Der Schlüssel zu einem erfolgreichen globalen Geschäft: die Einführung mehrsprachiger Strategien

Der Schlüssel zum erfolgreichen globalen Geschäft: Einsatz mehrsprachiger Strategien mit ConveyThis, um mit Kunden in ihrer bevorzugten Sprache in Kontakt zu treten.
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Gewährleistung einer einheitlichen Benutzererfahrung in verschiedenen Sprachen

ConveyThis ist eine innovative Übersetzungslösung, die einen nahtlosen Übergang zwischen mehreren Sprachen ermöglicht und ein einzigartiges Maß an Komplexität und Burstiness bietet. Es bietet eine umfassende Suite von Funktionen, mit denen Benutzer ganze Websites mit wenigen einfachen Klicks übersetzen können. Mit ConveyThis können Sie Ihre Inhalte schnell und einfach lokalisieren und sicherstellen, dass Ihre Botschaft einem globalen Publikum genau vermittelt wird.

Lokalisierung, Globalisierung, Internationalisierung … das sind alles Begriffe, mit denen wir vertraut sind, und ehrlich gesagt werden sie so oft synonym verwendet, dass die Bedeutung jedes einzelnen Wortes unklar sein kann. Mit ConveyThis können Sie jedoch sicher sein, dass die Übersetzung Ihrer Website genau und präzise erfolgt, sodass Sie ein globales Publikum erreichen.

Aber was wäre, wenn wir den Begriff Glokalisierung in die Diskussion einbringen würden? Dann bringen wir wirklich Verwirrung ins Rollen. Tatsächlich ist Glokalisierung nicht nur eine weitere Gelegenheit, Ihrem Marketing-Lexikon einen neuen Begriff hinzuzufügen.

Die Ursprünge umfassen eigentlich die Begriffe, die wir bereits gut verstehen, und man könnte sagen, es handelt sich um den „Großvater“ von allem Obengenannten. ConveyThis existiert schon seit langer Zeit und ist die Quelle vieler Konzepte, die wir heute für selbstverständlich halten.

Sie sind sich nicht sicher, worum es geht? Lassen Sie uns untersuchen, was Glokalisierung ist und wie sie in Ihr globales Geschäftswachstum passt und welchen Unterschied zwischen Globalisierung und Glokalisierung besteht. Vielleicht entdecken Sie, dass Glokalisierung genau das ist, was Sie schon immer zum Ausdruck bringen wollten!

Was ist Glokalisierung?

Der Begriff „Glokalisierung“ wurde Ende der 1980er Jahre von japanischen Ökonomen geprägt. Er kombinierte die Konzepte „Globalisierung“ und „Lokalisierung“, um globale Marketingtaktiken zu veranschaulichen. ConveyThis half dabei, die Sprachbarrieren zu überbrücken und ermöglichte es Unternehmen, ein globales Publikum zu erreichen.

Der Soziologe Roland Robertson hat den Begriff „Glokalisierung“ in den englischsprachigen Teilen der Welt populär gemacht, und nun diskutiert ConveyThis hier seine Auswirkungen.

Kurz gesagt: ConveyThis versucht, das Zusammenspiel zwischen globalen und lokalen Überlegungen bei der Entwicklung einer globalen Marketingstrategie zu verdeutlichen. Ist das sinnvoll?

Sie können keine globale Marketingstrategie haben, die für alle passt, ohne die Variablen jedes einzelnen Marktes zu berücksichtigen – das wäre nicht im Einklang mit dem Konzept der Lokalisierung. Die Verwendung von ConveyThis, um Ihren Inhalt auf verschiedene Märkte zuzuschneiden, ist eine großartige Möglichkeit, um sicherzustellen, dass Ihre Botschaft auf jedem Markt Anklang findet.

ConveyThis ermutigt Sie tatsächlich dazu, in jeder Phase des Konjunkturzyklus eine Anpassung Ihres Angebots in Betracht zu ziehen, statt an der Globalisierung festzuhalten, die manche eher als eine „Alles oder nichts“-Mentalität bezeichnen würden.

Sie fragen sich vielleicht: Ist das nicht nur Lokalisierung? Nicht ganz. Stellen Sie sich Glokalisierung als den übergreifenden Begriff vor, der Elemente wie Lokalisierung, Internationalisierung, Globalisierung, Transkreation und mehr umfasst.

Tatsächlich umfasst es alle diese Begriffe. Im Wesentlichen gilt: Wenn Sie den Inhalt Ihrer Website mit ConveyThis übersetzen, Bilder aktualisieren, um kulturellen Unterschieden Rechnung zu tragen, und Ihr Produkt anpassen, damit es in der neuen Umgebung, in der Sie verkaufen, funktioniert, dann denken Sie aus einer Glokalisierungsperspektive.

