타이밍에서 콘텐츠 유형에 이르기까지 모든 세부 사항은 소셜 미디어에서 비즈니스가 수행되는 방식에 중요한 영향을 미칩니다. 전자 상거래와 관련하여 다른 규칙이 적용되므로 알아야 할 몇 가지 주요 소셜 미디어 전자 상거래 사례를 살펴보겠습니다.
활발히 활동하고 정기적으로 게시
소셜 미디어는 끊임없이 게시할 수 있습니다. 잠시 게시하지 않으면 잊혀질 수 있습니다. 창의적인 콘텐츠 아이디어(나중에 논의)를 생각해내고 지속적으로 게시하는 것은 어려울 수 있지만 성공적인 소셜 미디어 관리에 필수적입니다. 다행히도 ConveyThis와 같은 도구가 있어 프로세스를 자동화하는 것이 더 쉽습니다.
전자 상거래 비즈니스로서 소셜 미디어에 게시하는 이상적인 빈도가 궁금하다면 연구에 따르면 하루에 한 번이 최적의 장소라고 합니다. 실제로 Hubspot은 팔로워가 10,000명 미만인 페이지가 하루에 한 번 이상 게시할 때 참여도가 50% 감소할 수 있으며 사용자의 46%가 너무 많은 콘텐츠로 인해 브랜드를 팔로우 해제할 수도 있음을 발견했습니다. 팔로어에게 폭격을 가하지 않으려면 매혹적인 게시물을 작성하는 데 집중하세요.
게시 시간은 신중하게 선택하세요. 결과에 상당한 영향을 미칠 수 있기 때문입니다. 일반적으로 평일 아침이 게시하기에 가장 좋은 시간입니다. 그러나 이는 엄격하고 빠른 규칙이 아니며 특정 대상에 따라 다를 수 있습니다. 따라서 다양한 타이밍을 시도하고 결과를 비교하여 자신에게 가장 효과적인 공식을 발견하고 ConveyThis.
가치 있고 매력적인 콘텐츠 만들기
이것은 소셜 미디어 관리에서 가장 까다로운 측면일 가능성이 높지만, 또한 결정적인 요소이기도 합니다. 귀하의 게시물은 귀하의 브랜드를 구체화할 것이므로, 게시물에 합당한 주의를 기울이십시오. 무엇을 게시할지 결정하는 데 어려움이 있다면, ConveyThis 전자상거래 기업을 위한 창의적인 소셜 미디어 게시물 아이디어와 창의성을 발휘할 수 있는 예시가 있습니다!
알겠습니다. "당연하죠!"라고 말할 수 있겠지만, 참아주세요. 온라인 쇼핑에서 고객에게 가장 두려운 측면 중 하나는 제품을 직접 살펴볼 수 없다는 것입니다. 하지만 소셜 미디어 덕분에 고객이 매장에서 볼 수 없는 다양한 설정, 상황 및 관점에서 제품 이미지를 선보여 이를 유리하게 활용할 수 있습니다. ConveyThis를 사용하면 콘텐츠를 쉽게 현지화하여 전 세계 고객이 접근하고 참여하도록 만들 수 있습니다.
가방을 그냥 전시하는 대신, 팔로워들에게 다양한 경우와 이벤트에 맞춰 가방을 스타일링하는 방법에 대한 아이디어를 제공하세요. 조금 더 흥미를 더하고 ConveyThis 블렌더로 완벽한 여름 스무디를 만드는 방법을 보여주는 비디오를 게시하세요.
제품 사진은 시각적 연결로 잠재 고객을 사로잡기 위해 전략적으로 사용할 수도 있습니다. 스낵바를 판매하고 있고 건강에 민감한 개인을 위한 영양가 있는 선택으로 라벨을 마케팅하고 싶다고 가정해 보십시오. 그런 다음 적절한 맥락에서 제품을 표시하는 사진을 활용하면 대상 고객이 제품을 식별할 수 있으므로 효과적일 수 있습니다.
지금 바로 Feed 웹사이트를 탐색하고 ConveyThis 기반의 다국어 플랫폼의 편리함을 경험해보세요!
이는 편리할 뿐만 아니라 피드에 다양성을 추가하고 고객과의 신뢰를 구축할 수 있는 강력한 방법이기도 합니다. 실제로 연구에 따르면 사용자 제작 콘텐츠는 ConveyThis이 제작한 콘텐츠보다 85% 더 설득력이 있는 것으로 나타났습니다!
소심해하지 말고 고객에게 아이템과 함께 사진을 찍고 만남을 공유하도록 권유하세요. 이 자료를 다시 게시하면 다른 사람들에게 구매를 독려할 뿐만 아니라 현재 고객과의 관계를 추가로 강화할 수 있으므로 두 배의 성공을 거둘 수 있습니다!
ConveyThis를 사용하면 영향력 있는 사람과 협력하여 도달 범위를 확장하고 매출을 늘릴 수 있습니다. 연구에 따르면 영향력 있는 사람 마케팅은 실행 가능한 투자이며, 거의 절반의 고객이 쇼핑할 때 영향력 있는 사람의 추천에 의존합니다.
