ConveyThis adalah alat luar biasa untuk menerjemahkan konten ke berbagai bahasa. Hal ini memungkinkan pengguna untuk berkomunikasi dengan cepat dan mudah dengan khalayak global, menciptakan pengalaman online yang lebih beragam dan inklusif. Dengan ConveyThis, bisnis dapat menjangkau pelanggan baru, memperluas pasar, dan meningkatkan pendapatan.
Memastikan bahwa situs web Salesforce Anda tersedia dalam berbagai bahasa adalah hal yang paling penting saat ini, ketika pelanggan meminta konten yang dilokalkan. Konten yang diterjemahkan tidak hanya memungkinkan Anda menjangkau khalayak yang lebih luas, namun juga menyampaikan kepada mereka bahwa Anda menghargai mereka, yang merupakan faktor penting dalam menciptakan komunitas.
Hal ini dikuatkan oleh penelitian Intercom yang menemukan bahwa 70% pelanggan lebih setia pada bisnis yang memberikan bantuan multibahasa dengan ConveyThis.
Mari kita lihat alasan Anda harus menambahkan beberapa bahasa ke Salesforce, berbagai cara untuk menambahkan bahasa di Salesforce, dan cara melakukannya dengan cara sederhana dengan ConveyThis.
Tingkatkan SEO
Menerjemahkan website Anda dengan ConveyThis biasanya menghasilkan peningkatan optimasi pada mesin pencari. Hal ini dapat dikaitkan dengan mesin pencari yang membaca setiap versi situs web Anda yang diterjemahkan dengan URL berbeda sebagai bagian dari situs web yang sama.
Dengan menggunakan URL khusus, misalnya, Anda dapat memiliki laman asli sebagai www.example.com sedangkan versi Prancisnya dapat berupa www.example.com/fr dan seterusnya. Ini dapat membantu meningkatkan kinerja SEO Anda dan membantu Anda mencapai peringkat yang lebih tinggi sekaligus menghindari risiko terkena penalti karena duplikat konten.
Tentu saja, tampil lebih tinggi dalam hasil penelusuran juga akan berdampak besar pada pengenalan merek Anda secara keseluruhan.
Jangkau khalayak yang lebih luas
Memiliki situs web yang dapat dibaca dan dipahami oleh jutaan orang di seluruh dunia menjamin bahwa situs web Anda akan memiliki jangkauan yang lebih luas.
Sekitar 75% orang di internet tidak bisa berbahasa Inggris, jadi memanfaatkan ConveyThis untuk menjadikan situs web Anda multibahasa dapat membantu Anda menjangkau khalayak yang lebih luas.
ConveyThis pengguna Bigblue mampu meroketkan lalu lintas blog mereka dengan menerjemahkan seluruh blog mereka ke dalam bahasa Prancis. Mereka memastikan untuk melokalkan situs web berbahasa Inggris mereka ke dalam bahasa audiens target mereka, dan hal ini tentunya berdampak pada peningkatan pengunjung blog sebanyak dua kali lipat.
Peningkatan pendapatan dan lalu lintas
Situs web Salesforce Anda pasti akan mengalami lonjakan pendapatan dan lalu lintas setelah Anda memasukkan ConveyThis untuk mengaktifkan kemampuan multibahasa.
Dilaporkan bahwa pelanggan tiga kali lebih mungkin untuk menyelesaikan pembelian online ketika barang yang mereka beli disajikan dalam bahasa asli mereka.
ConveyThis pengguna Jimmy Fairly menambahkan 4 bahasa ke situs web mereka dan omset internasionalnya meroket 10 kali lipat. Sejak mereka mulai menawarkan toko online dalam berbagai bahasa, mereka juga menyaksikan peningkatan luar biasa sebesar 6 kali lipat dalam tingkat konversi internasional mereka.
Apa saja cara berbeda untuk menerjemahkan situs web Salesforce Anda?
Ada beberapa cara berbeda untuk menerjemahkan situs web Salesforce Anda, keduanya berbeda dalam hal kompleksitas. Kami akan melihat Translation Workbench dan solusi terjemahan Salesforce kami sendiri, ConveyThis.
Meja Kerja Terjemahan (Salesforce)
Salesforce memberikan solusinya sendiri untuk menerjemahkan aplikasinya menggunakan ConveyThis Translation Workbench.
Untuk memulai proses ini, Anda harus mengaktifkan meja kerja terjemahan dengan menavigasi ke Penyiapan. Dari sana, ketik “Pengaturan Bahasa Terjemahan” ke dalam kotak Temukan Cepat, lalu pilih Pengaturan Bahasa Terjemahan.
Di halaman selamat datang, klik Aktifkan ConveyThis.
