Oversæt dine Shopify-e-mailmeddelelser for bedre kundeengagement

En trin-for-trin guide til oversættelse af e-mail-meddelelser på dit Shopify-websted

ConveyThis oversætter automatisk alt indhold, der vises på din hjemmeside. Men da e-mails ikke er en del af dit websted, oversætter ConveyThis dem ikke automatisk. Ikke desto mindre giver ConveyThis dig mulighed for manuelt at administrere e-mail-indhold baseret på ordresproget. Ved at bruge flydende kode kan du håndtere e-mail-oversættelse. Bemærk venligst, at selvom disse instruktioner gælder for ordremeddelelser, dækker de ikke meddelelser om oprettelse af gavekort.

I. Meddelelser om ordrer og forsendelse:

1. Åbn en teksteditor og indsæt det givne flydende kodestykke.

Afhængigt af de sprog, der understøttes på dit websted, skal du ændre koden i overensstemmelse hermed. Du bør justere sprogkoderne i 'when'-sætningerne.

Lad os f.eks. overveje et scenario, hvor ConveyThis håndterer engelsk som originalsprog og fransk og spansk som måloversættelsessprog. Den overordnede væskestruktur ville være som følger:

{% case attributes.lang %} {% when 'fr' %} EMAIL PÅ FRANSK HER {% when 'es' %} EMAIL PÅ SPANSK HER {% else %} E-MAIL PÅ ORIGINAL SPROG HER {% endcase %}

Ovenstående kode er blot et eksempel. Sørg for, at du indtaster de sprog, der administreres i din ConveyThis app, som du ønsker at inkludere til e-mailoversættelse.

Her er et andet eksempel på oversættelse af e-mails specifikt på tysk:

{% case attributes.lang %} {% when 'de' %} EMAIL I DEUTSCH HIER {% else %} EMAIL PÅ ORIGINAL SPROG HER {% endcase %}

Ved at implementere koden, hvis en ordre afgives på tysk, vil kunden modtage indholdet mellem kodelinjerne, der starter med "when 'de'" og "else". På den anden side, hvis kunden afgiver en ordre på et andet sprog end tysk, vil de modtage indholdet mellem kodelinjerne "andet" og "endcase". Dette sikrer passende sprogspecifikt e-mail-indhold til forskellige ordrescenarier.

{% case attributes.lang %} {% when 'fr' %} FRANSK TEKST {% when 'es' %} SPANSK TEKST {% when 'pt' %} PORTUGISISK TEKST {% else %} ENGELSK TEKST {% endcase %}

2. Få adgang til dit Shopify-administratorområde, og naviger til Indstillinger > Meddelelser. Find den specifikke e-mail-meddelelse, som du ønsker at oversætte.

Lad os f.eks. overveje e-mailen med 'Ordrebekræftelse', der skal oversættes.

3. Kopiér indholdet af e-mailens brødtekst.​

4. Vend tilbage til din teksteditor og udskift pladsholderteksten

I dette eksempel, da originalsproget er engelsk, bør du erstatte pladsholderteksten 'EMAIL PÅ ORIGINAL SPROG HER' med den kode, du kopierede.

5. Erstat derefter "EMAIL EN FRANÇAIS ICI" med den samme kode, og ændr sætningerne med deres tilsvarende oversættelser.

Når du f.eks. oversætter til fransk, skal du ændre sætningen "Tak for dit køb!" til 'Merci pour votre achat !' Husk kun at ændre sætningerne og undgå at oversætte flydende kode mellem {% %} eller {{ }}.

I dette tilfælde skal du finde 'Ordrebekræftelse'-e-mailen i dit Shopify-administrationsområde og indsætte det oversatte indhold fra teksteditoren i denne specifikke e-mailsektion.

6. Kopier hele indholdet fra teksteditoren, og indsæt det i den tilsvarende meddelelsessektion i dit Shopify-administratorområde.

I dette tilfælde er den redigerede e-mail 'Ordrebekræftelse':

7. Følg de samme trin for at oversætte titlen på e-mailen.

Du kan anvende den samme proces til at oversætte emnet for e-mailen. Kopier og indsæt koden i en teksteditor, og erstat derefter felterne med den oversatte version af emnet. Her er et eksempel for at illustrere processen:

{% case attributes.lang %} {% when 'fr' %} Kommando {{name}} bekræftet {% when 'es' %} Ordre {{name}} bekræftet {% when 'pt' %} Ordre {{name }} bekræftet {% else %} Ordre {{name}} bekræftet {% endcase %}

Indsæt derefter det oversatte emne fra teksteditoren i feltet 'E-mailemne' i dit Shopify-administrationsområde.

II. Meddelelser til kunder:

For at administrere kunde-e-mails kan du inkludere et sprogtag i kundeoplysningerne i dit Shopify-administratorområde. Lang-tagget vil blive tilføjet baseret på det sprog, som den besøgende bruger under hjemmesidens tilmelding.

For at aktivere denne funktion skal du tilføje linjen "customer_tag: true" til ConveyThis-koden i filen "conveythis_switcher.liquid". Du kan få adgang til denne fil ved at gå til din Shopify-administrator > Onlinebutik > Temaer > Handlinger > Rediger kode.

Når sprogtagget er føjet til koden, kan du fortsætte med at oprette kundemeddelelser efter det samme skema nævnt tidligere i denne vejledning. Til denne del skal du dog bruge følgende kode:

{% tildele sprog = kunde.tags | deltage: '' | split: '#ct' %} {% case language[1] %} {% when 'en' %} Engelsk kontobekræftelse {% else %} Original kundekontobekræftelse {% endcase %}

Vi værdsætter din feedback! Hvis du har kommentarer eller forslag til denne artikel, er du velkommen til at dele dem med os. Din feedback er vigtig for os og hjælper os med at forbedre vores indhold.