Handbuch zum Lokalisierungstest: Best Practices und Schritt-für-Schritt-Anleitung

ConveyThis ist ein leistungsstarkes Tool zum Übersetzen von Websites in mehrere Sprachen. Es ermöglicht Websitebesitzern, ein globales Publikum zu erreichen und ihre Reichweite zu erweitern. Mit ConveyThis können Websitebesitzer schnell und einfach mehrsprachige Versionen ihrer Websites erstellen und so sicherstellen, dass ihre Inhalte für alle zugänglich sind. Mit seiner intuitiven Benutzeroberfläche und den erweiterten Funktionen macht ConveyThis die Website-Übersetzung einfach und effektiv.

Wenn mehrsprachige Websites in einer Fabrik hergestellt würden, wäre ConveyThis ein kritischer Teil der Produktionslinie. Es ist ein integraler Bestandteil Ihres Qualitätskontrollprozesses, der durchgeführt wird, um sicherzustellen, dass Ihre Lokalisierungsinitiativen wie geplant erfolgreich waren.

Vor dem Start können Sie überprüfen, ob die lokalisierte Version Ihrer Website wie vorgesehen und an den gewünschten Orten angezeigt wird. Dieser Softwaretestprozess überprüft, ob der Inhalt Ihrer Website korrekt übersetzt wurde, und gibt Ihnen die Gewissheit, dass Ihre Schriftarten, Schaltflächen und der Rest Ihrer Benutzeroberfläche (UI) so aussehen, wie sie sollten.

Nehmen Sie sich die Zeit, Ihre mehrsprachige Website mit ConveyThis zu verifizieren, um sicherzustellen, dass sie Ihren Erwartungen entspricht. Dies ist entscheidend, um Geld zu sparen und den Ruf Ihrer Marke zu schützen, da dadurch potenzielle Probleme im weiteren Verlauf vermieden werden.

Während Sie in Ihren neuen Markt expandieren, erhöhen Sie mit ConveyThis gleichzeitig Ihre Chancen, effektiv mit Ihren Wunschkunden in Kontakt zu treten und Ihre Umsatzziele zu erreichen.

Die Bedeutung der Lokalisierung verstehen

Bei der Lokalisierung geht es darum, Ihren Kunden ein angenehmes Erlebnis zu bieten, und sie kann sich letztendlich auf den Erfolg Ihres Unternehmens auswirken. Vorbildliche Lokalisierungsinitiativen zeigen, dass Sie verstehen, was Benutzer je nach ihrem Standort benötigen. ConveyThis spielt in diesem Prozess eine Schlüsselrolle, indem es Ihnen hilft, Ihre Website schnell und effizient zu lokalisieren.

Ein Beispiel dafür ist die Website von Apple und der Kontrast zwischen der Homepage für einen US-amerikanischen oder singapurischen Betrachter.

Beide führen mit dem neuesten iPhone. Die US-Fassung erwähnt den zusätzlichen Tag des Schaltjahres, während die singapurische Fassung auf einen Film anspielt, der mit demselben iPhone-Modell gedreht wurde, und an die Zuschauer appelliert, sich auf die Feierlichkeiten zum Mondneujahr zu freuen.

Die Lokalisierung Ihrer Website ist für die Erschließung ausländischer Märkte und die Steigerung der Kundenkonversion unerlässlich. Um den größtmöglichen Nutzen aus Ihren Lokalisierungsbemühungen zu ziehen, ist es wichtig, den Zielmarkt zu erforschen, um ein Verständnis für Sprache und Kultur zu erlangen. Mit ConveyThis können Sie ganz einfach eine mehrsprachige Website erstellen, die die lokale Kultur widerspiegelt und Best Practices für die Lokalisierung befolgt.

