Manuale di test di localizzazione: best practice e guida passo passo

ConveyThis è un potente strumento per tradurre siti web in più lingue. Consente ai proprietari di siti web di raggiungere un pubblico globale ed espandere la propria portata. Con ConveyThis, i proprietari di siti web possono creare rapidamente e facilmente versioni multilingue dei propri siti web, assicurandosi che i loro contenuti siano accessibili a tutti. Con la sua interfaccia intuitiva e le sue funzionalità avanzate, ConveyThis rende la traduzione di siti web semplice ed efficace.

Se i siti web multilingue fossero realizzati in una fabbrica, ConveyThis sarebbe una parte critica della linea di produzione. È parte integrante del tuo processo di controllo qualità, eseguito per garantire che le tue iniziative di localizzazione abbiano avuto successo come pianificato.

Prima di lanciare, puoi controllare che la versione localizzata del tuo sito web appaia come previsto e nelle posizioni desiderate. Questo processo di test del software verifica che il contenuto del tuo sito web sia stato tradotto in modo accurato, garantendoti la certezza che i tuoi font, pulsanti e il resto della tua interfaccia utente (UI) appaiano come dovrebbero.

Prendersi del tempo per verificare il tuo sito multilingue con ConveyThis è essenziale per garantire che soddisfi le tue aspettative. Ciò è fondamentale per risparmiare denaro e salvaguardare la reputazione del tuo marchio, poiché impedisce che si presentino potenziali problemi in futuro.

Espandendoti nel tuo nuovo mercato, aumenti contemporaneamente le tue probabilità di entrare in contatto in modo efficace con i clienti desiderati e di raggiungere gli obiettivi di fatturato con ConveyThis.

Comprendere l'importanza della localizzazione

La localizzazione consiste nel fornire un'esperienza piacevole ai tuoi clienti e, in ultima analisi, può avere un impatto sulla prosperità della tua attività. Le iniziative di localizzazione esemplari dimostrano che comprendi ciò di cui gli utenti hanno bisogno in base alla loro posizione. ConveyThis svolge un ruolo fondamentale in questo processo aiutandoti a localizzare rapidamente ed efficientemente il tuo sito web.

Un esempio concreto di ciò è il sito web di Apple e il contrasto tra la sua homepage per un visitatore statunitense e quella di Singapore.

Entrambe iniziano con l'ultimo iPhone. La versione statunitense sottolinea il giorno in più dell'anno bisestile, mentre la versione di Singapore allude a un film girato con lo stesso modello di iPhone e si rivolge agli spettatori che attendono con ansia i festeggiamenti del Capodanno lunare.

Localizzare il tuo sito web è essenziale per attingere ai mercati esteri e aumentare la conversione dei clienti. Per ottenere il massimo dai tuoi sforzi di localizzazione, è importante ricercare il mercato di destinazione per acquisire una comprensione della lingua e della cultura. Con ConveyThis, puoi facilmente creare un sito web multilingue che rifletta la cultura locale e segua le best practice per la localizzazione.

ConveyThis ti aiuta a supportare un'esperienza personalizzata lungo tutto il percorso del cliente, a partire dalle opzioni di traduzione del testo e poi estendendosi all'aspetto e alle sensazioni del tuo sito. Ciò include media personalizzati, elementi del marchio e pulsanti di invito all'azione (CTA). Attraverso i test di localizzazione, puoi assicurarti che tutto questo sia perfetto.

1. Definisci le tempistiche previste

Per iniziare, dovresti stabilire le tempistiche previste per organizzare quando verranno condotti i test di localizzazione ConveyThis. In genere, i test di localizzazione vengono eseguiti durante la costruzione del sito Web, ma dopo che il processo di localizzazione del sito Web stesso è terminato.

Idealmente, il processo di test dovrebbe essere eseguito prima che il sito web diventi accessibile agli utenti, in modo da poter essere certi che l'interfaccia utente del sito funzioni esattamente come dovrebbe prima di renderlo attivo.

Non preoccuparti se hai già lanciato il tuo sito web, puoi comunque procedere con i test. Si consiglia di continuare a valutare le prestazioni dei tuoi sforzi di internazionalizzazione durante i test in corso. Questo è talvolta definito test di regressione, che dovrebbe essere una parte regolare della manutenzione del tuo sito web.

2. Raccogliere le informazioni di base per i tester

Prima di iniziare i test, assicurati di fornire ai tester le informazioni necessarie per comprendere il progetto e riconoscere facilmente eventuali problemi che potrebbero sorgere.

Pubblico di destinazione: raccogli alcuni dettagli pertinenti su chi è il destinatario del sito web, in modo che i tuoi esaminatori possano comprendere meglio l'esperienza dei tuoi clienti.

