في معظم مقالاتي ، تحدثت عن تأثير تعلم استراتيجيات التسويق المختلفة التي سيتم تطبيقها على عملك ، والطرق العديدة لترجمة موقع الويب الخاص بك لجعله ناجحًا تمامًا في بلدك المستهدف ، وقد قدمت لك بعض النصائح لإدارة عملك عندما يصبح متصلاً بالإنترنت.
من المحتمل أن تتضمن مقالتي اليوم بعضًا من تلك الموضوعات الممزوجة بموضوع مألوف جدًا بالنسبة لي كمترجم. من المهم أن تتذكر أنه بمجرد ترجمة موقع ويب ، فأنت لا تبيع رسالتك بلغتك المستهدفة فحسب ، بل تتواصل أيضًا مع جمهور جديد قد يحدد نجاحك في هذا البلد الجديد. هناك حقائق ثقافية قد نحترمها ونعدلها على موقعنا الإلكتروني لجعل جمهورنا يشعر وكأنه في بيته عند زيارته للموقع.
فكر في هذا لثانية ، متى كانت المرة الأولى التي سمعت فيها كلمة "التعريب"؟ السياق والمعنى وما أصبح عليه على مر السنين ، هل تم تطبيقه بشكل صحيح على استراتيجيات تسويق عملك أم أنه غير معروف لك؟ عندما نتحدث عن اكتساب العملاء ، فمن المستحسن التعرف على السوق المستهدف وفهمه. بمجرد حصولك على تفاصيل كافية لتصميم حملات تسويقية لجذب انتباههم ، تقوم بتحديث موقع الويب الخاص بك لجعله صديقًا لكبار المسئولين الاقتصاديين ، وذلك عندما تأخذ الترجمة مكانها.
يبدو أن توطين إستراتيجيتك التسويقية دون الإخلال بتوازنها مع المعايير التي تعمل بها أمر صعب التحقيق. سيؤدي إضفاء الطابع الشخصي على استراتيجيتك إلى زيادة احتمالات اكتساب العملاء والحفاظ عليهم وبناء الولاء بالإضافة إلى إيجاد العملاء المحتملين.
يقولون إنك تعرفت على عملائك واهتماماتهم ودوافعهم لشراء منتجاتك وأسباب عودتهم إلى موقع الويب الخاص بك. يقولون أيضًا أن المفتاح هو تعلم التحدث بالطرق التي يشعرون بالتعرف عليها ، ويفضل معظم العملاء بطبيعة الحال زيارة موقع ويب بلغتهم الخاصة.
يمكن تعريف التعريب في القواميس على أنه "عملية جعل شيء ما محليًا في طابعه أو حصره في مكان معين".
إذا قمنا بتغيير المنظور قليلاً وحاولنا تطبيق هذا التعريف على عملك ، فإن ذلك يبدو وكأنه قابلية التكيف والمرونة لمنتجك أو خدمتك أو محتواك مع السوق أو البلد المستهدف. تشمل التغييرات موقع الويب الخاص بك ، والمدونة ، ووسائل التواصل الاجتماعي ، والحملات التسويقية ، وأي شيء يلبي احتياجات عملائك.
يرتبط التوطين بكيفية استخدامك للمحتوى الذي تقوم بترجمته ولكنه يتجاوز اللغة ، ويتعلق أكثر بكثير بثقافتهم الخاصة وتفضيلاتهم الاجتماعية وخصوصياتهم. إذا فكرت في الأمر ، فإن الأقلمة تتطلب منك فهم البلد والمجتمع الذي ستعرض عليه منتجاتك ، وهنا عندما لا تكون الترجمة كافية.
الآن بعد أن علمنا أن الترجمة والتعريب يمنحان عملك منظورًا مختلفًا تمامًا من حيث استراتيجيات التسويق وإنشاء المحتوى لإعلام عملائك بك ، أود أن أشاطركم بعض الجوانب التي أعتبرها مفيدة لاستراتيجية الأقلمة الجيدة.
