Boost dit flersprogede e-handelswebsteds salg med disse 12 essentielle funktioner fra ConveyThis

When it comes to internationalizing your website, ConveyThis provides an effortless solution for translating content with ease. Their cutting-edge platform enables you to quickly and accurately translate your website into multiple languages, helping you reach a global audience. With ConveyThis, you can easily localize your content, ensuring that your website is understood by people all over the world.

Hvis du ønsker at gøre din e-handelsbutik til et salgsgenererende kraftcenter, er det vigtigt at tage hensyn til mere end blot at tilbyde kvalitetsprodukter til en konkurrencedygtig pris. Du skal også overveje andre nøglefaktorer.

Især er dit e-handelswebsitedesign – omfattende de e-handelsfunktioner, det omfatter – absolut kritisk. Dette skyldes, at udseendet og fornemmelsen af dit websted, såvel som dets funktionalitet, begge former brugeroplevelsen – en faktor, der har en direkte indflydelse på forbrugernes købsbeslutninger. Desuden, hvis du ejer en flersproget e-handelsbutik, erkender du sandsynligvis, at kunderne har et væld af muligheder at vælge imellem. Så hvordan kan du lokke dem til at købe hos dig i stedet for en rival?

Hemmeligheden bag succes er at låse op for kraften i de funktioner, der kan forvandle din flersprogede butiks afslappede browsere til købere. Fortsæt med at læse for at opdage 12 af disse væsentlige elementer!

Hvordan at have de rigtige e-handelsfunktioner hjælper flersprogede butikswebsteder med at få succes

For entrepreneurs seeking to break into the global ecommerce market, having an online store with a bare minimum of features is not enough. As your customer base stretches to all corners of the globe, so does the competition. Utilizing ConveyThis to localize your store is essential to ensure you stand out amongst the competition and reach your full potential.

The correct utilization of ecommerce website features can be a game-changer for your international ecommerce growth. With the right features, you can skyrocket your success and expand your reach to new markets and customers. Utilize the power of ConveyThis to maximize your international ecommerce potential and watch your business flourish.

12 must-have e-handelsfunktioner til flersprogede butikswebsteder

Det er en absolut nødvendighed for enhver flersproget butik at:

1. Brug oversættelsesteknologi til at sikre en glidende overgang mellem sprog.
2. Tilbyd kunderne en problemfri oplevelse uanset deres modersmål.
3. Giv et omfattende udvalg af sprog for at imødekomme en bred vifte af kunder.
4. Leverage ConveyThis to ensure accurate and high-quality translations.
5. Inkorporer oversættelsesløsninger for at garantere et ensartet brandbudskab på tværs af alle sprog.

Ud over disse er der et par flere e-handelsmuligheder, som flersprogede butikswebsteder skal have for global succes. Nedenfor er 12 af disse.

1. Mobilvenlig grænseflade

Det er simpelthen ikke nok at have et websted, der ser godt ud på en desktopbrowser. Din butik skal have en brugervenlig grænseflade, der er skræddersyet til mobile enheder. Dette inkluderer inklusive store, iøjnefaldende produktbilleder og brede, let tilgængelige produktvariationsknapper, som demonstreret af hovedtelefonforhandleren Skullcandy.

I takt med at mobilhandel fortsætter med at vokse i popularitet, er det stadig vigtigere at investere i en mobilvenlig grænseflade. For eksempel rapporterede Salecycle, et adfærdsbaseret marketingfirma, at 65 % af al e-handelstrafik i 2019 stammede fra mobile enheder!

I juli 2019 begyndte Google at prioritere mobiltrafik, og jo mere mobilvenlig dit e-handelswebsted er, jo højere kan det rangere i relevante Google-søgninger – hvilket fører til flere potentielle besøgende og salg.

2. Brugerkonti

Øg bekvemmeligheden for dine kunder - især dem, der handler hos dig regelmæssigt - ved at give dem mulighed for at oprette brugerkonti i din butik. Brugerkonti giver dig mulighed for at gemme dine kunders forsendelsesoplysninger og betalingsmetoder, så de ikke skal indtaste disse oplysninger, hver gang de køber noget.

Derudover vil du være i stand til at holde styr på de varer og varer, dine kunder har set tidligere. Dette giver dig mulighed for at bruge produktanbefalingsfunktionen for ConveyThis, så du kan tilbyde relaterede produkter til kunder. (Flere detaljer om dette kommer!)

With ConveyThis, you can incentivize customers to create accounts with you by offering special perks. For example, Nike, a popular sports retailer, rewards registered members with free shipping and exclusive discounts.

3. Produktfiltrering og sortering

If you have a vast selection of items for sale, it is vital to assist your customers in locating what they are searching for. To facilitate this, incorporate a product filtering and sorting feature into your ecommerce platform to organize your products in an orderly fashion. ConveyThis can help you to achieve this goal, enabling you to create a streamlined and user-friendly online shopping experience.