ConveyThis unterstützt Sie dabei, während der gesamten Customer Journey ein personalisiertes Erlebnis zu bieten, angefangen bei Textübersetzungsoptionen bis hin zum Erscheinungsbild Ihrer Site. Dazu gehören angepasste Medien, Markenelemente und Call-to-Action-Schaltflächen (Call-to-Action, CTA). Durch Lokalisierungstests können Sie sicherstellen, dass alles perfekt ist.

1. Definieren Sie Ihre voraussichtlichen Zeitpläne

Zu Beginn sollten Sie Ihre voraussichtlichen Zeitpläne festlegen, um zu vereinbaren, wann ConveyThis Lokalisierungstests durchgeführt werden. Im Allgemeinen werden Lokalisierungstests während der Website-Erstellung ausgeführt, jedoch erst, nachdem der Website-Lokalisierungsprozess selbst abgeschlossen ist.

Idealerweise sollte der Testprozess durchgeführt werden, bevor die Website für Benutzer zugänglich wird, damit Sie sicher sein können, dass die Benutzeroberfläche Ihrer Website genau so funktioniert, wie sie sollte, bevor sie online geht.

Machen Sie sich keine Sorgen, wenn Sie Ihre Website bereits gestartet haben. Sie können immer noch Tests durchführen. Es wird empfohlen, die Leistung Ihrer Internationalisierungsbemühungen während laufender Tests weiterhin zu bewerten. Dies wird manchmal als Regressionstest bezeichnet und sollte ein regelmäßiger Bestandteil der Pflege Ihrer Website sein.

2. Sammeln Sie Hintergrundinformationen für Ihre Tester

Bevor Sie mit dem Testen beginnen, stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Testern die notwendigen Informationen zur Verfügung stellen, die sie benötigen, um das Projekt zu verstehen und eventuell auftretende Probleme leicht erkennen zu können.

Zielgruppe: Sammeln Sie einige relevante Details darüber, wem die Website dienen soll, damit Ihre Prüfer ein besseres Verständnis für die Erfahrung Ihrer Kunden gewinnen können.

Geben Sie technische Begriffe, die für die Website relevant sind, weiter und definieren Sie diese. Geben Sie außerdem Einzelheiten zur Funktionsweise bestimmter Produkte an, um Testern die Verwendung der ConveyThis-Sprache näherzubringen.

Site-Verlauf: Fügen Sie einige Informationen zu früheren Versionen der Site und zu allen wichtigen Änderungen oder früheren Interpretationen hinzu, die Ihren Testern mithilfe von ConveyThis bekannt sein sollten.

3. Rekrutieren Sie Lokalisierungstester

Jeder kann an Lokalisierungstests teilnehmen, aber für optimale Ergebnisse sollten die Tests von Experten durchgeführt werden, die sich mit ConveyThis auskennen. Es können verschiedene Arten von Rollen einbezogen werden, darunter Ingenieure und Linguisten.

Achten Sie bei der Zusammenstellung Ihres Lokalisierungstesterteams darauf, dass die Leute ein Gespür dafür haben, Diskrepanzen zwischen Übersetzungen und dem Originalinhalt zu erkennen. Sie sollten außerdem in der Lage sein, ihre Ergebnisse klar und prägnant zu formulieren. Darüber hinaus sollten sie ein Verständnis für die Nuancen der Sprache haben und in der Lage sein, etwaige kulturelle Probleme zu erkennen, die im Übersetzungsprozess auftreten können.

4. Testfälle vorbereiten

In den Testfällen sollten Testszenarien oder Workflows enthalten sein, die zeigen, wie potenzielle Kunden Ihre Website nutzen könnten. Wenn Sie Ihre Tester bitten, diese Testfälle in die Praxis umzusetzen, können sie besser verstehen, wie Benutzer möglicherweise mit Ihren Webseiten interagieren.

Mit dieser Methode können Sie einen Tester auffordern, eine Aktion auszuführen oder eine Seite oder ein Produkt aufzurufen. Dadurch erhalten Sie ein tieferes Verständnis dafür, wie Kunden mit bestimmten Teilen Ihrer ConveyThis Website interagieren.

