مع ConveyThis، يمكنك بسهولة ترجمة موقع الويب الخاص بك إلى أي لغة تريدها، مما يسمح لك بالوصول إلى جمهور أوسع والتفاعل مع العملاء من جميع أنحاء العالم. تضمن تقنية الترجمة الآلية القوية لدينا ترجمة المحتوى الخاص بك بدقة دون فقدان الجودة. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك أن تطمئن إلى أن موقع الويب الخاص بك يتم تحديثه دائمًا من خلال تحديثاتنا في الوقت الفعلي. أطلق العنان لإمكانات موقع الويب الخاص بك مع ConveyThis!
ما يقرب من ثلاثة أرباع العملاء من عشر دول غير ناطقة باللغة الإنجليزية يفضلون التسوق عبر الإنترنت بلغتهم الأم. في اليابان على سبيل المثال، 70% سيشترون فقط من مواقع الويب باللغة المحلية. باعتبارك مالك متجر متعدد اللغات، فهذا يعني أنك تسير في الاتجاه الصحيح. ومع ذلك، فإن ترجمة موقع الويب الخاص بك إلى لغات متعددة هي مجرد البداية.
لنجاح أعمال التجارة الإلكترونية، من الضروري توليد حركة المرور وضمان التحويلات. ومع ذلك، مع وجود متجر متعدد اللغات، قد تكون هذه مهمة شاقة مع مراعاة جميع اللغات والقنوات. ولكن، كما هو الحال مع أي مهمة تبدو صعبة، يمكنك تقسيمها إلى أهداف أصغر يمكن تحقيقها لجعل متجرك متعدد اللغات يزدهر.
في منشور المدونة أدناه، ندرس 4 إستراتيجيات لجذب المزيد من المشاهدين متعددي اللغات وتوجيههم عبر مسار مبيعاتك خطوة بخطوة. دعونا نلقي نظرة فاحصة!
إنشاء محتوى متعدد اللغات
إذا كنت تتطلع إلى الوصول إلى سوق دولية، فمن الضروري أن يكون المحتوى الخاص بك مصممًا خصيصًا لكل لغة من اللغات المستهدفة. بدءًا من صفحات المنتجات ومنشورات المدونات وحتى رسائل البريد الإلكتروني ومنشورات وسائل التواصل الاجتماعي والإعلانات، يجب أن تتم ترجمة كل عنصر من عناصر علامتك التجارية ليناسب عملائك الأجانب. بهذه الطريقة، يمكنك التأكد من أن رسالتك يتم نقلها بدقة وفعالية.
إذا لم يتمكن العملاء من فهم المحتوى، فلن يتم إغراءهم بإجراء عملية شراء! لهذا السبب يعد التبديل إلى ConveyThis أمرًا ضروريًا!
ومن الضروري أن نفهم أن مجرد الترجمة ليست كافية. قد لا تكون الترجمة الحرفية كافية دائمًا (على الرغم من أنها تمكنك من الوصول بسرعة إلى أسواق جديدة). يجب أن تضع في اعتبارك أن كل أمة لها خفاياها الخاصة التي تتطلب اهتمامك.
من أجل تحقيق أقصى قدر من النجاح والوصول إلى مجموعة واسعة من العملاء المستهدفين، من الضروري تصميم المحتوى الأساسي الخاص بك ليناسب الاحتياجات والاتجاهات والفروق الثقافية الدقيقة للسوق المستهدف. ومن خلال القيام بذلك، يمكنك توجيه عملائك المحتملين خلال عملية اكتساب العملاء وتحقيق أقصى استفادة من مبيعاتك.
الاستفادة من المناسبات الخاصة
قم بجدولة قائمة بأهم الأعياد الوطنية في البلدان المستهدفة وقم بصياغة المحتوى حولها على وجه التحديد. على سبيل المثال، إذا كنت تستهدف الصين، فيمكنك إطلاق حملة ترويجية للعام الصيني الجديد. لن يؤدي هذا إلى تحقيق مبيعات إضافية فحسب، بل سيجعل علامتك التجارية أقرب إلى عملائك أيضًا، وبالتالي زيادة ولائهم وفرص تكرار الشراء.
