Måder at øge dit websteds konvertering med flersproget indhold

Alle vil have trafik til deres hjemmesider. Trafik betragtes ofte som livsnerven i enhver online-virksomhed, da den repræsenterer antallet af potentielle kunder, der besøger dit websted. Det er dog ikke nok at generere trafik alene. Selvom øget besøgstal er et vigtigt første skridt, er det kun halvdelen af kampen. Den virkelige udfordring ligger i at konvertere den trafik til meningsfulde handlinger, der direkte gavner webstedsejeren, såsom køb, abonnementer eller forespørgsler. Uden denne konvertering kan selv det mest veltrafikerede websted ikke opnå det tilsigtede formål.

Det er vigtigt at indse, at blot besøg på dit websted, uden interaktion, tilføjer begrænset værdi til din virksomhed. Besøgende, der ikke engagerer sig i dine tilbud, efterlader ingen varig indvirkning. Meningsfuld kontakt kan antage forskellige former – uanset om det er at købe dine produkter eller tjenester, tilmelde sig dit e-mail-nyhedsbrev, udfylde en kontaktformular for at foretage forespørgsler eller enhver anden bevidst handling, der flytter dem tættere på at blive kunde. Hvert klik, indsendelse eller køb repræsenterer et skridt i retning af at forvandle tilfældige besøgende til loyale lånere.

Når en besøgende udfører en af disse ønskede handlinger, kalder vi det en konvertering . Konverteringer er det ultimative mål for enhver digital strategi, fordi de omsætter trafik på webstedet til håndgribelige fordele – hvad enten det er salg, kundeemner eller andre målbare resultater.

Denne artikel er skrevet til alle, der ønsker at skabe vækst for deres virksomhed ved at forbedre deres websteds konverteringsrate. Hvis du ønsker, at dit websted skal udvikle sig fra en statisk online tilstedeværelse til et dynamisk værktøj til at opnå forretningssucces, så fortsæt med at læse.

Før du dykker ned i strategier og værktøjer til at booste konverteringer, er det afgørende at forstå begrebet konverteringsrate , og hvorfor det betyder noget. Lad os undersøge, hvad dette udtryk betyder, og hvordan det kan guide din hjemmesides ydeevneoptimering.

Hvad er konverteringsrate?

Konverteringsrate er en nøglepræstationsmåling, der repræsenterer procentdelen af besøgende på webstedet, der fuldfører en specifik, ønsket handling, der er tilpasset dine forretningsmål. Det fungerer som en væsentlig indikator for, hvor effektivt din hjemmeside og dine marketingstrategier tilskynder til engagement og opnår målbare resultater. I bund og grund afslører konverteringsraten, hvor dygtigt dit websted gør besøgende til aktive deltagere, hvad enten det er som kunder, kundeemner eller abonnenter.

For at beregne konverteringsraten skal du dividere antallet af gennemførte handlinger (konverteringer) med det samlede antal besøgende og gange med 100. Hvis f.eks. 100 personer besøger dit websted, og 10 af dem foretager et køb, vil din konverteringsrate være 10 % . Denne ligefremme beregning kan give dybtgående indsigt i effektiviteten af din digitale tilstedeværelse.

Hvad definerer en konvertering?

Definitionen af en "konvertering" kan variere betydeligt afhængigt af typen af websted, du driver, og målene for din virksomhed. Her er et par eksempler baseret på branche og mål:

1. E-handels hjemmesider
   • En konvertering involverer typisk et gennemført salg , hvor en besøgende foretager et køb fra din netbutik.
     Eksempel: Køb af et par sko, abonner på en madleveringsservice eller køb af et digitalt produkt.
2. Servicebaserede virksomheder
   • En konvertering kan måles ved handlinger såsom at planlægge en aftale eller konsultation.
     Eksempel: En besøgende bestiller en tandlægetid via en onlineformular.
3. Lead Generation Websites
   • Konverteringer omfatter ofte indsendelse af en kontaktformular , download af en hvidbog eller tilmelding til et nyhedsbrev .
     Eksempel: En besøgende udfylder en formular for at få et tilbud på boligrenovering.
4. SaaS eller teknologivirksomheder
   • En konvertering kan involvere en anmodning om en demo eller tilmelding til en gratis prøveperiode .
     Eksempel: En besøgende planlægger en demonstration af din software for at evaluere dens muligheder.
5. Indhold og fællesskabswebsteder
   • Konverteringer kan være handlinger som at registrere en konto eller dele indhold .
     Eksempel: En bruger tilmelder sig adgang til eksklusivt blogindhold eller fora.