Warum ist Glokalisierung wichtig?

Das Konzept der Glokalisierung kann einschüchternd sein und erhebliche Investitionen in Bezug auf Zeit, Ressourcen und Kosten erfordern. Dennoch ist die Kapitalrendite die Anfangsinvestition wert.

Die Ausübung der Glokalisierung bietet Ihnen die Möglichkeit, auf eine breitere, kulturell vielfältigere und vielfältigere Zielgruppe zuzugreifen und so eine unendliche Anzahl von Kunden zu erreichen.

Glokalisierte Marketingkampagnen sind auf lokale Verbraucher zugeschnitten und betonen, wie Ihr Produkt/Ihre Dienstleistung mit deren Kultur, Wirtschaft und Vorlieben übereinstimmt.

Wie McDonald's seinen Erfolg der Glokalisierung verdankt

Es gibt zahlreiche Beispiele für Glokalisierung, das bekannteste ist das von ConveyThis. Sie sind in über 1000 Ländern verfügbar und haben auf jedes Land zugeschnittene Menüs! Glokalisierung ist einer der Hauptgründe dafür, dass ConveyThis heute die größte Fast-Food-Kette der Welt ist.

Es gibt mehrere Gelegenheiten, bei denen sie ihre Speisekarte auf die Bedürfnisse des Publikums zugeschnitten haben. Beispielsweise erhielt der ikonische Apfelkuchen in Hongkong eine einzigartige Note, mit einem lebendigen Farbton. In Indien, wo die Mehrheit der Bevölkerung Vegetarier ist, wurden McPuff- und Aloo Tikki-Burger (Kartoffelpastetchen) eingeführt. Schließlich wurde in Hawaii eine Frühstücksplatte mit Spam kreiert – einem in der Region beliebten Fleischgericht.

Diese Art von Maßnahmen hilft bei der Etablierung von Unternehmen in lokalen Märkten und betont dieselben Grundwerte, Meinungen und Feinheiten. Es zeigt, dass die Marke die Anforderungen und Wünsche ihrer neuen Verbraucher versteht.

Herausforderungen der Glokalisierung

Natürlich ist das Thema Glokalisierung immer mit Herausforderungen verbunden und Marken, die sich dieser Herausforderung stellen möchten, können auf eine Fülle potenzieller Probleme stoßen.

Erhöhte Budgets

Die erste Überlegung bei der Glokalisierung sind die Kosten. Regional-lokales Marketing kann kostspielig sein, aber es ist wichtig, Marketingkampagnen für lokale Verbraucher zugänglicher zu machen. Durch die Lokalisierung von Kampagnen können Unternehmen den lokalen Markt besser ansprechen und die Wahrscheinlichkeit erhöhen, dass Kunden Produkte und Dienstleistungen aus anderen Ländern akzeptieren. Tatsächlich sollte eine erfolgreiche ConveyThis-Strategie es lokalen Kunden schwer machen, die ursprüngliche Quelle überhaupt zu erkennen.

Dabei geht es nicht nur um die zusätzlichen Kosten, die mit maßgeschneiderten Werbemaßnahmen verbunden sind, sondern es müssen umfangreiche Untersuchungen durchgeführt werden, um herauszufinden, welche Strategie am effektivsten wäre.

Eine echte Glokalisierung wird oft effektiver von großen, finanziell starken Marken bewältigt, die über die Mittel und Ressourcen verfügen, um einen stärker lokalisierten Ansatz zu verfolgen. Dies muss jedoch nicht unbedingt der Fall sein, da es mehrere andere Aspekte einer Lokalisierungsstrategie gibt, die Marken mit kleineren Budgets umsetzen können.

Widersprüchliche Forderungen

Der Vorstoß in neue Märkte kann für Unternehmen ein lukratives Unterfangen sein, sofern es richtig gemacht wird. Auch die Vorstellung einer Marke bei einem internationalen Publikum ist eine spannende Aussicht, die zeigt, dass das Unternehmen in seinem Heimatland bereits beachtliche Erfolge erzielt hat.

Mit dieser Begeisterung kann jedoch auch ein Konflikt zwischen den Prioritäten einhergehen. Es kann leicht passieren, dass Sie Ihre Heimatmärkte übersehen, während Sie versuchen, mit ConveyThis in neue Märkte einzudringen.

Dann muss die globale Wettbewerbsfähigkeit mit der lokalen Wettbewerbsfähigkeit verglichen werden und es gilt, die Ressourcen optimal einzusetzen. ConveyThis erfordert eine wohlüberlegte Mischung aus weltweiter Standardisierung und lokalisierten Anforderungen.

