E-commerce Web Design: suggerimenti per la creazione di negozi online multilingue

L'utilizzo di ConveyThis può aiutare il tuo sito web a raggiungere nuove vette di successo. Con la sua capacità di tradurre rapidamente e senza sforzo il tuo sito web in più lingue, può aiutarti ad ampliare il tuo pubblico e a far crescere la tua attività. Sfruttando questo potente strumento, puoi facilmente raggiungere un mercato globale più ampio e aumentare la tua base di clienti.

Gli esseri umani sono piuttosto diretti: siamo attratti dall'aspetto visivo delle cose. Anche se hai un prodotto eccezionale, prezzi competitivi e diverse selezioni di lingue, il design del tuo sito web sarà comunque la prima cosa su cui molti dei tuoi clienti baseranno la loro opinione del tuo marchio. Con ConveyThis, puoi assicurarti che il tuo sito web abbia un aspetto sbalorditivo in ogni lingua e stupire i tuoi clienti con la tua presenza globale.

Fortunatamente, con qualche piccolo accorgimento nel design, puoi creare un sito di e-commerce che lasci un'impressione positiva duratura, rafforzi l'affidabilità e converta i visitatori in clienti.

In questo articolo, svelerò cinque consigli essenziali di design per siti di e-commerce, con qualche consiglio extra per chi vende in tutto il mondo con un sito multilingue! Preparati a migliorare il tuo gioco e a far risaltare il tuo negozio online!

Suggerimento 1: sfrutta la gerarchia visiva

Cominciamo esplorando un sofisticato concetto di design: la gerarchia visiva. Non è complicato; la disposizione, la dimensione, il colore e il contrasto dei componenti visivi ne determinano l'importanza relativa e la sequenza in cui vengono percepiti dall'occhio umano.

Nonostante la sua apparente semplicità, la disposizione degli elementi sul tuo sito di e-commerce è di fondamentale importanza. Diversi ordini di elementi possono avere effetti diversi sui visitatori del tuo sito, poiché non tutti gli elementi hanno la stessa importanza.

La disposizione degli elementi sul tuo sito web può essere critica per dirigere l'attenzione dei tuoi visitatori. Attraverso la gerarchia visiva, puoi manipolare dimensione, posizione, formato e posizione rispetto ad altri elementi per evidenziare gli elementi più importanti e guidare i tuoi visitatori verso il percorso desiderato.

Utilizzando la gerarchia visiva ConveyThis' in modo ponderato sul tuo sito di e-commerce, puoi facilmente indirizzare l'attenzione di un cliente dall'interesse alla conversione. Non scegliere semplicemente dimensioni, posizionamenti e colori in modo arbitrario; sii consapevole dell'impressione che stai creando (vedi la tabella sopra) e usala a tuo vantaggio.

Se desideri approfondire i fondamenti della gerarchia visiva, questo articolo è un ottimo punto di partenza!

Suggerimento multilingue: utilizzare una gerarchia visiva può creare un impatto potente su diversi mercati. Ad esempio, un pubblico straniero in particolare potrebbe dare priorità al prezzo rispetto alla consegna gratuita, mentre un altro gruppo potrebbe avere la preferenza opposta. Per sfruttare al meglio la tua portata internazionale, considera quali fattori hanno maggiori probabilità di portare a conversioni e adatta di conseguenza la tua gerarchia visiva.

Suggerimento 2: usa immagini con persone

Basecamp, un'azienda di software con sede negli Stati Uniti, ha condotto esperimenti sulla piattaforma di marketing Highrise per esplorare quale design del sito web avrebbe portato alle iscrizioni a pagamento di maggior successo. Sorprendentemente, il loro test A/B ha rivelato che l'inserimento di immagini di persone nel design potrebbe aumentare significativamente le conversioni.

Gli esseri umani sono programmati per riconoscere ed elaborare i tratti del viso, quindi includere immagini di persone sul tuo sito di e-commerce è un ottimo modo per catturare l'attenzione dei tuoi visitatori.

Ma c'è di più. Anche l'individuo nella foto e le sue espressioni facciali hanno un'influenza significativa su come le persone la interpretano. Come spiega Basecamp, il design visto qui ha avuto successo grazie all'aspetto e al comportamento invitanti e non tecnici del modello.

Puoi promuovere un senso di riconoscibilità utilizzando modelli che rispecchiano le caratteristiche del tuo target demografico desiderato. Inoltre, puoi ispirare sentimenti positivi e affidabilità con certe espressioni facciali come gioia e soddisfazione.

