Lokalizálás a közel-keleti piacra: Sikerstratégiák ConveyThis

A Wikipédia szerint a Közel-Kelet „transzkontinentális” régió. Ez azt jelzi, hogy a Közel-Keletnek nevezett terület különböző kontinensek országaiból áll. Egyetértesz azzal, hogy hatalmas lefedettsége miatt különböző kultúrák, nyelvek, normák, értékek és hagyományok léteznek. Ezek a tényezők arra utalnak, hogy a Közel-Kelet a világ egyik virágzó és gyorsuló piaca.

A Közel-Kelet üzletileg hívogató régió a jómódú márkák számára. A luxusmárkák élvezhetik ezt a gyönyörű lehetőséget. A Goldstein Research nemrégiben végzett felmérése szerint ebben a régióban a fogyasztók mintegy 70%-ával nőtt a luxustermékek eladása és vásárlása. Ez a statisztika azt mutatja, hogy a Közel-Keleten a luxuskiadások jóval többek, mint a nagy piacokon (azaz a fogyasztói kiadások 53%-a) olyan helyeken, mint Japán, az Egyesült Államok és Európa.

A Közel-Keleten rengeteg üzleti lehetőség rejlik, különösen azok számára, akik ki tudják használni a marketingföldrajzi feltárás ilyen lehetőségét. Egy dologra kell vigyázni, hogy rossz és rossz feltételezés van a közel-keleti üzleti sikerek arányáról. A 17 különböző országban élő több mint 400 millió ember otthonául szolgáló földrajzi hely potenciális sikerének alábecsülése téves megközelítés egy ilyen luxuspiacon.

Éppen ezért ebben a cikkben együtt utazunk el a Közel-Keletre, hogy felfedezzük a dolgokat, és megnézzük, hogyan lehet egyszerűen és hatékonyan lokalizálni ezt a betakarításra kész luxuspiacot.

A Közel-Kelet

Más jelentést tulajdonítottak a „Közel-Kelet” kifejezésnek. Bár sokan használták vagy találkoztak vele, mégis nehéz azonosítani az ebbe a régióba tartozó országokat. Az egyik fő ok, amiért a fogalom meghatározása bonyolult, a politika. Vessünk egy pillantást a Közel-Kelet hátterére.

A „Közel-Kelet” kifejezés a ^19. században jött létre, amikor a brit katonai csoport stratégái megpróbálják meghatározni a Távol-Kelet és a „Nyugat” (Európa) közötti területet. Ez az oka annak, hogy más régiókkal ellentétben, amelyekben szabványos határvonal van, a Közel-Keletnek nincsenek szó szerinti határai, és ezért hajlamos az idő múlásával alkalmazkodni.

Katar, Bahrein, Kuvait, Egyiptom, Izrael, Szaúd-Arábia, Irak, Jordánia, Szíria és Libanon voltak eleinte az egyedüli országok, amelyeket Közel-Keletként ismertek el. Idővel azonban az Egyesült Arab Emírségek, Ciprus, Jemen, Törökország, Omán, Palesztina és Irán beépült a kifejezés jelenlegi leírásába. Sokan azt hitték, hogy a régiónak egységes sajátossága van; a sztereotípia egy formája, amely nem igaz, mert a térségben változatos adottságokkal és kultúrával rendelkező országok vannak.

A régióban számos etnikai csoport található, amelyek többsége azeriek, kurdok, törökök, arabok és perzsák, míg a kisebb csoportok némelyike a tatok, koptok, belucsok, zazák stb. A Közel-Kelet kiemelkedő jellemzője a túlnyomó többség. fiatalságáról. A Serviceplan kutatásában megemlítette, hogy a 25 év alatti fiatalok mintegy 50%-a él ebben a régióban. A Deloitte azt is megjegyezte, hogy az 1981 és 1996 között születettek (azaz a millenniumiak) több gazdagsággal rendelkeznek, mint a középkorúak, és vásárlási hajlamuk magasabb, mint bármely más korosztály. Ön egyetért abban, hogy a fiatal és gazdag lakosság fontos tényező az üzleti életben ebben a régióban.

