מסחר אלקטרוני חוצה גבולות: התאמת העסק שלך להצלחה גלובלית עם ConveyThis
התאמת העסק שלך למסחר אלקטרוני חוצה גבולות
הקצב המהיר שבו לא רק סצנת המסחר העולמית אלא גם העולם עצמו מתפתח מחייב שכושר הסתגלות הוא קריטי לעסקים של המאה ה-21, ללא קשר למגזר או לתעשייה. היכולת להסתגל להפרעות כלכליות, בין אם פנימיות או חיצוניות, מסמלת פעמים רבות את ההבדל בין ניצחון לנפילה.
דוגמה בזמן היא COVID19 והמהומה שהוא חולל על עסקים ברחבי העולם. כעת, יותר מתמיד, חברות חייבות להיות פרואקטיביות וגמישות גם כדי לנווט וגם להמשיך לשגשג בזמנים יוצאי דופן אלה.
לאור זאת, חיוני להכיר באופי הגלובלי ההדרגתי של העולם שבו אנו חיים ועובדים. היבטים כמו הסכמי סחר, התקדמות טכנולוגית, שיתוף פעולה בינלאומי משופר ועוד הרבה יותר ביטלו רבים מהחסמים הקונבנציונליים שהפריעו למכירות בינלאומיות.
עם שוק גלובלי בהישג ידנו, אין באמת הצדקה לא לנצל אותו במלואו. וזה נראה כמו הזדמנות שהוחמצה לא לעשות זאת. מחקר של נילסן גילה כי 57% מהקונים הבודדים רכשו מוצרים מחוץ למולדתם בשנת 2019. בהתחשב בכך, ובעובדה ששוק המסחר האלקטרוני הגלובלי חוצה גבולות אמור לעבור 1 טריליון דולר בשנת 2020, ברור לחלוטין שהוא חוצה -מסחר אלקטרוני על הגבול הוא המסלול שצריך לעבור.
אם אתה כבר מוכן לצלול ישר פנימה, אתה יכול קודם כל לבדוק את הסרטון שלנו שבו אנו מפרטים כיצד להניע עסק בינלאומי. זכור להשתמש ב-ConveyThis לשירותי תרגום!
מסחר אלקטרוני חוצה גבולות: מדריך בסיסי
בבסיסו, מסחר אלקטרוני חוצה גבולות מתייחס למכירה מקוונת של סחורות או שירותים ללקוחות במדינות שונות. אלה יכולות להיות עסקאות B2C או B2B.
עד 2023, שוק המסחר האלקטרוני העולמי צפוי להיות בשווי של 6.5 מיליארד דולר ויהווה 22% מכלל המכירות הקמעונאיות העולמיות, כאשר הצרכנים הופכים יותר ויותר מבינים בטכנולוגיה והרגלי הקניות משתנים בתגובה לעידן הדיגיטלי שלנו.
מחקרים אחרונים מצביעים על כך ש-67% מהקונים המקוונים עוסקים בעסקאות מסחר אלקטרוני חוצות גבולות. יתרה מזאת, 900 מיליון לקוחות צפויים לרכוש מוצרים בינלאומיים באינטרנט בשנת 2020. למרות שברור שהרכישות ממדינות זרות גדלות, חיוני גם להבין את הסיבות למגמה זו.
סקר על צרכנים בארה"ב מראה כי:
49% עושים זאת כדי לנצל את המחירים הנמוכים יותר שמציעים קמעונאים זרים
43% עושים זאת כדי לגשת למותגים שאינם זמינים בארץ מולדתם
35% שואפים לרכוש מוצרים ייחודיים ומיוחדים שאינם זמינים במדינה שלהם
הבנת המניעים מאחורי קניות חוצות גבולות יכולה לעזור לך להגדיל את המכירות שלך חוצות גבולות ולהתאים את ההצעה שלך למשוך צרכנים בינלאומיים.
עם זאת, מחקר מסחר אלקטרוני חוצה גבולות של E-Marketer משנת 2018 חשף כי למעלה מ-80% מהקמעונאים ברחבי העולם הסכימו שמסחר אלקטרוני חוצה גבולות היה מיזם רווחי. יתרה מכך, איגוד התקנים של תעשיית לוקליזציה (LISA) פרסם מחקר המוכיח כי בממוצע, כל דולר שהוצא על לוקליזציה של האתר שלך מניב תשואה של 25 דולר. זכור להשתמש ConveyThis לשירותי תרגום!
המורכבויות של סחר חוצה גבולות: מדריך לחנויות מקוונות
לאחר שנחקור את סיכויי הצמיחה וההזדמנויות במסחר אלקטרוני חוצה גבולות, הבה נדון בצעדים שהעסק שלך יכול לנקוט כדי להבטיח שהחנות המקוונת שלך עונה על הצרכים והאתגרים הייחודיים של פעילות חוצה לאומית.
המפתח להצלחה בסחר חוצה גבולות הוא לספק את חווית הלקוח המותאמת אישית והמקומית ביותר האפשרית. זכור להשתמש ב- ConveyThis למיקום החנות המקוונת שלך!
בעת מכירת מוצרים בינלאומית דרך החנות המקוונת שלך, ישנם היבטים נוספים שיש לקחת בחשבון בעיבוד התשלום.
חשוב להכיר בשיטות תשלום פופולריות שונות בכל מדינה ולעמוד על ההעדפות הללו כמיטב יכולתך. לדוגמה, אם היעד שלך הוא להגדיל את המכירות בסין, זכור ששיטות תשלום חלופיות כמו WeChat Pay ו- AliPay זכו לפופולריות רבה יותר מכרטיסי חיוב וכרטיסי אשראי מסורתיים.