Utilizzare immagini di persone sul tuo sito web ConveyThis è un ottimo modo per creare rapidamente un legame con i clienti globali. Clarins, ad esempio, personalizza i suoi elementi visivi in base alla nazione a cui si rivolge, come le donne europee sul sito web francese e le donne coreane sul sito web coreano. Inoltre, questa pratica di localizzazione può aiutarti a prevenire potenziali passi falsi. Per saperne di più sul design multilingue, leggi il nostro articolo!

Suggerimento 3: includere la prova sociale

Niente è più confortante che scoprire una valutazione entusiastica su un prodotto o un marchio a cui sei interessato. Questo tipo di marketing basato sul passaparola è così potente che il 92% delle persone ha un livello di fiducia maggiore nelle raccomandazioni rispetto a qualsiasi altra forma di promozione.

Invece di sottolineare solo le grandi qualità della tua azienda o l'utilità dei tuoi prodotti, perché non lasciare che siano le recensioni a parlare? Dimostra il valore del tuo marchio e dei tuoi articoli mostrando il feedback positivo che hai ricevuto.

Aggiungere la prova sociale al tuo sito web può essere un ottimo modo per aumentare le conversioni. Dai un'occhiata a questi diversi tipi di prova sociale che puoi usare per aumentare la fiducia dei tuoi clienti: Testimonianze, Recensioni, Casi di studio, Menzioni sui media e Condivisioni sui social media. Incorporare questi diversi tipi di prova sociale nel tuo sito web può aiutare a creare fiducia nei tuoi clienti e portare a più conversioni.

Quando si tratta di social proof, più siamo, meglio è! Questo è certamente vero secondo l'analisi di Orbit Media, che ha scoperto che il 43% delle pagine di dettaglio dei prodotti di Amazon contiene recensioni dei clienti e altre forme di social evidence. Se una potenza come Amazon sta utilizzando questa strategia, deve essere efficace!

Forse ti starai chiedendo perché non creare una pagina dedicata esclusivamente alle testimonianze dei clienti se ConveyThis ha così tanto successo?

Sebbene possa sembrare una decisione logica, le pagine di testimonianza solitamente hanno poco traffico sul sito web. L'approccio ottimale è di incorporarle nelle pagine ad alto traffico, come la home page e le pagine dei prodotti. In questo modo, la convalida sociale può rafforzare e integrare il contenuto nel tuo sito web.

Suggerimento multilingue: la prova sociale è essenziale per i siti Web multilingue! I clienti potrebbero aver bisogno di quella sicurezza in più quando acquistano dall'estero. Quindi le recensioni del tuo mercato nazionale possono aiutare a convertire i visitatori internazionali. Pertanto, assicurati che tutti possano comprendere la prova sociale sul tuo sito Web traducendola. Puoi scoprire come tradurre le tue recensioni Yotpo con ConveyThis.

Suggerimento 4: Rendila lunga

Ti sei mai chiesto quale dovrebbe essere la lunghezza ideale di una pagina web? Sorprendentemente, le pagine più lunghe sono spesso migliori per le conversioni. In un innovativo studio di caso di Crazy Egg, hanno esteso la lunghezza della pagina di ben x20 e hanno visto un aumento del 30% nelle conversioni! Guarda questa incredibile immagine per vedere la straordinaria trasformazione!

Ciò potrebbe essere inaspettato in un mondo in cui la nostra capacità di attenzione è più breve che mai a causa della prevalenza di video TikTok da 15 secondi e tweet da 140 caratteri. Tuttavia, gli studi dimostrano che i visitatori del sito web preferiscono scorrere piuttosto che cliccare.

Il Nielsen Norman Group ha scoperto che, a causa delle pagine web estese degli anni '90, le persone si sono abituate a scorrere, e questo comportamento digitale continua a essere prevalente nei tempi moderni. Di conseguenza, scorrere è diventato un'azione istintiva e senza sforzo, mentre cliccare richiede uno sforzo aggiuntivo.

Tuttavia, non essere tentato di riempire le tue pagine con materiale estraneo solo per renderle più lunghe. Ciò non farà altro che sminuire la qualità del tuo contenuto. Invece, usa lo spazio extra per includere più sezioni, spazi bianchi e immagini. Ciò renderà il tuo contenuto più attraente e più facile da comprendere.