Hvorfor konverteringsfrekvens er vigtig:

Konverteringsfrekvens er mere end blot et tal; det er en kritisk indikator for, hvor effektivt dit websted og din marketingindsats driver meningsfuldt engagement med dit publikum. Her er grunden til, at forståelse og optimering af din konverteringsrate er afgørende for din virksomhed:

1. Maksimering af ROI på marketingindsats

Enhver virksomhed investerer ressourcer – tid, penge og energi – i at drive trafik til sin hjemmeside, uanset om det er via SEO, sociale medier, betalte annoncer eller e-mail-kampagner. En høj konverteringsrate sikrer, at disse indsatser giver håndgribelige resultater. Hvis du f.eks. øger din konverteringsrate fra 2 % til 4 %, fordobler du effektivt dit investeringsafkast uden behov for yderligere trafik. Det betyder, at du kan generere flere indtægter fra det samme marketingudgifter, hvilket gør dine kampagner væsentligt mere omkostningseffektive.

2. Gør besøgende til kunder

Det er vigtigt at tiltrække besøgende, men det er kun det første skridt i at opbygge en succesfuld virksomhed. Konverteringsfrekvens måler din evne til at guide besøgende mod meningsfulde handlinger, uanset om det er at foretage et køb, tilmelde dig et nyhedsbrev eller udfylde en kontaktformular. Ved at forbedre din konverteringsrate sikrer du, at mere af din hårdt tjente trafik bliver betalende kunder eller kvalificerede kundeemner, hvilket driver væksten af din virksomhed.

3. Identifikation af forbedringsområder

En lav konverteringsrate kan afsløre potentielle problemer med din hjemmeside eller marketingtragt. Det kan f.eks. indikere, at dine landingssider er uklare, dine call-to-action-knapper er ineffektive, eller at din betalingsproces er for kompliceret. Overvågning af din konverteringsrate giver dig mulighed for at lokalisere disse problemområder og implementere målrettede løsninger, såsom at forenkle formularer, forbedre sidedesign eller tilbyde incitamenter som rabatter eller gratis forsendelse.

4. Forbedring af brugeroplevelsen (UX)

Konverteringsraten er tæt knyttet til den overordnede brugeroplevelse af dit websted. Når besøgende finder dit websted let at navigere på, visuelt tiltalende og relevant for deres behov, er der større sandsynlighed for, at de skrider til handling. Ved at fokusere på at forbedre konverteringsraterne forbedrer du indirekte oplevelsen for alle brugere, hvilket kan føre til øget tilfredshed, brandloyalitet og endda positive mund-til-mund-henvisninger.

5. Støtte til virksomhedsvækst

For virksomheder, der er afhængige af onlinesalg eller leadgenerering, udmønter en højere konverteringsrate sig direkte til mere omsætning og muligheder for udvidelse. Uanset om du ønsker at skalere dine aktiviteter, introducere nye produkter eller udvide til nye markeder, giver optimering af din konverteringsrate det økonomiske grundlag og den indsigt, der er nødvendig for at nå dine vækstmål.

6. Forbedring af konkurrenceevnen

I det konkurrenceprægede digitale landskab skiller virksomheder med højere konverteringsrater sig ud. En højtydende hjemmeside tiltrækker ikke kun flere kunder, men fremmer også tillid og troværdighed. Når besøgende ser, at dit websted er professionelt, nemt at bruge og skræddersyet til deres behov, er det mere sandsynligt, at de vælger dig frem for konkurrenterne. Dette kan føre til en stærkere markedspositionering og større kundefastholdelse.

7. Måling af kampagnesucces

Konverteringsfrekvens er en uvurderlig metrik til at evaluere succesen af specifikke kampagner, såsom en sæsonbestemt kampagne, e-mail-marketinginitiativ eller lancering af nye produkter. Ved at spore ændringer i konverteringsrater kan du bestemme, hvilke strategier der er effektive og justere din tilgang i realtid for at maksimere resultaterne.

Bundlinjen

Konverteringsraten har betydning, fordi den bygger bro mellem at tiltrække besøgende og nå dine forretningsmål. Det flytter fokus fra kvantitet til kvalitet og sikrer, at alle besøgende på din hjemmeside har potentialet til at blive en værdsat kunde. Ved at prioritere optimering af konverteringsraten forbedrer du ikke kun tallene – du skaber meningsfulde interaktioner, der skaber langsigtet succes for din virksomhed.