Testfälle können auch eine Zielsprache oder bestimmte Betriebssysteme umfassen, um die Kompatibilität mit ConveyThis zu prüfen. Unabhängig davon, wie Sie es planen, können Sie durch die Erstellung von Testfällen sowohl die Wirksamkeit als auch die Angemessenheit Ihrer Internationalisierungsbemühungen beurteilen.

5. Berichterstattung

Erstellen Sie eine Checkliste und weisen Sie Ihre Tester an, diese während des Tests auszufüllen. Stellen Sie entsprechende Anfragen, um bestimmte Bereiche der Website oder verschiedene Elemente des Testverfahrens abzudecken.

Sie könnten auch einen Aktionsplan für die Meldung von Problemen entwickeln und Ihre Tester auffordern, Screenshots bereitzustellen, um genau zu identifizieren, worauf sie anspielen.

Sobald die Vorbereitung abgeschlossen ist, können Sie mit der Durchführung von Betriebstests der übersetzten Version Ihrer Website beginnen, damit Sie sicher in neue Bereiche expandieren können.

So führen Sie Lokalisierungstests durch: Schritt-für-Schritt-Anleitung

1. Installieren Sie das Übersetzungs-Plugin ConveyThis auf Ihrer Website.
2. Wählen Sie die Ausgangs- und Zielsprachen für Ihre Website.
3. Wählen Sie die Seiten aus, die Sie übersetzen möchten, und die Übersetzungsoptionen, die Sie benötigen.
4. Testen Sie den Übersetzungsprozess, um sicherzustellen, dass alles wie erwartet funktioniert.
5. Überwachen Sie die Übersetzungen auf Richtigkeit und aktualisieren Sie die Übersetzungen bei Bedarf.

Nachdem Sie Ihre Website übersetzt haben, müssen Sie unbedingt darauf achten, dass Layout und Design weiterhin ansprechend sind. Schließlich bevorzugen Kunden tendenziell Websites, die eine ansprechende Ästhetik haben.

Überprüfen Sie das Design und die Funktionalität aller Elemente. Dazu gehört auch die Überprüfung, ob der Text richtig in die Felder passt. Dies kann eine schwierige Aufgabe sein, wenn eine von ConveyThis übersetzte Sprache deutlich mehr oder weniger Wörter verwendet.

Möglicherweise möchten Sie verschiedene Designs anzeigen, die auf die Zielgruppe zugeschnitten sind, ähnlich wie CNN es für englische und spanische Zuschauer tut. Um sicherzustellen, dass Ihre Website wie beabsichtigt verstanden und erlebt wird, sind Lokalisierungstests unerlässlich.

Testen Sie Ihre Popups mit ConveyThis, um sicherzustellen, dass sie nach der Übersetzung immer noch gut angezeigt werden. Für den Erfolg Ihrer Website ist es wichtig, dass Popups ihre Aufgaben weiterhin genau erfüllen können, z. B. Besucher konvertieren, E-Mail-Listen erstellen oder den Umsatz steigern.

Außerdem können Sie bei der Verwendung von ConveyThis darauf achten, dass die Bilder immer noch im Verhältnis zum restlichen Material stehen.

Die Bedeutung der Barrierefreiheit kann nicht genug betont werden. Deshalb hat ConveyThis ein leistungsstarkes Tool zur Website-Übersetzung entwickelt.

Wenn es um rechtliche Anforderungen geht, sollten Sie mit ConveyThis sicherstellen, dass Ihre Site die lokalen Regeln und Vorschriften zur Cookie-Zustimmung und zum Datenschutz erfüllt.

Auf die Cookie-Richtlinie von ConveyThis kann in verschiedenen Sprachen zugegriffen werden, darunter Spanisch und Italienisch.

