वर्तमान गतिशील दुनिया में अनुकूलनशीलता एक महत्वपूर्ण गुण है जो आज दुनिया में हर किसी के पास होना चाहिए। यह इतना महत्वपूर्ण है कि यह व्यवसाय की विफलता या सफलता का एक प्रमुख निर्धारक है।
समय कैसे बदलता है इसका एक स्पष्ट उदाहरण दुनिया को तबाह कर रही मौजूदा कोविड9 महामारी है। इसने न केवल मानवीय गतिविधियों के स्वास्थ्य पहलू की अनकही कहानियाँ सामने लायी हैं, बल्कि लोगों के व्यावसायिक जीवन को भी गंभीर रूप से प्रभावित किया है। कोई आश्चर्य नहीं, लचीलेपन और सक्रिय होने से निश्चित रूप से व्यवसायों और व्यवसाय मालिकों को इस अशांत समय से निपटने और इसमें सफलता हासिल करने में मदद मिलेगी।
इसके अलावा, यह ध्यान देने योग्य है कि पहले के विपरीत जब स्थानीय बाधाएं थीं जो व्यवसायों को विदेशों में बेचने में बाधा डालती थीं, प्रौद्योगिकी में प्रगति, लगातार बढ़ते अंतरराष्ट्रीय संबंध और सहयोग, और उचित व्यापार समझौते दुनिया के लिए और अधिक वैश्वीकरण को और अधिक आसान बना रहे हैं। .
हालाँकि, क्या किसी के अंतरराष्ट्रीय स्तर पर जाने के कोई ठोस कारण हैं? हां, वे। उदाहरण के लिए, ग्लोबल कनेक्टेड कॉमर्स पर रिपोर्ट ने संकेत दिया कि 2019 तक लगभग 57% ऑनलाइन शॉपर्स को उनके घर के अलावा किसी अन्य देश से उत्पाद मिले। जैसे कि यह पर्याप्त नहीं है, यह माना जाता है कि वर्ष 2020 तक सीमा पार ईकॉमर्स को 1 ट्रिलियन डॉलर तक पहुंच जाना चाहिए । एक स्पष्ट संकेतक कि किसी को सीमा पार ईकॉमर्स में उद्यम करना चाहिए।
जब आप अपनी सीमा से आगे जाने की ज़िम्मेदारी उठाना चाहते हैं तो यह चुनौतीपूर्ण लग सकता है। हालाँकि, इस तथ्य के कारण कि सीमा पार ईकॉमर्स यहाँ रहने के लिए है, किसी भी संभावित प्रतिस्पर्धियों से कहीं आगे व्यापार की इस शैली को जल्दी से अपनाना बेहतर होगा जो सीमा पार जाने के अपने निर्णयों में देरी कर रहे हों।
यदि आप सीमा पार ईकॉमर्स के लिए अपने व्यवसाय को अनुकूलित करने के बारे में अधिक जानना चाहते हैं, तो कृपया ध्यान दें क्योंकि यह लेख आपके व्यवसाय को सीमा पार ईकॉमर्स के लिए अनुकूलित करने का सबसे अच्छा तरीका बताता है।
1. सीमा पार ईकॉमर्स बाजार की अवधारणा: सीधे शब्दों में कहें तो, सीमा पार ईकॉमर्स कई अलग-अलग देशों में वस्तुओं और उत्पादों की बिक्री के साथ-साथ सेवाएं प्रदान करना है।
इस अवधारणा को देखते हुए, आपको एहसास होगा कि सीमा पार ईकॉमर्स वैश्विक ईकॉमर्स बाजार की सहायक कंपनी है जो आज तेजी से बढ़ रही है। फिर वैश्विक ईकॉमर्स की आकर्षकता एक आवश्यक संकेतक है कि दुनिया भर में सीमा पार बाजार वैश्वीकरण की मदद से अधिक सुलभ हो रहे हैं। ईकॉमर्स क्षेत्र के विशेषज्ञों के मॉडल और आंकड़ों से पता चला है कि जब दुनिया भर के ग्राहकों से खुदरा खरीदारी की बात आती है, तो ईकॉमर्स ने जबरदस्त लोकप्रियता देखी है। और यह उम्मीद की जाती है कि वर्ष 2023 तक, वैश्विक ईकॉमर्स का मूल्य 6.5 बिलियन डॉलर से अधिक हो जाएगा और यह खुदरा पर सभी वैश्विक बिक्री का लगभग 22% होगा क्योंकि पहले से कहीं अधिक लोग इस तथ्य के कारण तकनीक के प्रति जागरूक हो रहे हैं कि हम डिजिटल युग में जियो.
