כמעט ואין חלק בחיי אדם שלא הושפע מהמגיפה העולמית - Covid19. התנועה ממקום אחד למקום אחר הופכת מוגבלת, חבישת מסכות פנים הופכת לנורמה החדשה וכמעט הכל השתנה.
מעניין שאחד המאפיינים של בני אדם הוא הסתגלות. כתוצאה מכך, היה לכולנו קל להסתגל אפילו במצבים האכזריים ביותר. בשלב זה כבר לא הופך בטוח לנו לנוע החוצה או להסתובב בערים, העולם עובר במהירות לדרך דיגיטלית על מנת שיוכלו להתמודד עם הטרנדים החדשים והנורמליות. קניות מקוונות הן אחד ההיבטים שמרוויחים יתרון עצום מהשינויים הללו.
חשוב במיוחד כעת לעסקים מקוונים לבצע ניתוח מדוקדק של מה שקורה כרגע, ולכן להתחיל לתכנן תוכניות שיועילו להם בעתיד הקרוב. כשתהיה לך את האסטרטגיה הנכונה, תחוו קאמבק חזק יותר לאחר שהעידן הלא ברור הזה יגיע לסיומו. לכן במאמר זה, נבחן את הנתונים הסטטיסטיים של מסחר אלקטרוני בינלאומיים בשנת 2020 שהם חשובים מאוד ונשווה אותם למה שסביר שיקרה בעתיד לבוא.
השפעת מגיפת קוביד-19
אי אפשר להדגיש את ההשפעה של מגיפת קוביד19 על מסחר אלקטרוני. זה נכון שלפני שנת 2020, המסחר האלקטרוני כבר התחיל לראות צמיחה. עם זאת, עם פרוץ המגיפה, הצמיחה של המסחר האלקטרוני עוקבה במהירות על ידי התאמת ההתמקדות של אנשים בחנות מקוונת במקום במיקומים הפיזיים הבולטים בדרך כלל.
זה סוג של צמיחה יוצאת דופן. זה ניכר כאשר אנו בודקים סטטיסטיקות שונות. לדוגמה, סטטיסטיקת Adobe ציינה כי מכל הימים מתחילת מאי ועד השבוע האחרון של יוני, יש שווי שוק של למעלה משני מיליארד דולר (2 מיליארד דולר).
היבט אחד של מסחר אלקטרוני שקשה לראות הוא הגדלת שיעור ההמרה. מעניין ששיעור ההמרה עלה באופן דרסטי בכ-9% כבר ב-2020, כלומר בפברואר כפי שדווח על ידי Quantum Metrics . משהו שקורה רק בימי סייבר.
כמו כן, צפוי כפי שנאמר על ידי Business Insider שמכירות אמזון ברחבי העולם יגיעו לשיא של 12 מיליארד דולר בשנת 2020, הרבה יותר משנים קודמות עוד לפני המגיפה. מה הסיבה? רק בגלל הגידול בהסתמכות הלקוחות על מסחר אלקטרוני הנוגע לגורם קוביד19.
מה הופך את הצמיחה הללו לבולטת? זה הופך בולט יותר ויותר מכיוון שלקוחות חדשים או צרכנים פוטנציאליים נכנסים לשוק הקניות המקוון. אפילו מבוגרים שאינם נוטים להשתמש בסמארטפונים וגאדג'טים אלקטרוניים נאלצים ללמוד ולחקור את השימוש בהם למסחר אלקטרוני בגלל המגיפה. לדוגמה, יש עלייה של כ-12.2% במספר הקונים המקוונים בין גיל 65 ומעלה בארה"ב בלבד. דיווח מעניין נוסף של Accenture אומר שעלייה של 169% במכירות המסחר האלקטרוני תתאפשר ממשתמשים חדשים או משתמשים בתדירות נמוכה לאחר מגיפת קוביד19.
בהתחשב במה שאומרים רבים מצרכני המסחר האלקטרוני, קיימת כל אפשרות שהצמיחה הגיאומטרית הזו לא תיפול בזמן הקרוב גם כאשר מיקום החנות הפיזית ייפתח. לפיכך, תחזיות מצביעות על כך שעד שנת 2021, המכירות במסחר אלקטרוני יעלו לכ -4.8 טריליון דולר .