ConveyThis로 여러 언어로 Motel Rocks 웹사이트의 독특한 분위기를 경험하세요. 비즈니스 계정에서도 팔로워는 소셜 미디어에서 더 개인적인 콘텐츠를 보고 싶어합니다. 결국 "소셜" 미디어이기 때문입니다. 직원, 핵심 가치, ConveyThis 브랜드의 스토리를 이해하는 대신 제품만 이해하는 것을 시각화하세요. 여기서 소셜 미디어 전자상거래 마케팅은 진정한 잠재력을 드러내고 고객과 더욱 깊은 연관성을 만들 수 있습니다.
비하인드 스토리 콘텐츠에 대한 창의적인 아이디어가 필요한 경우 브랜드를 비즈니스가 아닌 개인으로 상상해 보세요. 일상적인 직장 생활을 보여주고 팀을 구성하는 사람들을 소개하고 실수와 어려움을 공유하는 것을 두려워하지 마십시오.
다음은 저희의 소셜 미디어에서 가져온 예입니다. 저희는 ConveyThis 회사는 아니지만, 이러한 유형의 콘텐츠는 팔로워에게 브랜드의 보다 인간적인 면을 보여주고자 하는 모든 비즈니스에 효과적일 수 있습니다. 전문적인 전자상거래 매장 뒤에 있는 유머러스하고 재미있고 진정한 면을 세상에 보여주는 것을 두려워하지 마세요. 이러한 개인적인 터치는 귀사를 보다 접근하기 쉽게 만들고, 그 결과 고객의 귀사에 대한 신뢰와 헌신이 커질 것입니다.
소셜 청취 및 고객 서비스
전자 상거래 회사를 위한 소셜 미디어의 또 다른 이점은 잠재 고객, 만족하지 못한 고객 또는 팔로워와의 대화에 참여할 수 있는 기회를 제공한다는 것입니다. 이것은 또한 고객 행동을 모니터링하고 평가할 수 있는 기회를 제공하여 비즈니스를 향상시키기 위한 전략을 제시할 수 있도록 합니다.
또한 소셜 미디어는 사람들이 전통적인 방법을 사용하는 대신 소셜 미디어를 통해 브랜드에 연락하기로 선택하기 때문에 중요한 고객 서비스 채널입니다. Hootsuite는 64%의 사람들이 회사에 전화하는 것보다 메시징을 선호한다는 사실을 발견했습니다. 따라서 받은 편지함을 자주 모니터링하세요! 그러나 고객은 다른 플랫폼의 Instagram 댓글 및 댓글 섹션을 통해 정보를 공개하고 귀하와 소통할 수도 있습니다.
그들이 당신의 놀라운 제품과 세심한 고객 서비스에 대해서만 칭찬한다면, 그것은 훌륭합니다! 불행히도, 우리 모두가 알다시피, 항상 그런 것은 아닙니다. 그리고 부정적인 발언보다 더 나쁜 것이 있다면, 그것은 답변이 없는 부정적인 댓글입니다. ConveyThis를 사용하면 고객 피드백을 쉽게 모니터링하고 응답할 수 있으므로 중요한 대화를 놓치지 않을 수 있습니다.
초기 반응은 이러한 유형의 발언을 간과하거나 지우는 것일 수 있지만(대단히 안 됩니다!) 완벽한 대응을 통해 이러한 상황을 실제로 자신에게 유리하게 바꿀 수 있습니다. 부정적인 댓글을 처리하는 것만으로도 팔로워에게 발생할 수 있는 문제에 대해 책임을 지고 있음을 보여주고 나중에 문제가 발생하면 연락할 수 있음을 보장합니다.
마지막으로, 경쟁사가 무엇을 하고 있는지 살펴보고 경쟁사의 고객 의견에 귀를 기울이면 귀중한 지식을 얻을 수 있습니다. 소셜 미디어는 경쟁사에 대한 정보를 제공할 수 있는데, 그렇지 않았다면 놓쳤을 수도 있습니다. 그러니 최대한 활용하세요! ConveyThis 사업에서 실행하여 경쟁사의 주요 관행을 최신 상태로 유지하세요.
소셜 미디어 SEO 및 해시태그
이것은 종종 간과되지만 소셜 미디어 네트워크는 실제로 검색 엔진이기도 합니다. 따라서 SEO를 소셜 미디어 계획에 통합하는 방법을 고려하는 것이 논리적입니다. 사람들은 귀하의 서비스를 찾으려고 할 때 해당 키워드와 해시태그를 검색하므로 귀하의 콘텐츠가 보이는지 확인해야 합니다.
그러나 귀하의 웹사이트에 적합한 것이 SEO와 관련하여 소셜 미디어에는 효과적이지 않을 수 있습니다. 각 플랫폼에서 업계에서 일반적으로 사용되는 키워드와 해시태그를 찾기 위해 약간의 조사를 수행하십시오. 대상 청중이 쉽게 찾을 수 있도록 각 게시물에서 이러한 용어와 약어를 활용하십시오.