खैर, आप यह जानना चाहेंगे कि लोग अपने देश के बाहर तेजी से खरीदारी क्यों कर रहे हैं। अमेरिका में उपभोक्ताओं के एक सर्वेक्षण से पता चलता है कि लगभग 49% लोग सीमा पार से केवल इसलिए खरीदारी कर रहे हैं क्योंकि वे उपलब्ध वस्तुओं की सस्ती कीमतों से परिचित होना चाहते हैं, लगभग 43% उन ब्रांडों तक पहुंच का आनंद लेने के लिए खरीदारी में शामिल हो रहे हैं जो उनके घर में नहीं हैं। देश में, और लगभग 35% विदेश में खरीदारी करते हैं क्योंकि वे विशेष और अद्वितीय उत्पाद और सेवाएँ प्राप्त करना चाहते हैं जो उनके देश में आसानी से उपलब्ध नहीं हैं।
जब आपको सीमा पार ईकॉमर्स के पीछे के अभियान के बारे में अच्छी तरह से सूचित किया जाता है, तो आप इस बात पर ध्यान केंद्रित करके अपनी सीमा पार बिक्री को अधिकतम करने के लिए प्रेरित होंगे कि आप अंतरराष्ट्रीय दर्शकों का अधिक ध्यान कैसे आकर्षित कर सकते हैं।
सीमा पार बेचना एक लाभदायक उद्यम है जिसके बारे में कोई भी सोच सकता है और आपको इसमें शामिल होने पर कभी पछतावा नहीं होगा।
2. ऐसे कदम जो आपको यह जांचने में मदद करते हैं कि आपका ईकॉमर्स स्टोर अंतरराष्ट्रीय सौदों के लिए तैयार है: हम उन बुनियादी कदमों पर गौर करेंगे जो यह सुनिश्चित करने में आपकी मदद कर सकते हैं कि आपका व्यवसाय किसी भी ज़रूरत और बाधाओं के लिए उपयुक्त है जो आगे बढ़ने के दौरान आपके रास्ते में आ सकते हैं। अंतरराष्ट्रीय स्तर.
किसी भी सीमा पार ईकॉमर्स के लिए सफलता का प्रमुख निर्धारक यह है कि आप अपने दर्शकों को जो कुछ भी पेश कर रहे हैं उसके लिए अच्छी तरह से वैयक्तिकृत और स्थानीयकृत सामग्री हो।
आइए अब चरणों पर गौर करें।
चरण 1: लेन-देन संबंधी समस्याओं को संभालें
जब आप अंतरराष्ट्रीय स्तर पर बेचने की सोच रहे हैं, तो आपको यह सोचना चाहिए कि आप भुगतान प्रसंस्करण को कैसे संभालेंगे। सबसे अच्छा होगा कि आप इन चीज़ों की तैयारी शुरू कर दें:
- भुगतान विकल्प: जब भुगतान विकल्पों की बात आती है, तो वैयक्तिकृत सामग्री होने का मतलब होगा कि आप विभिन्न देशों के लिए अलग-अलग भुगतान विधियों को ध्यान में रखेंगे। उदाहरण के लिए, यह अधिक बेहतर होगा कि आप सामान्य डेबिट कार्ड और क्रेडिट कार्ड से भुगतान के बजाय अलीपे और वीचैट जैसे चीनी बाजार भुगतान विकल्पों में ग्राहकों का लाभ उठाएं।
कभी-कभी, दो या दो से अधिक देश एक-दूसरे के करीब होते हैं, इसका मतलब यह नहीं है कि वे समान भुगतान विकल्पों का उपयोग करेंगे। उदाहरण के लिए, नीदरलैंड में उपभोक्ता प्रत्यक्ष बैंक हस्तांतरण विकल्प, iDeal के उपयोग के प्रति अधिक इच्छुक हैं, जबकि फ्रांस आसानी से क्रेडिट और डेबिट कार्ड के उपयोग की सदस्यता लेगा।