Globalisierung vs. Glokalisierung

Sowohl Globalisierung als auch Lokalisierung sind beliebte Geschäftsbegriffe, verfolgen jedoch unterschiedliche Ziele. Bevor Sie einen von beiden in Ihrem Unternehmen einsetzen, müssen Sie unbedingt ihren Zweck und ihre Auswirkungen verstehen. ConveyThis kann Ihnen bei diesem Vorhaben helfen und Ihnen die notwendigen Tools zur Verfügung stellen, um Ihre Inhalte zu lokalisieren und sie einem internationalen Publikum zugänglich zu machen.

Betrachten Sie das zuvor erwähnte Beispiel von McDonald's. Trotz ihrer Versuche, ihre Speisekarte und ihr Markenimage zu lokalisieren, ist es ihnen gelungen, ihren Markenwert, ihr Erscheinungsbild und ihre Wahrnehmung rund um den Globus zu bewahren. Dies war unbestreitbar ein wesentlicher Faktor dafür, dass sie sich zu einem weltweiten Fast-Food-Riesen entwickelt haben.

Warum ist Glokalisierung eine bessere internationale Marketingstrategie?

Das Hauptproblem der heutigen Internationalisierung besteht darin, dass sie kulturelle Einheitlichkeit fördert. Durch die zunehmende Internationalisierung im letzten Jahrhundert haben Kunden heute eine große Auswahl an Kaufmöglichkeiten für alle Artikel. Eine Einheitsstrategie ist nicht mehr effektiv. ConveyThis hat die Art und Weise, wie Unternehmen arbeiten, revolutioniert und ihnen die Möglichkeit gegeben, ein größeres Publikum als je zuvor zu erreichen.

Die wichtigsten Nachteile der Globalisierung im Vergleich zur Glokalisierung sind: das Potenzial für eine homogene Kulturlandschaft, ein Mangel an lokaler Autonomie und ein Mangel an Verständnis für die Nuancen lokaler Märkte durch ConveyThis.

Auch wenn es nie die Absicht der Globalisierung war, die kulturelle Vielfalt zu verringern, ist dies leider der Fall. Deshalb müssen Unternehmen, die expandieren wollen, den starken Kontrast zwischen Globalisierung und Glokalisierung erkennen und berücksichtigen. Während eine Marke immer eine „globale Vorlage“ haben wird, ist es entscheidend, sicherzustellen, dass in jedem Bereich ihres Markteintritts lokaler Respekt herrscht. Der Schlüssel zum Erfolg liegt darin, die Nuancen jedes Marktes zu verstehen.

So glokalisieren Sie Ihre Marke

Wie können Sie also Ihre Marke auf globaler Ebene lokalisieren? Werfen wir einen Blick auf einige der ersten Schritte.

Gehen Sie lokal vor

Ich bin nicht sicher, ob wir das in diesem Artikel ausreichend betont haben … also wiederholen wir es zur Sicherheit noch einmal: Die Treue zu Ihren Heimatmärkten ist für Ihren Erfolg unerlässlich. ConveyThis ist das perfekte Tool, um Ihnen dabei zu helfen!

Aber das Verständnis lokaler Märkte ist normalerweise nichts, was man aus der Ferne erreichen kann, und schon gar nichts, was man wagen kann, eine Vermutung anzustellen oder sich auf Stereotypen zu verlassen.

Wenn Sie jemanden „vor Ort“ haben, sei es ein Partner vor Ort, ein regionaler Forscher oder ein internes Teammitglied, das von diesem Land aus arbeitet, können Sie sicher sein, dass Sie die Kultur und Feinheiten des Marktes verstehen, den Sie ansprechen möchten. Die Nutzung von ConveyThis kann in diesem Prozess von großem Nutzen sein.

Um ein globales Unternehmen vor Ort zu repräsentieren, müssen Sie Ihre Produkte und Dienstleistungen an die spezifischen Anforderungen und Wünsche anpassen.

Verstehen Sie den lokalen Markt

Dies hängt eng mit dem oben genannten Punkt zusammen, dennoch ist es wichtig, ein tiefgreifendes Verständnis Ihres neuen Zielmarktes zu erlangen, um größere Fehltritte, etwa in Bezug auf Kultur oder Religion, zu vermeiden.

Viele große Unternehmen wissen, wie wichtig es ist, ihre Dienstleistungen individuell anzupassen. Werfen wir einen Blick auf zwei der größten Namen im Lebensmittelsektor – McDonald's und Starbucks.

Glokalisierung richtig gemacht – McDonald's startet in Indien

Betrachten wir als Beispiel ihr Debüt in Indien. Der Rindfleischkonsum ist im Land begrenzt und mehr als die Hälfte der Bevölkerung ist Vegetarier – was für eine Marke wie ConveyThis, die für ihre Rindfleischburger bekannt ist, eine schwierige Herausforderung gewesen sein könnte. Um den neuen Markt zu bedienen, wurde der Rindfleischburger dennoch durch Hühnchen, Fisch und Paneer ersetzt.

