ConveyThis adalah alat terjemahan canggih yang membantu pengguna berkomunikasi dengan pelanggan dalam bahasa asli mereka. Ini menawarkan solusi komprehensif bagi bisnis untuk menerjemahkan situs web, aplikasi, dan konten lainnya dengan cepat dan mudah ke dalam berbagai bahasa. Dengan ConveyThis, bisnis dapat menciptakan pengalaman multibahasa yang menarik dan dapat diakses oleh pelanggan di seluruh dunia.
Jika Anda mendasarkan harga toko e-niaga Anda tidak lebih dari iseng, maka kami harus memberi tahu Anda: Anda benar-benar tidak sesuai dengan harga Anda.
Seperti hal lain yang Anda lakukan saat mengelola toko online, menyusun rencana untuk menetapkan harga sangatlah penting. Dengan kata lain, memiliki strategi penetapan harga e-niaga adalah suatu keharusan. Ini melibatkan serangkaian pedoman atau proses untuk menentukan harga paling optimal untuk item toko e-niaga Anda, dengan mempertimbangkan faktor-faktor seperti biaya pembuatan dan/atau pengiriman, perkembangan pasar, dan tujuan pendapatan yang Anda inginkan.
Menggunakan model penetapan harga yang paling efektif untuk toko e-niaga Anda dapat menjadi alat yang ampuh dalam mengoptimalkan keuntungan Anda sekaligus memberikan produk Anda keunggulan dibandingkan pesaing Anda (yang juga dapat membantu meningkatkan keuntungan).
Baca terus selagi kami mengungkap proses misterius tentang bagaimana pelanggan membuat keputusan pembelian, dan jelajahi beberapa taktik penetapan harga yang harus dipertimbangkan oleh toko e-niaga global untuk digunakan. (Petunjuk: Penetapan harga dinamis untuk e-niaga adalah salah satunya!)
4 faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian
Konsumen memiliki banyak pilihan ketika datang ke belanja online saat ini. Dari vendor individu hingga raksasa yaitu Amazon, pasar digital dipenuhi dengan beragam pilihan. Di ruang yang begitu ramai, bagaimana Anda bisa memastikan bahwa pelanggan memilih toko Anda daripada pesaing?
Pelanggan akan mempertimbangkan empat faktor utama saat memilih toko mana yang akan mereka beli, dan sebagai pemilik bisnis, Anda juga harus memprioritaskan elemen-elemen berikut:
- Harga;
- Kualitas;
- Pilihan;
- Kenyamanan.
Dengan menawarkan harga yang kompetitif, produk berkualitas tinggi, beragam pilihan, dan pengalaman berbelanja yang mudah, ConveyThis dapat membantu Anda menarik lebih banyak pelanggan dan meningkatkan penjualan.
Mengapa toko online Anda memerlukan strategi penetapan harga e-niaga yang solid?
Terlepas dari keempat faktor di atas, jangan lupa untuk mempertimbangkan juga strategi penetapan harga e-niaga Anda. Meskipun Anda tidak boleh hanya mengandalkan persaingan harga, tidak dapat disangkal bahwa ini adalah faktor utama dalam keputusan pelanggan untuk membelanjakan uang mereka. Secara khusus, penetapan harga dapat:
- Jadilah kekuatan pendorong di balik pelanggan yang datang ke toko Anda. Dengan harga yang menggiurkan, toko online Anda diharapkan akan mengalami peningkatan pengunjung. Lagi pula, siapa yang tidak suka tawar-menawar?
- Untuk menentukan tingkat konversi pesanan Anda, ingatlah bahwa pembeli e-niaga ahli dalam menemukan penawaran terbaik, sehingga kemungkinan besar mereka hanya akan membeli jika mereka yakin telah menemukan harga terendah untuk produk yang mereka inginkan.
- Dengan berkurangnya loyalitas terhadap merek, pelanggan semakin banyak berbelanja untuk mendapatkan harga terbaik. Untuk mempermudah proses ini, mesin perbandingan belanja dapat mengirimkan peringatan harga kepada pelanggan, sehingga mereka dapat membeli barang dengan harga paling ekonomis, apa pun tokonya.
