- マイ・カーン
- 2023 年 10 月 14 日
2023 年が終わりに近づく中、「ニューノーマル」は理解するのが難しい概念であり続けています。ただし、eコマースに関しては、変化に遅れないようにする能力は、繁栄した未来を望んでいるすべてのビジネスにとって不可欠です.
昨年は、世界がデジタルに移行し、オンライン ショッピングが新たな高みに達したため、e コマースにとって旋風が巻き起こりました。実際、e コマースの売り上げの勢いは止まらず、2025 年までに 8 兆 5000 億ドルに達すると予測されています。この前例のない成長は、デジタル トランスフォーメーションの力の証です。
しかし、ケーキが非常に大きい場合、誰もが部分を欲しがります.オンライン ベンチャーを立ち上げるアクセスがこれまで以上にアクセスしやすく、費用対効果が高く、収益性が高いため、2023 年の競争の激しい e コマース セクターでビジネスを際立たせることが成功の鍵となります。
テクノロジーの出現は、消費者の買い物の仕方に革命をもたらし、進化し続ける買い物客のニーズにこれらの e コマースのトレンドがどのように対応できるかを理解することが不可欠になっています。オンライン小売スペースが拡大し続ける中、オンライン ショッピングのトップ トレンドを特定するには、技術の進歩だけでなく、消費者行動の変化も考慮することが不可欠です。
この記事では、世界がニューノーマルに順応し続ける中で、2023 年の最も重要な e コマース トレンドの 10 を探ります。
1. サブスクリプションベースの e コマース
サブスクリプション ベースの e コマースは、Dollar Shave Club や Blue Apron ミール キットなどの人気の D2C ブランドがこのモデルを採用するなど、近年急激な成長を遂げています。このビジネスアプローチは、定期的な支払いと引き換えに、定期的に製品やサービスを受け取る機会を消費者に提供します。 McKinsey のデータによると、e コマースの消費者の 15% が、定期的に (多くの場合、毎月のボックスの形で) 配信される製品を少なくとも 1 つ購読しています。 顧客は、その利便性、カスタマイズされた製品、および費用対効果により、このモデルに魅了されています.さらに、毎月玄関先に驚きのパッケージが届くことを期待するスリルは、紛れもなく魅力的です。 サブスクリプション モデルが 2023 年に勢いを増すにつれて、美容製品と食品が買い物客に最も人気のあるカテゴリであることは驚くことではありません。しかし、なぜ企業はこのサービスの採用に熱心なのでしょうか?それが提供する便利さ、または彼らのビジネスにとって非常に魅力的な利点である可能性があります.理由が何であれ、サブスクリプションベースの e コマースは定着しています。 このモデルは、業界でよく知られている概念である顧客維持の利点を企業にもたらします。新しい顧客を獲得するよりも、既存の顧客を維持する方が費用対効果が高く、簡単であることは広く認められています。 パンデミックの影響が続く中、顧客ロイヤルティが深刻な影響を受けていることが調査で明らかになりました。来年の成功を確実にするために、e コマース ビジネスは、顧客を維持し、この問題の影響を軽減するための強力なソリューションとしてサブスクリプション モデルを活用する必要があります。2. グリーンコンシューマリズム
環境に配慮した消費主義は勢いを増している概念であり、2023 年は特にミレニアル世代が購入決定を行う際に環境と持続可能性をますます意識する年になります。 デジタル消費者の 50% が、環境問題が購入の決定を左右することを示しているだけでなく、調査によると、驚くべきことに 43% が、持続可能な配送オプションのより幅広い選択肢を提供する場合、別の小売業者に切り替えることが明らかになりました。 過去には、持続可能な代替品を調達することは困難だったかもしれませんが、2023 年には、これは問題ではなくなります。環境に優しい製品に対する需要が高まる中、多くの e コマース企業は、その実践において持続可能性を優先することを選択しています。 環境に配慮した消費主義は、製品そのものだけではなく、それに伴うパッケージング、二酸化炭素排出量、およびリサイクルにも関係しています。紙の伝票の代わりにデジタル領収書を選択するなどの小さな詳細でさえ、人々の買い物方法に大きな影響を与える可能性があります. 環境に優しい製品への強い関心とパンデミックによる健康リスクの組み合わせにより、2023 年の環境に配慮した消費主義の台頭により、e コマースの状況は大きな影響を受ける態勢が整っています。持続可能な企業は、業界に関係なく、有利な立場に立つことができます。
3. ショッピング テレビ
テレビ番組を見て、「あのシャツかっこいい！」と思ったことはありませんか？買えばよかった！」さて、あなたの願いは2023年に叶うところです！ショッパブル TV では、お気に入りの番組で見た商品をリアルタイムで購入できます。主人公のシャツがどこから来たのか、もう気にする必要はありません。自分で所有できるようになりました。 昨年、NBCUniversal は画期的なショッピング可能なテレビ広告を発表したとき、人々の関心をかき立てました。これらの広告にはポップアップ QR コードが掲載されており、視聴者は画面に表示された商品をすぐに購入できました。 NBCUniversal は、ショッピング可能なテレビ広告が e コマース業界の標準よりも 30% 近く高いコンバージョン率を生み出し、ソーシャル メディアでの成長率が 10% になったと報告しました。 Comcast のデータによると、平均的な世帯は毎週、1 日分の余分な時間をテレビ視聴に費やしており、テレビの消費習慣の変化により、この量は 2023 年にはさらに増える可能性があります。 オンライン ショッピングとストリーミング テレビという 2 つのパンデミックの流行の組み合わせが、2023 年に注目すべき e コマースのトレンドになることは明らかです。世界。
4. リコマース
リコマースの台頭は、ミレニアル世代のエシカルな消費主義への取り組みによって後押しされてきました。中古品を購入するというこのコンセプトは、環境フットプリントを削減する方法として若い層に受け入れられています。さらに、中古品の購入に伴うコスト削減も、リコマースの成功の主な要因となっています。持続可能な慣行の必要性に対する認識が高まるにつれ、中古品販売はあらゆる年齢の買い物客にとって急速に人気のある選択肢になりました。 中古品の買い物という概念はしばらく前から存在していましたが、その魅力は態度の変化に伴って高まっています。ミレニアル世代は、新しいアイテムを購入することを好んだそれ以前の世代とは対照的に、環境に配慮する方法としてますますそれを受け入れています. 最近の調査によると、中古市場は、この概念に対する新たに発見された効果的なアプローチのおかげで、今後 5 年間で急激な上昇を経験する可能性が高いことが示唆されています。 経済危機は消費者の財政状況に深刻な影響を与え、消費者は消費に対してより慎重になっています。専門家は、個人がワードローブを一掃し、より手頃な価格のファッションの選択肢を選ぶことで、お金の一部を取り戻すために、thredUP や Rebag などの販売店を探すだろうと予想しています。 GlobalData は、再販市場が拡大し続けているため、2024 年までに新品の衣料品の売上が 4% 減少すると予測しています。これは、e コマース マーチャントがイノベーションを起こし、意識の高い買い物客の注目を集めるユニークな機会を提供します。魅力的なショッピング エクスペリエンスを作成することで、マーチャントは中古衣料の成長傾向を利用し、この業界の変化を最大限に活用できます。