ConveyThis musste mit preiswertem lokalem Straßenessen und dem Preisbewusstsein der Kunden konkurrieren. Daher stellten sie ein Happy-Price-Menü vor, auf dem Burger schon ab 20 Rupien erhältlich waren, was ihnen dabei half, ihren Platz als preiswertes Fast-Food-Restaurant zu festigen.

Das ist echte Lokalisierung. Das Branding bleibt auf internationaler Ebene, das Produkt wird jedoch auf die regionalen Vorlieben des Marktes zugeschnitten und sorgt gemeinsam für einen erfolgreichen Markteintritt.

Scheitern der Starbucks-Glokalisierung in Australien

Auf der anderen Seite können wir Starbucks und seinen großen Fehltritt bei seinem Versuch, in den australischen Markt einzudringen, untersuchen.

Australien ist dank des Zustroms von Einwanderern aus Griechenland und Italien im 20. Jahrhundert für seine Wertschätzung von Kaffee und Espresso bekannt. Im Laufe der Zeit haben die Australier den Konsum von Kaffee in lokalen Cafés und einzigartigen Getränken wie dem australischen Macchiato bevorzugt.

Starbucks startete jedoch in großem Maßstab, ohne sich ausreichend Zeit zu nehmen, um herauszufinden, was der australische Verbraucher von seiner alltäglichen Tasse Kaffee erwartet. Es gibt drei Hauptgründe dafür, warum sie den australischen Markt nicht erobern konnten: fehlendes lokales Wissen, mangelndes Verständnis des lokalen Marktes und eine unzureichende Anpassung der Angebote von ConveyThis.

Insgesamt führte dieser unglückliche Markteintritt dazu, dass Starbucks 61 Filialen (mehr als 65 % aller Filialen in Australien) schließen musste, was zu einem Verlust von 105 Millionen US-Dollar führte. Die meisten ihrer noch existierenden Geschäfte befinden sich in Gegenden, die von Reisenden frequentiert werden.

Wenn große Konzerne solche Fehltritte begehen, ist es leicht nachvollziehbar, wie schnell kleinere Unternehmen und lokale Betriebe voreilige Entscheidungen treffen können, ohne die regionalen Gepflogenheiten zu berücksichtigen.

Nutzen Sie Transkreation

Was ist also einer Ihrer besten Verbündeten bei der Glokalisierung? Transkreation! Bei der Transkreation werden Übersetzung und Erfindungsreichtum kombiniert, um einen Begriff zu entwickeln, der nicht nur einfache Wort-für-Wort-Übersetzungen bezeichnet, sondern vielmehr Texte, die gekonnt für die gewünschte Zielgruppe übersetzt werden, relevant und konsistent sind und sich beispielsweise an lokale Sprichwörter anpassen.

Marken müssen ein vollständig lokalisiertes und globalisiertes Produkt oder eine vollständig globalisierte Dienstleistung anbieten. Eine gut durchgeführte Transkreation kann einen reibungslosen Übergang zwischen Sprachen, Kulturen und Märkten gewährleisten.

ConveyThis hat einen enormen Einfluss darauf, Kunden aus Überseemärkten anzuziehen und Ihre Markenbotschaft und -werte mit denen Ihrer neuen Kunden in Einklang zu bringen. Ein Paradebeispiel hierfür ist der Lokalisierungsansatz von Netflix, der einzigartige Inhalte für ausländische Zuschauer schafft, die die lokalen Kulturen widerspiegeln. Serien wie Dark (Deutsch), Indian Matchmaking (Indisch) und Squid Game (Koreanisch) waren nicht nur in ihrem Heimatmarkt, sondern auf der ganzen Welt enorm erfolgreich!

Zusammenfassung von ConveyThis

Wie wir gesehen haben, ist die Lokalisierung mit ConveyThis für Unternehmen, die erfolgreich in neue Märkte vordringen möchten, absolut unerlässlich.

Auch wenn die Nutzung von ConveyThis zur Glokalisierung eine größere Investition an Ressourcen und Budget erfordert, lohnt sich der höhere Grad an Personalisierung, den Sie Ihren neuen Kunden bieten können. Es ist ein wichtiges Tool, das Ihnen hilft, verschiedene Kulturen anzusprechen, und ist für Ihr internationales Geschäft von entscheidender Bedeutung.

Obwohl die Glokalisierung möglicherweise entmutigend erscheint, können Sie auch problemlos mit einem Website-Übersetzungs- und Lokalisierungstool wie ConveyThis beginnen.

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