Il n'y a pratiquement aucune partie de la vie humaine qui n'ait été affectée par la pandémie mondiale - Covid19. Les déplacements d'un endroit à l'autre deviennent limités, le port de masques devient la nouvelle norme et presque tout a changé.
Fait intéressant, l'une des caractéristiques des humains est l'adaptation. En conséquence, il était facile pour nous tous de nous adapter même dans les situations les plus cruelles. Au moment où il ne devient plus sûr pour nous de sortir ou de se déplacer dans les villes, le monde passe rapidement à la voie numérique afin de pouvoir faire face aux nouvelles tendances et à la normalité. Les achats en ligne sont l'un des aspects qui tirent un énorme profit de ces changements.
Il est particulièrement plus crucial maintenant pour les entreprises en ligne de faire une analyse minutieuse de ce qui se passe actuellement et, par conséquent, de commencer à élaborer des plans qui leur seront bénéfiques dans un proche avenir. Lorsque vous aurez la bonne stratégie, vous ferez un retour plus fort après la fin de cette ère incertaine. Par conséquent, dans cet article, nous examinerons les statistiques du commerce électronique international en 2020 qui sont très importantes et les comparerons avec ce qui se passera probablement dans le futur.
L'effet de la pandémie Covid-19
Il ne faut pas trop insister sur l’effet de la pandémie de covid19 sur le commerce électronique. Il est vrai qu'avant l'année 2020, le commerce électronique a déjà commencé à connaître une croissance. Cependant, avec le déclenchement de la pandémie, la croissance du commerce électronique a été accélérée en ajustant la concentration des gens sur la boutique en ligne au lieu des emplacements physiques généralement importants.
C'est une sorte de croissance exceptionnelle. Cela est évident lorsque nous examinons diverses statistiques. Par exemple, les statistiques d'Adobe indiquent que de tous les jours du début mai à la dernière semaine de juin, la capitalisation boursière est supérieure à deux milliards de dollars (2 milliards de dollars).
Un aspect du commerce électronique difficile à voir est l'augmentation du taux de conversion. Fait intéressant, le taux de conversion a considérablement augmenté d'environ 9 % dès 2020, c'est-à-dire en février, comme l'a rapporté Quantum Metrics . Quelque chose qui n'arrive que les Cyber Mondays.
En outre, comme l'a déclaré Business Insider , on s'attend à ce que les ventes mondiales d'Amazon atteignent un sommet de 12 milliards de dollars en 2020 bien au-dessus des années précédentes avant même la pandémie. Quelle est la raison? Juste à cause de l'augmentation du nombre de clients dépendants du commerce électronique portant sur le facteur covid19.
Qu'est-ce qui rend ces croissances remarquables ? Cela devient de plus en plus perceptible parce que de nouveaux clients ou consommateurs potentiels affluent sur le marché des achats en ligne. Même les plus âgés qui ne sont pas enclins à utiliser des smartphones et des gadgets électroniques sont obligés d'apprendre et d'explorer leur utilisation pour le commerce électronique en raison de la pandémie. Par exemple, il y a une augmentation de 12,2 % du nombre d'acheteurs en ligne âgés de 65 ans et plus aux États-Unis uniquement. Un autre rapport intéressant d'Accenture indique qu'une augmentation de 169% des ventes de commerce électronique sera possible en provenance de nouveaux utilisateurs ou d'utilisateurs à faible fréquence après la pandémie de covid19.
D'après ce que disent de nombreux consommateurs de commerce électronique, il est fort possible que cette croissance géométrique ne chute pas de sitôt, même lorsque l'emplacement du magasin physique sera ouvert. Par conséquent, les projections indiquent que d'ici 2021, les ventes sur le commerce électronique auront atteint quelque 4,8 billions de dollars .
Le plus grand marché du commerce électronique de 2020
Indépendamment du fait que le monde est entré dans une récession mondiale, le commerce électronique maintient sa croissance dans presque toutes les régions du monde. Les pays qui ont été frappés par le lourd effet de la pandémie comme l'Espagne, la Malaisie et les Philippines devraient connaître une croissance du commerce électronique supérieure à 20 % . Pourtant, vous vous demandez peut-être quel pays a le plus grand et le plus grand marché du commerce électronique en 2020. Ce n'est aucun autre pays que la Chine . On estime que la Chine réalise chaque année 672 milliards de dollars de ventes en ligne.
Le commerce électronique transfrontalier est quelque chose qui se généralise ces jours-ci, en particulier dans des pays comme les États-Unis, la France, l'Inde, le Mexique, Singapour, l'Indonésie, la Chine et l'Australie. On pense que la Chine jouera un rôle déterminant dans la croissance du commerce électronique transfrontalier, car la classe moyenne de ce pays aspire à des produits étrangers authentiques et, puisque ceux-ci sont disponibles, elle est disposée et prête à augmenter ses dépenses de commerce électronique en 2020 .
Le site Web de commerce électronique est un facteur qui a contribué au succès de la Chine sur le marché du commerce électronique. Par exemple, un site Web comme Alibaba fait des achats transfrontaliers une chose populaire parmi les gens là-bas. Comme si cela ne suffisait pas, d'autres pays s'abonnent à l'utilisation du site Web, y compris le site Web de commerce électronique Banggood.
