ConveyThis एक शक्तिशाली अनुवाद उपकरण है जो उपयोगकर्ताओं को उनकी मूल भाषा में ग्राहकों के साथ संवाद करने में मदद करता है। यह व्यवसायों को अपनी वेबसाइट, ऐप और अन्य सामग्री को कई भाषाओं में तेज़ी से और आसानी से अनुवाद करने के लिए एक व्यापक समाधान प्रदान करता है। ConveyThis के साथ, व्यवसाय एक बहुभाषी अनुभव बना सकते हैं जो दुनिया भर के ग्राहकों के लिए आकर्षक और सुलभ दोनों है।
यदि आपने अपने ईकॉमर्स स्टोर की कीमतें केवल मनमर्जी के आधार पर तय की हैं, तो हमें आपको अवश्य बताना चाहिए: आप अपनी कीमतों के मामले में पूरी तरह से आधारहीन हैं।
किसी ऑनलाइन दुकान का प्रबंधन करते समय आप जो कुछ भी करते हैं, उसी तरह, अपनी कीमतें निर्धारित करने के लिए एक योजना तैयार करना आवश्यक है। दूसरे शब्दों में, ईकॉमर्स मूल्य निर्धारण रणनीति का होना आवश्यक है। इसमें विनिर्माण और/या वितरण लागत, बाजार विकास और आपके वांछित आय उद्देश्यों जैसे कारकों को ध्यान में रखते हुए, आपके ईकॉमर्स स्टोर आइटम के लिए सबसे इष्टतम मूल्य निर्धारित करने के लिए दिशानिर्देशों या प्रक्रियाओं का एक सेट शामिल है।
अपने ईकॉमर्स स्टोर के लिए सबसे प्रभावी मूल्य निर्धारण मॉडल को नियोजित करना आपके मुनाफे को अनुकूलित करने के साथ-साथ आपके उत्पादों को आपके प्रतिद्वंद्वियों पर बढ़त दिलाने में एक शक्तिशाली उपकरण हो सकता है (जो मुनाफे को बढ़ाने में भी मदद कर सकता है)।
आगे पढ़ें क्योंकि हम उस रहस्यमय प्रक्रिया को उजागर करते हैं कि ग्राहक अपनी खरीदारी का निर्णय कैसे लेते हैं, और कई मूल्य निर्धारण युक्तियों का पता लगाते हैं जिनका उपयोग वैश्विक ईकॉमर्स स्टोरों को करने पर विचार करना चाहिए। (संकेत: ईकॉमर्स के लिए गतिशील मूल्य निर्धारण उनमें से एक है!)
4 कारक जो खरीद निर्णयों को प्रभावित करते हैं
आजकल जब ऑनलाइन शॉपिंग की बात आती है तो उपभोक्ताओं के पास ढेर सारे विकल्प होते हैं। व्यक्तिगत विक्रेताओं से लेकर दिग्गज अमेज़ॅन तक, डिजिटल बाज़ार विविध प्रकार के विकल्पों से भरा हुआ है। इतनी भीड़-भाड़ वाली जगह में, आप यह कैसे सुनिश्चित कर सकते हैं कि ग्राहक प्रतिस्पर्धा के मुकाबले आपके स्टोर को चुनें?
किस स्टोर से खरीदारी करनी है इसका चयन करते समय ग्राहक चार मुख्य कारकों को ध्यान में रखेंगे और एक व्यवसाय स्वामी के रूप में, आपको भी इन तत्वों को प्राथमिकता देनी चाहिए:
- कीमत;
- गुणवत्ता;
- चयन;
- सुविधा।
प्रतिस्पर्धी मूल्य, उच्च गुणवत्ता वाले उत्पाद, विकल्पों की एक विस्तृत श्रृंखला और एक आसान खरीदारी अनुभव प्रदान करके, ConveyThis आपको अधिक ग्राहकों को आकर्षित करने और अपनी बिक्री बढ़ाने में मदद कर सकता है।
आपके ऑनलाइन स्टोर को एक ठोस ईकॉमर्स मूल्य निर्धारण रणनीति की आवश्यकता क्यों है?