שוק המסחר האלקטרוני הגדול ביותר של 2020
ללא קשר לעובדה שהעולם נכנס למיתון עולמי, המסחר האלקטרוני שומר על צמיחה כמעט בכל חלקי העולם. מדינות שנפגעו מההשפעה הכבדה של המגיפה כמו ספרד, מלזיה והפיליפינים צפויות לראות יותר צמיחה במסחר אלקטרוני של למעלה מ-20% . עם זאת, אתם עשויים לתהות באיזו מדינה יש את שוק המסחר האלקטרוני הגדול והגדול ביותר בשנת 2020. אין זו מדינה אחרת מלבד סין . ההערכה היא שלסין יש מכירות של 672 מיליארד דולר מהאינטרנט בכל שנה.
מסחר אלקטרוני מעבר לגבול הוא משהו שהולך ונרחב בימים אלה במיוחד במדינות כמו ארה"ב, צרפת, הודו, מקסיקו, סינגפור, אינדונזיה, סין ואוסטרליה. מאמינים שסין תסייע לצמיחת המסחר האלקטרוני חוצה גבולות מכיוון שמעמד הביניים באותה מדינה כמהים למוצרים זרים שהם אותנטיים ומכיוון שהם זמינים, הם מוכנים ומוכנים להגדיל את הוצאות המסחר האלקטרוני שלהם ב-2020 .
גורם שתרם להצלחתה של סין בשוק המסחר האלקטרוני הוא אתר מסחר אלקטרוני. לדוגמה, אתר כמו עליבאבא הופך קניות חוצות גבולות לדבר פופולרי בקרב האנשים שם. כאילו זה לא מספיק, מדינות אחרות נרשמות לשימוש באתר כולל אתר המסחר האלקטרוני Banggood.
בהיררכיה, ארה"ב עוקבת אחר סין בדרגת המסחר האלקטרוני הגדול בעולם בשנת 2020. דו"ח מ- eMarket מציע כי ארה"ב תראה עלייה של 18% בשנת 2020 בשנה האחרונה ברכישות של צרכנים מכיוון שצרכנים היו מוציאים כ-709.78 דולר על מסחר אלקטרוני. המדינות הבאות אחרי ארה"ב ברשימה הן בריטניה, אחריה יפן, גרמניה לאחר מכן ולאחר מכן צרפת בעוד אחרות עוקבות אחריהן.
קטגוריות המסחר האלקטרוני עם הביצועים הטובים ביותר של 2020
נחשו איזו קטגוריית מוצרי מסחר אלקטרוני תעמוד בראש הרשימה. נכון רפואי? אתה מאוד צודק. עקב התפרצות המגיפה, רבים הופכים מודעים לבריאותם יותר מאי פעם. על פי מחקר עדכני יותר של אדובי הצביעו על כך שמכירות של מוצרים שמגנים על אחד מפני וירוסים כמו חומרי חיטוי ידיים מבוססי אלכוהול, כפפות ידיים, מסכות אף ומגן פנים זינקו עם עלייה של למעלה מ-800% ב-70 הראשונים. ימי השנה.
כיוון שרעיון השהייה בבית פרץ לאחר פרוץ המגיפה, רבים מתאימים את מוצרי הריהוט בבתיהם מכיוון שרבים ניסו להשיג שיפור במרחב העבודה ובמרחב המגורים. בנימה זו, החיפוש הגדול ביותר באינטרנט בכל הקמעונאים נאמר כציוד ורהיטים לריהוט הבית. מאז תחילת המגיפה הגיעה לעלייה של כ-46.8% . לכן, מובן שמכירות מוצרי שיפוץ הבית עלו בתחילת מרץ בארה"ב בכ-13% יותר מאשר ב-2019.