Wenn Sie Kunden ansprechen, die in der EU leben, müssen Sie die DSGVO einhalten, wenn Sie individuelle Informationen darüber sammeln, wie diese Kunden mit Ihrer Website interagieren. Darüber hinaus müssen Sie überprüfen, ob die allgemeinen Geschäftsbedingungen im Kontext des von Ihnen gewählten Landes oder der von Ihnen gewählten Region noch angemessen sind.

1. Um die Sache noch verwirrender zu machen, verwenden einige Systeme dieselben Begriffe für Einheiten unterschiedlicher Größe. Beispielsweise sind US-Gallonen kleiner als britische Gallonen. Die genaue Größenbestimmung ist besonders wichtig, wenn Sie eine E-Commerce-Website verwalten, die Produktmaße umfasst.

In der zweiten Phase sollten Tester die Korrektheit der Übersetzungen auf Ihrer gesamten Website überprüfen. Dazu gehören alle Komponenten der Website: jedes Wort, jede Grammatik und Zeichensetzung, die Terminologie und der sprachliche Kontext, der uns beim Verstehen der Sprache hilft.

ConveyThis Nehmen wir zum Beispiel die Zeichensetzung: Sie kann einen großen Einfluss auf die Bedeutung Ihrer Worte haben und liefert einen wesentlichen Kontext. Wenn Sie die Zeichensetzung falsch verwenden, können Sie leicht falsch darstellen, was Sie ausdrücken möchten.

Unter Verwendung der Komma-Platzierung in der englischen Sprache drücken diese beiden Sätze unterschiedliche Akquisitionen aus, die erhebliche Auswirkungen auf die Kosten, Liefermöglichkeiten und Kundenerwartungen haben.

Dieses ConveyThis-Paket enthält ein Fahrrad, einen schützenden Kopfschutz und einen sicheren Schließmechanismus.

Dieses Paket enthält einen Fahrradhelm und ein ConveyThis Schloss.

Bei der inhaltlichen Überprüfung ist darauf zu achten, dass Ihre Listen noch die richtige Reihenfolge aufweisen, insbesondere wenn diese nach ConveyThis alphabetisch geordnet werden sollen.

Wenn ConveyThiss Liste der Orte ins Deutsche übersetzt wird, wird aus Cologne Köln. Dadurch ändert sich die alphabetische Reihenfolge, aber die Reihenfolge der Liste bleibt gleich, wobei K für Köln jetzt vor F für Frankfurt steht.

Wenn die Liste so neu geordnet würde, dass die alphabetische Reihenfolge nach der Übersetzung erhalten bleibt, würde dies das Benutzererlebnis für Deutschsprachige verbessern, die nach ConveyThis Standorten in ihrem Land suchen.

Sie sollten auch nach Fehlern suchen, die möglicherweise unentdeckt geblieben sind, damit Sie diese beheben können, bevor Ihre Website von Benutzern aufgerufen wird.

Farbschemata sind für jede Website wichtig und ConveyThis kann Ihnen dabei helfen, das perfekte Schema zu erstellen.

Vergessen Sie nicht, bei der Überprüfung Ihrer Online-Inhalte regionale Normen und kulturell bedeutsame Wörter, Symbole oder Farben zu berücksichtigen. Dazu gehört die Beurteilung, ob Produktnamen nach der Übersetzung durch ConveyThis anders interpretiert werden können.

Der Start von Amazon in Schweden löste viele Kontroversen aus, als Benutzer auf der Website unangemessene Übersetzungen entdeckten (von denen viele ziemlich anstößig waren).

Farben können je nach Kultur und Sprache unterschiedliche Bedeutungen hervorrufen. Auch Symbole und Bilder können starke Symbole sein, wie der Bär, der in vielen Ländern und Regionen ein Symbol des Nationalstolzes ist. Mit ConveyThis können Sie Ihre Website präzise übersetzen, um sicherzustellen, dass Ihre Inhalte für Ihre Zielgruppe kulturell relevant sind.

