Terjemahkan Notifikasi Email Shopify Anda untuk Keterlibatan Pelanggan yang Lebih Baik

Terjemahkan notifikasi email Shopify Anda untuk interaksi pelanggan yang lebih baik dengan ConveyThis, memastikan komunikasi yang jelas dengan pelanggan global Anda.
Sampaikan demo ini
Sampaikan demo ini
shopify
Alexander A.

Alexander A.

Terjemahkan Notifikasi Email Shopify Anda untuk Keterlibatan Pelanggan yang Lebih Baik

Panduan Langkah demi Langkah untuk Menerjemahkan Notifikasi Email di Situs Web Shopify Anda

img postingan 11

ConveyThis secara otomatis menerjemahkan semua konten yang ditampilkan di situs web Anda. Namun, karena email bukan bagian dari situs web Anda, ConveyThis tidak menerjemahkannya secara otomatis. Meskipun demikian, ConveyThis memungkinkan Anda mengelola konten email secara manual berdasarkan bahasa pesanan. Dengan memanfaatkan kode cair, Anda dapat menangani terjemahan email. Harap perhatikan bahwa meskipun petunjuk ini berlaku untuk pemberitahuan pesanan, petunjuk ini tidak mencakup pemberitahuan Pembuatan Kartu Hadiah

I. Pemberitahuan untuk Pesanan dan Pengiriman:

1. Buka editor teks dan rekatkan cuplikan kode cair yang diberikan.

Bergantung pada bahasa yang didukung di situs web Anda, Anda perlu memodifikasi kodenya. Anda harus menyesuaikan kode bahasa dalam pernyataan 'kapan'.

Misalnya, mari kita pertimbangkan skenario ketika ConveyThis menangani bahasa Inggris sebagai bahasa asli dan Prancis dan Spanyol sebagai bahasa target terjemahan. Struktur Cairan secara keseluruhan adalah sebagai berikut:

				
					{% case atribut.lang %} {% when 'fr' %} EMAIL DALAM BAHASA PRANCIS DI SINI {% when 'es' %} EMAIL DALAM BAHASA SPANYOL DI SINI {% else %} EMAIL DALAM BAHASA ASLI DI SINI {% endcase %}
				
			

Kode yang diberikan di atas hanyalah sebuah contoh. Harap pastikan bahwa Anda memasukkan bahasa yang dikelola di aplikasi ConveyThis yang ingin Anda sertakan untuk terjemahan email.

Berikut contoh lain untuk menerjemahkan email secara khusus dalam bahasa Jerman:

				
					{% case attribute.lang %} {% when 'de' %} EMAIL DI DEUTSCH HIER {% else %} EMAIL DALAM BAHASA ASLI DI SINI {% endcase %}
				
			
Dengan menerapkan kode tersebut, jika pesanan dilakukan dalam bahasa Jerman, pelanggan akan menerima konten di antara baris kode yang dimulai dengan "ketika 'de'" dan "lain". Di sisi lain, jika pelanggan melakukan pemesanan dalam bahasa selain bahasa Jerman, mereka akan menerima konten di antara baris kode "else" dan "endcase". Ini memastikan konten email khusus bahasa yang sesuai untuk skenario pesanan yang berbeda.
				
					{% case atribut.lang %} {% when 'fr' %} TEKS PERANCIS {% when 'es' %} TEKS SPANYOL {% when 'pt' %} TEKS PORTUGUS {% else %} TEKS BAHASA INGGRIS {% endcase %}
				
			

2. Akses area admin Shopify Anda dan arahkan ke Pengaturan > Pemberitahuan. Temukan pemberitahuan email khusus yang ingin Anda terjemahkan.