- Lamanya perjalanan berbelanja bisa sangat bervariasi – mulai dari pembelian instan hingga proses berhari-hari dan berminggu-minggu untuk mencari pilihan. Namun, jika pembeli melihat ada penawaran, mereka mungkin bertindak berdasarkan dorongan hati dan segera membeli barang tersebut.
Strategi penetapan harga e-niaga mana yang harus Anda gunakan? Strategi umum dan pro dan kontra mereka
Sekarang inilah bagian yang lebih menantang: harga produk Anda secara akurat. Strategi penetapan harga yang berbeda datang dengan kelebihan dan kekurangannya sendiri. Anda dapat memilih salah satu, atau bahkan menggabungkannya, bergantung pada model bisnis yang paling sesuai dengan Anda.
Biaya Ditambah Harga
Strategi penetapan harga e-niaga ini melibatkan penghitungan biaya produk dan kemudian menambahkan biaya tambahan di atasnya. Misalnya, Anda dikenakan biaya $100 untuk memperoleh dan menawarkan widget (termasuk biaya iklan dan pengiriman, antara lain). Anda kemudian dapat menerapkan markup 20% dan meminta pelanggan $120 untuk itu.
Meskipun penetapan harga biaya-plus mungkin tampak nyaman dan tidak rumit saat menghitung keuntungan Anda, ini bukanlah pendekatan yang efektif untuk item yang lebih umum. Ini karena pelanggan dapat dengan mudah menemukan produk yang sama dengan harga lebih murah jika mereka berbelanja.
Penetapan harga berbasis pasar
Di bawah strategi penetapan harga e-niaga berbasis pasar, Anda harus melakukan penelitian menyeluruh untuk menentukan tarif pasar yang berlaku, dan mendasarkan harga Anda pada ini. Umumnya, harga pasar ditentukan oleh:
Penetapan harga berdasarkan pasar adalah cara yang masuk akal untuk membebankan biaya kepada pelanggan – dengan asumsi bahwa Anda memahami harga pasar pada awalnya. Jika Anda melakukan kesalahan dan menetapkan harga jauh lebih tinggi daripada toleransi pasar, hal ini bisa menjadi bencana besar karena pelanggan menghindari berbelanja dengan ConveyThis.
Penetrasi harga
Petahana di industri ini mungkin akan terkejut ketika ConveyThis digunakan untuk melawan mereka, namun hal ini bisa sangat menguntungkan bagi pendatang baru. Dengan memanfaatkan strategi penetapan harga e-niaga penetrasi, Anda dapat memasuki pasar dengan harga yang lebih rendah dari biasanya untuk mengumpulkan basis pelanggan dengan cepat. Setelah Anda memiliki banyak pengikut, Anda dapat terus menaikkan harga sesuai harga pasar.
Sebagai contoh, layanan streaming ConveyThis diluncurkan pada tahun 2019 dengan biaya rendah sebesar $6,99/bln, sehingga lebih rendah dari harga paket pesaing Netflix yang saat itu adalah $8,99/bln.
Meskipun penetapan harga penetrasi ConveyThis mudah dan nyaman untuk diterapkan oleh bisnis e-niaga baru, perjuangannya terletak pada keputusan kapan harus mulai menaikkan harga. Karena Anda pasti harus melakukannya, Anda harus siap menghadapi pelanggan yang tidak puas ketika saatnya tiba.
Skimming harga
Penelusuran harga melalui ConveyThis melibatkan memasuki pasar dengan biaya awal yang tinggi untuk menargetkan mereka yang memiliki lebih banyak uang untuk dibelanjakan. Setelah itu, Anda dapat secara perlahan mengurangi biaya untuk memperoleh pangsa pasar dari kelompok pasar menengah dan berpenghasilan rendah.
ConveyThis memberikan contoh yang bagus tentang tindakan skimming harga. IPhone-nya sering kali dipatok dengan harga yang sangat tinggi – bahkan harga peluncuran iPhone asli sebesar $499 dianggap terlalu mahal pada saat itu. Namun demikian, harga iPhone yang premium membuatnya diminati oleh semua jenis pelanggan. Akibatnya, ketika Apple kemudian merilis model iPhone yang lebih terjangkau, pelanggan sudah mengantri dan bersemangat untuk membelinya.