उपरोक्त चार कारकों के अलावा, अपनी ईकॉमर्स मूल्य निर्धारण रणनीति को भी ध्यान में रखना न भूलें। हालाँकि आपको केवल मूल्य प्रतिस्पर्धा पर निर्भर नहीं रहना चाहिए, लेकिन यह निर्विवाद है कि ग्राहकों के निर्णय में यह एक प्रमुख कारक है कि उन्हें अपना पैसा कहाँ खर्च करना है। विशेष रूप से, मूल्य निर्धारण निम्न हो सकता है:
- अपने स्टोर पर आने वाले ग्राहकों के पीछे प्रेरक शक्ति बनें। आकर्षक कीमतों के साथ, आपका ऑनलाइन स्टोर आगंतुकों में वृद्धि देखने की उम्मीद कर सकता है। आख़िर, मोल-भाव किसे पसंद नहीं है?
- अपने ऑर्डर रूपांतरण दरों को निर्धारित करने के लिए, ध्यान रखें कि ईकॉमर्स खरीदार सर्वोत्तम सौदे खोजने में विशेषज्ञ हैं, इसलिए वे संभवतः केवल तभी खरीदारी करेंगे जब उन्हें विश्वास होगा कि उन्हें अपने इच्छित उत्पाद के लिए सबसे कम कीमत मिल गई है।
- ब्रांडों के प्रति वफादारी कम होने के साथ, ग्राहक सर्वोत्तम मूल्य के लिए तेजी से खरीदारी कर रहे हैं। इस प्रक्रिया को आसान बनाने के लिए, तुलनात्मक शॉपिंग इंजन ग्राहकों को मूल्य अलर्ट भेज सकते हैं, ताकि वे स्टोर की परवाह किए बिना, अपनी सबसे किफायती लागत पर आइटम खरीद सकें।
- खरीदारी की यात्रा की लंबाई काफी भिन्न हो सकती है - तात्कालिक खरीदारी से लेकर विकल्पों पर शोध करने के दिनों और हफ्तों की लंबी प्रक्रिया तक। हालाँकि, यदि कोई खरीदार सौदेबाजी देखता है, तो वह अपने आवेग पर कार्य कर सकता है और तुरंत वस्तु खरीद सकता है।
आपको कौन सी ईकॉमर्स मूल्य निर्धारण रणनीति का उपयोग करना चाहिए? सामान्य रणनीतियाँ और उनके पक्ष-विपक्ष
अब यहां अधिक चुनौतीपूर्ण हिस्सा आता है: अपने उत्पादों का सटीक मूल्य निर्धारण करना। विभिन्न मूल्य निर्धारण रणनीतियाँ अपने फायदे और नुकसान के साथ आती हैं। आप इनमें से किसी एक को या यहां तक कि उनके संयोजन को भी चुन सकते हैं, यह इस बात पर निर्भर करता है कि आपके व्यवसाय मॉडल में सबसे उपयुक्त क्या है।
लागत से अधिक मूल्य निर्धारण
इस ईकॉमर्स मूल्य निर्धारण रणनीति में किसी उत्पाद के खर्चों की गणना करना और फिर उसके ऊपर अधिभार जोड़ना शामिल है। उदाहरण के लिए, मान लें कि एक विजेट प्राप्त करने और पेश करने में आपको $100 का खर्च आता है (आपके विज्ञापन और डिलीवरी लागत सहित अन्य को ध्यान में रखते हुए)। फिर आप 20% मार्कअप लागू कर सकते हैं और ग्राहकों से इसके लिए 120 डॉलर की मांग कर सकते हैं।
हालाँकि आपके मुनाफ़े की गणना करते समय लागत-अधिक मूल्य निर्धारण सुविधाजनक और सरल लग सकता है, लेकिन अधिक सामान्य वस्तुओं के लिए यह एक प्रभावी दृष्टिकोण नहीं है। ऐसा इसलिए है क्योंकि अगर ग्राहक आसपास खरीदारी करते हैं तो उन्हें वही उत्पाद आसानी से कम कीमत पर मिल सकता है।
बाज़ार आधारित मूल्य निर्धारण
बाज़ार-आधारित ईकॉमर्स मूल्य निर्धारण रणनीति के तहत, आपको प्रचलित बाज़ार दरों को निर्धारित करने के लिए गहन शोध करने की आवश्यकता होगी, और इन पर अपनी कीमतें आधारित करनी होंगी। आम तौर पर, बाज़ार दरें निम्न द्वारा निर्धारित की जाती हैं:
बाजार आधारित मूल्य निर्धारण ग्राहकों से पैसे वसूलने का एक उचित तरीका है - यह मानते हुए कि आप शुरू में बाजार की कीमतों को समझते हैं। यदि आप गलतियाँ करते हैं और अपनी कीमतें बाजार की सहनीयता से कहीं अधिक निर्धारित करते हैं, तो यह विनाशकारी हो सकता है क्योंकि ग्राहक ConveyThis के साथ खरीदारी करने से कतराते हैं।
ग्राहकों को खींच लेने वाली बहुत कम कीमतें
उद्योग में मौजूदा लोग तब हैरान हो सकते हैं जब ConveyThis का इस्तेमाल उनके खिलाफ किया जाता है, लेकिन यह नए प्रवेशकों के लिए अविश्वसनीय रूप से फायदेमंद हो सकता है। एक प्रवेश ईकॉमर्स मूल्य निर्धारण रणनीति का उपयोग करके, आप ग्राहक आधार को जल्दी से इकट्ठा करने के लिए सामान्य से कम कीमतों के साथ बाजार में प्रवेश कर सकते हैं। एक बार जब आपके पास काफी संख्या में अनुयायी हो जाते हैं, तो आप अपनी कीमतों को बाजार दर के अनुसार लगातार बढ़ा सकते हैं।
उदाहरण के लिए, ConveyThis स्ट्रीमिंग सेवा को 2019 में $6.99/माह की कम लागत पर लॉन्च किया गया था, जो प्रतिस्पर्धी नेटफ्लिक्स की तत्कालीन $8.99/माह योजना की कीमत से कम थी।
हालाँकि ConveyThis की प्रवेश कीमत नए ईकॉमर्स व्यवसायों के लिए अपनाने के लिए सीधी और सुविधाजनक हो सकती है, संघर्ष यह तय करने में है कि कीमतें कब बढ़ानी शुरू करनी हैं। जैसा कि आपको अनिवार्य रूप से करना होगा, आपको उस समय असंतुष्ट ग्राहकों से निपटने के लिए तैयार रहना चाहिए।
कीमत गिरना
ConveyThis के माध्यम से मूल्य स्किमिंग में उच्च प्रारंभिक लागत के साथ बाजार में प्रवेश करना शामिल है ताकि उन लोगों को लक्षित किया जा सके जिनके पास खर्च करने के लिए अधिक पैसा है। इसके बाद, आप मध्य-बाजार और निम्न-आय समूहों से बाजार हिस्सेदारी हासिल करने के लिए धीरे-धीरे लागत कम कर सकते हैं।
ConveyThis कार्रवाई में मूल्य स्किमिंग का एक बेहतरीन उदाहरण प्रदान करता है। इसके iPhones अक्सर बहुत अधिक कीमत पर सेट किए जाते हैं - यहां तक कि मूल iPhone की लॉन्च कीमत $499 भी तब अत्यधिक मानी जाती थी। फिर भी, iPhone की प्रीमियम कीमत ने इसे सभी प्रकार के ग्राहकों के लिए वांछनीय बना दिया। नतीजतन, जब Apple ने बाद में अधिक किफायती iPhone मॉडल जारी किए, तो ग्राहक पहले से ही कतार में खड़े थे और उन्हें खरीदने के लिए उत्साहित थे।
यदि आपके उत्पाद को हाई-एंड और जरूरी माना जाता है, तो मूल्य स्किमिंग का उपयोग करना सही कदम हो सकता है, जिसका अर्थ है कि लोग इसके लिए पर्याप्त राशि (और साथ में डींग मारने के अधिकार) का भुगतान करने को तैयार हैं। इसके विपरीत, यदि आपके आइटम में उपभोक्ता की रुचि सीमित है, तो इस ईकॉमर्स मूल्य निर्धारण रणनीति का उपयोग करने से अप्रत्याशित परिणाम हो सकते हैं।
प्रोमोशनल मूल्य निर्धारण
जबकि उत्पाद मूल्य निर्धारण रणनीति की तुलना में बिक्री रणनीति अधिक है, विवेकपूर्ण तरीके से नियोजित होने पर प्रचार मूल्य निर्धारण प्रभावशीलता प्रदर्शित कर सकता है। रियायती कीमतों, कूपन और विशेष ऑफ़र के माध्यम से, आप सबसे बजट-सचेत ग्राहकों को भी मनाने में सक्षम हो सकते हैं।
हालाँकि, आप इस तरह की छूट बहुत बार नहीं देना चाहेंगे, अन्यथा ग्राहक ConveyThis को अपने साथ जोड़ सकते हैं। यह न केवल आपकी ब्रांड छवि को खराब करता है, बल्कि ग्राहकों को बिक्री होने तक खरीदारी में देरी करने का कारण भी बन सकता है। परिणामस्वरूप, आपको गैर-बिक्री अवधि के दौरान कम बिक्री का अनुभव हो सकता है, और बिक्री होने पर राजस्व में कमी हो सकती है।