קטגוריה נוספת של מוצרים עם ביצועים טובים היא מוצר או ציוד כושר. זה סביר מכיוון שהתנועה בחוץ מוגבלת וכתוצאה מכך אנשים אינם מורשים להיכנס למרכזי הכושר. כדי להסתגל למצב זה ובתגובה לסגירת מרכזי כושר, נאלצו רבים 'להמיר' את בתיהם למרכז הכושר שלהם. החלטה פשוטה לכאורה זו הביאה לביקוש גבוה לציוד כושר. זה בא לידי ביטוי בעלייה של 55% שהתרחשה בשבועיים הראשונים של חודש מרץ בלבד. כאילו זה לא מספיק, רבים חושבים כעת שחדרי כושר לא יהיו משמעותיים יותר בעתיד, מכיוון שרבים אוהבים כעת את הרעיון להתאמן בבתיהם. כדי לבסס את הנקודה הזו, nypost במחקר שלה הגיע למסקנה ששלושה מתוך חמישה אמריקאים האמינו שחדרי כושר יהיו רעיון של העבר בעידן שלאחר קוביד19.
בשלב זה, בואו נעבור במהירות לכמה מגמות של מסחר אלקטרוני בשנת 2020. הנה, הם דנו בהמשך.
מגמות מסחר אלקטרוני מובילות
- Mcommerce: העובדה שאנשים נשארים בבית ולא יכלו ללכת למפגשים חברתיים גרמה לרבים להיות דבוקים למכשירים הניידים שלהם. בממוצע, משתמש בילה 27% משעות העבודה ביום בהתמקדות במכשירים הניידים שלו באפריל 2020. זוהי עלייה של כ-20% לעומת 2019.
מה התוצאה של זה? עכשיו אנשים נוטים יותר לקנות עם המכשירים הניידים שלהם. הסכום שהוציא צרכנים ברכישת מוצרים באינטרנט באמצעות מכשירים ניידים עלה ליותר מ-$50 בששת החודשים הראשונים של שנת 2020. המקומות העיקריים שבהם הוציאו הם על משחקים, סטרימינג מקוון וקניות. צפוי שעד 2021, המסחר במובייל יעלה לכ-72.9%.
נקודת ההחזרה היא שהמובייל לקח חלק משמעותי בהזדמנות העסקית בשנת 2020. עם זאת, חשוב לציין שלקוחות נוטים יותר לקנות מחנויות שאליהן הם יכולים להתייחס.
- התאמה אישית: עם הגידול האדיר במספרים של ספקים מקוונים, יש תחרות גבוהה. מכיוון שלקוחות יכולים כעת לבחור מתוך מספר אפשרויות של חנויות מקוונות שהם ירצו לקנות מהן. אתה תהיה מעל המתחרים שלך אם תתבלט מאחרים ותיתן ללקוחות את כל הסיבות לקנות ממך. ניתן להשיג זאת באמצעות התאמה אישית.
אפסילון הגיעה למסקנה של-80% מהקונים המקוונים יש סבירות לקנות חברה המציעה מוצרים ושירותים מותאמים אישית. מכאן שבעלי עסקים צריכים לנסות ולבנות נאמנות לקוחות על ידי מתן חוויה מותאמת אישית ללקוחות.
- לוקליזציה: מכיוון שהמסחר האלקטרוני חוצה גבולות הולך וגדל, עדיף שבעלי עסקים ימקמו את אתר האינטרנט שלהם. הסיבה לכך היא שלקוחות בינלאומיים לא אוהבים לבזבז את זמנם ומשאבים באתרים שאינם מהדהדים את השפה שלהם, אופיינית כמו גם את התרבות שלהם. לא תוכל להצליח מספיק ללא לוקליזציה.
ובכן, אם הדאגה שלך היא לגבי האופן שבו תפעל בלוקליזציה, אל תיבהל כי ConveyThis הכלי האוטומטי ישלח לך בינלאומי תוך מספר דקות.
במוקדם או במאוחר, אנשים יחזרו לאורח החיים הרגיל, אבל מה שהשתנה עם התנהגות הצרכנים ישפיע לאורך זמן. התעדכן בעולם ההולך וגדל של מסחר אלקטרוני, ולא תצטרך לחשוב אחורה על ההשפעות השליליות של המגיפה בשנת 2020. תרגם, התאם אישית והתאם את האתר שלך היום כדי להתחרות ולהתבלט בין היתר באמצעות ConveyThis.