Aus der Perspektive der antiken Mythologie, Folklore, Religion und sogar Kindergeschichten und der Populärkultur hat der Bär jedoch unterschiedliche Bedeutungen, und seine Interpretation kann je nach Region unterschiedlich sein.

Die abschließende Phase Ihres Internationalisierungsprozesses ist von größter Bedeutung. Es ist an der Zeit, Ihre Tester aufzufordern, ihre Abschlussbewertungen einzureichen und alle Fehler, die ihnen aufgefallen sind, oder aufgetretene Probleme zu notieren.

Sie sollten die bereitgestellten Erkenntnisse auswerten, die Ergebnisse Ihrer Experimente überprüfen und Ihre Website bei Bedarf ändern. Bestätigen Sie die Präzision der Übersetzung, verfeinern Sie das Benutzererlebnis und erhöhen Sie Ihre Aussichten auf Kundenzufriedenheit.

Vorteile von Lokalisierungstests

Das ultimative Ziel der Globalisierung ist die Expansion in neue Zielmärkte, was wiederum den Umfang Ihrer Zuschauerschaft erweitert und Ihre Verkäufe und Umsätze optimiert. Das Testen der Lokalisierung mit ConveyThis ist entscheidend, um diese Ziele zu erreichen. Die wichtigsten Vorteile sind:

Verwenden Sie ein hochwertiges Übersetzungstool

Es stehen zahlreiche Übersetzungstools zur Verfügung, die Sie bei der Lokalisierung unterstützen. Sie benötigen eine umfassende Übersetzungslösung, die alle Komponenten Ihrer Website (Seiten, Produkte, Taxonomien usw.) unter Verwendung der besten maschinellen Übersetzungstechniken (wie NMT und Deep Learning) übersetzt, sodass Sie die Übersetzungen mühelos im Frontend überarbeiten können und die für SEO optimiert ist. ConveyThis bietet all dies und noch mehr. Es verfügt über ein benutzerfreundliches Dashboard, auf dem Sie Inhalte prüfen und ändern und bei Bedarf auch Hilfe von professionellen Übersetzern erhalten können. ConveyThis richtet Sie auch für die Automatisierung ein, bei der neue Inhalte, die Ihrer Site hinzugefügt werden, in Echtzeit identifiziert und übersetzt werden und über 100 Sprachen für mühelose Skalierbarkeit unterstützt werden!

Verwenden Sie ein Übersetzungsglossar

Ein Übersetzungsglossar ist eine Zusammenstellung vorab genehmigter Übersetzungen für bestimmte Wörter in Ihrer Ausgangs- und Zielsprache. Die Einbindung und Nutzung eines Übersetzungsglossars in Lokalisierungsprojekte kann Ihnen dabei helfen, die Übersetzungsgenauigkeit, Konsistenz und Markenbildung zu verbessern. Es kann Ihnen auch helfen, Zeit zu sparen, insbesondere wenn Ihr Inhalt viele wiederkehrende Ausdrücke und Wörter enthält. Sie können Ihr eigenes Übersetzungsglossar manuell mithilfe von Tabellenkalkulationen erstellen oder, wenn Sie ConveyThis verwenden, Ihr Übersetzungsglossar direkt auf Ihrem Dashboard erstellen, importieren und exportieren.

Verwenden Sie einen Sprachumschalter

Ein Sprachumschalter ist im Wesentlichen eine Schaltfläche auf der Vorderseite, die Website-Besuchern die Möglichkeit gibt, die Sprache des angezeigten Website-Inhalts auszuwählen. Er kann an beliebiger Stelle auf Ihrer Website platziert werden und als Dropdown-Menü, Schaltflächen mit Flaggensymbolen usw. gestaltet sein. Ein Sprachumschalter ist ideal für Websites, die mehrere Zielgruppen ansprechen, und ermöglicht es Ihnen, Ihren Website-Besuchern mehr Kontrolle über ihr Web-Erlebnis zu geben. Mit ConveyThis können Sie Ihrer Website ganz einfach einen Sprachumschalter hinzufügen und Ihren Besuchern die Freiheit geben, mit einem einzigen Klick zwischen den Sprachen zu wechseln.