Beregning af konverteringsrate

Det er en meget interessant ting at se, at konverteringsraten er målbar. Det kan virke skræmmende at anvende formlen til beregning af konverteringsraten, hvis det er første gang, du prøver at tælle. Ikke desto mindre behøver du ikke frygte noget for det. Formlen er så simpel som:

Konverteringsrate =

Hvis f.eks. dit websted har det samlede antal besøgende for den foregående måned til at være et samlet antal på 25.000 og 15.000 af disse besøgende har købt, så kan vi beregne din konverteringsrate til at være:

Konverteringsrate for den måned =

I stedet for spekulerer på at beregne dette manuelt til enhver tid, er der bløde værktøjer til at hjælpe dig med at udføre beregningerne og målingen. Sådanne værktøjer er Google Analytics, Google Ads, Facebook Ads, Twitter Ads og nogle andre analyse- og annonceringsværktøjer.

Selvom det er rigtigt, at konverteringsrate aldrig er det bedste værktøj til at måle din succesrate, er det alligevel et nyttigt værktøj til at hjælpe dig med at holde styr på dine præstationer. Det kan endda være bedst for dig at få en udvikler til at hjælpe dig med at holde øje med din konverteringsrate, fordi det vil helt sikkert have en positiv indflydelse på din virksomhed.

Årsager til at du bør øge din hjemmesidekonvertering

Hvis du ønsker at forbedre din hjemmeside for at få en øget konvertering, så skal din hjemmeside gennemgå en proces kendt som Conversion Rate Optimization (CRO). Denne proces hjælper med at få maksimeret trafikken på dit websted. Hvad vil være din fordel, hvis du optimerer din hjemmeside? Fordelene er:

1. Du kan få adgang til flere oplysninger om dine kunder: En hovedårsag til, at det er godt at få mere information om dine kunder, er, at når du har sådanne oplysninger, vil du være i stand til at skræddersy dine produkter og tjenester til dine kunders behov. Du gør dette min strømpe eller skaber de rigtige produkter og tjenester til dem. Med CRO kan du få at vide, hvordan kunder eller potentielle forbrugere agerer på din hjemmeside, og hvilke udfordringer de forsøger at overkomme.

Io/blog/how-to-improve-customer-experience" target="_blank" rel="nofollow noopener">oplevelse af besøgende på webstedet

2. Du kan øge eller booste dit websteds fortjeneste: CRO hjælper med at tilskynde besøgende på dit websted til at formynde dine produkter og tjenester. Ved at forbedre din konvertering lidt efter lidt, kan du forvente at få mere salg, og det vil betyde flere gevinster for dig. En unik egenskab ved konverteringsfrekvensoptimering er, at den i modsætning til andre reklamemetoder giver en øjeblikkelig og meget rimelig gevinst.

Det kan tage tid, før det øgede overskud kommer til udtryk. Nogle gange fra få uger til måneder. Hold derfor fast i brugen af CRO, da dette vil hjælpe dig med at pege på områder, der trænger til justeringer og forbedringer.

3. Du kan overstråle dine konkurrenter: CRO er en god måde at få en forbedret SEO på. Når du giver besøgende på dit websted en bestemt opgave at udføre, vil dette sandsynligvis få dem til at ønske at bruge mere tid på dit websted. Og efterhånden som besøgende bliver længere på dit websted, vil dit websteds afvisningsprocent reduceres. Dette er, hvad Google finder tiltalende. Bounce rate er en ting, som Google overvejer i placeringer. Da du nu har en reduceret afvisningsprocent, er der stor sandsynlighed for, at din søgerangering vil blive forbedret. Alt sammen opnåeligt, fordi du anvender CRO korrekt.

En forbedret søgerangering vil på den anden side generere mere trafik til din hjemmeside. Jo mere du bruger CRO, jo mere kan du få en højere søgerangering.

4. Du kan få flere kunder eller potentielle kunder: uanset hvad dine besøgende oplever på dit websted, kan du levere, hvis du har en optimeret hjemmeside. Det er denne forbedrede møblerede oplevelse, der vil hjælpe dig med at få dem konverteret til købere af dine produkter og tjenester.

Med CRO kan din online shoppingbutik få flere engagementer og skræddersy din butik til dine kunders behov. Ved at gøre dette ville du være i stand til at konvertere dem til købere af dine produkter og tjenester. Med alt det, der er blevet sagt om CRO, vil du indrømme, at det er et sofistikeret værktøj, der kan bruges til at få flere kunder.