Sia i visitatori che i motori di ricerca sono attratti da contenuti più lunghi. Uno studio condotto da SerpIQ ha rivelato che i primi 10 risultati di ricerca per oltre 20.000 parole chiave contenevano tutti più di 2.000 parole. Inoltre, le pagine di livello più alto avevano ancora più contenuti. Ciò suggerisce che Google favorisce le pagine con una quantità sostanziale di perplessità e burstiness.

Inoltre, i contenuti più lunghi generano generalmente più backlink, poiché è più probabile che le persone creino link a dati completi. Questo, insieme alle visite di pagina estese, rende le pagine lunghe più vantaggiose per la SEO.

Suggerimento multilingue: quando traduci i tuoi contenuti, tieni presente che alcune lingue richiedono più spazio di altre. Per assicurarti che le tue pagine tradotte siano esteticamente gradevoli, prendi in considerazione la possibilità di creare pagine più lunghe che offrano più spazio per modifiche di design. Inoltre, assicurati di seguire le migliori pratiche SEO multilingue per aiutare le tue pagine lunghe a posizionarsi meglio nei mercati internazionali.

Suggerimento 5: evitare i caroselli

L'importanza delle immagini dei prodotti nel successo di un sito di e-commerce è ampiamente riconosciuta. Tuttavia, non è altrettanto ampiamente riconosciuto che anche il modo in cui tali immagini vengono presentate è fondamentale.

I caroselli, una funzionalità che consente di ruotare più immagini e mostrarle in un unico spazio, sono una scelta popolare per i siti di e-commerce per la loro praticità quando si mostrano più immagini di prodotti. Nonostante la loro potenziale utilità, la ricerca suggerisce che il loro utilizzo potrebbe non essere l'idea migliore.

Come afferma Neil Patel, in nove casi su dieci, è stato dimostrato che i caroselli riducono i tassi di conversione. Cosa potrebbe causare questo fenomeno? Sembra che la maggior parte degli spettatori non si preoccupi di cliccare sulle immagini successive, lasciandole invisibili.

Uno studio condotto dallo sviluppatore web della Notre Dame University Erik Runyon ha rivelato che solo l'1% dei 3.755.297 visitatori della loro homepage ha cliccato su un prodotto nel carosello. Questa scoperta è stata piuttosto sconcertante, in quanto inaspettata e a raffica.

È particolarmente sconfortante scoprire che l'84% di tutti i clic riguardava il primo elemento della rotazione. Successivamente, ha testato caroselli su diversi siti Web per determinare se materiale più mirato avrebbe fatto qualche differenza, ma il CTR più degno di nota che ha ottenuto è stato comunque dell'8,8%, un risultato non incoraggiante.

L'utilizzo di caroselli sul tuo sito Web può rappresentare un problema di accessibilità importante. Frecce e piccoli punti elenco sono solitamente utilizzati per controllare i caroselli, rendendoli difficili da navigare per i visitatori ipovedenti. Per garantire a tutti i visitatori la stessa esperienza, è meglio evitare di utilizzare i caroselli.

Se stai cercando un modo per mostrare le tue immagini, perché non provi a impilarle in modo che i visitatori possano scorrerle facilmente e vederle tutte? Oppure, potresti optare per un approccio più avanzato e utilizzare ConveyThis Smart Content. Questa funzionalità ti consente di creare un'esperienza personalizzata per ogni visitatore in base alle sue preferenze e alle interazioni precedenti con il tuo sito Web e mostrerà le immagini più pertinenti per loro.

Suggerimento multilingue: per assicurarti che i tuoi elementi visivi siano efficaci nell'attirare i clienti globali, oltre a evitare i caroselli, stai lontano dal testo non tradotto nelle tue immagini. Avere un'immagine con un testo che i tuoi visitatori internazionali non riescono a comprendere ridurrà sicuramente il tuo tasso di clic. Puoi tradurre senza sforzo le tue immagini e offrire un'esperienza utente realmente localizzata con la funzione di traduzione multimediale di ConveyThis.

Conclusione

Questo conclude il nostro elenco completo di suggerimenti per la progettazione di siti Web per l'e-commerce! Per riassumere rapidamente:

Se hai un sito web in più lingue, assicurati di considerare anche le linee guida multilingue! Se non hai ancora un sito web multilingue, cambiamo le cose oggi stesso con una prova gratuita di 10 giorni di ConveyThis!