محتوى البحث في بلدان مختلفة
بدلاً من افتراض المحتوى الذي سيكون ناجحًا في مختلف الدول بناءً على معرفتك العامة، يجب أن تكون تكتيكيًا في تخطيط المحتوى الخاص بك. استخدم أدوات مثل Buzzsumo لتحديد المحتوى الشائع في البلدان واللغات الأخرى، وتحديد الأنماط وأوجه التشابه وإنشاء منشورات مدونتك أو الصفحات المقصودة أو حملات البريد الإلكتروني أو منشورات الوسائط الاجتماعية بناءً على بحثك. بهذه الطريقة نضمن لك أن تكون وثيق الصلة بجمهورك المستهدف ويمكنك أن تتوقع ملاحظة نتائج أفضل.
اعتني بـ SEO الخاص بك على المستوى الدولي
عندما يرغب الأشخاص في شراء شيء ما، فإنهم عادة ما يبحثون عنه على Google. مهمتك هي ضمان قدرة العملاء على اكتشاف متجرك باللغة التي يريدونها. لتحقيق النجاح، يجب عليك تحسين SEO لمتجرك عبر الإنترنت للغات المستهدفة.
ابحث عن موضوعاتك الرئيسية بلغات مختلفة
قد يكون البقاء على اطلاع بأحدث الاتجاهات في مختلف البلدان مهمة شاقة. لضمان وصول نشاطك التجاري إلى الجمهور المناسب، من المهم تحديد الكلمات الرئيسية الأكثر صلة بالسوق المستهدف والبحث عن ما يعادلها في اللغات الأخرى. ولحسن الحظ، ليس من الضروري أن تكون متعدد اللغات للقيام بذلك. مع ConveyThis، يمكنك بسهولة ترجمة موقع الويب الخاص بك ومواكبة الاتجاهات العالمية.
يمكنك اجتياز المشهد الدولي لموضوعاتك الرئيسية بسرعة من خلال الاستعانة بخبراء تحسين محركات البحث المستقلين للغات التي تريدها.
يمكنك استخدام أدوات مثل Keyword Planner من Google، أو ahrefs، أو Ubersuggest للكشف عن المصطلحات والعبارات التي تريد استهدافها. بعد تحديد الكلمات الرئيسية التي ترغب في تحسينها، يمكنك دمجها في أوصاف المنتج والبيانات الوصفية والصفحات المقصودة والمحتويات الأخرى.
تأكد من قيام Google بفهرستك
تعد علامات Hreflang مكونًا رئيسيًا لتحسين محركات البحث الدولية الناجحة. فهي تسمح لمحركات البحث بمعرفة اللغة المكتوبة بها صفحات الويب الخاصة بك، مما يساعدك في فهرستها في البلدان التي تستهدفها. على الرغم من أن إضافتها يدويًا قد تكون عملية شاقة ومعقدة، إلا أن ConveyThis يعتني بهذا الأمر نيابةً عنك، لذلك لا داعي للقلق!
استخدم تحسين اللغة الديناميكية في إعلانات فيسبوك
يتطلب تحقيق أعلى أداء لمتجرك متعدد اللغات الاستفادة من قوة اللغات المتعددة. يعد استخدام إعلانات Facebook طريقة فعالة للقيام بذلك. دعنا نستكشف كيف يمكنك الاستفادة من هذه الأداة القوية لزيادة مدى وصول متجرك إلى أقصى حد.
لحسن الحظ لأصحاب المتاجر متعددة اللغات، ConveyThis لديه أداة تسمح بتحسين اللغة الديناميكية. وهذا يعني أنه إذا كنت ترغب في الترويج لمنتجك بلغات متعددة، فلن يتعين عليك تصميم مجموعات إعلانية مميزة لكل لغة تحتاجها. كل ما عليك فعله هو إنشاء إعلان واحد كقاعدة، وسيتم تخصيصه ليناسب اللغات الأخرى التي تحتاجها.
