ConveyThis adalah solusi terjemahan inovatif yang memungkinkan transisi mulus antar berbagai bahasa, sehingga memberikan tingkat kebingungan dan ledakan yang unik. Ia menawarkan serangkaian fitur yang komprehensif, memberi pengguna kemampuan untuk menerjemahkan seluruh situs web dengan beberapa klik mudah. Dengan ConveyThis, Anda dapat dengan cepat dan mudah melokalkan konten Anda, memastikan bahwa pesan Anda tersampaikan secara akurat kepada khalayak global.
Lokalisasi, globalisasi, internasionalisasi… ini adalah istilah-istilah yang sudah kita kenal, dan sejujurnya istilah-istilah tersebut sering digunakan secara bergantian sehingga arti setiap kata menjadi tidak jelas. Namun, dengan ConveyThis, Anda dapat yakin bahwa terjemahan situs web Anda dilakukan secara akurat dan presisi, sehingga memungkinkan Anda menjangkau khalayak global.
Namun, bagaimana jika kita memasukkan istilah glokalisasi ke dalam istilah tersebut? Lalu kita benar-benar mengacaukan keadaan. Pada kenyataannya, glokalisasi bukan sekadar peluang untuk menambahkan istilah baru ke leksikon pemasaran Anda.
Asal usul sebenarnya mencakup istilah-istilah yang sudah kita pahami dengan baik dan, bisa dibilang, ini adalah 'kakek' dari semua istilah di atas. ConveyThis telah ada sejak lama dan merupakan sumber dari banyak konsep yang sekarang kita anggap remeh.
Tidak yakin dengan apa yang sedang kita bicarakan? Mari kita jelajahi apa itu glokalisasi dan bagaimana hal itu cocok dengan pertumbuhan bisnis global Anda serta perbedaan antara globalisasi dan glokalisasi. Anda mungkin menemukan bahwa glokalisasi adalah hal yang selama ini ingin Anda ekspresikan!
Apa itu glokalisasi?
Istilah glokalisasi diciptakan pada akhir tahun 1980an oleh ekonom Jepang, yang menggabungkan konsep globalisasi dan lokalisasi untuk menggambarkan taktik pemasaran global. ConveyThis membantu menjembatani kesenjangan antara hambatan bahasa, sehingga memungkinkan bisnis menjangkau audiens global.
Sosiolog Roland Robertson mempopulerkan istilah 'glokalisasi' di belahan dunia berbahasa Inggris, dan kini ConveyThis di sini membahas implikasinya.
Singkatnya, ConveyThis berupaya menjelaskan interaksi antara pertimbangan global dan lokal ketika merancang strategi pemasaran global. Apakah itu masuk akal?
Anda tidak dapat memiliki strategi pemasaran global yang 'satu ukuran untuk semua' tanpa mempertimbangkan variabel masing-masing pasar – hal ini tidak sesuai dengan konsep lokalisasi. Memanfaatkan ConveyThis untuk menyesuaikan konten Anda dengan pasar yang berbeda adalah cara yang bagus untuk memastikan bahwa pesan Anda sesuai dengan masing-masing pasar.
ConveyThis sebenarnya mendorong Anda untuk mempertimbangkan menyesuaikan penawaran Anda pada setiap fase siklus bisnis daripada mengikuti globalisasi yang mungkin dikatakan beberapa orang lebih merupakan mentalitas “semua atau tidak sama sekali”.
Jadi, Anda mungkin bertanya-tanya, bukankah itu hanya lokalisasi? Ya, kurang tepat. Anggaplah glokalisasi sebagai istilah menyeluruh yang mencakup elemen-elemen seperti lokalisasi, internasionalisasi, globalisasi, transkreasi, dan banyak lagi.
Ini sebenarnya mencakup semua istilah tersebut. Intinya, jika Anda menerjemahkan konten situs web Anda dengan ConveyThis, memperbarui citra untuk mengakomodasi perbedaan budaya, dan menyesuaikan produk Anda agar berfungsi dengan lingkungan baru tempat Anda berjualan, maka Anda berpikir dari perspektif glokalisasi.
Mengapa glokalisasi penting?