ستسمح لك استراتيجية الأقلمة المناسبة بتوفير تجربة جيدة للعملاء من خلال توصيل الرسالة الصحيحة على نطاق عالمي دون فقدان هوية علامتك التجارية.
صدق أو لا تصدق ، فإن العمل على استراتيجية توطين جيدة يوضح التزامك بهذا السوق الجديد ، مما يخلق عامل ثقة طويل الأجل وسيزيد أيضًا من إيراداتك.
لدي هدفان رئيسيان لأحققهما من خلال هذا المقال اليوم:
1. تعريف التوطين
2. التخطيط لاستراتيجية الترجمة الخاصة بك
لقد وصفت بالفعل ما تعنيه الأقلمة وتأثيرها في عملك وعملائك ، لقد حان الوقت لمساعدتك في فهم كيفية عمل ذلك في الممارسة العملية من خلال مساعدتك في خطة إستراتيجية الأقلمة.
من أين يمكنك أن تبدأ؟
يجب أن يأخذ عملك مثل العديد من الشركات الأخرى التي مرت بالفعل بهذه العملية في الاعتبار عدة جوانب عند التخطيط لاستراتيجية توطين مناسبة ، دعني أتحدث أكثر قليلاً عن هذه العوامل المهمة التي من شأنها أن تساعدك على النجاح.
جمهورك المحلي
كما ذكرت سابقًا ، فإن أفضل طريقة لتخطيط استراتيجية الأقلمة هي التعرف على السوق المستهدف وفهمه. قد تكون الرسالة التي ترسلها إلى هذا الجمهور الجديد مسيئة وتضر بسمعتك إذا بدت خاطئة ، كما أن الصور والفوارق الثقافية الدقيقة جزء منها. لذا فإن أفضل شيء تفعله هو إجراء بحث مكثف عن السوق المستهدف.
لتحديد من هو السوق المستهدف ، تذكر أنه يمكنك التحقق من Google Analytics لمعرفة حركة المرور في موقع الويب الخاص بك ، ومن أين أتوا ، وذلك عندما تبدأ البحث حول مدى قوة العمل الذي يمكن أن يكون عليه هذا الهدف الجديد.
صدق أو لا تصدق ، العمل مع شريك محلي بعيدًا عن كونك منافسًا ، سيمنحك في الواقع خبرة وتعليقات دقيقة ومترجمة.
أثناء إجراء البحث ، قد تجد معلومات مهمة بشأن الطلب على منتجك ، والمنافسة ، وأنماط التسوق ، وأوجه التشابه أو الاختلافات الثقافية ، والسلوك ، واللغة ، وتفسير الألوان والمزيد. بمجرد أن تعرف هذه وكل التفاصيل التي تحتاجها ، يمكنك بناء استراتيجية قوية.
الترجمة والتعريب
إذا كنت تقرأ هذا، فذلك لأنك كنت تبحث عن بعض المعلومات المتعلقة بترجمة مواقع الويب أو توطينها أو ربما لأنك تريد معرفة المزيد عن خدمات ConveyThis من خلال منشورات المدونة. ولكن إذا كان هناك أي مجال يمكن أن تساعدك فيه ConveyThis، فهو الترجمة والتوطين، ففي نهاية المطاف، بمجرد تحديد السوق المستهدف، إذا لم تتمكن من التواصل معهم بلغتهم الأم، فلن تكون فرصة العمل فرصة سانحة. واحدة ناجحة.
إذا سألتني ما هي الفوائد أو توظيف هذه الخدمات ، أود أن أقول بصراحة ، فإن المكون الإضافي لترجمة موقع الويب الخاص بهم يقدم حلاً معجزة لترجمة موقع الويب الخاص بك ، بدءًا من جهاز ، ومصححها من قبل محترفين ، وبالطبع ، يقومون أيضًا بتحسين الترجمة ، مما يجعل تأكد من أن المحتوى الخاص بك يبدو طبيعيًا قدر الإمكان للمتحدثين الأصليين في البلد المستهدف.