ממיר מטבעות הוא פתרון טוב לבעיה זו. שלב אותו בחנות המקוונת שלך. זה יפשט את תהליך הרכישה עבור הצרכנים.
כמו תמיד, מיסים באים לידי ביטוי בעת מכירת סחורה בינלאומית. כדי להתאים את ההצעה שלך כראוי, פנה לייעוץ מאיש מקצוע מס או משפטי.
חציית גבולות: דגמי משלוח עיקריים בסחר חוצה גבולות
כאשר עוסקים במכירות בינלאומיות, לוגיסטיקה היא שיקול מרכזי. אתה צריך לקבוע את שיטת המסירה - יבשה, ים או אוויר. בנוסף, יש לזכור תקנות ספציפיות למדינה הנוגעות למכירה ומשלוח של פריטים מסוימים.
למרבה המזל, חברות כמו UPS מספקות כלים שימושיים המאפשרים לך להבין את הרגולציות הקיימות במדינות שונות ולהתכונן לכל מכשול פוטנציאלי.
זה חיוני להרחיב את העסק שלך בהתאם ליכולות החברה שלך. מסחר אלקטרוני מעשי ממליצה להתחיל עם מדינה אחת או שתיים בלבד כשאתה יוצא למסע המסחר האלקטרוני הבינלאומי שלך ואז להתרחב בהדרגה.
אי אפשר לזלזל במורכבות של ניהול שרשראות אספקה מרובות ובסיכונים הכרוכים בהתרחבות בלתי מפוקחת.
לוקליזציה לסחר חוצה גבולות: שפה, תרבות ו-ConveyThis
כפי שצוין בעבר, לוקליזציה היא גורם הצלחה קריטי במסחר אלקטרוני חוצה גבולות. לוקליזציה כוללת התאמת מוצר או הצעה למיקום או שוק ספציפיים. לדוגמה, הוספת אמצעי תשלום נוספים ומחשבוני מטבע הם דוגמאות מצוינות ללוקליזציה של התשלום.
עם זאת, עלינו לקחת בחשבון גם גורמים אחרים כדי להבטיח ללקוחות בינלאומיים את החוויה האישית ביותר.
שפה אולי ההיבט החשוב ביותר באסטרטגיית הלוקליזציה שלך יהיה תרגום חנות המסחר האלקטרוני שלך. זה חיוני שההצעה שלך תהיה זמינה בשפה המובנת לקהל היעד שלך. מחקר מ-Common Sense Advisory (CSA) מגלה כי:
72.1% מהצרכנים מבלים את רוב זמנם או את כל זמנם באתרים בשפת האם שלהם. 72.4% מהצרכנים מצהירים כי יש סיכוי גבוה יותר שהם יקנו מוצר אם המידע הוא בשפתם שלהם בהתחשב רק ב-25% ממשתמשי האינטרנט העולמיים מדברים אנגלית, ברור שהתגברות על מחסום השפה חיונית להצלחה בינלאומית.
למרבה המזל, פתרונות אתרים רב לשוניים זמינים כדי להקל על תהליך זה. פתרון התרגום ConveyThis, זמין ב-100+ שפות, מאפשר לך להפוך את חנות המסחר האלקטרוני שלך לרב לשונית תוך דקות ללא צורך בקידוד.
הטבות נוספות כוללות ConveyThis אופטימיזציה של SEO, כלומר כל דפי האינטרנט והמוצר המתורגמים שלך מתווספים אוטומטית לאינדקס ב-Google, תוך הקפדה על שיטות עבודה מומלצות בקידום אתרים בינלאומי. זה יכול להיות שימושי במיוחד לשיפור נראות ה-SERP, ולאחר מכן, מכירות ורווחים.
ניואנסים תרבותיים מעבר לשפה, חשוב להכיר ולגשר על הבדלי תרבות הקיימים בין מיקומים גיאוגרפיים שונים.
כיבוש שווקים גלובליים: מסחר אלקטרוני חוצה גבולות ו-ConveyThis
כשהשווקים הגלובליים הופכים ליותר ויותר פתוחים, ניהול חנות מסחר אלקטרוני חוצה גבולות הופך לנוהג מקובל. למרות שהמעבר הזה הוא בהחלט מבחן לכל עסק, הוא גם מציג הזדמנות עצומה להרחיב את בסיס הלקוחות, להגביר את המכירות ולשפר את ההכרה הבינלאומית.
לסיום, צוין שהישרדות לא תמיד תלויה בלהיות החזק ביותר או החכם ביותר, אלא בלהיות המתאים ביותר לשינוי. תפיסה זו חלה באותה מידה גם על העולם המסחרי: כישלון של עסק הוא לרוב רק כישלון הסתגלות, בעוד שהצלחה נובעת מהסתגלות מוצלחת.
מסחר אלקטרוני חוצה גבולות כאן כדי להישאר. השאלה היא - האם אתה מוכן?
חוצה גבולות עם חנות מסחר אלקטרוני בינלאומית: התנסה ב-ConveyThis של 7 ימי ניסיון חינם כדי לגלות כיצד זה יכול לסייע לך בהתאמה לאתר שלך ולהרחיב את טווח ההגעה הגלובלי שלך.
תרגום, הרבה יותר מסתם ידיעת שפות, הוא תהליך מורכב.
על ידי ביצוע הטיפים שלנו ושימוש בConveyThis, הדפים המתורגמים שלך יהדהדו עם הקהל שלך, וירגישו ילידיים לשפת היעד.
אמנם זה דורש מאמץ, אבל התוצאה מתגמלת. אם אתה מתרגם אתר אינטרנט, ConveyThis יכול לחסוך לך שעות עם תרגום מכונה אוטומטי.
נסה ConveyThis בחינם למשך 7 ימים!