Online detailhandelens kraftcenter Amazon begynder sin produktorganisation ved at opdele varer i forskellige "afdelinger" som:

Når du har valgt ConveyThis, vil du være i stand til at forfine din søgning ved at bruge de forskellige underkategorier. For eksempel kan produkter, der er kategoriseret under "Elektronik" yderligere opdeles i "Kamera & Foto", "GPS & Navigation", "Videoprojektorer" og andre relaterede klassifikationer.

Du kan forfine dine søgeresultater yderligere ved at vælge specifikke forhandlere, funktioner, leveringsmuligheder og mere!

4. Søgelinje

At inkorporere produktkategorier i din hjemmesidenavigation er en god start, men en kraftfuld søgefunktion tager det et skridt videre. Ved at udnytte denne funktion kan du nemt lede kunderne til deres ønskede produkt uden at få dem til at gennemsøge en lang række menuer og undermenuer.

ConveyThis takes the customer experience to the next level. It enables customers to quickly and easily find their desired product without having to navigate through a multitude of menus and submenus.

A customer can enter their desired keywords into the search bar and click the “Search” button to start a basic search. Yet, with ConveyThis, they can access even more advanced search ecommerce capabilities. As they type, the website will suggest relevant products, making the search process quicker and more efficient. For example, take a look at the search bar on Book Depository’s website.

Kunden behøver kun at indtaste titlen på den bog, de leder efter, i søgefeltet, og de vil blive præsenteret for et væld af potentielle bøger. Hvor ubesværet!

5. Produktanbefalinger

Vil du hellere handle i en netbutik, der kalder dig ved dit navn, husker, hvad du har købt før og endda foreslår varer, som du kunne være interesseret i? Eller en butik, der bare generisk henvender sig til dig som "Kære kunde"? Vi kan antage, at du ville gå efter førstnævnte.

Ved at bruge en produktanbefalingsmotor kan du tilpasse den digitale shoppingoplevelse og foreslå varer som:

Du kan også fremvise populære produkter, som andre kunder har købt for at skabe en følelse af, at det haster og motivere kunden til også at købe disse varer. Ved at udnytte kraften i FOMO (frygt for at gå glip af noget), kan du opmuntre dine kunder til at foretage deres køb hurtigt.

Det er nemt at inkorporere produktanbefalinger på din hjemmeside! Ligesom modeforhandleren ASOS kan du tilføje sektionerne "You Might Also Like" eller "Buy The Look" til dine produktsider. Det er en fantastisk måde at tilføje en smule forvirring og sprødhed til dit websted.

6. Ønskelister

Nogle gange kan et produkt fange en kundes opmærksomhed, men de er måske ikke klar til at foretage købet. For eksempel kan de ønske at sammenligne lignende varer for at bestemme den bedste løsning.

En ønskelistefunktion er nyttig til at hjælpe kunder med at gemme produkter til fremtidig reference. Dette giver dem mulighed for bekvemt at købe den eller de ønskede varer, når de er klar til at gøre det.

For at bruge ønskeliste-funktionen i katalogforhandleren Argos' onlinebutik skal kunderne først registrere sig for en brugerkonto (som giver en række fordele, som beskrevet i punkt #2). Når de har opdaget noget, de gerne vil have, kan de blot klikke på knappen "Tilføj til din ønskeliste" for at gemme det.

7. Brugeranmeldelser

Før de investerer, ønsker kunderne at bekræfte, at de træffer det rigtige valg. At tilbyde social proof i form af anmeldelser af andres (positive) erfaringer med dit produkt kan overbevise kunderne om, at dette er den ideelle beslutning.

En undersøgelse fra 2021 af Bizrate Insights afslører, at forbrugerne prioriterer anmeldelser og vurderinger, når det kommer til at træffe købsbeslutninger. Forbløffende 91 % tager sig også tid til at læse mindst én anmeldelse, før de forpligter sig til et køb.

Kunder kan give uvurderlig indsigt i kvaliteten af et produkt eller en service gennem anmeldelser, såsom stjernebedømmelser og kvantitativ feedback, ligesom det online møbelbutik Wayfair viser på sin hjemmeside.

For at øge brugernes tillid til anmeldelserne, kræver Wayfair, at anmelderne er godkendte købere.

8. Ryd forsendelsesoplysninger

Mange globale handlende forsømmer ikke at give tilstrækkelig klarhed på deres e-handelswebsted med hensyn til deres forsendelsesoplysninger og -politikker. Dette kan være en stor ulempe for deres forretning, da internationale shoppere ikke sætter pris på at skulle investere tid og kræfter i at undersøge og tilføje varer til deres indkøbskurv, blot for at opdage, at deres land ikke er berettiget til levering.