يجب أيضًا تطبيق الترجمة على صورك ، فقط تذكر كيف سيكون الثلج في غير مكانه في بلد آخر حيث يقضون الصيف في عيد الميلاد أو كيف ستشعر النساء الكوريات إذا كنت تستخدم نموذجًا كوريًا على صورك إذا كنت تحاول الدخول سوقهم.
بمجرد الانتهاء من ترجمتك، من المهم للغاية العثور على SEO في محركات البحث، وخمن ماذا، ConveyThis سيجعل ذلك ممكنًا مرة أخرى، سيتم العثور عليك من قبل العملاء المحتملين. قوي>
مسابقة
حسنًا ، فكر في العلامات التجارية الكبرى في نفس السوق التي ترغب في دخولها ، قبل أن تعتقد أنه لا يوجد مكان لك ، ادرس قوة عملك وما الذي يجعلك متميزًا عن المنافسة. ما هو وما مدى اختلاف منتجك عن منتجاتهم وفوائدهم ومزاياهم ، فكر في ما الذي يجذب عملائك من منتجك ، وما الذي من شأنه أن يبني دوافعهم. يمكن أن يكون الأمر بسيطًا مثل تحسين دعم العملاء والموثوقية التي ستترجم إلى ثقة العملاء وولائهم.
تذكر أن تجربة عملائك هي العامل الذي يحدد ما إذا كانوا يشترون منتجك أو يغادرون موقع الويب بدونه. قد يحدث هذا فرقًا بين عملك وأعمالك المحلية.
يعد تكييف قيم علامتك التجارية أيضًا طريقة جيدة للتميز ، بمجرد أن تجد أصالتك وأسلوبك لإشراك عملائك ، فلن يكون لديهم شكوك.
المحتوى الخاص بك وفقا للسوق
يجب أن يكون هذا بسيطًا للفهم ، بمجرد أن تطرق باب بلد أجنبي ، من الواضح أن احتياجاتهم واهتماماتهم تختلف عن بلدك ، ولهذا السبب ستحتاج إلى نهج مختلف اعتمادًا على السوق المستهدف. سوف يمنحك التعرف على ثقافتهم أدلة على التفاصيل التي من المحتمل أن تدرجها في استراتيجية الأقلمة الخاصة بك وربما موضوعات أخرى يجب تجنبها.
للتأكد من نجاح حملتك ، تأكد من استخدام وسائل التواصل الاجتماعي ، يجب أن تكون هذه واحدة من أهم نقاط الاتصال وأكثر تفاعل حقيقي بينك وبين عملائك ، ابذل قصارى جهدك لتشجيعهم على اتخاذ الإجراءات من خلال تقاسم مشاركاتك.
يتطلب التفكير في وسائل التواصل الاجتماعي ، لنشر المحتوى ، والترويج لعلامتك التجارية ، والتحدث إلى عملائك بعض المعرفة أيضًا ، وتعلم متى وأين تنشر تحديثاتك أو مبيعاتك أو عروضك أو منشوراتك أو أي شيء تخطط له ، لذلك قم بإجراء بحث بناءً على أشهر شبكات التواصل الاجتماعي في بلدك المستهدف.
الآن بعد أن علمنا أن الأقلمة تمثل تحديًا جيدًا لأي عمل تجاري ، بمجرد إنشاء الإستراتيجية المناسبة ، قد ترغب في اختبارها.
نصيحتي ، لا تتوقع حدوث تغييرات في غضون أسبوع واحد ، فهذه العملية الجذابة تستغرق وقتًا وانضباطًا ، لذا حاول التركيز على تحسين فهمك لهذا السوق المستهدف ، فربما يساعد شريك محلي كثيرًا ، وتوطين بعض محتوى موقع الويب الخاص بك باستخدام مساعدة المترجم المحترف ، والعثور على الجوانب التي تجعلك تبرز في تجربة خدمة العملاء الخاصة بك والتركيز على الأصالة ، ومنحهم محتوى محليًا حقيقيًا من خلال قنوات التواصل الاجتماعي المناسبة وكذلك في وضع عدم الاتصال.