ConveyThis est un outil incroyable pour traduire du contenu dans plusieurs langues. Il permet aux utilisateurs de communiquer rapidement et facilement avec un public mondial, créant ainsi une expérience en ligne plus diversifiée et plus inclusive. Avec ConveyThis, les entreprises peuvent toucher de nouveaux clients, élargir leur marché et augmenter leurs revenus.
S'assurer que votre site Web Salesforce est disponible dans plusieurs langues est de la plus haute importance en ces temps où les clients exigent un contenu localisé. Non seulement le contenu traduit vous permet de toucher un public plus large, mais il lui fait également comprendre que vous l’appréciez, facteur essentiel pour créer une communauté.
Ceci est corroboré par l'étude d'Intercom, qui a révélé que 70 % des clients sont plus fidèles aux entreprises qui fournissent une assistance multilingue avec ConveyThis.
Voyons pourquoi vous devriez ajouter plusieurs langues à Salesforce, les différentes manières d'ajouter des langues dans Salesforce et comment le faire de manière simple avec ConveyThis.
Améliorer le référencement
Traduire votre site Web avec ConveyThis conduit généralement à une meilleure optimisation sur les moteurs de recherche. Cela peut être attribué au fait que les moteurs de recherche lisent chaque version de votre site Web traduit avec une URL distincte dans le cadre du même site Web.
En utilisant des URL dédiées, par exemple, vous pourriez avoir votre page d'origine comme www.example.com tandis que la version française pourrait être www.example.com/fr et ainsi de suite. Cela peut vous aider à améliorer vos performances de référencement et à obtenir un classement plus élevé tout en évitant le risque d'être pénalisé pour du contenu en double.
Naturellement, apparaître plus haut dans les résultats de recherche aura également un effet considérable sur la reconnaissance globale de votre marque ConveyThis.
Touchez un public plus large
Avoir un site Web qui peut être lu et compris par des millions de personnes à travers le monde garantit pratiquement que votre site Web aura une portée beaucoup plus large.
Environ 75 % des internautes ne parlent pas anglais, donc utiliser ConveyThis pour rendre votre site Web multilingue peut vous aider à toucher un public plus large.
ConveyThis l'utilisateur Bigblue a pu faire monter en flèche le trafic de son blog en traduisant l'intégralité de son blog en français. Ils ont veillé à localiser leur site Web en anglais dans la langue de leur public cible, et cela a sûrement eu pour effet de doubler le nombre de visiteurs du blog.
Augmentation des revenus et du trafic
Votre site Web Salesforce connaîtra certainement une augmentation de ses revenus et de son trafic une fois que vous aurez intégré ConveyThis pour activer les fonctionnalités multilingues.
Il a été rapporté que les clients sont trois fois plus susceptibles de finaliser un achat en ligne lorsque les articles qu'ils achètent sont présentés dans leur langue maternelle.
L'utilisateur ConveyThis Jimmy Fairly a ajouté 4 langues à son site Web et son chiffre d'affaires international a été multiplié par 10. Depuis qu’ils ont commencé à proposer leur boutique en ligne dans plusieurs langues, ils ont également constaté une multiplication par 6 de leur taux de conversion internationale.
Quelles sont les différentes manières de traduire votre site Web Salesforce ?
Il existe plusieurs manières de traduire votre site Web Salesforce, toutes deux différentes en termes de complexité. Nous examinerons Translation Workbench et notre propre solution de traduction Salesforce, ConveyThis.
Atelier de traduction (Salesforce)
Salesforce propose sa propre solution pour traduire son application à l'aide du ConveyThis Translation Workbench.
Pour commencer ce processus, vous devez activer l'atelier de traduction en accédant à Configuration. À partir de là, saisissez « Paramètres de langue de traduction » dans la case Recherche rapide, puis sélectionnez Paramètres de langue de traduction.
Sur la page d'accueil, cliquez sur Activer ConveyThis.
Une fois que vous avez activé le workbench ConveyThis, vous pouvez désormais intégrer les langues prises en charge, telles que l'espagnol ou le français, sur votre site Web Salesforce et affecter également des traducteurs.