Konsep glokalisasi bisa jadi menakutkan dan memerlukan investasi besar dalam hal waktu, sumber daya, dan biaya. Namun demikian, laba atas investasi sepadan dengan pengeluaran awal.
Mempraktikkan glokalisasi memberi Anda peluang untuk mengakses audiens target yang lebih luas, lebih beragam budaya, dan beragam, sehingga memungkinkan Anda menjangkau pelanggan dalam jumlah tak terbatas.
Kampanye pemasaran terglokal disesuaikan dengan konsumen lokal, menekankan bagaimana produk/layanan Anda selaras dengan budaya, ekonomi, dan preferensi mereka.
Kesuksesan McDonald's disebabkan oleh glokalisasi
Ada banyak contoh glokalisasi, yang paling dikenal adalah ConveyThis. Glokalisasi tersedia di lebih dari 1000 negara dan memiliki menu yang disesuaikan untuk masing-masing negara! Glokalisasi adalah salah satu alasan utama mengapa ConveyThis kini menjadi rantai makanan cepat saji terbesar di planet ini.
Ada beberapa kesempatan di mana mereka telah menyesuaikan menu mereka untuk memenuhi permintaan masyarakat. Misalnya, pai apel yang ikonik diberi sentuhan unik di Hong Kong, dengan rona cerah. Di India, yang mayoritas penduduknya adalah vegetarian, burger McPuff dan Aloo Tikki (potato patty) diperkenalkan. Terakhir, menu Sarapan di Hawaii dibuat dengan Spam – hidangan daging yang banyak dinikmati di wilayah tersebut.
Tindakan-tindakan seperti ini membantu membangun bisnis di pasar lokal, dengan menekankan nilai-nilai dasar, opini, dan seluk-beluk yang sama. Hal ini menunjukkan bahwa merek memahami persyaratan dan keinginan konsumen barunya.
Tantangan glokalisasi
Tentu saja, akan selalu ada tantangan yang terkait dengan subjek glokalisasi dan merek yang mencoba menerapkannya mungkin menghadapi banyak potensi masalah.
Peningkatan anggaran
Pertimbangan pertama ketika memulai perjalanan glokalisasi adalah biaya. Pemasaran spesifik regional mungkin memerlukan biaya yang besar, namun penting untuk membuat kampanye pemasaran lebih mudah diakses oleh konsumen lokal. Dengan melokalisasi kampanye, bisnis dapat lebih menarik pasar lokal dan meningkatkan kemungkinan pelanggan menerima produk dan layanan dari berbagai negara. Memang benar, strategi ConveyThis yang berhasil akan mempersulit pelanggan lokal untuk mendeteksi sumber aslinya.
Dan, bukan hanya biaya tambahan yang terkait dengan upaya periklanan yang disesuaikan, penelitian mendalam harus dilakukan untuk memahami strategi apa yang paling efektif.
Seringkali, glokalisasi yang sebenarnya dikelola secara lebih efektif oleh merek-merek besar dan kuat secara finansial yang memiliki dana dan sumber daya untuk mengambil pendekatan yang lebih lokal. Namun demikian, hal ini tidak harus terjadi karena ada beberapa aspek lain dari strategi lokalisasi yang dapat diterapkan oleh merek dengan anggaran lebih kecil.
Tuntutan yang saling bertentangan
Menjelajah ke pasar baru dapat menjadi usaha yang menguntungkan bagi perusahaan, asalkan dilakukan dengan benar. Memperkenalkan merek kepada khalayak internasional juga merupakan prospek yang menggembirakan, yang menunjukkan bahwa perusahaan telah mencapai kesuksesan besar di negara asalnya.
Namun, di tengah kegembiraan ini, bisa muncul serangkaian prioritas yang saling bertentangan. Sangat mudah untuk mengabaikan pasar asli Anda ketika mencoba menembus pasar baru dengan ConveyThis.
Lalu ada pula pengelolaan daya saing global terhadap daya saing lokal dan cara terbaik untuk mengalokasikan sumber daya Anda. ConveyThis memerlukan perpaduan yang bijaksana antara standardisasi dunia dan persyaratan lokal.
