Domande frequenti: ottieni risposte alle tue domande ConveyThis

Se superi il limite di utilizzo impostato, ti invieremo una notifica via email.Se la funzione di aggiornamento automatico è attivata, il tuo account verrà aggiornato senza problemi al piano successivo in base al tuo utilizzo, garantendo un servizio ininterrotto.Tuttavia, se l'aggiornamento automatico è disattivato, il servizio di traduzione si interromperà finché non effettuerai l'upgrade a un piano superiore o non rimuoverai le traduzioni in eccesso per allinearle al limite di conteggio delle parole prescritto dal tuo piano.

No, poiché hai già effettuato un pagamento per il tuo piano esistente, il costo dell'aggiornamento sarà semplicemente la differenza di prezzo tra i due piani, ripartita in base alla durata rimanente del tuo attuale ciclo di fatturazione.

Se il tuo progetto contiene meno di 2500 parole, puoi continuare a usare ConveyThis senza costi, con una lingua di traduzione e supporto limitato. Non sono richieste ulteriori azioni, poiché il piano gratuito verrà implementato automaticamente dopo il periodo di prova. Se il tuo progetto supera le 2500 parole, ConveyThis cesserà di tradurre il tuo sito Web e dovrai prendere in considerazione l'aggiornamento del tuo account.

Trattiamo tutti i nostri clienti come amici e manteniamo una valutazione di supporto a 5 stelle. Ci impegniamo a rispondere a ogni e-mail in modo tempestivo durante il normale orario di lavoro: dalle 9:00 alle 18:00 EST MF.

I crediti AI sono una funzionalità che forniamo per migliorare l'adattabilità delle traduzioni generate dall'AI sulla tua pagina. Ogni mese, una quantità designata di crediti AI viene aggiunta al tuo account. Questi crediti ti consentono di perfezionare le traduzioni automatiche per una rappresentazione più adatta sul tuo sito. Ecco come funzionano:

1. Revisione e perfezionamento: anche se non hai una conoscenza fluente della lingua di destinazione, puoi usare i tuoi crediti per modificare le traduzioni.Ad esempio, se una traduzione particolare sembra troppo lunga per il design del tuo sito, puoi accorciarla preservandone il significato originale.Allo stesso modo, puoi riformulare una traduzione per renderla più chiara o in sintonia con il tuo pubblico, il tutto senza perdere il suo messaggio essenziale.
2. Ripristino delle traduzioni: se in futuro dovessi aver bisogno di tornare alla traduzione automatica iniziale, puoi farlo, riportando il contenuto alla sua forma tradotta originale.

In poche parole, i crediti AI forniscono un ulteriore livello di flessibilità, garantendo che le traduzioni del tuo sito web non solo trasmettano il messaggio giusto, ma si adattino anche perfettamente al tuo design e all'esperienza utente.

Le visualizzazioni di pagina tradotte mensili sono il numero totale di pagine visitate in una lingua tradotta durante un mese. Si riferiscono solo alla tua versione tradotta (non tengono conto delle visite nella tua lingua originale) e non includono le visite dei bot dei motori di ricerca.

Sì, se hai almeno un piano Pro hai la funzionalità multisito. Ti consente di gestire più siti web separatamente e dà accesso a una persona per sito web.

Questa è una funzionalità che consente di caricare una pagina web già tradotta per i tuoi visitatori stranieri in base alle impostazioni del loro browser. Se hai una versione spagnola e il tuo visitatore proviene dal Messico, la versione spagnola verrà caricata di default, rendendo più facile per i tuoi visitatori scoprire i tuoi contenuti e completare gli acquisti.

Tutti i prezzi elencati non includono l'imposta sul valore aggiunto (IVA). Per i clienti all'interno dell'UE, l'IVA verrà applicata al totale a meno che non venga fornito un numero di partita IVA UE legittimo.

Una Translation Delivery Network, o TDN, fornita da ConveyThis, funziona come un proxy di traduzione, creando mirror multilingue del tuo sito web originale.

La tecnologia TDN di ConveyThis offre una soluzione basata su cloud per la traduzione di siti web. Elimina la necessità di modifiche al tuo ambiente esistente o l'installazione di software aggiuntivo per la localizzazione di siti web. Puoi avere una versione multilingue del tuo sito web operativa in meno di 5 minuti.

Il nostro servizio traduce i tuoi contenuti e ospita le traduzioni all'interno della nostra rete cloud. Quando i visitatori accedono al tuo sito tradotto, il loro traffico viene indirizzato tramite la nostra rete al tuo sito web originale, creando di fatto un riflesso multilingue del tuo sito.

Sì, il nostro software può gestire la traduzione delle email delle tue transazioni. Consulta la nostra documentazione su come implementarlo o invia un'email al nostro supporto per ricevere assistenza.

I crediti del sito sono usati come valuta interna per eseguire determinate operazioni sul sito web. Attualmente, si limitano a controllare il conteggio delle parole del sito web e a modificare i segmenti di traduzione. Puoi riformulare o ridurre le traduzioni con l'IA senza perdere un significato. E se esaurisci la quota, puoi sicuramente aggiungerne altre!