Betekintés a közel-keleti luxuspiacra

A fogyasztók ebben a régióban a luxustermékek pártfogója. Érdekes módon a Goldstein Research megjegyezte, hogy a Közel-Kelet a 10. helyen áll a világon, ha a luxustermékekre költenek. Az egyik tényező, amely ezt támasztja alá, az a tény, hogy a régió a történelemből ismert a kereskedelméről, és ezek határozzák meg az ember sikerét és status quo-ját, hogy mekkora anyagi javakkal rendelkezik. Ez a mentalitás ma is nagy körben forog. Például a szaúd-arábiaiak körülbelül 52%-a úgy gondolja, hogy a siker és az eredmények mérésének legjobb módja a pénz és a birtokolt anyagok. Nem csoda, hogy a régióban megnőtt az érdeklődés a luxuscikkek és -termékek vásárlása iránt.

Általában a kiegészítőket és a designer viseleteket tekintik a luxuspiacuk koncentrált termékeinek, és ez meglehetősen ígéretesnek tűnik. Egyéb termékek, amelyek szintén széles körben kaphatók, a szépségápolási termékek. Megfelelően az Eyes of Riyadh 2018 decemberében azt állította, hogy a Közel-Kelet az ^{első helyen} áll a világon a divat- és szépségápolási termékekre fordított kiadások tekintetében.

Tényezők, amelyeket figyelembe kell venni, mielőtt bemerészkednénk a közel-keleti piacra

1. Kulturális kötelékek: ha termékeit és szolgáltatásait ebbe a régióba tervezi lokalizálni, vannak bizonyos közös kulturális gyakorlatok, amelyekkel tisztában kell lennie. Ezek egyike a családi kötelék, egy kulturális kötöttség, amelyet értéknek tekintenek a régióban. A régióban élők értékelik a szoros, tartalmas, lojális és tiszteletteljes családi kapcsolatot. Éppen ezért sok cégtulajdonos feliratkozik arra, hogy hirdetésében a családi témát használja, jelezve ezzel a családi kötelékek iránti érdeklődését. 

A másik a vendégszeretet. A régió lakói nagyra értékelik egymást és a vendégeket. Ez az aktus arra az időre vezethető vissza, amikor az utazókat szívesen fogadják és elszállásolják a régióban a történelemben.

A másik kulturális gyakorlat, amely a Közel-Keleten az emberek körében kiemelkedő, a szóbeli megbeszélések. Az ügyfelek ebben a régióban hajlamosak pártfogolni valakit, aki szóban hirdet (kimondott szavakkal), mint kültéri reklámokkal, például óriásplakátokkal.

Ezek a kulturális gyakorlatok lehetővé tették, hogy a régió lakói megbízzanak egymásban, és szoros kapcsolatot ápoljanak egymással, bár a nyugati kultúra igyekszik behatolni.

Az a lenyűgöző ebben a régióban, hogy jelenleg növekszik a technológiák és az internet felhasználóinak száma. Ez megkönnyítette számukra a kapcsolatot a külvilággal. Ez a nyugati világkultúra egyik tényezője.

Az internet gyorsasága és egyszerű használata az e-kereskedelem használatához vezetett a régióban. Ezenkívül a közösségi média hozzájárul a kultúra befolyásolásához. Általában az adott régió lakói valahogy visszafogottak, de a közösségi média használatával kifejezőbbé váltak.

• Vallási meggyőződés: bár Izrael népe gyakorolja a zsidó vallást, a Közel-Keleten az emberek többsége vallja az iszlámot. Ez nem azt jelenti, hogy más vallási csoportok nincsenek jelen, de aprólékosan képviselve vannak. A Közel-Keletnek az iszlám által uralt része a vallásukat életmódnak tekinti. Vagyis identitásnak és örökségnek tekintik. Ennélfogva bizonyos szintű befolyása lesz a térség piacára. Ha minimalizálja a vallás hatását ebben a régióban, ez hatással lehet a lokalizációjára. Ha nem vagy érzékeny a vallási meggyőződésükre, előfordulhat, hogy a márka sértővé válik számukra. Ha gondosan odafigyel vallási tevékenységeikre, akkor sikeres lesz a márkája. Vegyük például a Ramadánt, a muszlimok böjt hónapját, sok márka használja ezt a lehetőséget, hogy kapcsolatba lépjen a muszlim közönséggel. Az ilyen márkák tipikus példája a McDonalds . Ezen túlmenően ebben az időszakban a muszlimok kihasználják a lehetőséget, hogy kapcsolatba lépjenek másokkal a közösségi médián, ezáltal fokozzák a közösségi média aktív használatát.