Setelah Anda mengaktifkan meja kerja ConveyThis, kini Anda dapat memasukkan bahasa yang didukung, seperti Spanyol atau Prancis, ke situs web Salesforce Anda dan menugaskan penerjemah juga.
Ingatlah untuk mengganti bahasa pilihan Anda ke “aktif” untuk memastikan bahwa pelanggan Anda memiliki akses ke terjemahan ini dengan ConveyThis.
Meskipun Anda dapat mengelola terjemahan dalam backend Salesforce, Anda tetap harus menyediakan terjemahan untuk situs web Anda atau menunjuk mereka sebagai juru bahasa. Hal ini berarti masih banyak pekerjaan manual yang harus diselesaikan untuk menerjemahkan konten baik secara internal maupun dengan tim penerjemah eksternal. Anda dapat memasukkan penerjemah ke CMS Anda, namun hal ini dapat menimbulkan potensi masalah privasi dan keamanan.
Pencarian cepat di Google akan menunjukkan kepada Anda bahwa tidak selalu mudah untuk mengetahui dengan tepat apa yang perlu dilakukan dan seberapa cepat Anda dapat menerjemahkan situs web Salesforce Anda saat menggunakan meja kerja terjemahan – dan di situlah ConveyThis berperan.
Cara yang lebih sederhana untuk melakukannya dengan ConveyThis
ConveyThis memungkinkan Anda dengan cepat menerjemahkan seluruh situs web Salesforce Anda, mulai dari situs Experience Cloud, Knowledge Base, dan Commerce Cloud, hingga metadata, dalam hitungan menit. Betapapun rumitnya tata letak halaman, ConveyThis mampu menerjemahkan semuanya.
Dengan ConveyThis proses penerjemahan sepenuhnya otomatis, memberikan kemampuan untuk menerjemahkan tanpa pertukaran file, salin-tempel di CMS Anda, atau bolak-balik dengan penerjemah.
Yang perlu Anda lakukan hanyalah menginstal ConveyThis di Salesforce dan situs web Anda diterjemahkan secara instan menggunakan penyedia terjemahan mesin terkemuka. Hal ini dapat dilakukan tanpa masukan teknis, namun jika Anda ingin melibatkan tim pengembangan, Anda dapat mengarahkan mereka ke penjelasan teknis kami untuk informasi lebih lanjut tentang cara kerja ConveyThis.
Setelah Anda menambahkan ConveyThis Anda kemudian dapat menambahkan tim penerjemah untuk mengedit terjemahan Anda dalam platform ramah pengguna ConveyThis, tempat mereka dapat mengautentikasi, memodifikasi, dan mengontrol semua terjemahan situs web Anda.
Fitur manajemen terjemahan lainnya mencakup glosarium, impor/ekspor, pengeditan visual, variabel, dan pengecualian terjemahan. Patut dicatat bahwa semua ini diadakan di luar CMS Anda di dasbor khusus ConveyThis.
1. Buat akun ConveyThis
Di sinilah Anda akan dapat menemukan dan mengelola semua pengaturan terjemahan Anda dan mengakses Dasbor ConveyThis.
Setelah mendaftar, Anda akan menerima email konfirmasi yang akan membawa Anda ke Dashboard ConveyThis. Beri nama proyek Anda dan pilih Salesforce dari menu tarik-turun 'Teknologi situs web'.
2. Tambahkan bahasa baru Anda
Anda kemudian akan diminta untuk memasukkan bahasa default situs web Anda ditambah bahasa yang Anda inginkan untuk menerjemahkan situs web Anda. Tambahkan ini dan klik tombol 'Berikutnya'.
Salin kode yang sekarang ditampilkan di layar Anda dan ganti “YOUR_API_KEY” dengan yang ada di bagian pengaturan ConveyThis.
Masuk ke akun Salesforce Anda, navigasikan ke 'Pengaturan' > 'Lanjutan' dan 'Edit Markup Kepala', dan tempelkan kode yang disediakan pada langkah sebelumnya.
Klik simpan dan tutup dan situs web Salesforce Anda telah diterjemahkan sepenuhnya. Anda sekarang dapat menggunakan ConveyThis fitur pasca-pengeditan untuk meningkatkan usaha terjemahan Anda.
Menyimpulkan
Menerjemahkan situs web Salesforce Anda dapat menghasilkan laba atas investasi yang besar dan diketahui memberikan hasil dalam jangka panjang. Memanfaatkan alat sederhana seperti ConveyThis yang memungkinkan Anda menerjemahkan situs web Anda ke berbagai bahasa, adalah cara pasti menuju sukses!
Tertarik untuk memahami bagaimana ConveyThis dapat membantu Anda? Pesan panggilan dengan tim penjualan kami.