इसलिए जब भुगतान विकल्पों की बात आती है तो सुरक्षित रहने के लिए, सुनिश्चित करें कि आप कई भुगतान विकल्पों की अनुमति देते हैं।
- मुद्रा परिवर्तक: यह जानते हुए कि अंतर्राष्ट्रीय ग्राहक विभिन्न मुद्राओं का उपयोग करते हैं, यह आपके लिए विचारशील होगा यदि आप पहले से ही अपनी सीमा पार ईकॉमर्स वेबसाइट या स्टोर में मुद्रा परिवर्तक को एकीकृत कर लेते हैं।
- करों पर विचार: जब अंतरराष्ट्रीय स्तर पर बेचने की बात आती है, तो करों से बचना या बचना कभी संभव नहीं होता है। यह आयात शुल्क या उत्पाद शुल्क हो सकता है जो राजकोषीय अधिकारियों द्वारा लगाया जाता है।
यदि आप कर के संबंध में अपने ईकॉमर्स व्यवसाय के लिए सर्वोत्तम रणनीति तैयार करने के लिए कानूनी या कर पेशेवरों से परामर्श लेते हैं तो यह आपके लिए बुद्धिमानी होगी।
साथ ही, सुनिश्चित करें कि ग्राहकों को यह अच्छी तरह से पता हो कि कर सहित उनका कुल भुगतान कितना होगा। इसकी गणना करना मुश्किल नहीं है क्योंकि ऐसे कर कैलकुलेटर हैं जिन्हें आपकी वेबसाइट या ईकॉमर्स स्टोर पर शामिल किया जा सकता है और यह सुनिश्चित किया जा सकता है कि ग्राहकों की जांच से पहले सभी लागतों की गणना की जाए।
- सुरक्षित भुगतान: यह सुनिश्चित करें कि जब आपके ग्राहक ऑनलाइन भुगतान करें तो उनके भुगतान विवरण सुरक्षित रहें और वे आपके स्टोर से भुगतान करने में उच्च जोखिम में न हों।
आप एसएसएल प्रमाणपत्र के द्वारा अधिकतम सुरक्षा सुनिश्चित कर सकते हैं जो लेनदेन के संवेदनशील विवरणों की सुरक्षा करता है। इससे वे हैकर्स से सुरक्षित रहेंगे.
चरण 2: रसद संबंधी मुद्दों को संभालें
जब आप अंतरराष्ट्रीय स्तर पर बिक्री कर रहे हों तो आपको एक बात सोचनी चाहिए कि आप उन ग्राहकों तक सामान या उत्पाद कैसे पहुंचाएंगे जो खरीदने के इच्छुक और सक्षम हैं। आपको यह चुनना होगा कि आप उन्हें ज़मीन, हवा या समुद्र के रास्ते उपभोक्ता तक पहुंचाएंगे या नहीं।
दिलचस्प बात यह है कि ऐसी कंपनियां हैं जो विदेशों में उत्पादों की शिपिंग में आपकी सहायता के लिए तुरंत उपलब्ध हैं। इसके उदाहरण यूपीएस , डीएचएल आदि हैं। जब लॉजिस्टिक्स की बात आती है तो दो मॉडल हैं जिन्हें आप अपना सकते हैं। यानी या तो आप ड्रॉपशीपिंग मॉडल का उपयोग करें या आप अपने खुद के उत्पाद को अपने पास रखें।
ड्रॉपशीपिंग एक ऐसा मॉडल है जिसमें आप उन उत्पादों को बेचते हैं जो आपके लिए आवश्यक नहीं हैं या जिन्हें आपने उत्पादित किया है और उन्हें ग्राहकों को भेजते हैं। आप उन विक्रेताओं के साथ सहयोग करते हैं जो उपभोक्ताओं तक उत्पादों के उत्पादन, भंडारण और परिवहन का प्रबंधन करते हैं।