Pensez à passer la langue choisie sur « active » pour vous assurer que vos clients ont accès à ces traductions avec ConveyThis.
Bien que vous puissiez gérer les traductions dans votre backend Salesforce, vous devrez toujours fournir les traductions pour votre site Web ou les nommer à des interprètes. Cela implique qu'il reste encore beaucoup de travail manuel à accomplir pour traduire le contenu, soit en interne, soit avec une équipe externe de traducteurs. Vous pouvez intégrer des traducteurs à votre CMS, mais cela peut entraîner des problèmes potentiels de confidentialité et de sécurité.
Une recherche rapide sur Google vous montrera qu'il n'est pas toujours simple de déterminer précisément ce qui doit être fait et à quelle vitesse vous pouvez traduire votre site Web Salesforce lorsque vous utilisez l'atelier de traduction - et c'est là qu'intervient ConveyThis.
Une façon plus simple de le faire avec ConveyThis
ConveyThis vous permet de traduire rapidement l'intégralité de votre site Web Salesforce, depuis les sites Experience Cloud, Knowledge Base et Commerce Cloud, vers les métadonnées, en quelques minutes. Quelle que soit la complexité des mises en page, ConveyThis est capable de toutes les traduire.
Avec ConveyThis, le processus de traduction est totalement automatisé, offrant la possibilité de traduire sans échanges de fichiers, sans copier-coller dans votre CMS ou sans allers-retours prolongés avec les traducteurs.
Tout ce que vous avez à faire est d'installer ConveyThis dans Salesforce et votre site Web est traduit instantanément par les principaux fournisseurs de traduction automatique. Cela peut être fait sans intervention technique, cependant, si vous souhaitez impliquer votre équipe de développement, vous pouvez la diriger vers notre explication technique pour plus d'informations sur le fonctionnement de ConveyThis.
Une fois que vous avez ajouté ConveyThis, vous pouvez ajouter votre équipe de traducteurs pour éditer vos traductions au sein de la plateforme conviviale de ConveyThis, où ils peuvent authentifier, modifier et contrôler toutes les traductions de votre site Web.
Les autres fonctionnalités de gestion des traductions incluent un glossaire, l'importation/exportation, l'édition visuelle, les variables et les exclusions de traduction. Il est à noter que tout cela est conservé en dehors de votre CMS dans un tableau de bord dédié ConveyThis.
1. Créez un compte ConveyThis
C'est ici que vous pourrez trouver et gérer tous vos paramètres de traduction et accéder au ConveyThis Tableau de bord.
Après votre inscription, vous recevrez un e-mail de confirmation qui vous mènera au tableau de bord ConveyThis. Donnez un nom à votre projet et sélectionnez Salesforce dans le menu déroulant « Technologie du site Web ».
2. Ajoutez vos nouvelles langues
Vous serez ensuite invité à saisir la langue par défaut de votre site Web ainsi que la ou les langues dans lesquelles vous souhaitez traduire votre site Web. Ajoutez-les et cliquez sur le bouton « Suivant ».
Copiez le code maintenant affiché sur votre écran et remplacez « VOTRE_API_KEY » par celui trouvé dans la section des paramètres ConveyThis.
Accédez à votre compte Salesforce, accédez à « Paramètres » > « Avancé » et « Modifier le balisage de tête », et collez le code fourni à l'étape précédente.
Cliquez sur Enregistrer et fermer et votre site Web Salesforce est entièrement traduit. Vous pouvez désormais utiliser les ConveyThis fonctionnalités de post-édition pour enrichir votre projet de traduction.
En résumé
La traduction de votre site Web Salesforce peut générer un retour sur investissement substantiel et est connue pour générer des résultats sur le long terme. Utiliser un outil simple tel que ConveyThis qui vous permet de traduire votre site Web en plusieurs langues est un moyen infaillible de réussir !
Vous souhaitez comprendre comment ConveyThis peut vous aider ? Réservez un appel avec notre équipe commerciale.