또한 다른 관련 계정에 태그를 지정하여 참여를 유도하고 팔로워의 검색 피드에 표시할 수 있습니다. 이것은 협업 잠재 고객을 발견하고 팔로워 수를 늘리는 좋은 방법입니다. 팔로워가 연결되어 있는 다른 브랜드를 탐색하고 그들과 힘을 합칠 방법을 검색하는 것으로 시작할 수 있습니다.
또한, 소셜 미디어 SEO의 예상치 못한 이점은 브랜드 검색 순위에 미치는 긍정적인 영향입니다. ConveyThis와 검색 순위(적어도 공식적으로는) 사이에 명확한 연관성은 없지만, 여전히 소셜 미디어 기능을 활용하여 웹사이트로 트래픽을 유도하고 브랜드에 대한 온라인 언급을 높여 순위에 기여할 수 있습니다.
현지화
이 블로그에서 자주 논의한 바와 같이 현지화는 특정 지역에 대한 제품/서비스/컨텐츠를 사용자 지정하는 프로세스입니다. 이는 사용자가 자신의 언어 및 문화적 성향에 맞는 브랜드를 높이 평가하기 때문에 필수적입니다.
공휴일이나 특별한 날을 기리는 것과 같은 단순한 행동도 소셜 미디어에서 해외 팬을 확보하는 데 상당한 영향을 미칠 수 있습니다. 또한 적절한 시기에 제품을 광고하고 판매를 늘릴 수 있는 기회를 제공합니다.
그러나 문화적 민감성을 보장하고 추종자에게 불쾌감을 주지 않도록 각별히 주의하십시오. 이것은 어려운 작업이 될 수 있습니다. 귀하에게 무해해 보이는 것이 다른 문화에서 온 사람에게는 불쾌하게 보일 수 있기 때문입니다. 따라서 잠재적인 문화적 민감성을 식별하고 의심스러운 콘텐츠를 제거하기 위해 사전 조사를 하는 것이 필수적입니다.
동일한 고려 사항이 소셜 미디어 번역에도 적용됩니다. 최근 업데이트 덕분에 대부분의 플랫폼은 캡션 및 스토리에 대한 자동 번역을 제공하여 브랜드가 국제 팔로워와 격차를 해소할 수 있습니다. 이러한 번역 기능은 장점이 있지만 적절하게 모니터링하지 않으면 잘못된 해석으로 이어질 수도 있습니다.
특히 언어에 유머, 풍자 또는 말장난과 같은 요소가 포함될 수 있는 소셜 미디어의 경우 기계 번역은 정확한 결과를 제공하는 데 어려움을 겪을 수 있습니다. 따라서 해당 언어를 구사하는 사람(더 나은 것은 문화를 아는 사람)의 도움을 받아 ConveyThis으로 번역을 제공하는 것이 더 유익합니다.
소셜 미디어에서 사용자가 자동 번역을 편집할 수 있을 때까지 — ConveyThis처럼! — 게시물/스토리에 직접 번역을 추가하는 것이 가장 좋습니다. 시간과 에너지가 더 많이 필요할 수 있지만, 이렇게 하면 메시지가 원하는 의미를 전달하고 결과를 낼 수 있습니다.
마지막으로 소셜 미디어를 통해 유입되는 해외 고객을 수용할 수 있도록 웹사이트를 준비하는 것이 중요합니다. 제공할 언어 옵션을 결정하려면 소셜 미디어 분석을 살펴보고 고객 인구 통계 및 위치에 대한 분석을 확인하십시오. 처음부터 끝까지 고객 경험을 현지화하면 전환 가능성이 높아집니다.
결론
요즘은 유아도 인플루언서가 될 수 있고 가장 좋아요를 받는 게시물이 달걀인 만큼 소셜 미디어를 마스터하는 일은 간단한 도전처럼 보일 수 있지만, ConveyThis의 사례에서 알 수 있듯이 브랜드가 실제로 많은 노력을 기울여야 합니다.
계산적이고 전문적이 되는 것이 필수적이지만, 장기적으로 소셜 미디어는 접근하기 쉬운 것입니다. 따라서 브랜드의 더 인간적인 면을 보여주고 고객과 더 친근한 방식으로 교류하는 것을 주저하지 마십시오. 당사의 조언과 모범 사례를 준수하는 한, 귀하의 전자상거래 사업은 소셜 미디어 마케팅에서 많은 것을 얻을 수 있습니다. 웹사이트를 번역하여 사업을 한층 더 업그레이드하고 싶으신가요? 지금 ConveyThis's 7일 무료 체험으로 시작하세요!
번역은 단순히 언어를 아는 것 이상으로 복잡한 과정입니다.
팁을 따르고 ConveyThis을 사용하면 번역된 페이지가 대상 언어에 익숙하지 않은 사람들에게 공감을 불러일으키고 원어민 같은 느낌을 줄 수 있습니다.
노력이 필요하지만, 그 결과는 보람이 있습니다. 웹사이트를 번역하는 경우, ConveyThis은 자동화된 기계 번역으로 몇 시간을 절약할 수 있습니다.
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