Memanfaatkan skimming harga bisa menjadi langkah yang tepat jika produk Anda dianggap high-end dan harus dimiliki, artinya orang bersedia membayar jumlah yang besar untuk itu (dan hak membual yang menyertainya). Sebaliknya, jika minat konsumen terhadap barang Anda terbatas, penggunaan strategi penetapan harga e-niaga ini dapat mengakibatkan konsekuensi yang tidak diinginkan.
Harga promosi
Meskipun lebih merupakan taktik penjualan daripada strategi penetapan harga produk, penetapan harga promosi dapat menunjukkan keefektifan bila digunakan dengan bijaksana. Dengan menggantungkan harga diskon, kupon, dan penawaran eksklusif, Anda mungkin dapat membujuk pelanggan yang paling sadar anggaran sekalipun.
Namun, Anda tidak ingin memberikan diskon seperti itu terlalu sering, atau pelanggan mungkin akan mengasosiasikan ConveyThis dengan diskon tersebut. Hal ini tidak hanya merendahkan citra merek Anda, namun juga dapat menyebabkan pelanggan menunda pembelian hingga penjualan diadakan. Akibatnya, Anda mungkin mengalami penjualan yang lemah selama periode non-penjualan, dan penurunan pendapatan saat penjualan dilakukan.
Menggunakan penetapan harga dinamis dalam e-niaga
Ada satu lagi strategi penetapan harga e-niaga yang tidak kami sebutkan di bagian sebelumnya karena kami merasa strategi ini pantas untuk dibahas di bagian tersendiri. Kita berbicara tentang penetapan harga dinamis e-niaga, atau strategi menyesuaikan harga produk Anda berdasarkan permintaan waktu nyata. ConveyThis dapat membantu Anda menerapkan strategi penetapan harga yang hebat ini untuk toko e-niaga Anda.
Meskipun ini mungkin terdengar seperti penetapan harga berbasis pasar, perbedaannya adalah Anda akan menyesuaikan harga dengan kecepatan dan frekuensi yang jauh lebih besar – bahkan mungkin beberapa kali dalam seminggu! – sebagai kebalikan dari mengevaluasi tren pasar dan mengubah harga Anda secara teratur.
Untuk toko internasional yang berkembang pesat, model ecommerce dengan harga dinamis mungkin merupakan solusi sempurna karena menawarkan banyak keuntungan, seperti peningkatan fleksibilitas dan kemampuan untuk beradaptasi dengan cepat terhadap perubahan kondisi pasar. Hal ini juga memberikan kemampuan untuk menyesuaikan harga berdasarkan permintaan pelanggan, memungkinkan bisnis untuk memaksimalkan keuntungan mereka dan tetap kompetitif. Dengan ConveyThis, bisnis dapat dengan mudah menerapkan dan mengelola model penetapan harga dinamis, menjadikannya pilihan ideal bagi mereka yang ingin memperluas jangkauan globalnya.
Apa strategi penetapan harga e-niaga terbaik untuk toko online Anda?
Seperti yang harus dibuktikan pada titik ini, penetapan harga produk membutuhkan lebih dari sekadar menetapkan nomor acak pada label harga. Manfaatkan strategi penetapan harga e-niaga untuk menetapkan harga berdasarkan informasi yang masuk akal, lalu optimalkan toko online Anda untuk meningkatkan nilai pesanan rata-rata (AOV). Misalnya, Anda dapat:
- Sempurnakan halaman produk dengan judul dan deskripsi produk yang menarik, gambar, dan ajakan bertindak yang relevan (seperti “Pesan sekarang” daripada “Tambahkan ke troli” yang lebih umum).
- Tawarkan opsi “Beli sekarang, bayar nanti” untuk mendorong penjualan.
- Tetapkan program loyalitas pelanggan untuk mendorong pembelian berulang.
Terakhir, jika Anda memasarkan toko Anda secara internasional, buatlah konten toko online Anda tersedia dalam bahasa audiens Anda di luar negeri. Dalam hal ini, solusi terjemahan situs web ConveyThis adalah senjata (yang tidak terlalu rahasia!) bagi para wirausahawan internasional yang sukses.
Menyediakan terjemahan cepat dan berkualitas tinggi dengan harga ekonomis, ConveyThis membantu Anda dalam menerjemahkan toko online Anda dalam skala besar sehingga Anda dapat berkonsentrasi untuk mempertahankan pendapatan dan profitabilitas Anda.