इसके अलावा एक विकल्प के रूप में, आप हमेशा अपने पास उत्पाद रख सकते हैं, जहां आप उत्पादों के बारे में सब कुछ नियंत्रित कर सकते हैं और इससे आपको आसानी से ट्रैक रखने में मदद मिलेगी कि आपके पास स्टॉक में क्या है या नहीं और आपको किसी और के लिए इंतजार नहीं करना पड़ेगा। आपके लिए हर चीज़ का प्रभार लें. अपने उत्पादों को बनाए रखने का मतलब होगा कि आपको एक बड़ी प्रारंभिक पूंजी की आवश्यकता होगी जिसका उपयोग आप इससे जुड़ी सभी चीजों को संभालने के लिए कर सकते हैं।
हालांकि दोनों मॉडलों में से किसी एक को चुनना मुश्किल हो सकता है, कुछ व्यवसायों के मालिकों ने दोनों दृष्टिकोणों को संयोजित करने और उनके लाभों का लाभ उठाने का निर्णय लिया है।
चरण 3: स्थानीयकरण: सीमा पार ईकॉमर्स में सफल होने में प्रमुख खिलाड़ी स्थानीयकरण है जैसा कि इस लेख में पहले बताया गया है। यह एक ऐसी प्रक्रिया है जो आपको उन वस्तुओं या उत्पादों को अनुकूलित और संरेखित करने में मदद करती है जिन्हें आप किसी विशिष्ट स्थान की अपेक्षाओं के अनुरूप पेश कर रहे हैं। जब आप अपनी सामग्री को स्थानीयकृत करने के बारे में सोच रहे हैं, तो आप संभवतः भाषा और सांस्कृतिक बारीकियों पर विचार करना चाहेंगे।
अपनी वेबसाइट या ईकॉमर्स स्टोर के अनुवाद को संभालने के दौरान भाषा स्थानीयकरण रणनीति का सबसे महत्वपूर्ण हिस्सा है। आपके उत्पादों का पूरा विवरण उस स्थान की प्रचलित भाषाओं में होना चाहिए जिसे आप लक्षित कर रहे हैं। दिलचस्प बात यह है कि आपको इस बारे में चिंतित होने की ज़रूरत नहीं है कि आप स्थानीयकरण कैसे करेंगे क्योंकि ConveyThis जैसा शक्तिशाली स्थानीयकरण उपकरण इन सभी का समाधान है। बिना आपको कोड सीखने या कुछ खास करने की ज़रूरत के, ConveyThis कुछ ही मिनटों में आपके लिए आपकी सामग्री का अनुवाद और स्थानीयकरण कर देगा।
भाषा के अलावा, आपके उत्पादों में सांस्कृतिक बारीकियाँ भी दिखनी चाहिए। इसका मतलब यह होगा कि आप अपने लक्ष्यों के स्थान में सांस्कृतिक अंतर के प्रति संवेदनशील हैं। उदाहरण के लिए, कुछ उत्सव और छुट्टियाँ जो दुनिया के एक हिस्से में व्यापक रूप से स्वीकार्य हैं, उन्हें दूसरे हिस्सों में मान्यता भी नहीं दी जाती। ConveyThis जैसे हमारे अनुवाद का समाधान आपको इसे अपने स्थानीयकरण प्रोजेक्ट में भी अनुकूलित करने में मदद करेगा।
लेख के इस बिंदु पर पहुँचकर, आप सही ढंग से स्वीकार करेंगे कि क्रॉस बॉर्डर ईकॉमर्स ही आगे बढ़ने का रास्ता है क्योंकि यह जल्द ही खत्म होने वाला नहीं है। यह आपको अपने व्यवसाय की पहुँच बढ़ाने, वैश्विक बिक्री और पहचान का आनंद लेने के साथ-साथ इसके साथ आने वाले भरपूर लाभों को प्राप्त करने में मदद करेगा। आज ही हमारे स्थानीयकरण उपकरण का उपयोग करें और देखें कि यह जल्द से जल्द आपकी कहानी कैसे बन जाती है।