Avec ConveyThis, vous pouvez facilement traduire votre site Web dans la langue de votre choix, vous permettant ainsi d'atteindre un public plus large et d'interagir avec des clients du monde entier. Notre puissante technologie de traduction automatique garantit que votre contenu est traduit avec précision, sans perte de qualité. De plus, vous pouvez être assuré que votre site Web est toujours à jour grâce à nos mises à jour en temps réel. Libérez le potentiel de votre site Web avec ConveyThis !
Près des trois quarts des clients de dix pays non anglophones privilégient les achats en ligne dans leur langue maternelle. Au Japon par exemple, 70 % des personnes interrogées achèteront uniquement sur des sites Web en langue locale. En tant que propriétaire d'un magasin multilingue, cela implique que vous êtes sur la bonne voie. Néanmoins, traduire votre site Web en plusieurs langues n’est qu’un début.
Pour une entreprise de commerce électronique performante, il est essentiel de générer du trafic et d’assurer les conversions. Cependant, avec une boutique multilingue, cela peut s'avérer une tâche ardue, compte tenu de toutes les langues et de tous les canaux à prendre en compte. Mais, comme pour toute tâche qui semble difficile, vous pouvez la diviser en objectifs plus petits et réalisables pour faire prospérer votre boutique multilingue.
Dans l'article de blog ci-dessous, nous étudions 4 stratégies pour attirer davantage de téléspectateurs multilingues et les guider étape par étape tout au long de votre pipeline de ventes. Regardons de plus près!
Créer du contenu multilingue
Si vous cherchez à atteindre un marché international, il est essentiel que votre contenu soit adapté à chacune de vos langues cibles. Des pages de produits et articles de blog aux e-mails, publications sur les réseaux sociaux et publicités, chaque élément de votre marque doit être localisé pour vos clients étrangers. De cette façon, vous pouvez vous assurer que votre message est transmis avec précision et efficacité.
Si les clients ne peuvent pas comprendre le contenu, ils ne seront pas incités à effectuer un achat ! C'est pourquoi passer à ConveyThis est indispensable !
Il est essentiel de comprendre qu'une simple traduction ne suffit pas. Une traduction littérale n’est pas toujours suffisante (même si elle vous permet d’accéder rapidement à de nouveaux marchés). Vous devez garder à l’esprit que chaque nation a ses propres subtilités qui nécessitent votre attention.
Afin de maximiser le succès et d'atteindre une grande variété de clients cibles, il est essentiel d'adapter votre contenu principal aux différents besoins, tendances et nuances culturelles de votre marché cible. Ce faisant, vous pourrez guider vos prospects tout au long du processus d’acquisition de clients et tirer le meilleur parti de vos ventes.
Profitez des occasions spéciales
Planifiez une liste des jours fériés les plus importants dans vos pays cibles et créez du contenu spécifiquement autour d'eux. Par exemple, si vous ciblez la Chine, vous pouvez lancer une campagne promotionnelle pour le Nouvel An chinois. Cela générera non seulement des ventes supplémentaires, mais rapprochera également votre marque de vos clients, augmentant ainsi leur fidélité et leurs chances d'achats répétés.
Contenu de recherche dans différents pays
Plutôt que de supposer quel contenu aura du succès dans différents pays en fonction de vos connaissances générales, vous devez être tactique dans la planification de votre contenu. Utilisez des outils tels que Buzzsumo pour identifier le contenu populaire dans d'autres pays et langues, identifier les modèles et les similitudes et créer vos articles de blog, pages de destination, campagnes par e-mail ou publications sur les réseaux sociaux en fonction de vos recherches. De cette façon, vous êtes assuré d'être pertinent pour votre public cible et pouvez vous attendre à obtenir de meilleurs résultats.
Soignez votre référencement international
Lorsque les gens souhaitent acheter quelque chose, ils le recherchent généralement sur Google. Votre mission est de garantir que les clients puissent découvrir votre boutique dans la langue de leur choix. Pour réussir, vous devez optimiser le référencement de votre boutique en ligne pour vos langues cibles.
Recherchez vos sujets principaux dans différentes langues
Rester au courant des dernières tendances dans différents pays peut être une tâche ardue. Pour garantir que votre entreprise touche le bon public, il est important d'identifier les mots-clés les plus pertinents pour votre marché cible et de rechercher leurs équivalents dans d'autres langues. Heureusement, vous n’avez pas besoin d’être polyglotte pour faire cela. Avec ConveyThis, vous pouvez facilement traduire votre site Web et suivre les tendances mondiales.
Vous pouvez parcourir rapidement le paysage international de vos principaux sujets en faisant appel à des experts SEO indépendants pour les langues de votre choix.