إليك كيفية قيام Facebook تلقائيًا بترجمة إعلان باللغة الإنجليزية إلى الفرنسية:
إذا كنت ترغب في ذلك، يمكنك تعديل الترجمات الآلية. يمكنك أيضًا تقديم ترجماتك الخاصة. هنا يمكنك معرفة المزيد حول كيفية إنشاء إعلان فيسبوك بلغات متعددة باستخدام ConveyThis.
ضمان تجربة المستخدم الكاملة للحصول على المبيعات
بعد أن تأخذ الوقت الكافي لجذب المزيد من الزوار إلى متجرك الذي يتحدث العديد من اللغات، تأكد من تحويل هذه الزيارات إلى تحويلات. ففي النهاية، ما هو الغرض من وجود الكثير من الزوار إذا كانت مبيعاتك منخفضة؟ فيما يلي بعض الاقتراحات لمساعدتك في الحفاظ على رضا عملائك طوال عملية الشراء بأكملها.
رسائل البريد الإلكتروني
تحتاج إلى التأكد من أن عملائك الأجانب يتمتعون بتجربة لغوية متسقة عبر جميع قنوات الاتصال الخاصة بك. على سبيل المثال، إذا شاهد فرد يتحدث الفرنسية إعلانًا باللغة الفرنسية، وقرأ صفحة المنتج باللغة الفرنسية، وقرر إجراء عملية شراء، فأنت لا ترغب في تعطيل التجربة عن طريق إرسال خطاب تأكيد الشراء باللغة الإنجليزية. مع ConveyThis، يمكنك بسهولة ضمان هذا النوع من اتساق اللغة.
تأكد من أن عملائك يتمتعون بانتقال سلس خلال تجربة الشراء بأكملها من خلال الحفاظ على التواصل بلغتهم الأم. من خلال تقديم تجربة مستخدم ممتعة، من المرجح أن تستعيد العملاء وتتلقى تعليقات إيجابية حول متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك.
الفواتير
على الرغم من أن الفواتير تمثل جانبًا مهمًا من مبيعات B2B، إلا أنها تعد أيضًا جزءًا لا يتجزأ من عمليات B2C. في النهاية، فهي تمثل المرحلة الحاسمة من تجربة المستخدم مع ConveyThis بعد الانتهاء من عملية الشراء.
يعد التأكد من أن فواتيرك باللغة التي تختارها أمرًا سهلاً مع تطبيقات مثل Sufio. يمكن لهذا التطبيق إنشاء الفواتير وإرسالها تلقائيًا باللغة التي تريدها، مما يجعل العملية برمتها سهلة.
لاختتامها
بمساعدة ConveyThis، يمكنك البدء في تحسين متجرك متعدد اللغات لتحقيق النجاح. ابدأ بالتأكد من أن المحتوى الخاص بك واستراتيجية تحسين محركات البحث (SEO) على قدم المساواة، ثم استخدم الترجمة الآلية لإعلانات Facebook لجذب المزيد من الزيارات. وبعد الانتهاء من ذلك، يمكنك استكشاف قنوات أخرى مثل إعلانات Google لزيادة مستوى الرؤية بشكل أكبر. هذه مجرد طرق قليلة لبدء متجرك، لكنها مكان رائع للبدء.
مفتاح النجاح هنا هو اتباع نهج تدريجي، مما يسمح بانتقال سلس لزيادة تواجد متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك عبر الإنترنت مع تقدم ثابت ومتسق.
تجنب الخطأ الفادح الشائع المتمثل في التركيز فقط على اكتساب المزيد من العملاء المحتملين من خلال تسويق المحتوى والإعلان الفعال، دون مراعاة لغة رسائل البريد الإلكتروني لتأكيد الشراء التي يتم إرسالها. لزيادة مبيعاتك إلى الحد الأقصى، تأكد من استخدام نفس اللغة طوال تجربة المستخدم.