Lad os nu diskutere måder at øge webstedskonvertering på.

Fire (4) måder at øge dit webstedskonvertering på:

Nedenfor er fire (4) dokumenterede måder, hvorpå du kan øge din hjemmesidekonvertering:

• Gennem lokalisering af websteder: Når virksomhedsejere bruger internettet til deres virksomheder, giver det dem mulighed for at nå ud til et langt bredere publikum af potentielle købere. Men dette store publikum af potentielle købere indeholder mange personer med forskellige sprog. Det er grunden til, at dit websted og dets indhold bør skræddersyes til dine potentielle køberes behov for en målrettet placering. Og du kan kun få dette gjort gennem lokalisering.

Du kan få værktøjer, der hjælper dig med at opnå denne lokalisering. Der er et system, der styrer oversættelse. Dette system kendt som Translation Management System hjælper med at håndtere din hjemmesideoversættelse automatisk. Computer Aided Translation (CAT) kan også hjælpe med at forbedre den overordnede effektivitet af dit websted. Et andet værktøj er Desktop Publishing Tool (DPL), der hjælper med at forbedre design af præsentationer samt dokumentation.

Med lokalisering af websteder kan du nå ud til et stort antal mennesker, der ikke taler dit sprog eller originalsproget på dit websted. Denne idé om at tillade besøgende at browse dit websted på deres sprog vil forbedre deres oplevelse, fordi mens du har lokaliseret, har du taget kulturer og baggrunde i betragtning. Med dette har du et fald i bounce rate og en stigning i søgerangering.

• Tilføjelse af LiveChat til dit websted: Et andet værktøj, der er nyttigt til at øge din webstedskonvertering, er LiveChat. Når mange handler på nettet, forsøger de at undersøge produkter. Hvis besøgende er villige til at spørge eller lære mere om bestemte produkter, vil det være nemt at bruge liveChat-muligheden på siden. Og ved at gøre dette, kan du konvertere en sådan besøgende til en køber.

LiveChat giver plads til interaktion med kunder og potentielle kunder. Sådan interaktion med skaber ikke kun et solidt forhold til kunder, men vil også opretholde et sådant forhold. Nogle gange er der væsentlige punkter, som kunderne gerne vil vide, og det vil være bedst at give øjeblikkelige svar via LiveChat. LivePerson, Smartloop, Aivo og mange flere er eksempler på andre AI-chatbots , der kan bruges i denne situation. Disse AI-chatbots kan reagere på chats ved at give automatiske svar til besøgende på dit websted og konverterer dem til købere.

• Tilføjelse af popup-besked: popup-besked er et kraftfuldt opfordring til handling-værktøj. Der skal dog udvises forsigtighed, når du designer popup-meddelelser, da nogle meddelelser kan være irriterende for de besøgende, hvis de ikke er designet korrekt til at rumme forskellige gadgets, der vil få adgang til webstedet.

Besøgende vil ikke blive irriterede, hvis popup-vinduerne er reklameprodukter, som de er interesserede i, og de kan ubevidst klikke på sådanne annoncer. Når du bruger effektiv popup-meddelelse, vil du opleve en stigning i konverteringen. Brug tiltalende popup-vinduer og gør det nemmere at fortsætte, tilmelde dig eller lukke en sådan popup.

• Udfør Splittingstest: Splittelsestest eller som det ellers kaldes A/B-test er en teknik, der bruges til at måle ydeevnen af to variationer af det samme produkt, der gøres tilgængeligt for forskellige grupper af mennesker på et websted.

Med denne test vil du være i stand til at fremhæve områder, der kræver mere optimeringsopmærksomhed. At inkludere dette testkoncept i din CRO-proces vil helt sikkert forbedre din e-handelsvirksomhed.

Der er to ting, du bør overveje, inden du tester. Først skal du vælge den Key Performance Indicator (KPI), som du vil bruge, generere hypotese og vælge den målgruppe, du målretter mod. Hvis du har brug for at indsamle data, skal du bruge værktøjer som e-mail-sporingssystem eller Google Analytics til at gøre det. For det andet, prøv at etablere kontrol. De to varianter eller versioner af produktet bør kun testes på grundlag af deres forskel. Hvis du for eksempel prøver at teste ordene i din opfordring til handling, bør du prøve at placere de to versioner tæt på hinanden. Og testen bør udføres på samme tid og på et tidspunkt, hvor der er stabiliseret og jævn trafik på hjemmesiden. Dette vil gøre resultatet til at være statistisk signifikant.

