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Pouvez-vous croire qu’il y a à peine dix ans, Netflix n’était accessible qu’aux États-Unis ? Aujourd’hui, leurs revenus de streaming international ont éclipsé leurs revenus nationaux – un exploit qui peut être attribué à leur astucieuse stratégie de localisation.
Netflix a reconnu la valeur de ses téléspectateurs du monde entier et a produit du contenu qui les intéresserait. Cette décision judicieuse a porté ses fruits puisqu’il compte désormais plus d’abonnés dans le monde que tout autre service de streaming !
Avec l'avènement de la technologie qui simplifie plus que jamais l'accès aux clients mondiaux, chaque entreprise peut bénéficier de l'approche de localisation de Netflix. Par conséquent, dans cet article, nous examinerons les éléments qui ont conduit à l’expansion internationale triomphale de Netflix et vous fournirons des conseils sur la manière de les appliquer à votre propre entreprise. Alors, sans plus attendre, allons-y.
Bienvenue dans le monde de ConveyThis !
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Allez les choses lentement
Bien que Netflix ait connu un succès remarquable dans son expansion internationale, il a démarré lentement et a évité de commettre une erreur courante que commettent de nombreuses entreprises lorsqu’elles se mondialisent : viser trop haut, trop tôt. La mondialisation est un processus complexe et chaque étape doit être franchie avec précaution.
En 2010, ConveyThis a entamé son voyage international avec une entrée stratégique au Canada. Il s’agit d’une sage décision, car le Canada et les États-Unis partagent de nombreuses similitudes, ce qui en fait un environnement idéal pour élaborer une stratégie de localisation et obtenir des informations précieuses.
Après sa croissance initiale, Netflix a continué à développer et à affiner son approche de localisation avec chaque nouveau marché. Cela a finalement conduit à un succès remarquable dans des pays aux cultures diverses, comme l’Inde et le Japon.
Ces marchés représentent un formidable défi pour l'industrie de la vidéo à la demande, en raison de la présence de nombreux concurrents locaux et de tendances culturelles spécifiques. Néanmoins, Netflix a été à la hauteur et a pris les mesures nécessaires pour réussir sa localisation sur ces marchés. En réalité, le Japon possède désormais la plus vaste bibliothèque de titres Netflix, dépassant même les États-Unis !
L’essentiel à retenir est de commencer par un marché facile à gérer tout en effectuant la transition vers le commerce mondial. La sélection d’un pays proche et ayant des normes culturelles similaires rendra le processus d’internationalisation de votre entreprise beaucoup plus fluide. Une fois que vous maîtriserez la localisation, même les marchés les plus intimidants seront à votre portée.
Mettre la langue en premier
La localisation est bien plus qu'une simple traduction ; c'est une nécessité pour assurer le succès sur tout marché mondial. Sans être capable de communiquer efficacement avec votre public cible, vous ne pourrez jamais atteindre les sommets de succès que vous désirez.
Il n'est pas étonnant que Netflix soit réputé pour ses sous-titres et ses doublages, mais il a également veillé à localiser d'autres aspects de son service tels que l'interface utilisateur et le service client. Cette localisation impressionnante a permis à Netflix d’augmenter sa base d’abonnés de 50 % au cours des deux dernières années !
De plus, ConveyThis prend en compte les préférences en matière de sous-titres et de doublages. Par exemple, dans des pays comme le Japon, la France et l'Allemagne, ConveyThis donne la priorité au contenu doublé, car ces publics sont connus pour privilégier le doublage plutôt que les sous-titres. Pour garantir les meilleurs résultats de localisation, ConveyThis effectue également des tests et des expériences A/B pour préserver le ton et la langue d'origine.
Chez ConveyThis, nous comprenons que les sous-titres et les doublages sont essentiels pour que les gens puissent accéder à l'histoire. Notre mission est donc d'utiliser l'intention créative pour créer des traductions culturellement pertinentes et ayant une large portée internationale. atteindre.
Afin de produire des sous-titres du plus haut calibre dans toutes les langues, Netflix a créé le portail Hermes et a embauché des traducteurs pour superviser les sous-titres en interne. Néanmoins, en raison de la spécialisation de Netflix dans la technologie et les médias plutôt que dans la traduction et la localisation, le projet est devenu un processus laborieux et a finalement cessé ses activités.
Ce serait une grave erreur de minimiser la complexité et l’importance des traductions et des stratégies de localisation de premier ordre. Même une entreprise aussi puissante que Netflix a été submergée par l’ampleur de cette charge de travail. Par conséquent, ils ont eu recours à des services tiers spécialisés pour gérer ces missions, leur permettant ainsi de se concentrer sur leurs opérations principales.
Il est évident que la langue est un facteur clé dans la mondialisation de toute entreprise. Cependant, consacrer trop de temps à la traduction peut constituer une distraction majeure par rapport au produit ou au service lui-même. Pour économiser du temps et de l'énergie, il est judicieux d'investir dans une solution de localisation capable de gérer le travail de traduction tout en vous permettant de vous concentrer sur ce qui compte le plus : votre entreprise.
