Traduci le notifiche e-mail di Shopify per un migliore coinvolgimento dei clienti

Traduci le notifiche e-mail di Shopify per un migliore coinvolgimento dei clienti con ConveyThis, garantendo una comunicazione chiara con i tuoi clienti globali.
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Alessandro A.

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Traduci le notifiche e-mail di Shopify per un migliore coinvolgimento dei clienti

Una guida passo passo alla traduzione delle notifiche e-mail sul tuo sito Web Shopify

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ConveyThis traduce automaticamente tutto il contenuto visualizzato sul tuo sito web. Tuttavia, poiché le e-mail non fanno parte del tuo sito web, ConveyThis non le traduce automaticamente. Tuttavia, ConveyThis ti consente di gestire manualmente il contenuto dell'e-mail in base alla lingua dell'ordine. Utilizzando il codice liquido, puoi gestire la traduzione delle e-mail. Tieni presente che, sebbene queste istruzioni si applichino alle notifiche degli ordini, non coprono le notifiche di creazione di buoni regalo

I. Notifiche per Ordini e Spedizioni:

1. Apri un editor di testo e incolla il frammento di codice liquido specificato.

A seconda delle lingue supportate sul tuo sito web, dovrai modificare il codice di conseguenza. Dovresti modificare i codici della lingua nelle istruzioni "quando".

Ad esempio, consideriamo uno scenario in cui ConveyThis gestisce l'inglese come lingua originale e il francese e lo spagnolo come lingue di traduzione di destinazione. La struttura complessiva del Liquid sarebbe la seguente:

				
					{% case attribute.lang %} {% when 'fr' %} EMAIL IN FRANCESE QUI {% when 'es' %} EMAIL IN SPAGNOLO QUI {% else %} EMAIL NELLA LINGUA ORIGINALE QUI {% endcase %}
				
			

Il codice fornito sopra è solo un esempio. Assicurati di inserire le lingue gestite nella tua app ConveyThis che desideri includere per la traduzione della posta elettronica.

Ecco un altro esempio per la traduzione di email specificamente in tedesco:

				
					{% case attribute.lang %} {% when 'de' %} EMAIL IN DEUTSCH HIER {% else %} EMAIL NELLA LINGUA ORIGINALE QUI {% endcase %}
				
			
Implementando il codice, se un ordine viene effettuato in tedesco, il cliente riceverà il contenuto tra le righe di codice che iniziano con "quando 'de'" e "altro". Se invece il cliente effettua un ordine in una lingua diversa dal tedesco, riceverà il contenuto tra le righe di codice "else" e "endcase". Ciò garantisce un contenuto e-mail specifico della lingua appropriato per diversi scenari di ordine.
				
					{% case attribute.lang %} {% when 'fr' %} TESTO FRANCESE {% when 'es' %} TESTO SPAGNOLO {% when 'pt' %} TESTO PORTOGHESE {% else %} TESTO INGLESE {% endcase %}
				
			

2. Accedi all'area di amministrazione di Shopify e vai su Impostazioni > Notifiche. Individua la notifica e-mail specifica che desideri tradurre.

Ad esempio, consideriamo l'e-mail di "Conferma ordine" che deve essere tradotta.
img articolo 05

3. Copia il contenuto del corpo dell'e-mail.​

img articolo 06

4. Torna al tuo editor di testo e sostituisci il testo segnaposto

In questo esempio, poiché la lingua originale è l'inglese, devi sostituire il testo segnaposto "EMAIL IN THE ORIGINAL LANGUAGE HERE" con il codice che hai copiato.
img articolo 07

5. Successivamente, sostituire 'EMAIL EN FRANÇAIS ICI' con lo stesso codice e modificare le frasi con le corrispondenti traduzioni.

Ad esempio, quando traduci in francese, modifica la frase "Grazie per il tuo acquisto!" a 'Merci pour votre achat!' Ricorda di modificare solo le frasi ed evitare di tradurre qualsiasi codice liquido tra {% %} o {{ }}.

In questo caso, individua l'e-mail di "Conferma dell'ordine" nell'area di amministrazione di Shopify e incolla il contenuto tradotto dall'editor di testo in questa specifica sezione dell'e-mail.

img articolo 08

6. Copia l'intero contenuto dall'editor di testo e incollalo nella sezione di notifica corrispondente all'interno dell'area di amministrazione di Shopify.

In questo caso l'email modificata è 'Conferma Ordine':

img articolo 09

7. Segui gli stessi passaggi per tradurre il titolo dell'e-mail.

Puoi applicare lo stesso processo per tradurre l'oggetto dell'e-mail. Copia e incolla il codice in un editor di testo, quindi sostituisci i campi con la versione tradotta dell'oggetto. Ecco un esempio per illustrare il processo:

				
					{% case attribute.lang %} {% when 'fr' %} Comando {{name}} confirmée {% when 'es' %} Ordine {{name}} confermato {% when 'pt' %} Ordine {{name}} }} confermato {% else %} Ordine {{name}} confermato {% endcase %}
				
			

Quindi, incolla l'oggetto tradotto dall'editor di testo nel campo "Oggetto email" nell'area di amministrazione di Shopify.

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II. Notifiche per i clienti:

Per gestire le email dei clienti, puoi includere un tag della lingua nelle informazioni sui clienti all'interno dell'area di controllo di Shopify. Il tag lang verrà aggiunto in base alla lingua utilizzata dal visitatore durante la registrazione al sito web.

Per abilitare questa funzione, è necessario aggiungere la riga "customer_tag: true" al codice ConveyThis nel file "conveythis_switcher.liquid". Puoi accedere a questo file accedendo al pannello di controllo Shopify > Negozio online > Temi > Azioni > Modifica codice.

				
					<script type="rocketlazyloadscript" data-minify="1" src="https://www.conveythis.com/wp-content/cache/min/1/conveythis.min.js?ver=1725486331" defer></script>

<script type="rocketlazyloadscript" id="has-script-tags"> 
    ConveyThis.initialize({ 
        api_key: "YOUR_KEY", 
        customer_tag: true 
    }); 
</script>
				
			
Una volta aggiunto il tag della lingua al codice, puoi procedere alla creazione delle notifiche dei clienti seguendo lo stesso schema menzionato in precedenza in questa guida. Tuttavia, per questa parte, dovrai utilizzare il seguente codice:
				
					{% assegna lingua = customer.tags | unisci: '' | split: '#ct' %} {% case language[1] %} {% when 'en' %} Conferma account in inglese {% else %} Conferma account cliente originale {% endcase %}
				
			
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