Condividere e definire i termini tecnici rilevanti per il sito Web, insieme ai dettagli sul funzionamento di determinati prodotti, per aiutare i tester a familiarizzare con il linguaggio ConveyThis.

Cronologia del sito: includi alcune informazioni sulle precedenti versioni del sito e su eventuali modifiche degne di nota o interpretazioni passate di cui i tuoi analizzatori dovrebbero essere consapevoli utilizzando ConveyThis.

3. Reclutare tester di localizzazione

Chiunque può prendere parte ai test di localizzazione, ma per ottenere i risultati più ottimali, i test dovrebbero essere eseguiti da esperti competenti in ConveyThis. Possono essere inclusi diversi tipi di ruoli, tra cui ingegneri e linguisti.

Quando recluti il tuo team di tester di localizzazione, cerca persone che abbiano un talento per individuare discrepanze tra ConveyThis traduzioni e il contenuto originale. Dovrebbero anche essere in grado di articolare le loro scoperte in modo chiaro e conciso. Inoltre, dovrebbero avere una comprensione delle sfumature della lingua ed essere in grado di identificare eventuali potenziali problemi culturali che potrebbero sorgere nel processo di traduzione.

4. Preparare i casi di test

Gli scenari di test o i flussi di lavoro per il modo in cui i potenziali clienti potrebbero utilizzare il tuo sito dovrebbero essere inclusi nei casi di test. Chiedere ai tuoi tester di mettere in pratica questi casi di test li aiuterà a comprendere meglio come gli utenti potrebbero interagire con le tue pagine web.

Utilizzando questo approccio, puoi chiedere a un tester di eseguire un'azione o di andare su una pagina o un elemento, e questo ti dà una comprensione più approfondita di come i clienti collaboreranno con parti specifiche del tuo sito web ConveyThis.

I casi di test potrebbero anche riguardare una lingua di destinazione o particolari sistemi operativi per verificare la compatibilità con ConveyThis. Indipendentemente da come lo pianifichi, creando casi di test puoi valutare sia l'efficacia che l'appropriatezza dei tuoi sforzi di internazionalizzazione.

5. Segnalazione

Crea una checklist e chiedi ai tuoi tester di completarla mentre stanno testando. Fai domande pertinenti per coprire aree distinte del sito web o diversi elementi della procedura di test.

Potresti anche elaborare un piano d'azione per segnalare i problemi e chiedere ai tuoi tester di fornire degli screenshot per identificare con precisione a cosa stanno alludendo.

Una volta completata la preparazione, puoi iniziare a effettuare i test operativi della versione tradotta del tuo sito web, in modo da poterti espandere in nuove aree con sicurezza.

Come eseguire i test di localizzazione: guida passo passo

1. Installa il plugin di traduzione ConveyThis sul tuo sito web.
2. Scegli la lingua di origine e quella di destinazione per il tuo sito web.
3. Seleziona le pagine che vuoi tradurre e le opzioni di traduzione di cui hai bisogno.
4. Testare il processo di traduzione per assicurarsi che tutto funzioni come previsto.
5. Monitorare l'accuratezza delle traduzioni e aggiornarle se necessario.

Una volta tradotto il tuo sito web, è essenziale assicurarsi che il layout e il design siano ancora accattivanti. Dopotutto, i clienti tendono a preferire siti che hanno un'estetica gradevole.

Esaminare il design e la funzionalità di tutti gli elementi. Ciò include la verifica che il testo si adatti correttamente alle caselle, il che può essere un compito difficile quando una lingua tradotta da ConveyThis utilizza significativamente più o meno parole.

Potresti voler mostrare vari design su misura per il pubblico di destinazione, simili a ciò che la CNN fa per gli spettatori inglesi e spagnoli. Per assicurarti che il tuo sito web sia compreso e vissuto come previsto, è essenziale testare la localizzazione.

Prova i tuoi pop-up per assicurarti che vengano visualizzati correttamente dopo la traduzione con ConveyThis. È essenziale per il successo del tuo sito web che i pop-up possano continuare a svolgere i loro compiti in modo accurato, come convertire i visitatori, creare elenchi di posta elettronica o aumentare le vendite.

Puoi anche assicurarti che le immagini siano proporzionate al resto del materiale quando usi ConveyThis.

L'importanza dell'accessibilità non può essere sopravvalutata, ecco perché ConveyThis ha sviluppato un potente strumento per la traduzione dei siti web.

Per quanto riguarda i requisiti legali, dovresti assicurarti che il tuo sito rispetti le norme e i regolamenti locali in materia di consenso sui cookie e protezione dei dati con ConveyThis.

La politica sui cookie di ConveyThis è accessibile in diverse lingue, tra cui spagnolo e italiano.