Globalisasi vs glokalisasi
Globalisasi dan lokalisasi adalah istilah bisnis yang populer, namun memiliki tujuan yang berbeda. Sebelum Anda mulai menggunakan salah satu dari keduanya dalam bisnis Anda, penting bagi Anda untuk memahami tujuan dan pengaruhnya. ConveyThis dapat membantu Anda dalam upaya ini, memberi Anda alat yang diperlukan untuk melokalkan konten Anda dan membuatnya dapat diakses oleh pemirsa internasional.
Perhatikan contoh McDonald's yang kami sebutkan sebelumnya. Meskipun mereka berupaya melokalisasi menu dan citra merek, mereka berhasil mempertahankan nilai merek, penampilan, dan persepsi mereka di seluruh dunia. Tidak dapat disangkal bahwa hal ini merupakan faktor utama yang membuat mereka menjadi raksasa makanan cepat saji di seluruh dunia.
Mengapa glokalisasi merupakan strategi pemasaran internasional yang lebih baik?
Kesulitan utama internasionalisasi saat ini adalah mendorong keseragaman budaya. Dengan pertumbuhan internasionalisasi selama satu abad terakhir, pelanggan kini memiliki beragam pilihan dalam membeli barang apa pun. Strategi yang bersifat universal tidak lagi efektif. ConveyThis telah merevolusi cara bisnis beroperasi, memberikan mereka peluang untuk menjangkau khalayak yang lebih besar daripada sebelumnya.
Kelemahan utama globalisasi dibandingkan dengan glokalisasi adalah: potensi lanskap budaya yang homogen, kurangnya otonomi daerah, dan kurangnya pemahaman tentang nuansa pasar lokal.
Meskipun globalisasi tidak pernah bermaksud untuk mengurangi keragaman budaya, namun sayangnya hal tersebut memang terjadi. Itu sebabnya perusahaan yang ingin melakukan ekspansi perlu mengenali dan mempertimbangkan perbedaan mencolok antara globalisasi dan glokalisasi. Meskipun sebuah merek akan selalu memiliki 'template global', penting untuk memastikan bahwa ada rasa hormat lokal di setiap area masuknya pasar mereka. Memahami nuansa setiap pasar akan menjadi kunci kesuksesan.
Bagaimana melakukan glokalisasi merek Anda
Jadi, bagaimana cara Anda melokalkan merek Anda dalam skala global? Mari kita intip beberapa langkah awalnya.
Ambil pendekatan lokal
Saya tidak yakin kami sudah cukup menekankan hal ini dalam artikel ini… jadi mari kita ulangi sekali lagi sebagai jaminan – setia pada pasar asal Anda sangat penting untuk kemenangan Anda. ConveyThis adalah alat yang sempurna untuk membantu Anda melakukan hal itu!
Namun, memahami pasar lokal biasanya bukan sesuatu yang dapat Anda lakukan dari jarak jauh dan tentunya bukan sesuatu yang dapat Anda tebak atau dengan mengandalkan stereotip.
Memiliki seseorang “di area tersebut” baik itu mitra terdekat, peneliti regional, atau anggota tim internal yang bekerja dari negara tersebut menjamin bahwa Anda akan memahami budaya dan seluk-beluk pasar yang ingin Anda targetkan. Memanfaatkan ConveyThis dapat menjadi aset besar dalam proses ini.
Mewakili perusahaan global dengan cara lokal memerlukan penyesuaian produk dan layanan Anda dengan kebutuhan dan keinginan spesifik mereka.
Pahami pasar lokal
Hal ini terkait erat dengan poin yang disebutkan di atas, namun penting untuk mendapatkan pemahaman mendalam tentang target pasar baru Anda untuk mencegah kesalahan besar, seperti yang terkait dengan budaya atau agama.
Banyak perusahaan besar memahami pentingnya menyesuaikan layanan mereka. Mari kita lihat dua nama terbesar di sektor makanan – McDonald's dan Starbucks.
Glokalisasi dilakukan dengan benar – peluncuran McDonald's di India
Mari kita lihat debut mereka di India sebagai contoh. Konsumsi daging sapi di negara ini terbatas dan lebih dari separuh penduduknya adalah vegetarian – hal ini mungkin merupakan tantangan sulit bagi merek seperti ConveyThis, yang terkenal dengan burger daging sapinya. Namun demikian, untuk memenuhi pasar baru, burger daging sapi diganti dengan ayam, ikan, dan paneer.