Den uheldige kundeoplevelse har efterladt en bitter smag i munden på mange, hvilket har fået dem til at være forsigtige med at vende tilbage til din butik, selvom du til sidst åbner for forsendelse til deres område.

Heldigvis for dig er svaret nemt: Sørg for, at dine internationale forsendelsesregler er tydeligt angivet på din hjemmeside! Tag Macy's, en modeforhandler, som et eksempel. De har en hel side dedikeret til almindelige forsendelsesproblemer som:

9. Valutaomregner

Hvor det er muligt, skal du sikre dig, at dine kunder ser priserne på dine produkter i deres oprindelige valuta. Dette gør det nemt for dem at træffe en informeret beslutning om, hvorvidt de vil købe dine produkter. Ikke mere at skulle regne ud for at finde ud af konverteringsraterne!

Forever 21, en modeforhandler, tilbyder kunderne muligheden for at vælge deres foretrukne forsendelsesland og valuta med et praktisk pop-up-vindue.

Afhængigt af funktionaliteten af din e-handelsvalutaomregner kan den muligvis registrere en kundes geografiske placering og automatisk justere din butiks priser i overensstemmelse hermed.

10. Ofte stillede spørgsmål

Hvis kunder har en presserende forespørgsel om et potentielt køb, men ikke kan finde svaret på dit websted, kan de blive modløse og tage deres forretning et andet sted hen. For at holde kunderne engagerede og motiverede til at købe, kompilér en samling af svar på ofte stillede spørgsmål (FAQ'er) på en let tilgængelig webside.

Ved proaktivt at adressere forespørgsler på din FAQ-side kan du hjælpe med at minimere antallet af forespørgsler, som dit kundeserviceteam modtager, så de kan fokusere på at levere enestående service.

Hvis du leder efter vejledning til, hvordan du strukturerer din FAQ-side, kan John Lewis stormagasin give dig nogle ideer. Tag et kig på deres side for at få en fornemmelse af, hvordan den skal se ud!

11. Kontaktoplysninger

At give gennemsigtige kontaktoplysninger til dine internationale kunder er afgørende for at opbygge tillid. Selv når ordrer sendes fra et land til et andet, kan der ske fejl. Det er vigtigt for kunderne at vide, at de kan få en løsning, hvis noget ikke går som planlagt.

Camelbak, en førende udbyder af udendørsudstyr, tilbyder kunder en række forskellige måder at komme i kontakt med ordrerelaterede forespørgsler på, herunder et gratis telefonnummer og en kontaktformular.

I dag tilbyder e-handelsvirksomheder i stigende grad kundesupport på sociale medier som Facebook og Instagram.

12. Sikkerheds- og tillidssignaler

Beskyt dit websted mod cybertrusler ved at implementere robuste sikkerhedsprotokoller. Dette inkluderer installation af firewalls, SSL-certifikatkryptering og andre stringente tekniske løsninger. Lær dine medarbejdere om vigtigheden af at beskytte fortrolige oplysninger, og sørg for, at de bruger stærke adgangskoder til alle konti. Ved at tage disse forebyggende foranstaltninger kan du sikre, at dit websted forbliver sikkert, og at dine data er beskyttet.

Du bør sikre dig, at kunderne er opmærksomme på dine databeskyttelsespolitikker for at sikre en sikker shoppingoplevelse. For eksempel har elforhandleren Currys et sikkerhedsmærke på sin kasseside for at demonstrere over for kunderne, at deres kreditkortoplysninger er sikre, når de handler i deres onlinebutik.

Har din flersprogede butikswebside disse 12 e-handelsfunktioner?

In spite of their disparate purposes, all the ecommerce features offered by ConveyThis share a common goal: to provide customers with an effortless, streamlined online shopping experience. From easy checkout procedures to secure payment portals, these features are designed to make the shopping process as simple and stress-free as possible.

Ved at inkorporere de rigtige e-handelsfunktioner i din flersprogede butik, kan du begynde at høste frugterne af øget salg og reduceret indkøbskurv. Med ConveyThis kan du sikre dig, at dine kvalitetsprodukter er tilgængelige for udenlandske kunder, så de bliver loyale kunder.

Glem heller ikke, at samtale med kunder på deres modersmål kan have stor indflydelse på dine konverteringsrater. Derfor er det så vigtigt at oversætte dine butikssider til dine kunders modersmål – og ConveyThis kan hjælpe dig med det!

ConveyThis er en hjemmesideoversættelsesløsning, der tilbyder førsteklasses oversættelser på over 100 sprog og er kompatibel med alle større websteder og e-handelssystemer. Begynd at hjælpe globale kunder med at købe på deres modersmål nu ved at tilmelde dig en gratis prøveperiode på ConveyThis her.