Dengan ConveyThis, Anda dapat dengan mudah menerjemahkan situs web Anda ke bahasa apa pun yang Anda inginkan, memungkinkan Anda menjangkau khalayak yang lebih luas dan berinteraksi dengan pelanggan dari seluruh dunia. Teknologi terjemahan mesin kami yang canggih memastikan konten Anda diterjemahkan secara akurat tanpa kehilangan kualitas. Selain itu, Anda dapat yakin bahwa situs web Anda selalu up-to-date dengan pembaruan real-time kami. Buka potensi situs web Anda dengan ConveyThis!
Hampir tiga perempat pelanggan dari sepuluh negara yang tidak berbahasa Inggris menyukai belanja online dalam bahasa ibu mereka. Di Jepang misalnya, 70% hanya akan membeli dari situs berbahasa lokal. Sebagai pemilik toko multibahasa, ini berarti Anda menuju ke arah yang benar. Namun demikian, menerjemahkan situs web Anda ke berbagai bahasa hanyalah permulaan.
Untuk bisnis e-niaga yang sukses, penting untuk menghasilkan lalu lintas dan memastikan konversi. Namun, dengan toko multibahasa, ini bisa menjadi tugas yang berat jika mempertimbangkan semua bahasa dan saluran. Namun, sama seperti tugas apa pun yang tampak menantang, Anda dapat memecahnya menjadi sasaran yang lebih kecil dan dapat dicapai agar toko multibahasa Anda berkembang.
Dalam postingan blog di bawah ini, kami menyelidiki 4 strategi untuk mendatangkan lebih banyak pemirsa multibahasa dan mengarahkan mereka melalui jalur penjualan Anda langkah demi langkah. Mari kita lihat lebih dekat!
Buat konten multibahasa
Jika Anda ingin menjangkau pasar internasional, konten Anda harus disesuaikan dengan setiap bahasa target Anda. Dari halaman produk dan postingan blog hingga email, postingan media sosial, dan iklan, setiap elemen merek Anda perlu dilokalkan untuk pelanggan asing Anda. Dengan cara ini, Anda dapat memastikan bahwa pesan Anda tersampaikan secara akurat dan efektif.
Jika pelanggan tidak dapat memahami isinya, mereka tidak akan tertarik untuk melakukan pembelian! Itu sebabnya beralih ke ConveyThis sangat penting!
Penting untuk dipahami bahwa terjemahan saja tidak cukup. Terjemahan literal mungkin tidak selalu cukup (walaupun hal ini memungkinkan Anda untuk segera mengakses pasar baru). Anda harus ingat bahwa setiap negara memiliki kehalusannya sendiri yang memerlukan perhatian Anda.
Untuk memaksimalkan kesuksesan dan menjangkau beragam target pelanggan, penting untuk menyesuaikan konten inti Anda agar sesuai dengan berbagai kebutuhan, tren, dan nuansa budaya target pasar Anda. Dengan melakukan ini, Anda dapat memandu prospek Anda melalui proses akuisisi pelanggan dan memaksimalkan penjualan Anda.
Manfaatkan acara-acara khusus
Jadwalkan daftar hari libur nasional paling penting di negara target Anda dan buat konten khusus seputar hari libur tersebut. Misalnya, jika Anda menargetkan Tiongkok, Anda dapat meluncurkan kampanye promosi untuk Tahun Baru Imlek. Hal ini tidak hanya akan mendatangkan penjualan tambahan tetapi juga mendekatkan merek Anda kepada pelanggan, sehingga meningkatkan loyalitas mereka dan peluang pembelian berulang.
Teliti konten di berbagai negara
Daripada berasumsi konten mana yang akan sukses di berbagai negara berdasarkan pengetahuan umum Anda, Anda harus bersikap taktis dalam perencanaan konten Anda. Manfaatkan alat seperti Buzzsumo untuk mengidentifikasi konten yang populer di negara dan bahasa lain, mengidentifikasi pola dan persamaan, serta membuat postingan blog, halaman arahan, kampanye email, atau postingan media sosial berdasarkan penelitian Anda. Dengan cara ini Anda dijamin akan relevan dengan audiens yang Anda tuju dan dapat mengharapkan hasil yang lebih baik.
Jaga SEO internasional Anda
Saat orang ingin membeli sesuatu, mereka biasanya mencarinya di Google. Misi Anda adalah menjamin pelanggan dapat menemukan toko Anda dalam bahasa yang mereka inginkan. Agar berhasil, Anda harus mengoptimalkan SEO toko online Anda untuk bahasa target Anda.
Teliti topik utama Anda dalam berbagai bahasa
Mengikuti tren terkini di berbagai negara dapat menjadi tugas yang berat. Untuk memastikan bisnis Anda menjangkau audiens yang tepat, penting untuk mengidentifikasi kata kunci yang paling relevan dengan target pasar Anda dan meneliti kata kunci yang setara dalam bahasa lain. Untungnya, Anda tidak perlu menjadi seorang poliglot untuk melakukan hal ini. Dengan ConveyThis, Anda dapat dengan mudah menerjemahkan situs web Anda dan mengikuti tren global.
Anda dapat dengan cepat menjelajahi lanskap internasional dari topik utama Anda dengan mendatangkan pakar SEO lepas untuk bahasa yang Anda inginkan.