Det er hovedsageligt at teste resultaterne og foretage justeringer, hvor det er nødvendigt. For eksempel, hvis version B klarer sig bedre end version A, så prøv at implementere ændringerne. A/B eller splitting test bør kun være én gang for at forbedre markedsføringen.

Enhver virksomhed, der ønsker at tiltrække flere kunder og øge salget, skal øge sine webstedskonverteringer. Selvom det kan se ud til at være en vanskelig og udfordrende opgave, er det det værd at optimere konverteringer. Vil du have flere besøgende på dine hjemmesider? Ønsker du, at disse besøgende skal handle, når de besøger dit websted? Vil du have dem til at foretage et køb, tilmelde sig eller endda kontakte dig? Hvis ja er dit svar, er det nu, du skal begynde at implementere taktikken nævnt i denne artikel.

Kontakt os på www.ConveyThis.com i dag! Vores supportteam er klar til at besvare alle spørgsmål, du har vedrørende vores website-oversættelsesplugin.

Konklusion:

I det digitale landskab, hvor konkurrencen er hård og brugernes opmærksomhed er begrænset, handler en højtydende hjemmeside ikke kun om at tiltrække besøgende, men også om at engagere dem effektivt. Webstedstrafik er, selvom den er kritisk, kun udgangspunktet. Det ultimative mål for succes ligger i, hvor godt du kan gøre disse besøgende til aktive deltagere – uanset om de bliver loyale kunder, entusiastiske abonnenter eller nysgerrige kundeemner. Conversion Rate Optimization (CRO) giver køreplanen for at opnå denne transformation, hvilket gør det muligt for virksomheder at frigøre det fulde potentiale af deres online tilstedeværelse.

Gennem de strategier og indsigter, der er skitseret i denne artikel, er det tydeligt, at konverteringsoptimering ikke kun er en teknisk bestræbelse, men en strategisk nødvendighed. Ved at prioritere CRO opnår du evnen til at:

• Forstå din målgruppe: At skræddersy dine tilbud og brugeroplevelse baseret på besøgendes adfærd fremmer dybere forbindelser og opbygger tillid til dit publikum.
• Øg omsætningen: Selv en beskeden forbedring i konverteringsraterne kan føre til betydelige økonomiske gevinster, hvilket øger dit investeringsafkast på tværs af alle marketingindsatser.
• Udkonkurrerende konkurrenter: Et veloptimeret websted forbedrer ikke kun dine søgerangeringer, men etablerer også dit brand som førende i din branche.
• Forbedre brugeroplevelsen: En problemfri, intuitiv hjemmesideoplevelse er afgørende for at fastholde besøgende og tilskynde dem til at foretage de ønskede handlinger.
• Drive bæredygtig vækst: Uanset om dit mål er at ekspandere til nye markeder, introducere innovative produkter eller skalere operationer, danner CRO grundlaget for langsigtet succes.

De diskuterede værktøjer, teknikker og praksis – lige fra webstedslokalisering og live chat-integration til A/B-test og popup-meddelelser – er alle designet til at adressere forskellige aspekter af brugerrejsen. Implementering af disse metoder kræver engagement, men belønningen opvejer langt indsatsen. CRO er ikke en engangsopgave; det er en løbende proces med forfining og læring, der konstant forbedrer dit websteds effektivitet.

Afslutningsvis handler optimering af dit websteds konverteringsrate om mere end blot at forbedre metrics; det handler om at skabe meningsfulde interaktioner og levere værdi til dit publikum. Den digitale markedsplads er i konstant udvikling, og virksomheder, der omfavner CRO som en kernestrategi, er bedre rustet til at tilpasse sig, innovere og trives.

Yderligere indhold:

• Google Analytics – Et omfattende værktøj til sporing af webstedstrafik, brugeradfærd og konverteringsmålinger.
• LivePerson – En platform, der tilbyder AI-drevne chatløsninger for at forbedre kundeinteraktioner og øge konverteringer.
• Smartloop – En chatbot-platform designet til at automatisere kundeengagement og strømline svar.
• Aivo – En AI-chatbot-løsning til at give øjeblikkelig support til besøgende på webstedet, hvilket forbedrer brugeroplevelsen.
• ConveyThis – Din vej til at lokalisere indhold og nå et globalt publikum effektivt.