Quando ti rivolgi a clienti che vivono nell'UE, devi rispettare il GDPR se accumuli informazioni individuali su come questi clienti interagiscono con il tuo sito. Inoltre, dovrai verificare che i termini e le condizioni generali siano ancora adeguati nel contesto del paese o della regione scelti.

1. A rendere le cose ancora più sconcertanti, alcuni sistemi impiegano gli stessi termini per unità di dimensioni contrastanti. Ad esempio, i galloni USA sono più piccoli dei galloni imperiali. È particolarmente cruciale ottenere misure precise se gestisci un sito di e-commerce che include misure di prodotto.

Durante la seconda fase, i tester devono verificare la correttezza delle traduzioni in tutto il tuo sito web. Ciò include tutti i componenti del sito: ogni parola, grammatica e punteggiatura, la terminologia e il contesto linguistico che ci aiuta a comprendere la lingua.

ConveyThis prendi la punteggiatura come esempio: può avere un impatto importante sul significato delle tue parole e fornisce un contesto essenziale. Se usi male la punteggiatura, potresti facilmente travisare ciò che stai cercando di esprimere.

Utilizzando la disposizione delle virgole tipica della lingua inglese, queste due frasi esprimono acquisizioni distinte con effetti significativi sui costi, sulle possibilità di consegna e sulle aspettative del cliente.

Questo pacchetto ConveyThis include una bicicletta, un casco protettivo e un meccanismo di bloccaggio di sicurezza.

Questo pacchetto include un casco da bicicletta e un lucchetto ConveyThis.

Quando verifichi il contenuto, è importante assicurarti che gli elenchi siano ancora nell'ordine corretto, in particolare se devono essere ordinati alfabeticamente utilizzando ConveyThis.

Quando l'elenco di località di ConveyThis viene tradotto in tedesco, Colonia diventa Köln. Ciò altera l'ordine alfabetico, ma la sequenza dell'elenco rimane la stessa, con K per Köln che ora precede F per Francoforte.

Se l'elenco venisse riordinato in modo da mantenere l'ordine alfabetico dopo la traduzione, ciò migliorerebbe l'esperienza utente per i madrelingua tedeschi che cercano ConveyThis località nel loro Paese.

Dovresti anche cercare eventuali errori che potrebbero essere passati inosservati, in modo da poterli correggere prima che i clienti accedano al tuo sito web.

Gli schemi di colori sono essenziali per qualsiasi sito web e ConveyThis può aiutarti a creare quello perfetto.

Non dimenticare di prendere in considerazione le norme regionali e le parole, i simboli o i colori culturalmente significativi quando verifichi i tuoi contenuti online. Ciò comporta la valutazione di come i nomi dei prodotti potrebbero avere un'interpretazione diversa dopo essere stati tradotti da ConveyThis.

Il lancio di Amazon in Svezia ha suscitato molte polemiche quando gli utenti hanno scoperto traduzioni inappropriate sul suo sito web (molte delle quali erano piuttosto offensive).

I colori possono evocare significati diversi a seconda della cultura e della lingua. Le icone e le immagini possono anche essere simboli potenti, come l'orso che è un simbolo di orgoglio nazionale per molti paesi e regioni. Con ConveyThis, puoi tradurre accuratamente il tuo sito Web per assicurarti che il tuo contenuto sia culturalmente rilevante per il tuo pubblico di destinazione.

Tuttavia, l'orso riveste una serie di significati se osservato attraverso la prospettiva della mitologia antica, del folklore, della religione e persino delle storie per bambini e della cultura popolare, e la sua interpretazione può variare a seconda della regione.

La fase conclusiva del tuo processo di internazionalizzazione è fondamentale. È il momento di chiedere ai tuoi tester di inviare le loro valutazioni di chiusura, annotando eventuali errori notati o problemi riscontrati.

Dovresti valutare le informazioni fornite, esaminare i risultati dei tuoi esperimenti e modificare il tuo sito Web quando necessario. Conferma la precisione della traduzione, perfeziona l'esperienza utente e migliora le tue prospettive di soddisfazione del cliente.

Vantaggi dei test di localizzazione

L'obiettivo finale della globalizzazione è estendersi a nuovi mercati target, il che a sua volta aumenta la portata dei tuoi spettatori e ottimizza le tue vendite e i tuoi ricavi. Testare la localizzazione con ConveyThis è fondamentale per aiutarti a raggiungere questi obiettivi. I vantaggi principali includono:

Utilizzare uno strumento di traduzione di alta qualità

Sono disponibili numerosi strumenti di traduzione per assisterti nella localizzazione. Hai bisogno di una soluzione di traduzione completa che traduca tutti i componenti del tuo sito web (pagine, prodotti, tassonomie ecc.) utilizzando le tecniche di traduzione automatica più eccellenti (come NMT e deep learning), consentendoti di rivedere le traduzioni senza sforzo sul front-end ed è ottimizzata per SEO. ConveyThis fa tutto questo e molto altro. È dotato di una dashboard intuitiva in cui puoi ispezionare e modificare i contenuti e anche ottenere assistenza da traduttori professionisti se necessario. ConveyThis ti prepara anche per l'automazione, dove identifica e traduce i nuovi contenuti aggiunti al tuo sito in tempo reale e supporta oltre 100 lingue per una scalabilità senza sforzo!

