ConveyThis es una herramienta increíble para traducir contenido a varios idiomas. Permite a los usuarios comunicarse rápida y fácilmente con una audiencia global, creando una experiencia en línea más diversa e inclusiva. Con ConveyThis, las empresas pueden llegar a nuevos clientes, expandir su mercado y aumentar sus ingresos.
Garantizar que su sitio web de Salesforce esté disponible en varios idiomas es de suma importancia en estos tiempos, cuando los clientes exigen contenido localizado. El contenido traducido no sólo le permite llegar a una audiencia más amplia, sino que también les transmite que los valora, un factor esencial para crear una comunidad.
Esto lo corrobora la investigación de Intercom, que encontró que el 70% de los clientes son más fieles a las empresas que brindan asistencia multilingüe con ConveyThis.
Echemos un vistazo a por qué debería agregar varios idiomas a Salesforce, las diferentes formas de agregar idiomas en Salesforce y cómo hacerlo de manera sencilla con ConveyThis.
Mejorar el SEO
Traducir su sitio web con ConveyThis generalmente conduce a una mejor optimización en los motores de búsqueda. Esto se puede atribuir a que los motores de búsqueda leen cada versión de su sitio web traducido con una URL distinta como parte del mismo sitio web.
Usando URL dedicadas, por ejemplo, podría tener su página original como www.example.com mientras que la versión francesa podría ser www.example.com/fr y así sucesivamente. Esto puede ayudar a elevar su rendimiento de SEO y ayudarlo a lograr clasificaciones más altas, evitando al mismo tiempo el riesgo de ser penalizado por contenido duplicado.
Naturalmente, aparecer más alto en los resultados de búsqueda también tendrá un efecto tremendo en el reconocimiento general de su marca ConveyThis.
Llegue a una audiencia más amplia
Tener un sitio web que puedan leer y entender millones de personas en todo el mundo prácticamente garantiza que su sitio web tendrá un alcance mucho más amplio.
Alrededor del 75% de las personas en Internet no hablan inglés, por lo que utilizar ConveyThis para hacer que su sitio web sea multilingüe puede ayudarlo a llegar a una audiencia más amplia.
ConveyThis el usuario Bigblue pudo disparar el tráfico de su blog al traducir todo su blog al francés. Se aseguraron de localizar su sitio web en inglés al idioma de su público objetivo y seguramente tuvo el efecto de duplicar los visitantes del blog.
Aumento de ingresos y tráfico
Su sitio web de Salesforce seguramente experimentará un aumento en los ingresos y el tráfico una vez que incorpore ConveyThis para habilitar capacidades multilingües.
Se ha informado que los clientes tienen tres veces más probabilidades de completar una compra en línea cuando los artículos que compran se presentan en su idioma nativo.
El usuario ConveyThis Jimmy Fairly añadió 4 idiomas a su sitio web y su facturación internacional se multiplicó por 10. Desde que comenzaron a ofrecer su tienda en línea en varios idiomas, también fueron testigos de un notable aumento de seis veces en su tasa de conversión internacional.
¿Cuáles son las diferentes formas de traducir su sitio web de Salesforce?
Hay un par de formas diferentes de traducir su sitio web de Salesforce, y ambas difieren en términos de complejidad. Echaremos un vistazo a Translation Workbench y nuestra propia solución de traducción Salesforce, ConveyThis.
Banco de trabajo de traducción (Salesforce)
Salesforce proporciona su propia solución para traducir su aplicación utilizando ConveyThis Translation Workbench.
Para comenzar este proceso, debe habilitar el banco de trabajo de traducción navegando a Configuración. Desde allí, escriba "Configuración del idioma de traducción" en el cuadro Búsqueda rápida y luego seleccione Configuración del idioma de traducción.
En la página de bienvenida, haga clic en Activar ConveyThis.
Una vez que haya activado el banco de trabajo ConveyThis, ahora puede incorporar idiomas admitidos, como español o francés, en su sitio web de Salesforce y también asignar traductores.
Recuerde cambiar el idioma elegido a "activo" para asegurarse de que sus clientes tengan acceso a estas traducciones con ConveyThis.
Si bien puede administrar las traducciones dentro de su backend de Salesforce, aún deberá proporcionar las traducciones para su sitio web o designarlas como intérpretes. Esto implica que todavía queda mucho trabajo manual por realizar para traducir el contenido, ya sea internamente o con un equipo externo de traductores. Podría incorporar traductores a su CMS, pero esto puede causar posibles problemas de privacidad y seguridad.
Una búsqueda rápida en Google le mostrará que no siempre es sencillo determinar con precisión qué se debe hacer y qué tan rápido puede traducir su sitio web de Salesforce cuando utiliza el banco de trabajo de traducción, y ahí es donde entra ConveyThis.
Una forma más sencilla de hacerlo con ConveyThis
ConveyThis le permite traducir rápidamente todo su sitio web de Salesforce, desde los sitios de Experience Cloud, Knowledge Base y Commerce Cloud, a los metadatos, en cuestión de minutos. No importa cuán complejos puedan ser los diseños de página, ConveyThis es capaz de traducirlos todos.
Con ConveyThis el proceso de traducción está totalmente automatizado, brindando la capacidad de traducir sin intercambios de archivos, copiar y pegar en su CMS o cualquier intercambio prolongado con traductores.
Todo lo que necesita hacer es instalar ConveyThis en Salesforce y su sitio web se traducirá instantáneamente utilizando los principales proveedores de traducción automática. Esto se puede hacer sin aportación técnica; sin embargo, si desea involucrar a su equipo de desarrollo, puede indicarles nuestra explicación técnica para obtener más información sobre cómo funciona ConveyThis.
Una vez que haya agregado a ConveyThis, podrá agregar su equipo de traductores para editar sus traducciones dentro de la plataforma fácil de usar de ConveyThis, donde pueden autenticar, modificar y controlar todas las traducciones de su sitio web.
Otras funciones de gestión de traducción incluyen un glosario, importación/exportación, edición visual, variables y exclusiones de traducción. Cabe destacar que todo esto se guarda fuera de su CMS en un panel de control dedicado ConveyThis.
1. Cree una cuenta ConveyThis
Aquí es donde podrá encontrar y administrar todas sus configuraciones de traducción y acceder al Panel ConveyThis.
Después de registrarse, recibirá un correo electrónico de confirmación que lo llevará al Panel de control ConveyThis. Asigne un nombre a su proyecto y seleccione Salesforce en el menú desplegable "Tecnología del sitio web".
2. Añade tus nuevos idiomas
Luego se le pedirá que ingrese el idioma predeterminado de su sitio web más los idiomas a los que desea traducir su sitio web. Agréguelos y haga clic en el botón 'Siguiente'.
Copie el código que ahora se muestra en su pantalla y reemplace “YOUR_API_KEY” con el que se encuentra en la sección de configuración ConveyThis.
Ingrese a su cuenta de Salesforce, navegue hasta "Configuración" > "Avanzado" y "Editar marcado principal" y pegue el código proporcionado en el paso anterior.
Haga clic en guardar y cerrar y su sitio web de Salesforce estará completamente traducido. Ahora puede utilizar las funciones de posedición de ConveyThis para aumentar su proyecto de traducción.
Resumiendo
Traducir su sitio web de Salesforce puede generar un retorno de la inversión sustancial y se sabe que genera resultados a largo plazo. Utilizar una herramienta sencilla como ConveyThis que le permite traducir su sitio web a varios idiomas es una forma segura de alcanzar el éxito.
¿Está interesado en comprender cómo ConveyThis puede ayudarle? Reserve una llamada con nuestro equipo de ventas.