Dans la hiérarchie, les États-Unis suivent la Chine au rang de premier grand commerce électronique au monde en 2020. Un rapport d' eMarket suggère que les États-Unis verront une augmentation de 18 % en 2020 au cours de l'année écoulée sur les achats des consommateurs, car les consommateurs auraient dépensé environ 709,78 $. sur le commerce électronique. Les pays qui suivent les États-Unis sur la liste sont le Royaume-Uni, suivi du Japon, de l'Allemagne ensuite, puis de la France tandis que d'autres suivent.
Catégories de commerce électronique les plus performantes de 2020
Devinez quelle catégorie de produits de commerce électronique sera en tête de liste. Médical non ? Vous avez très raison. En raison du déclenchement de la pandémie, beaucoup deviennent plus conscients de leur santé que jamais auparavant. Selon une étude plus récente d'Adobe, les ventes de produits qui protègent contre les virus, tels que les désinfectants pour les mains à base d'alcool, les gants, les masques nasaux et les écrans faciaux, ont monté en flèche avec une augmentation de plus de 800 % au cours des 70 premières années. jours de l'année.
Depuis que le concept de rester à la maison a éclaté après le déclenchement de la pandémie, beaucoup ajustent les produits d'ameublement de leur maison car beaucoup ont essayé d'améliorer leur espace de travail et leur espace de vie. C'est sur cette note que la recherche la plus importante sur Internet parmi tous les détaillants était l'équipement d'ameublement et les meubles. Depuis le début de la pandémie, l'est venu à une augmentation de quelque 46,8% . Par conséquent, il est compréhensible que les ventes de produits de rénovation domiciliaire aient augmenté début mars aux États-Unis d'environ 13 % de plus qu'en 2019.
Une autre catégorie de produits performants est celle des produits ou équipements de fitness. C'est raisonnable car les déplacements à l'extérieur sont limités et, par conséquent, les gens ne sont pas autorisés dans les centres de gym. Pour s'adapter à cette condition et en réponse à la fermeture des centres de gym, beaucoup ont dû «convertir» leur maison en leur centre de gym. Cette décision apparemment simple a entraîné une forte demande d'équipements de fitness. Cela était évident dans l' augmentation de 55% qui s'est produite au cours des deux premières semaines du mois de mars seulement. Comme si cela ne suffisait pas, beaucoup sont maintenant d'avis que les gymnases pourraient ne plus être importants à l'avenir, car beaucoup aiment maintenant l'idée de faire de l'exercice chez eux. Pour étayer ce point, nypost dans ses recherches est parvenu à la conclusion que trois Américains sur cinq pensaient que les gymnases seraient une idée du passé venu après l'ère post-covid19.
À ce stade, passons rapidement à certaines tendances du commerce électronique en 2020. Ici, elles sont discutées ci-dessous.
Principales tendances du commerce électronique
- Mcommerce : le fait que les gens restent à la maison et ne puissent pas se rendre aux rassemblements sociaux a fait que beaucoup sont devenus très collés à leurs appareils mobiles. En moyenne, un utilisateur a passé 27 % de ses heures de travail par jour à se concentrer sur ses appareils mobiles en avril 2020. Cela représente une augmentation d'environ 20 % par rapport à 2019.
Quel en est le résultat ? Les gens sont désormais plus enclins à faire leurs achats avec leurs appareils mobiles. Le montant dépensé par les consommateurs achetant des produits en ligne à l'aide d'appareils mobiles est passé à plus de 50 $ au cours des six premiers mois de l'année 2020. Les principaux endroits où ils ont été dépensés sont les jeux, le streaming en ligne et les achats. On s'attend à ce que d'ici 2021, le commerce mobile atteigne environ 72,9 %.
Le point à retenir est que le mobile a pris une part importante des opportunités commerciales en 2020. Cependant, il est important de noter que les clients sont plus enclins à acheter dans des magasins auxquels ils peuvent s'identifier.
- Personnalisation: avec l'augmentation considérable du nombre de vendeurs en ligne, la concurrence est forte. Étant donné que les clients peuvent désormais choisir parmi plusieurs options de magasins en ligne dans lesquels ils voudront acheter. Vous serez au-dessus de vos concurrents si vous vous démarquez des autres et donnez aux clients toutes les raisons d'acheter chez vous. Ceci est réalisable grâce à la personnalisation.
Epsilon a conclu qu'il y a 80% des acheteurs en ligne qui ont la probabilité d'acheter une entreprise qui propose des produits et services personnalisés. Par conséquent, les propriétaires d'entreprise devraient essayer de fidéliser la clientèle en offrant une expérience personnalisée aux clients.
- Localisation: étant donné que le commerce électronique transfrontalier augmente, il est préférable que les propriétaires d'entreprise localisent leur site Web. En effet, les clients internationaux n'aiment pas perdre leur temps et leurs ressources sur des sites Web qui ne correspondent pas à leur langue, à leurs caractéristiques ainsi qu'à leur culture. Vous ne pouvez pas avoir assez de succès sans localisation.
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Tôt ou tard, les gens reviendront à un mode de vie normal, mais ce qui a changé dans le comportement des consommateurs aura un effet à long terme. Suivez le monde toujours croissant du commerce électronique et vous n'aurez pas à repenser aux effets négatifs de la pandémie en 2020. Traduisez, personnalisez et localisez votre site Web dès aujourd'hui pour rivaliser et vous démarquer des autres en utilisant ConveyThis.