Vous pouvez utiliser des outils tels que Keyword Planner de Google, ahrefs ou Ubersuggest pour découvrir les termes et expressions que vous souhaitez cibler. Après avoir identifié les mots-clés pour lesquels vous souhaitez optimiser, vous pouvez les intégrer dans vos descriptions de produits, métadonnées, pages de destination et autres contenus.
Assurez-vous que Google vous indexe
Les balises Hreflang sont un élément majeur d’un référencement international réussi. Ils permettent aux moteurs de recherche de savoir dans quelle langue vos pages Web sont rédigées, vous aidant ainsi à être indexés dans les pays que vous ciblez. Bien que les ajouter manuellement puisse être un processus fastidieux et complexe, ConveyThis s'en charge pour vous, vous n'avez donc pas à stresser !
Utiliser l'optimisation linguistique dynamique sur les publicités Facebook
Pour atteindre des performances optimales pour votre boutique multilingue, vous devez tirer parti de la puissance de plusieurs langues. Utiliser les publicités Facebook est un moyen efficace d’y parvenir. Voyons comment vous pouvez tirer parti de cet outil puissant pour maximiser la portée de votre magasin.
Heureusement pour les propriétaires de magasins multilingues, ConveyThis dispose d'un outil qui permet une optimisation dynamique de la langue. Cela signifie que si vous espérez promouvoir votre produit dans plusieurs langues, vous n'avez pas besoin de concevoir des ensembles de publicités distincts pour chaque langue dont vous avez besoin. Il vous suffit de créer une annonce comme base, et elle sera adaptée aux autres langues dont vous avez besoin.
Voici comment Facebook traduirait automatiquement une publicité anglaise en français:
Si vous le souhaitez, vous pouvez modifier les traductions automatiques. Vous pouvez également fournir vos propres traductions. Ici, vous pouvez en savoir plus sur la façon de créer une publicité Facebook dans plusieurs langues avec ConveyThis.
Garantir une expérience utilisateur complète pour générer des ventes
Une fois que vous avez pris le temps d'attirer plus de visiteurs dans votre boutique qui parlent plusieurs langues, assurez-vous de transformer ce trafic en conversions. Après tout, à quoi sert d’avoir beaucoup de visiteurs si vos ventes sont faibles ? Voici quelques suggestions pour vous aider à maintenir la satisfaction de vos clients tout au long du processus d’achat.
E-mails
Vous devez vous assurer que vos clients étrangers bénéficient d’une expérience linguistique cohérente sur tous vos canaux de communication. Par exemple, si un particulier francophone voit une publicité en français, lit la page produit en français et décide d'effectuer un achat, vous ne voulez pas perturber l'expérience en envoyant une lettre de confirmation d'achat en anglais. Avec ConveyThis, vous pouvez facilement garantir ce type de cohérence linguistique.
Assurez-vous que vos clients bénéficient d’une transition fluide tout au long de leur expérience d’achat en maintenant la communication dans leur langue maternelle. En offrant une expérience utilisateur agréable, vous avez plus de chances de reconquérir des clients et de recevoir des commentaires positifs sur votre boutique en ligne.
Factures
Même si les factures constituent un aspect important des ventes B2B, elles font également partie intégrante des opérations B2C. A terme, ils représentent la phase concluante de l'expérience utilisateur avec ConveyThis une fois l'achat finalisé.
S'assurer que vos factures sont dans la langue de votre choix est un jeu d'enfant avec des applications comme Sufio. Cette application peut générer et envoyer automatiquement des factures dans la langue de votre choix, rendant l'ensemble du processus sans effort.
Pour conclure
Avec l'aide de ConveyThis, vous pouvez commencer à optimiser votre boutique multilingue pour réussir. Commencez par vous assurer que votre contenu et votre stratégie de référencement sont à la hauteur, puis utilisez la traduction automatique des publicités Facebook pour générer du trafic supplémentaire. Une fois que cela est en place, vous pouvez explorer d'autres canaux comme Google Ads pour augmenter encore la visibilité. Ce ne sont là que quelques façons de faire décoller votre magasin, mais elles constituent un excellent point de départ.
La clé du succès ici est d'adopter une approche progressive, permettant une transition transparente pour augmenter la présence en ligne de votre boutique de commerce électronique avec une progression constante et cohérente.
Évitez l'erreur courante qui consiste à vous concentrer uniquement sur l'acquisition de davantage de prospects grâce à un marketing de contenu et une publicité efficaces, sans tenir compte de la langue des e-mails de confirmation d'achat envoyés. Pour maximiser vos ventes, assurez-vous que le même langage est utilisé tout au long de l'expérience utilisateur.