Az embernek naprakésznek kell lennie, és ismernie kell a vallásilag elfogadott változásokat. Például Szaúd-Arábiában Valentin nap ünneplését nem fogadták el. Ezt a tilalmat azonban időnként feloldották.

• Nyelvhasználat: az emberek többsége körülbelül öt nyelven beszél. Általában vannak olyan emberek, akik arabul, berberül, perzsául, kurdul és törökül beszélnek. Bár lehetséges, hogy ugyanazt a nyelvet a régión belüli különböző országokban beszélik, mégis léteznek ezeknek a nyelveknek változatai. Ezenkívül a legnépszerűbb beszélt nyelveken kívül vannak olyan nyelvek, amelyek bizonyos helyekre jellemzőek. Például Tunézia elsősorban a felsorolt öt nyelv egyikét sem használja kommunikációs eszközként, csak a franciát. Ezért az ebbe a régióba történő lokalizáláskor ezeket a tényezőket is figyelembe kell venni.

És ismét, néhány nyelvet jobbról balra írnak. Ilyen nyelv a héber, a perzsa és az arab. Ezért egy olyan hatékony fordítási megoldást kell használni, mint a ConveyThis , amely támogatja a jobbról balra írt nyelveket a webhely ilyen régióban való lokalizálásához . A márkák szerte a világon, beleértve a közel-keleti régiót is, a ConveyThis szolgáltatásait veszik igénybe a könnyű használhatóság és számos érdekes funkció miatt.

• Jogi irányzat/jog:

A Közel-Kelet törvényeit figyelembe kell venni, amikor a térség üzleti tevékenységéről gondolkodunk. A régió egyes országai – nem mindegyik – ragaszkodik a saría törvényhez . Amikor azonban termékeit olyan területeken lokalizálja, mint Szaúd-Arábia, Egyiptom, Irak, Pakisztán, Irán és az Egyesült Arab Emírségek, ahol a saría törvényt alkalmazzák, nagyon óvatosnak kell lenni azzal kapcsolatban, hogy mit árulnak vagy hirdetnek. A törvény például a gyilkosságot, homoszexualitást, nemi erőszakot, házasságtörést, hazaárulást, keresztbe öltöztetést stb.

A saría törvénye nem az, hogy megijesztsen senkit, hanem hogy figyelmeztesse a vállalkozásokat, hogy hol kell ügyelni a vállalkozásuk lokalizálására. Ha gondosan tanulmányozzák és követik útjukat, márkája élvezheti a környék piacát.

Következtetés

A fentebb tárgyaltak alapján nem kétséges, hogy a Közel-Kelet termékeny talaj a vállalkozások számára. Mégis, az ebben a cikkben említett összes tényezőt és elemet alaposan meg kell fontolni, amikor megpróbáljuk a régióban lokalizálni.

Vegye figyelembe, hogy a Közel-Kelet dinamikus, és bizonyos dolgok a régióval kapcsolatban idővel változnak. Ezért érdemes odafigyelni arra, hogy mi történik körülöttünk, és tájékozódni kell arról, hogy melyik időpontban mi változik.

Gondoskodjon arról, hogy termékei az ő szívük nyelvén és kultúráján szóljanak fogyasztóihoz és potenciális vásárlóihoz. Bár a termékek és szolgáltatások lokalizálása ijesztőnek tűnhet, az olyan lokalizációs megoldások, mint a ConveyThis, megbízható megoldások, amelyek mindezt könnyedén kezelhetik. A ConveyThis számos nyelvet támogat, beleértve a régióban használtakat is. Ha belekóstolhat ezekből az ígéretes funkciókból, próbálja ki a ConveyThis ingyenes ajánlatot.