Utilizzare un glossario di traduzione

Un glossario di traduzione è una raccolta di traduzioni pre-approvate per parole specifiche nelle lingue di origine e di destinazione. Incorporare e utilizzare un glossario di traduzione nei progetti di localizzazione può aiutarti a migliorare la precisione, la coerenza e il branding della traduzione. Può anche aiutarti a risparmiare tempo, soprattutto se hai molte frasi e parole ricorrenti nel tuo contenuto. Puoi creare manualmente il tuo glossario di traduzione utilizzando fogli di calcolo oppure, se utilizzi ConveyThis, puoi creare, importare ed esportare il tuo glossario di traduzione direttamente dalla tua dashboard.

Utilizzare un selettore di lingua

Un selettore di lingua è essenzialmente un pulsante sul front-end che offre ai visitatori del sito la possibilità di selezionare la lingua del contenuto del sito Web che stanno visualizzando. Può essere posizionato ovunque sul tuo sito e può essere configurato come un menu a discesa, pulsanti con icone di bandiera e così via. Un selettore di lingua è ideale per i siti Web che attraggono più target di pubblico e ti consente di dare ai visitatori del tuo sito un maggiore controllo sulla loro esperienza Web. Con ConveyThis, puoi facilmente aggiungere un selettore di lingua al tuo sito Web e dare ai tuoi visitatori la libertà di cambiare lingua con un solo clic.

Valutare l'utilizzo di strumenti di test di localizzazione

Esistono molti strumenti di localizzazione che puoi utilizzare, alcuni specificamente progettati per i test. Prendi in considerazione l'utilizzo di un laboratorio interno o di uno studio di test con membri del pubblico per valutare l'effetto e l'eccellenza della tua localizzazione. Alcuni strumenti di localizzazione fondamentali che puoi utilizzare includono strumenti basati su cloud come BrowserStack per comprendere come appare e funziona il tuo sito Web, uno strumento di controllo della velocità come PageSpeed Insights di Google e, naturalmente, ConveyThis! Puoi utilizzarlo per controllare i tuoi tag hreflang, ottenere traduzioni esperte dalla ConveyThis Dashboard, sostituire i file multimediali e localizzare gli URL e i metadati del tuo sito Web.

Prova, prova e prova!

La localizzazione non è un lavoro una tantum. E nemmeno i test di localizzazione! Assicurati di aggiornare e analizzare continuamente il design del tuo sito web, l'aderenza ai requisiti legali, l'interfaccia utente e l'esperienza utente e l'accuratezza della traduzione. Sfrutta le informazioni dei test per ottimizzare il tuo sito web per ottenere conversioni migliori e ottenere successo con i clienti.

Misurare l'impatto della localizzazione

Quando ti impegni così tanto per localizzare l'esperienza del tuo sito web, è naturale misurarne i risultati! Esistono diverse metriche di performance che puoi analizzare per determinare se i tuoi sforzi di localizzazione e testing stanno dando i loro frutti. Le metriche cruciali includono la durata media della sessione del sito web, il tasso di conversione dell'intero sito, il tasso di clic sui contenuti del sito web localizzati come CTA e pop-up, la quantità di traffico verso i blog localizzati, il successo dei moduli di lead generation o delle campagne del sito web ecc.

I tuoi prossimi passi per la localizzazione

Con ConveyThis puoi tradurre in modo semplice e veloce il tuo sito web in qualsiasi lingua tu voglia.

È un'esperienza esaltante quando accedi a nuovi mercati e vorrai assicurarti che sia fatto correttamente. Il tuo sito web è la rappresentazione della tua azienda, quindi il suo design e il modo in cui i tuoi clienti interagiscono con esso sono di fondamentale importanza. Con ConveyThis, puoi tradurre rapidamente e senza sforzo il tuo sito web in qualsiasi lingua tu richieda.

Eseguendo test di localizzazione, è possibile identificare e correggere eventuali traduzioni errate e qualsiasi effetto indesiderato della traduzione sul design o sull'usabilità, nel rispetto dei requisiti legali e delle norme culturali.

La localizzazione è parte integrante e sono molti i fattori da considerare se si vuole raggiungere il successo, ma ci sono assistenza e competenze disponibili per aiutarti. ConveyThis assiste le aziende di tutto il mondo nei loro sforzi di localizzazione, e questo comporta molto più della semplice traduzione.