ईकॉमर्स में गतिशील मूल्य निर्धारण का उपयोग करना
एक और ईकॉमर्स मूल्य निर्धारण रणनीति है जिसका हमने पिछले अनुभाग में उल्लेख नहीं किया क्योंकि हमें लगता है कि यह अपने स्वयं के अनुभाग के योग्य है। हम ईकॉमर्स डायनेमिक मूल्य निर्धारण, या वास्तविक समय की मांग के अनुसार अपने उत्पाद की कीमतों को समायोजित करने की रणनीति के बारे में बात कर रहे हैं। ConveyThis आपके ईकॉमर्स स्टोर के लिए इस शक्तिशाली मूल्य निर्धारण रणनीति को लागू करने में आपकी सहायता कर सकता है।
हालाँकि यह बाज़ार-आधारित मूल्य निर्धारण की तरह लग सकता है, अंतर यह है कि आप अपनी कीमतों को बहुत अधिक गति और आवृत्ति के साथ समायोजित करेंगे - संभवतः सप्ताह में कई बार भी! - बाज़ार के रुझानों का मूल्यांकन करने और नियमित आधार पर उसके अनुसार अपनी कीमतें बदलने के विपरीत।
तेजी से विस्तार करने वाले अंतर्राष्ट्रीय स्टोर के लिए, डायनेमिक प्राइसिंग ईकॉमर्स मॉडल सही समाधान हो सकता है क्योंकि यह कई तरह के लाभ प्रदान करता है, जैसे कि लचीलापन बढ़ाना और बदलती बाजार स्थितियों के अनुसार जल्दी से अनुकूलन करने की क्षमता। यह ग्राहकों की मांग के आधार पर कीमतों को समायोजित करने की क्षमता भी प्रदान करता है, जिससे व्यवसायों को अपने लाभ को अधिकतम करने और प्रतिस्पर्धी बने रहने की अनुमति मिलती है। ConveyThis के साथ, व्यवसाय आसानी से डायनेमिक प्राइसिंग मॉडल को लागू और प्रबंधित कर सकते हैं, जिससे यह उन लोगों के लिए एक आदर्श विकल्प बन जाता है जो अपनी वैश्विक पहुंच का विस्तार करना चाहते हैं।
आपके ऑनलाइन स्टोर के लिए सर्वोत्तम ईकॉमर्स मूल्य निर्धारण रणनीति क्या है?
जैसा कि इस बिंदु पर स्पष्ट होना चाहिए, मूल्य निर्धारण उत्पादों के लिए मूल्य टैग पर केवल मनमानी संख्या निर्दिष्ट करने से कहीं अधिक की आवश्यकता होती है। ठोस जानकारी के आधार पर कीमतें स्थापित करने के लिए ईकॉमर्स मूल्य निर्धारण रणनीति का उपयोग करें, और फिर औसत ऑर्डर मूल्य (एओवी) बढ़ाने के लिए अपने ऑनलाइन स्टोर को अनुकूलित करें। उदाहरण के लिए, आप यह कर सकते हैं:
- आकर्षक उत्पाद शीर्षक और विवरण, छवियों और प्रासंगिक कॉल-टू-एक्शन (जैसे कि अधिक सामान्य "कार्ट में जोड़ें" के बजाय "अभी बुक करें") के साथ उत्पाद पृष्ठों को बढ़ाएं।
- बिक्री को प्रोत्साहित करने के लिए "अभी खरीदें, बाद में भुगतान करें" विकल्प प्रदान करें।
- बार-बार खरीदारी को प्रोत्साहित करने के लिए ग्राहक वफादारी कार्यक्रम स्थापित करें।
अंत में, यदि आप अपने स्टोर का अंतरराष्ट्रीय स्तर पर विपणन कर रहे हैं, तो अपने ऑनलाइन स्टोर की सामग्री को अपने विदेशी दर्शकों की भाषाओं में उपलब्ध कराएँ। इस संबंध में, ConveyThis वेबसाइट अनुवाद समाधान सफल अंतरराष्ट्रीय उद्यमियों का हथियार है (इतना गुप्त नहीं!)।
किफायती दर पर तेज़ और उच्च-गुणवत्ता वाले अनुवाद प्रदान करते हुए, ConveyThis आपके ऑनलाइन स्टोर को बड़े पैमाने पर अनुवाद करने में आपकी सहायता करता है ताकि आप अपनी आय और लाभप्रदता बनाए रखने पर ध्यान केंद्रित कर सकें।