שיפור חווית המשתמש בעיצוב אתרים רב לשוני
ככל שעסקים ומוצרים מתרחבים לשווקים בינלאומיים בקצב מהיר יותר ויותר, נוכחות דיגיטלית הופכת מכרעת. כדי לענות על הצרכים וההעדפות של בסיס משתמשים גלובלי, אתר האינטרנט של החברה שלך חייב לשקף את הקהל הבינלאומי שלה.
ציפיות המשתמשים עולות, וישנן דרכים רבות שבהן הם יכולים להיות מתוסכלים ומנותקים מהאתר. זו הסיבה שהביקוש לשירותי עיצוב חווית משתמש (UX) גברה בעולם ה-B2B. שירותים אלו מציעים סיוע מקצועי בזיהוי ופתרון בעיות UX באתרי אינטרנט.
אחת מבעיות ה-UX הנפוצות ביותר וניתנות להימנעות בקלות באתרים המכוונים לקהל בינלאומי היא מחסום השפה. כאשר משתמשים נוחתים באתר, הם מצפים למצוא תוכן בשפה שלהם. אם הם יגלו שהאתר חסר אפשרויות שפה, הם צפויים לעזוב.
עם זאת, השפה היא רק ההתחלה. כדי לתת מענה יעיל למשתמשים מרקע לאומי שונה, חיוני לדבוק בעקרונות ה-UX.
תכנון מערכת ניווט אוניברסלית
כדי להתמודד עם אתגר השפה, המשתמשים צריכים להיות מסוגלים למצוא בקלות את האמצעים לעבור לשפה המועדפת עליהם באתר. אלמנט חיוני זה ידוע בתור השער הגלובלי. כמעצבי UX, עלינו להניח שהמשתמשים אינם מכירים את השפה הראשונית ולהבטיח שהם יכולים לעבור לשפה הרצויה להם מבלי להסתמך על פקודות כתובות.
מיקום מחליף השפה בחלק העליון של העמוד או בכותרת התחתונה נחשבת לשיטות עבודה מומלצות מכיוון שמשתמשים מחפשים לעתים קרובות מידע, יכולות ופריטי תפריט באזורים אלה. לדוגמה, האתר של Airbnb כולל תפריט נפתח של שפה בכותרת התחתונה, המציין בבירור אפשרויות שפה ללא תוויות מפורשות. עיצוב אינטואיטיבי זה עוזר למשתמשים להתגבר על מחסום השפה ללא מאמץ.
אם האתר שלך חסר פונקציונליות של החלפת שפה, הצעד הראשון הוא ליישם את היכולת הזו. ניתן להשתמש באפליקציות או שילובים של צד שלישי כמו ConveyThis עבור פלטפורמות CMS שונות, מה שמפשט את התהליך.
הגברת הודעות גלובליות
בנוסף לאספקת נגישות לשפה, הבטחת עקביות בגרסאות רב לשוניות של האתר שלך היא חיונית. כל משתמש, ללא קשר לשפת האתר, צריך לחוות מסע משתמש חלק ואינטואיטיבי. שכירת סוכנות עיצוב UX היא לרוב הדרך היעילה ביותר לבסס UX עקבי וחלק.
Airbnb משמשת דוגמה מצוינת לשמירה על עקביות המותג ללא קשר לשפת האתר. עיצוב האתר, הצבעים, הטיפוגרפיה והפריסה שלהם נשארים עקביים בגרסאות האנגלית והטורקית. משתמשים דוברי אנגלית וטורקית נהנים מאותה חוויה מושכת ומגובשת מבחינה ויזואלית.
חשוב לציין שבעוד שהאלמנטים העיצוביים נשארים זהים, תמונות עם טקסט מוטבע באנגלית עלולות לבלבל עבור אנשים שאינם דוברי אנגלית. התאמת תמונות וטקסט בפרסומות כדי לשקף את ההקשר המקומי, כפי ש-Airbnb יכולה לעשות עבור המשתמשים הטורקים שלהם, משפרת עוד יותר את החוויה המקומית.
שימוש בתבניות גלובליות עם הזדמנויות לוקליזציה
לאחר ביסוס זהות מותג עקבית, שילוב אלמנטים של לוקליזציה באתר שלך יכול לשפר משמעותית את מעורבות המשתמשים. על ידי הצגת תמונות והצעות ספציפיות לאזור/שפה, אתה מפגין את המחויבות שלך לפינות המשתמשים בעולם. התאמה אישית זו מטפחת תחושת חיבור ומגבירה את הסבירות למעורבות המשתמש.
אם נחזור לדוגמה של Airbnb, מיקום התמונות והטקסט בפרסומות בעמוד הראשון עבור משתמשים טורקים תיצור משיכה אזורית חזקה יותר וחוויה מותאמת יותר.
התייחסות לתאימות גופן אינטרנט
מעצבים חייבים לשקול את האורכים השונים של מילים בשפות שונות כדי לשמור על מרווח אופטימלי בדפי אינטרנט. לדוגמה, הביטוי "הוסף לעגלת הקניות" באנגלית מורכב מאחד עשר תווים, בעוד התרגום ההולנדי שלו, "Aan toevoegen", כולל עשרים וחמש תווים, תופסים הרבה יותר מקום. עקביות בגדלי גופנים ובסגנונות על פני עמודים היא חיונית. תצוגה מקדימה של כל הדפים ובחירת גופנים התואמים לאותיות/סקריפטים המשמשים בשפות היעד מבטיחים עיצוב נעים חזותית.
סיכום
עיצוב אתר רב לשוני הוא משימה מורכבת. השפה משפיעה לא רק על הטקסט אלא גם על כל האלמנטים המקיימים איתו אינטראקציה, כולל חזותיים ופריסה.
הצעד הראשון לקראת יצירת אתר רב לשוני מוצלח הוא שימוש בשירות כמו ConveyThis. לאחר מכן, שיתוף פעולה עם חברת עיצוב UX מבטיחה דפים מושכים ויזואלית וידידותיים למשתמש. שקול לערב מתרגמים מקצועיים כדי להבטיח את הדיוק והשטף של תוכן רב לשוני - שירות ConveyThis יכול לסייע בו.
על ידי אימוץ עקרונות UX, עסקים יכולים ליצור נוכחות מקוונת גלובלית מרתקת ואפקטיבית, המספקת מענה לצרכים המגוונים של המשתמשים הבינלאומיים שלהם.
תרגום, הרבה יותר מסתם ידיעת שפות, הוא תהליך מורכב.
על ידי ביצוע הטיפים שלנו ושימוש בConveyThis, הדפים המתורגמים שלך יהדהדו עם הקהל שלך, וירגישו ילידיים לשפת היעד.
אמנם זה דורש מאמץ, אבל התוצאה מתגמלת. אם אתה מתרגם אתר אינטרנט, ConveyThis יכול לחסוך לך שעות עם תרגום מכונה אוטומטי.
נסה ConveyThis בחינם למשך 7 ימים!