Misalnya, mari pertimbangkan email 'Konfirmasi Pesanan' yang perlu diterjemahkan.
img posting 05

3. Salin isi badan email.​

img posting 06

4. Kembali ke editor teks Anda dan ganti teks placeholder

Dalam contoh ini, karena bahasa aslinya adalah bahasa Inggris, Anda harus mengganti teks placeholder 'EMAIL DALAM BAHASA ASLI DI SINI' dengan kode yang Anda salin.
img posting 07

5. Selanjutnya, ganti 'EMAIL EN FRANÇAIS ICI' dengan kode yang sama dan ubah kalimat dengan terjemahan yang sesuai.

Misalnya, saat menerjemahkan ke bahasa Prancis, ubah kalimat 'Terima kasih atas pembelian Anda!' ke 'Merci pour votre achat !' Ingatlah untuk hanya mengubah kalimat dan hindari menerjemahkan kode cair antara {% %} atau {{ }}.

Dalam hal ini, temukan email 'Konfirmasi Pesanan' di dalam area admin Shopify Anda, dan rekatkan konten yang diterjemahkan dari editor teks ke bagian email khusus ini.

img posting 08

6. Salin seluruh konten dari editor teks dan tempelkan ke bagian notifikasi yang sesuai di area admin Shopify Anda.

Dalam hal ini, email yang diedit adalah 'Order Confirmation':

img posting 09

7. Ikuti langkah yang sama untuk menerjemahkan judul email.

Anda dapat menerapkan proses yang sama untuk menerjemahkan subjek email. Salin dan tempel kode ke editor teks, lalu ganti kolom dengan versi terjemahan subjek. Berikut adalah contoh untuk mengilustrasikan prosesnya:

				
					{% case attribute.lang %} {% when 'fr' %} Commande {{name}} confirmee {% when 'es' %} Order {{name}} Confirmed {% when 'pt' %} Order {{name }} dikonfirmasi {% else %} Pesanan {{nama}} dikonfirmasi {% endcase %}
				
			

Kemudian, rekatkan subjek yang diterjemahkan dari editor teks ke bidang 'Subjek email' di area admin Shopify Anda.

img postingan 10

II. Pemberitahuan untuk Pelanggan:

Untuk mengelola email pelanggan, Anda dapat menyertakan tag bahasa di informasi Pelanggan di area admin Shopify Anda. Tag lang akan ditambahkan berdasarkan bahasa yang digunakan oleh pengunjung saat mendaftar situs web.

Untuk mengaktifkan fitur ini, Anda perlu menambahkan baris “customer_tag: true” pada kode ConveyThis pada file “conveythis_switcher.liquid”. Anda dapat mengakses file ini dengan masuk ke admin Shopify > Toko Online > Tema > Tindakan > Edit Kode.

				
					<script type="rocketlazyloadscript" data-minify="1" src="https://www.conveythis.com/wp-content/cache/min/1/conveythis.min.js?ver=1725486331" defer></script>

<script type="rocketlazyloadscript" id="has-script-tags"> 
    ConveyThis.initialize({ 
        api_key: "YOUR_KEY", 
        customer_tag: true 
    }); 
</script>
				
			
Setelah tag bahasa ditambahkan ke kode, Anda dapat melanjutkan untuk membuat notifikasi pelanggan mengikuti skema yang sama yang disebutkan sebelumnya dalam panduan ini. Namun, untuk bagian ini, Anda perlu menggunakan kode berikut:
				
					{% tetapkan bahasa = pelanggan.tag | gabung: '' | split: '#ct' %} {% case language[1] %} {% when 'en' %} Konfirmasi akun bahasa Inggris {% else %} Konfirmasi akun Pelanggan Asli {% endcase %}
				
			
Kami menghargai umpan balik Anda! Jika Anda memiliki komentar atau saran mengenai artikel ini, jangan ragu untuk membaginya dengan kami. Umpan balik Anda penting bagi kami dan membantu kami meningkatkan konten kami.

Siap untuk memulai?

Coba ConveyThis dengan uji coba 7 hari kami

Tinggalkan komentar

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Bidang yang wajib diisi ditandai*