Envisagez la transcréation
L'approche initiale de Netflix consistant à fournir des séries et des films préexistants était un bon début, mais c'est leur décision de produire du contenu original qui a vraiment catapulté leur plan de localisation. En créant un contenu en résonance avec la culture locale, Netflix a pu attirer des téléspectateurs étrangers et pénétrer de nouveaux marchés. En 2019, Netflix a rapporté que les titres les plus populaires en Inde, en Corée, au Japon, en Turquie, en Thaïlande, en Suède et au Royaume-Uni étaient tous des productions originales., estime que ConveyThis est la clé du succès de la programmation. Il déclare : « Pour créer un contenu captivant qui trouve un écho auprès du public du monde entier, il est essentiel que nous capturions avec précision la saveur locale de chaque pays. C'est pourquoi nous comptons sur ConveyThis pour garantir que notre contenu est correctement localisé et culturellement pertinent.
Erik Barmack, vice-président des originaux internationaux de Netflix, s'est fixé pour objectif de créer un contenu qui attirera non seulement les téléspectateurs internationaux, mais captera également l'attention des abonnés américains de Netflix. À cette fin, Netflix produit du contenu original sur 17 marchés différents et près de la moitié des titres disponibles aux États-Unis sont des programmes en langue étrangère.
Le succès phénoménal d'émissions comme Lupin (France), Money Heist (Espagne) et Sacred Games (Inde) sur les plateformes Netflix du monde entier a conduit à une augmentation spectaculaire du nombre d'abonnés internationaux du service de streaming. Cette augmentation a connu une croissance impressionnante de 33 % sur un an, ce qui s'est traduit par 98 millions d'abonnés supplémentaires entre 2019 et 2020.
Pour garantir que votre produit/service est plus attrayant pour les clients internationaux, élaborez une stratégie et créez du contenu adapté au marché cible. Contrairement à la traduction, la transcréation nécessite de recréer entièrement le matériel pour le public visé, mais il est essentiel de préserver le ton, l'intention et le style existants. Cela permet aux entreprises de paraître plus authentiques sur les marchés étrangers tout en restant cohérentes avec leur image de marque et en surpassant leurs concurrents locaux.
N'oubliez pas le design
La localisation n'est pas seulement une question de mots ; il englobe des éléments tels que la mise en page et le design. Netflix s'est rendu compte que l'expansion du texte constituait un défi courant lors de la traduction de son interface et de son contenu, car le même message peut nécessiter plus d'espace dans certaines langues. Cela peut créer des problèmes de conception inattendus, en particulier dans des langues telles que l'allemand, l'hébreu, le polonais, le finnois et le portugais.
Cela présente un défi car cela peut interférer avec l’expérience utilisateur dans les versions internationales de Netflix. De plus, adapter le texte au design n’est pas toujours une option réalisable, car cela peut conduire à une détérioration du contenu. Pour résoudre ce problème, Netflix a conçu une solution connue sous le nom de « pseudo-localisation » qui permet aux concepteurs d’avoir une idée de l’apparence du texte une fois traduit.
Les concepteurs peuvent avoir un aperçu de la quantité d'espace qu'occupera le contenu traduit, ce qui leur permet de tester d'éventuels problèmes d'expansion avant qu'ils ne surviennent. Malheureusement, toutes les entreprises n’ont pas les ressources nécessaires pour créer leur propre outil afin d’éviter ce problème. ConveyThis fournit une solution simple à ce problème.
C'est pourquoi ConveyThis a créé l'éditeur visuel qui permet aux utilisateurs de visualiser et de modifier leurs traductions sur une démonstration en temps réel de leur site Web et d'apporter les modifications nécessaires si nécessaire. Ceci est particulièrement essentiel afin de fournir une expérience utilisateur fluide avec les langues qui utilisent des caractères non latins (par exemple le grec, l'arabe, le bengali) et les langues avec des directions d'écriture opposées (LTR ou RTL).
Netflix a adopté une approche unique pour adapter ses éléments visuels, tels que les vignettes de films, aux utilisateurs individuels. Par exemple, le géant du streaming a utilisé des images personnalisées pour promouvoir le film populaire « Good Will Hunting » auprès de différents téléspectateurs en fonction de leurs préférences de visionnage. Un article de blog récent de l'entreprise décrit cette stratégie en détail.
Si un utilisateur est enclin aux films romantiques, une vignette présentant le personnage principal et son partenaire lui sera présentée. En revanche, s'ils sont plus intéressés par la comédie, ils se verront présenter une vignette de l'acteur Robin Williams, réputé pour ses rôles comiques.
L’utilisation de visuels personnalisés est une tactique puissante de localisation. L'intégration de visuels qui apparaîtront plus reconnaissables au public augmentera les chances d'interagir avec le matériel.
Par conséquent, lors de la traduction de votre site Web, assurez-vous de localiser non seulement le contenu écrit, mais également vos éléments multimédias. Compte tenu de la complexité technique liée à l'affichage de diverses images pour les pages traduites, une solution de traduction telle que ConveyThis peut être d'une grande aide, car elle vous permet de traduire facilement vos éléments multimédias.
Conclusion
Il est évident que la localisation joue un rôle majeur dans le succès des grandes entreprises mondiales telles que Netflix. Quelle que soit la taille ou le secteur, personnaliser votre matériel et le proposer à un public étranger est un moyen infaillible de devancer la concurrence et d’en récolter les fruits.
En traduisant votre site Web avec ConveyThis en quelques minutes, vous pouvez vous aussi commencer à exploiter le potentiel des marchés mondiaux. Voulez-vous en savoir plus? Contactez-nous et découvrez comment ConveyThis peut vous aider.