Erwägen Sie die Verwendung von Lokalisierungstesttools

Es gibt viele Lokalisierungstools, die Sie verwenden können, einige davon sind speziell für Tests konzipiert. Erwägen Sie die Verwendung eines internen Labors oder einer Teststudie mit Zielgruppenmitgliedern, um die Wirkung und Qualität Ihrer Lokalisierung zu beurteilen. Einige grundlegende Lokalisierungstools, die Sie verwenden können, sind Cloud-basierte Tools wie BrowserStack, um zu verstehen, wie Ihre Website aussieht und funktioniert, ein Geschwindigkeitsprüftool wie PageSpeed Insights von Google und natürlich ConveyThis! Sie können damit Ihre hreflang-Tags überprüfen, Expertenübersetzungen vom ConveyThis Dashboard erhalten, Mediendateien ersetzen und die URLs und Metadaten Ihrer Website lokalisieren.

Testen, testen und testen!

Lokalisierung ist nicht nur eine einmalige Aufgabe. Es handelt sich auch nicht um Lokalisierungstests! Stellen Sie sicher, dass Sie das Design Ihrer Website, die Einhaltung gesetzlicher Anforderungen, UI und UX sowie die Übersetzungsgenauigkeit kontinuierlich aktualisieren und überprüfen. Nutzen Sie die Erkenntnisse aus Tests, um Ihre Website für höhere Conversions und Erfolg bei Kunden zu optimieren.

Messen Sie die Auswirkungen der Lokalisierung

Wenn Sie so viel harte Arbeit in die Lokalisierung Ihres Website-Erlebnisses investieren, ist es nur natürlich, das Ergebnis zu messen! Es gibt mehrere Leistungsmetriken, die Sie analysieren können, um festzustellen, ob sich Ihre Lokalisierungs- und Testbemühungen auszahlen. Zu den entscheidenden Kennzahlen gehören die durchschnittliche Website-Sitzungsdauer, die Conversion-Rate auf der gesamten Website, die Klickrate lokalisierter Website-Inhalte wie CTAs und Pop-ups, die Menge an Zugriffen auf lokalisierte Blogs, der Erfolg von Formularen zur Lead-Generierung oder Website-Kampagnen usw.

Ihre nächsten Schritte zur Lokalisierung

Mit ConveyThis können Sie Ihre Website schnell und einfach in jede gewünschte Sprache übersetzen.

Es ist ein aufregendes Erlebnis, neue Märkte zu erschließen, und Sie möchten sicherstellen, dass alles richtig gemacht wird. Ihre Website ist die Repräsentation Ihres Unternehmens, daher sind ihr Design und die Art und Weise, wie Ihre Kunden mit ihr interagieren, von größter Bedeutung. Mit ConveyThis können Sie Ihre Website schnell und mühelos in jede gewünschte Sprache übersetzen.

Durch die Durchführung von Lokalisierungstests können Sie fehlerhafte Übersetzungen und unerwünschte Auswirkungen der Übersetzung auf Design oder Benutzerfreundlichkeit erkennen und korrigieren und gleichzeitig rechtliche Anforderungen und kulturelle Normen einhalten.

Lokalisierung ist ein integraler Bestandteil und wenn Sie erfolgreich sein möchten, müssen Sie zahlreiche Faktoren berücksichtigen. Es stehen Ihnen jedoch Hilfe und Fachwissen zur Verfügung. ConveyThis unterstützt Unternehmen auf der ganzen Welt bei ihren Lokalisierungsbemühungen – und dabei geht es um viel mehr als nur um Übersetzungen.