Anda dapat menggunakan alat seperti Perencana Kata Kunci Google, ahrefs, atau Ubersuggest untuk mengungkap istilah dan frasa yang ingin Anda targetkan. Setelah Anda mengidentifikasi kata kunci yang ingin Anda optimalkan, Anda dapat memasukkannya ke dalam deskripsi produk, metadata, halaman arahan, dan konten lainnya.
Pastikan Google mengindeks Anda
Tag HReflang adalah komponen utama kesuksesan SEO internasional. Mereka memberi tahu mesin pencari bahasa apa yang digunakan untuk halaman web Anda, sehingga membantu Anda diindeks di negara yang Anda targetkan. Meskipun menambahkannya secara manual bisa menjadi proses yang membosankan dan rumit, ConveyThis menanganinya untuk Anda, jadi Anda tidak perlu stres!
Gunakan pengoptimalan bahasa dinamis pada iklan Facebook
Untuk mencapai kinerja puncak untuk toko multibahasa Anda memerlukan pemanfaatan kekuatan berbagai bahasa. Memanfaatkan Iklan Facebook adalah cara efektif untuk melakukan hal itu. Mari jelajahi bagaimana Anda dapat memanfaatkan alat canggih ini untuk memaksimalkan jangkauan toko Anda.
Beruntung bagi pemilik toko multibahasa, ConveyThis memiliki alat yang memungkinkan pengoptimalan bahasa dinamis. Artinya, jika Anda ingin mempromosikan produk Anda dalam berbagai bahasa, Anda tidak perlu merancang set iklan yang berbeda untuk setiap bahasa yang Anda perlukan. Anda hanya perlu membuat satu iklan sebagai dasar, dan itu akan disesuaikan dengan bahasa lain yang Anda butuhkan.
Berikut cara Facebook menerjemahkan iklan berbahasa Inggris ke bahasa Prancis secara otomatis:
Jika mau, Anda dapat mengubah terjemahan otomatis. Anda juga dapat memberikan terjemahan Anda sendiri. Di sini Anda dapat mengetahui lebih lanjut tentang cara membuat iklan Facebook dalam berbagai bahasa dengan ConveyThis.
Pastikan pengalaman pengguna yang lengkap untuk mendapatkan penjualan
Setelah Anda meluangkan waktu untuk menarik lebih banyak pengunjung ke toko Anda yang menguasai banyak bahasa, pastikan Anda mengubah lalu lintas tersebut menjadi konversi. Lagi pula, apa gunanya pengunjung banyak jika penjualan Anda rendah? Berikut beberapa saran untuk membantu Anda menjaga kepuasan pelanggan sepanjang proses pembelian.
Anda perlu memastikan bahwa pelanggan asing Anda memiliki pengalaman bahasa yang konsisten di semua saluran komunikasi Anda. Misalnya, jika seseorang yang berbahasa Prancis melihat iklan berbahasa Prancis, membaca halaman produk dalam bahasa Prancis, dan memutuskan untuk melakukan pembelian, Anda tentu tidak ingin mengganggu pengalaman tersebut dengan mengirimkan surat konfirmasi pembelian dalam bahasa Inggris. Dengan ConveyThis, Anda dapat dengan mudah memastikan konsistensi bahasa semacam ini.
Pastikan pelanggan Anda mendapatkan transisi yang lancar melalui seluruh pengalaman pembelian mereka dengan menjaga komunikasi dalam bahasa asli mereka. Dengan memberikan pengalaman pengguna yang menyenangkan, kemungkinan besar Anda akan memenangkan kembali pelanggan dan menerima masukan positif tentang toko e-commerce Anda.
Faktur
Terlepas dari kenyataan bahwa faktur merupakan aspek penting dari penjualan B2B, faktur juga merupakan bagian integral dari operasi B2C. Pada akhirnya, mereka mewakili fase konklusif dari pengalaman pengguna dengan ConveyThis setelah pembelian diselesaikan.
Memastikan faktur Anda dalam bahasa pilihan Anda sangatlah mudah dengan aplikasi seperti Sufio. Aplikasi ini dapat secara otomatis membuat dan mengirim faktur dalam bahasa yang Anda inginkan, sehingga seluruh prosesnya menjadi mudah.
Untuk menyelesaikannya
Dengan bantuan ConveyThis, Anda dapat mulai mengoptimalkan toko multibahasa Anda agar sukses. Mulailah dengan memastikan konten dan strategi SEO Anda sesuai, lalu gunakan terjemahan otomatis untuk iklan Facebook untuk mengarahkan lalu lintas tambahan. Setelah Anda memilikinya, Anda dapat menjelajahi saluran lain seperti Google Ads untuk lebih meningkatkan visibilitas. Ini hanyalah beberapa cara untuk memulai toko Anda, tetapi ini adalah awal yang baik.
Kunci kesuksesan di sini adalah mengambil pendekatan bertahap, memungkinkan transisi yang mulus untuk meningkatkan kehadiran online toko eCommerce Anda dengan kemajuan yang stabil dan konsisten.
Hindari kesalahan umum yang hanya berfokus pada memperoleh lebih banyak prospek melalui pemasaran konten dan periklanan yang efektif, tanpa mempertimbangkan bahasa email konfirmasi pembelian yang dikirimkan. Untuk memaksimalkan penjualan Anda, pastikan bahasa yang sama digunakan sepanjang pengalaman pengguna.