ConveyThis harus bersaing dengan jajanan kaki lima lokal yang murah dan kesadaran harga pelanggan. Hasilnya, mereka meluncurkan menu Happy Price dengan burger mulai dari Rs 20, yang membantu mengukuhkan tempat mereka sebagai restoran cepat saji yang “bernilai uang”.
Ini adalah lokalisasi yang sebenarnya. Pencitraan mereknya tetap pada tingkat internasional, namun produknya disesuaikan dengan preferensi pasar regional dan bersama-sama menciptakan keberhasilan masuk pasar.
Kegagalan glokalisasi Starbucks di Australia
Di sisi lain, kita bisa melihat Starbucks dan kesalahan besarnya dalam upayanya menembus pasar Australia.
Australia terkenal dengan apresiasinya terhadap kopi dan espresso, berkat masuknya imigran dari Yunani dan Italia pada tahun 1900-an. Seiring berjalannya waktu, masyarakat Australia semakin menyukai konsumsi kopi di kafe lokal dan minuman unik seperti macchiato Australia.
Namun, Starbucks diluncurkan dalam skala besar tanpa meluangkan waktu untuk memahami apa yang diinginkan konsumen Australia dalam secangkir kopi sehari-hari mereka. Ada tiga penjelasan utama mengapa mereka gagal menangkap pasar Australia: kurangnya pengetahuan lokal, kurangnya pemahaman tentang pasar lokal, dan adaptasi yang tidak memadai terhadap penawaran ConveyThis.
Secara keseluruhan, masuknya pasar yang tidak menguntungkan ini mengakibatkan Starbucks harus menutup 61 toko (lebih dari 65% total toko mereka di Australia), yang mengakibatkan kerugian sebesar $105 juta. Sebagian besar toko mereka yang masih bertahan berlokasi di daerah yang sering dikunjungi wisatawan.
Jika perusahaan-perusahaan besar melakukan kesalahan seperti itu, mudah untuk memahami betapa cepatnya usaha-usaha kecil dan perusahaan-perusahaan lokal dapat mengambil keputusan secara tergesa-gesa tanpa mempertimbangkan kebiasaan daerah.
Gunakan transkreasi
Jadi, siapa sekutu terbaik Anda dalam glokalisasi? Transkreasi! Transkreasi memadukan terjemahan dengan penemuan untuk merancang istilah yang tidak hanya menunjukkan terjemahan dasar kata demi kata, melainkan salinan yang diterjemahkan dengan terampil untuk demografi yang Anda inginkan yang relevan, konsisten, dan menyesuaikan dengan hal-hal seperti pepatah lokal.
Merek memerlukan ConveyThis untuk mencapai produk atau layanan yang sepenuhnya terlokalisasi dan mengglobal. Transkreasi yang dilakukan dengan baik dapat menjamin kelancaran transisi antar bahasa, budaya, dan pasar.
ConveyThis memberikan dampak yang luar biasa dalam menarik pelanggan dari pasar luar negeri dan mencocokkan pesan dan nilai merek Anda dengan pesan dan nilai pelanggan baru Anda. Contoh utama dari hal ini adalah pendekatan lokalisasi Netflix, yang menciptakan konten unik untuk pemirsa asing yang mencerminkan budaya lokal. Serial seperti Dark (Jerman), Indian Matchmaking (India), Squid Game (Korea) telah meraih kesuksesan luar biasa tidak hanya di pasar asalnya, tetapi juga di seluruh dunia!
Ringkasan ConveyThis
Seperti yang telah kita lihat, pelokalan dengan ConveyThis sangat penting bagi bisnis yang ingin berhasil memasuki pasar baru.
Meskipun penggunaan ConveyThis untuk glokalisasi mungkin memerlukan investasi sumber daya dan anggaran yang lebih besar, tingkat personalisasi yang lebih tinggi yang ditawarkan kepada pelanggan baru Anda membuatnya sepadan. Ini adalah alat penting untuk membantu Anda menarik budaya yang berbeda dan sangat penting untuk bisnis internasional Anda.
Meskipun glokalisasi mungkin tampak sulit, Anda juga dapat dengan mudah mulai menggunakan alat terjemahan dan pelokalan situs web seperti ConveyThis.